Top 16 윈도우 10 프린터 오류 109 Most Correct Answers

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앞선 과정으로도 해결이 되지 않는 경우에는 프린터를 제거 및 재설치로 해결을 시도해볼 수 있습니다. 설정, 디바이스, 프린터 및 스캐너 메뉴로 진입합니다. 해당 되는 공유 프린터를 클릭 후 장치 제거를 눌러 목록에서 삭제 합니다. 다시 프린터 추가 버튼을 눌러 해당 프린터를 설치합니다.

윈도우10 0x0000011b 프린터 공유 안됨 해결 방법!!

윈도우 10 업데이트 후 프린터 공유가 안 되어요. [삼성전자서비스]

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Summary of article content: Articles about 윈도우 10 업데이트 후 프린터 공유가 안 되어요. [삼성전자서비스] 발생 원인. – Microsoft 사가 ‘ Windows 프린트 스풀러 서비스 ‘ 에서 보안 취약점이 발견되어 보안 강화를 위해 자동으로 업데이트가 진행되며,. …
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윈도우 10 업데이트 후 프린터 공유가 안 되어요. [삼성전자서비스]

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Summary of article content: Articles about Redirecting 기존에 잘 되던 공유 프린터 테스트 페이지 및 프린트 안됨 드라이버 삭제후 재설치 하려고 클라이언트 컴퓨터 폴더로 들어가서 드라이버 더블클릭후 이런 오류 메세지 … …
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Redirecting

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Summary of article content: Articles about 윈도우10 네트워크 공유 프린터 오류 0x0000011b 해결방법 완결 :: JUST DO IT 윈도우10 네트워크 공유 프린터 오류 0x0000011b 해결방법 완결. ROKIIIII 2021. 12. 20. 12:24. 첫번째로 최근 KB5008212 이상의 보안업데이트가 HOST, … …
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윈도우 10, 11 업데이트 후 ‘프린터에 연결하지 못했습니다.’ 오류 증상 (0x0000011b 오류)

최근 윈도우 10, 11 업데이트 이후 ‘프린터에 연결하지 못했습니다.(0x0000011b 오류)’로 공유 프린터 사용 불가 문제가 발생되고 있습니다.

특이하게 이 문제는 일반적인 상황에선 발생하지 않고, 네트워크 공유 프린터에서만 발생되고 있습니다.

CVE-2021-1678 ‘Windows Printer Spooler Spoofing Vulnerability’ 취약점은 RPC(프린터 원격 프로시저 호출) 보안인증을 우회할 수 있으며, 프린터 서버에 악성 드라이버를 설치할 수 있습니다.

보통 네트워크 프린터를 지원하지 않는 컴퓨터에서 공유 프린터를 설정하여 사용하고 있는 경우가 많기 때문에 기업에서 빈도수가 높게 나타나고 있으며,

현재까지는 업데이트를 제거 이후 업데이트를 추후 실시하는 방법을 추천드립니다.

해당 업데이트(KB5005565, KB5006670, KB5007186)를 프린터에 직연결된 컴퓨터와 공유를 통해 연결된 모든 컴퓨터에서 제거 하시면 됩니다.

제거 후 숨김 처리까지 하셔야 추후 문제가 재발생하지 않습니다만,

만약 복잡하다고 느끼실 경우 해당 업데이트 들을 ‘업데이트 제거’만 하시고 이 문제가 해결되었을 경우 업데이트를 추후 진행하셔도 가능합니다.

참고로 해당 업데이트는 보안 취약점 업데이트로, 업데이트 제거 및 숨김을 사용하였을 경우 보안취약점에 노출됩니다.

업데이트 제거 방법은 다음과 같습니다.

첫번재는 윈도우 설정을 이용한 방법입니다.

설정, 업데이트 보안 메뉴로 차례로 진입합니다. Windows 업데이트 메뉴에서 업데이트 기록 보기 메뉴로 진입합니다. 업데이트 기록에서 KB5005565, KB5006670, KB5007186 업데이트가 설치 되었는지를 확인하고, 상단에 업데이트 제거 메뉴로 진입합니다. KB5005565, KB5006670, KB5007186 업데이트를 선택 후 상단의 제거 버튼을 눌러 제거를 진행합니다.

두번째는 CMD를 이용한 방법으로 제일 간단합니다.

CMD를 관리자권한으로 실행합니다. 업데이트에 해당 되는 명령어를 입력 후 실행시켜, 업데이트를 제거합니다. KB5005565 의 경우 wusa /uninstall /kb:5005565 KB5006670의 경우 wusa /uninstall /kb:5006670 KB5007186의 경우 wusa /uninstall /kb:5007186

업데이트 제거를 완료하였다면 이제 업데이트 숨김 처리를 할 차례 입니다.

Microsoft 사이트 내의 ‘업데이트 표시 및 숨기기 도구’를 다운로드 합니다. (업데이트 표시 및 숨기기 도구 다운로드 링크) 다운로드 받은 프로그램을 더블클릭 하여 실행합니다. ‘다음’ 버튼을 눌러 진행합니다. ‘Hide updates’ 버튼을 클릭합니다. 목록에서 KB5005565, KB5006670 혹은 KB5007186 을 찾아 항목을 체크합니다. ‘다음’ 버튼을 눌러 숨김처리를 진행합니다. 진행이 완료되었다면, ‘닫기’버튼을 눌러 도구를 종료합니다.

업데이트 숨김 과정이 다소 힘들다고 느끼실 수 있습니다.

이럴 경우 추후 업데이트를 통해서 해결되는 경우가 있으므로, 업데이트 지연이라는 차선책을 선택할 수 있습니다.

설정, 업데이트 보안 메뉴로 차례로 진입합니다. 업데이트 설정에서 ‘고급 옵션’을 선택합니다. ‘업데이트 설치 시기 선택’ 에서 기능 업데이트 또는 품질 업데이트를 연기 할 수 있으므로 시기를 조정합니다. (최대 180일까지 연기할 수 있으나, 보안 등의 이유로 30일 정도로 최소한으로 연기하는 것을 추천드립니다.) 시기가 조정되지 않을 경우, 이 경우 기업 정책 상 선택이 불가능한 것이므로 이를 관리자에게 문의하여야 합니다.

어떠한 과정을 진행하셨더라도, 꼭 시스템 재시작을 해주셔야 합니다.

앞선 과정으로도 해결이 되지 않는 경우에는 프린터를 제거 및 재설치로 해결을 시도해볼 수 있습니다.

설정, 디바이스, 프린터 및 스캐너 메뉴로 진입합니다. 해당 되는 공유 프린터를 클릭 후 장치 제거를 눌러 목록에서 삭제 합니다. 다시 프린터 추가 버튼을 눌러 해당 프린터를 설치합니다.

해당 과정은 기업 환경에서는 다소 시간이 소요 될 수 있으므로, 충분히 담당자와 상의 후 진행하시는 것을 추천드립니다.

11/01 추가 : 여기까지의 모든 방법을 시도하였음에도 문제가 해결되지 않을 수 있으며,

해결 되더라도 이 문제는 보안 업데이트 패치를 롤백하거나 막는 것으로 해킹 등의 우려에서 자유로울 수 없을 것 입니다.

그렇기 때문에 프린터를 서버 혹은 공유기와 연결하여, 윈도우 프린터 공유 기능을 대체 하는 방법을 추천드립니다.

윈도우 PC가 하던 프린터 서버 역할을 공유기 혹은 서버로 이관 하는 것 입니다.

국내 제조사 IPTIME 에서도 ‘네트워크 프린터 서버’라는 기능을 제공합니다.

(기종에 따라 지원 여부 차이가 존재하며, 각각의 제조사별로 설정 방법이 상이 할 수 있습니다.)

USB 포트를 공유기와 프린터로 연결 후, 설정을 통하여 간단하게 같은 네트워크 상에서 종전과 같이 프린터 공유가 가능합니다.

이와 관련 된 글은 추후 업데이트 예정입니다.

11/11 추가 : 제조사의 공식 메뉴얼이 있어, 이로 갈음합니다.

이를 설정하기 위해선 컴퓨터 및 나스(공유기), 프린터가 동일 네트워크 환경으로 구성되어 있어야 하며,

관련 IT 팀 혹은 담당자에게 문의하시면 해당 사항을 정확하게 알 수 있습니다.

IPTIME

11/30 추가 : KB5007186(11/9) 보안 업데이트 이후 이 증상이 다시 발생하고 있습니다.

KB5007186의 업데이트 로그에서도 이 부분이 문제가 될 수 있음을 고지하고 있습니다.

After installing this update, Windows print clients might encounter the following errors when connecting to a remote printer shared on a Windows print server:

해당 업데이트의 방향성을 보자면, 지속적으로 이 문제점을 해결하기 위해서 업데이트를 진행하고 있으며, 앞으로도 다른 업데이트 패치에서도 얼마든지 이 취약점을 다시금 수정할 수 있습니다. 그렇기 때문에 미리 윈도우 PC가 아닌 다른 서버나 혹은 공유기를 통해서 이를 공유하는 방안을 되도록 추천드립니다.

12/28 추가 : 앞선 방법을 모두 시도하셨는데도 만약 이 부분이 해결되지 않았거나 혹은 가장 간단한 방법을 원하신다면 이 방법을 시도해볼 순 있습니다.

Registry Editor를 통한 ‘RpcAuthnLevelPrivacyEnabled’의 값을 추가하는 방법입니다.

먼저 Registry Editor 를 실행시킵니다. ‘HKEY_LOCAL_MACHINE’,’System’, ‘CurrentControlSet’, ‘Control’, ‘Print’의 경로를 차례로 엽니다. 오른쪽 버튼을 클릭해 ‘New’, ‘DWORD (32-bit) Value’ 순으로 클릭합니다. 값이 추가 되었을 경우 ‘New Value #1’ 로 되었다면, 이를 ‘RpcAuthnLevelPrivacyEnabled’ 로 변경합니다. 마지막으로 Data의 값이 ‘0x00000000 (0)’으로 되었는지를 확인 후 저장합니다. 만약 ‘0x00000001 (1)’ 등이라면 이를 오른쪽 버튼을 눌러 값을 변경해줍니다. 만약 하단 화면과 동일하다면, 정상적으로 설정이 완료 된 것이므로 다시 프린터를 설정하여 기능을 테스트합니다.

보안 취약점의 기능을 끄도록 하거나 혹은 이 기능을 사용하는 것을 추천드리고 싶지는 않습니다만,

어쩔 수 없이 이를 사용하여야 하는 환경이 있을 수 있으므로 이를 업데이트 하였습니다.

다만, 이 방법 또한 추후 업데이트를 통해 제한될 수 있습니다.

추후 해당 기능을 키시려면 이 값을 지우거나 혹은 값을 ‘0x00000001 (1)’로 변경하는 것을 추천드립니다.

감사합니다.

혹시 다른 문제사항이 있으시다면 언제든지 세리텍에게 문의 부탁드립니다.

P.S : 이 글은 오기 또는 오류 등을 담고 있을 수 있습니다. 혹시 발견하게 되시면 댓글로 말씀해주시면 이를 수정하도록 하겠습니다.

출처 : Windows – KB5005565, KB5006670 업데이트 제거 및 숨김 처리 방법(업데이트 후 네트워크 프린터 연결 불가 증상 해결) (office.com)

Windows 10에서 기능 업데이트 연기 (microsoft.com)

Windows 10: How To Fix KB5006670 Network Printer Bug (techadvisor.com)

November 9, 2021—KB5007245 (Security-only update) (microsoft.com)

How to fix the Windows 0x0000011b network printing error

윈도우 10 업데이트 후 프린터 공유가 안 되어요. [삼성전자서비스]

발생 원인

– Microsoft 사가 ‘ Windows 프린트 스풀러 서비스 ’ 에서 보안 취약점이 발견되어 보안 강화를 위해 자동으로 업데이트가 진행되며,

업데이트 후 네트워크 환경에서 공유된 프린터의 기능이 제한되어 사용을 하지 못하는 증상이 발생되고 있습니다.

※ ‘프린트 스풀러 서비스(Print Spooler Service)’란?

– 윈도우 운영체제에 해당하는 프로그램이며, 각종 응용프로그램의 인쇄 요청을 처리하고 인쇄할 문서나 그림을 프린터로 전송하는 역할을 하는 프로그램입니다.

문제 해결

– Microsoft 사의 지속적인 보안 업데이트가 진행됨으로 근본적인 문제해결 방법이 아닌 점을 양해 부탁드립니다.
[참고]
공유 방식이 아닌 프린터 제품 내부에 무선, 또는 유선 네트워크 카드(LAN Card)가 탑재된 제품을 사용하시면 보안 업데이트와 관련 없이 네트워크 환경에서 정상적인 사용이 가능합니다.

(LAN Card 탑재 모델 예 : SL-M(C)****ND, ***FW, ***FN, ***DW, ***W 등)

– 아래의 [ 1단계 ] ~ [ 4단계 ]의 과정을 [ 서버PC ]와 [ 클라이언트PC ] 양쪽 모두 컴퓨터에서 설정해 주시기 바랍니다.

• 서버 PC : 프린터와 USB 케이블로 직접 연결된 컴퓨터

• 클라이언트 PC : 프린터가 연결되지 않은 컴퓨터

1단계, ‘ SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원 ’ 기능 켜기 (또는 켜짐 상태 확인)

1. [윈도우 + R] 버튼 동시에 눌러 ‘ 실행 ’ 창이 열리도록 합니다.

(또는 시작 → 제어판 → 프로그램 및 기능)

2. 열기: appwiz.cpl 입력 후 [확인] 눌림

3. ‘Windows 기능 켜기/끄기’ 눌림

4. ‘SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원’ 항목 클릭하여 3개 모두 V[체크] 후 [확인] 눌림

– 이미 체크되어 있으면 다음 단계로 이동

2단계, ‘프린트 스플러 서비스 보호 권한’ 상승에 대한 레지스트리 수정 방법

1. 작업표시줄 검색란에 ‘CMD’ 입력하여 명령 프롬프트를 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택해 주세요.

2. 명령 프롬프트 화면이 나오면 아래 명령어를 복사한 후 마우스 우측 눌림 또는 단축키 Ctrl + V를 이용하여 붙여넣기 후 키보드 Enter를 눌러 주세요.

정상적으로 진행시 아랫줄에 ‘작업을 완료했습니다.’라고 표시됩니다.

< 명령어 >

REG ADD “HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print” /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

명령어 입력 후 작업이 완료된 상태

※ 키보드 Enter 키를 눌러 실행 시 자동으로 레지스트리 값이 적용되어 완료됩니다.

3. 컴퓨터를 꼭 다시 시작해서 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

3단계, Microsoft 사의 공유 프린터 기능 중지 관련 보안 업데이트 제거 방법

※ 윈도우 업데이트 항목 제거 시 예기치 않은 증상 (부팅 안됨 등)이 발생될 수 있으므로 중요한 데이터는 USB 저장 장치 등에 미리 백업 바랍니다.

‘복원 지점 만들기’ 검색하여 시스템 속성 창에서 아래 ‘만들기’ 버튼 눌림으로 복원 지점을 생성하는 것을 권장하고 있습니다.

복원 지점에 대한 자세한 안내는 컴퓨터 제조업체를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

1. 시작 → 제어판 → 프로그램 및 기능 → ‘설치된 업데이트 보기’ 눌림

2.’업데이트 설치 제거’ 창의 오른쪽 상단의 검색란에 ‘KB500’ 입력하여 KB500~로 시작하는 업데이트 항목만 검색합니다.

– MicroSoft사의 공유 프린터 기능 제한으로 제거해야할 업데이트 항목

• KB5005539 / KB5005565 / KB5005611

• KB5006365 / KB5006670 / KB5006738

• KB5007186 / KB5008212

3. 2번)에서 검색된 항목 중 제거해야 할 업데이트 항목이 있는 경우 삭제 진행 (예: KB5006365)

: 아래와 같이 검색된 ‘Microsoft Windows (KB5006365)에 대한 업데이트’ 항목 선택 후 ‘제거’ 눌림 → ‘ 예 ’ 를 선택해 주세요.

4. 아래 창에서 ‘나중에 다시 시작’ 선택

5. 2번)에서 검색된 항목 중 제거해야 할 업데이트 항목이 더 있는 경우 추가로 삭제 진행 (예: KB5007186)

: 아래와 같이 검색된 ‘Microsoft Windows (KB5007186)에 대한 업데이트’ 항목 선택 후 ‘제거’ 눌림 → ‘ 예 ’ 를 선택해 주세요.

6. 아래 창에서 ‘나중에 다시 시작’ 선택

4단계, Windows Update 가 자동으로 진행되지 않도록 숨기기 방법

– 윈도우 10의 경우 보안 업데이트가 자동 설정되어 있어 업데이트를 제거하더라도 추후 자동 업데이트가 다시 설치될 수 있기에

별도의 패키지를 이용한 자동 업데이트 진행이 되지 않도록 이 기능을 숨김 진행할 수 있습니다.

1. 아래의 ‘다운로드 URL 경로’를 복사하여 인터넷 주소창에 붙여넣기 후 Enter를 눌러서 해당 파일을 컴퓨터에 다운로드 저장합니다.

<다운로드 URL 경로>

http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab

2. 저장된 ‘wushowhide.diagcab’ 파일을 연속 눌림

3. Show or hide updates 창에서 → ‘다음’ 을 눌림

3. ‘→ Hide updates’ 선택

4. 업데이트 목록중에서 숨기려는 업데이트 항목에 체크 후 ‘다음’ 눌림

(숨기고자 하는 업데이트 항목에 대하여 복수 선택가능)

5. 선택한 업데이트 항목의 숨기기가 완료됩니다.

※ 숨긴 업데이트 복원 방법은 3번) 화면에서 ‘→ Show or hide updates’ 선택하여 숨겨진 업데이트가 표시되면 숨김 해제할 업데이트 항목에 체크하고 ‘다음’을 클릭합니다.

6. 위에 내용이 모두 진행되었다면 반드시 컴퓨를 재부팅 후 정상적으로 공유 프린터 연결 또는 인쇄가 진행되는지 확인해 보세요.

만일 위 방법으로도 해결이 되지 않는다면 윈도우 상태나 프린터 확인이 필요하며, 증상에 대한 정확한 판단을 위해 저희 전문 상담사에게 원격 상담을 받아주시기 바랍니다.

윈도우10 네트워크 공유 프린터 오류 0x0000011b 해결방법 완결

첫번째로 최근 KB5008212 이상의 보안업데이트가 HOST, CLIENT PC 모두 설치되어있어야 합니다.

윈도우 최신 업데이트하시면 자동으로 설치될 것이고 다른문제로 업데이트가 되지 않는다면 아래링크에서 수동으로 설치하실 수 있습니다. 해당 PC 사양에 맞춰 다운받아 설치하시면 됩니다.

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb5008212

>> 윈도우 업데이트가 되었으면 HOST PC(usb로 연결된 프린터가 있는 PC)에서

cmd(관리자 권한으로 실행) 실행 후 아래 명령어를 실행 시키고 그림과 같이 적용되면 오류없이 연결이 가능하실겁니다.

주의 사항 :

레지스트리를 잘못 편집하게 되는 경우 운영 체제를 완전하게 다시 설치해야 하는 심각한 문제가 발생할 수 있으며 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.

Microsoft 에서는 레지스트리를 수정하는 데 따르는 위험에 대해서는 별도로 보장하지 않으며, 사용자가 부담하는 부분이므로 주의가 필요합니다.

문제 발생 시 값을 복원하여 문제 해결을 시도해볼 수 있으니 레지스트리 값을 편집하기 전에 데이터를 안전하게 백업 후 진행하시는 것을 권장 드립니다.

cmd 명령어.txt 0.00MB

REG ADD HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD

/d 0 /f && net stop spooler && net start spooler

※ 위 페이지글을 그대로 복사하고 붙여넣기 하시면 정상적으로 명령어를 실행시키지 못합니다.

아래 명령어를 메모장 그림과 같이 한줄로 맞춰 복사하여 실행해주시고 띄워쓰기를 한 구간에는 아래에 ‘1’로 표시해놨으니 확실히 확인해보시고 실행하시기 바랍니다.

이렇게 연결되고 나서 잘 사용하다가 HOST PC가 재부팅되면 연결이 끊기는 경우가 있습니다.

이럴땐 CLIENT PC에서 연결된 이름의 IP주소를 PC 이름으로 수정하여 연결해 놓으시면 이상없이 사용하실 수 있을겁니다.

위 방법은 기존에 여러번 설명한대로 HOST PC에서 usb로 연결된 프린터를 공유해줄 때의 문제점을 해결하는 방법입니다.

ip/tcp, wifi등의 방식으로 연결된 프린터에서의 오류와는 전혀 관계가 없으므로 위방법으로 해결안되신다면 다른 문제일 수 있음을 알려드립니다.

위 글은 Microsoft CS팀으로부터 제공받은 정보를 참조하였으며 아래 링크로 확인해보실 수 있습니다.

https://sway.office.com/RBWW1GOZ4oOkQwz1

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