Top 9 통장 거래 내역 The 161 Detailed Answer

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거래내역 조회 ( 개인뱅킹 | 조회 | 거래내역 조회 | 거래내역 조회 )

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[통장 거래내역] 집에서 간편하게 농협은행 통장 거래내역 출력하는 방법 : 네이버 블로그

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'비대면 시대' 맞아?···주요 은행 '거래내역서' 영업점에서만 취급 - 서울파이낸스 — ‘비대면 시대’ 맞아?···주요 은행 ‘거래내역서’ 영업점에서만 취급 – 서울파이낸스

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‘비대면 시대’ 맞아?···주요 은행 ‘거래내역서’ 영업점에서만 취급

카카오뱅크 등 인터넷전문은행, 웹·앱으로 가능

주요 은행 영업점 통폐합 가속···고객 불편 가중

서울 한 은행 영업점에서 대출 상담이 진행되고 있다. (사진=박시형 기자)
[서울파이낸스 김현경 기자] #. 지난해 7월 서울에서 주택을 구입한 직장인 A씨(33). 당시 계약금을 B인터넷전문은행으로 보내고, 액수가 큰 중도금과 잔금은 C시중은행을 통해 치렀다.

10개월 뒤 A씨는 해당 지역 구청으로부터 부동산 거래신고 소명서를 제출하라는 등기를 받았다. 관련 자료를 준비하던 중 ‘거래에 사용된 통장입출금내역’을 발급해야 했던 A씨는 B인터넷전문은행 애플리케이션(앱)을 통해 은행직인이 찍힌 서류 처리와 발급을 한꺼번에 마쳤다.

반면, C은행의 경우 직인이 찍힌 공신력 있는 서류를 받으려면 영업점을 방문해야 한다는 안내를 받았다. 직장인이었던 A씨는 은행 영업시간에 맞기 위해 어쩔 수 없이 반차를 써야만 했다.

주요 은행들이 ‘디지털 바람’을 타고 비대면 서비스 출시에 사활을 걸고 있지만, 통장입출금내역발급 등과 같은 기본 서류조차 영업점을 찾아야 하는 불편함이 여전한 것으로 드러났다. 후발주자인 인터넷전문은행의 경우 같은 서류지만, 해당 은행 애플리케이션을 통해 손쉽게 처리할 수 있는 것과 대조적인 모습이다.

21일 은행권에 따르면 KB국민·신한·하나·우리은행 등 주요 시중은행에서 공공기관 제출용으로 통장입출금내역서를 발급받으려면 해당 은행 영업점을 직접 방문해야 한다.

고객은 각 은행 애플리케이션이나 인터넷뱅킹을 통해 입출금내역서를 조회할 수 있지만, 구청 등 공공기관 제출용 입출금내역서를 발급받기 위해선 영업점을 직접 방문해 지점장 직인을 받아야 한다.

시중 은행들은 고객이 직접 영업점을 방문해야 하는 번거로움이 있지만 ‘위변조 리스크 방지’를 위해 어쩔 수 없다는 입장이다. 비대면으로 서류를 발급할 경우 위변조 위험에 노출될 수 있다는 이유에서다.

한 시중은행 관계자는 “입출금내역서를 비대면으로만 발급하는 게 기술적으로 불가능하지는 않다”면서도 “개인PC로 서류를 출력할 경우 하단에 디지털화된 은행인장이 찍혀 나가지만 공공기관에서 추가로 지점장 직인을 요구하는 경우도 있고, 직원이 직접 한번 더 확인해 위변조 리스크를 막기 위한 것”이라고 설명했다.

하지만 카카오뱅크 등 인터넷전문은행의 경우 앱이나 웹사이트에서 같은 서비스를 이용할 수 있기 때문에 시중은행의 설명은 궁색할 수밖에 없다.

실제로 카카오뱅크에선 고객이 입출금내역서 발급을 신청하면 ‘주식회사카카오뱅크’ 직인이 찍힌 서류가 발급된다. 고객은 이 서류를 개인PC에서 직접 출력할 수 있고, 서류 발급에 따른 수수료는 예금계좌에서 빠져나간다.

위변조 리스크에 대해서는 보안시스템을 한층 강화함으로써 해결했다는 게 카카오뱅크의 설명이다. 카카오뱅크 관계자는 “영업점이 없어서 비대면으로 서류를 발급할 수 있는 것도 있지만 서류 하단에 바코드를 통해 진위확인을 할 수 있도록 시스템을 갖추고 있고, 그래서 관공서에 제출도 가능한 것”이라고 말했다.

같은 서류를 놓고도 처리하는 방법이 ‘천양지차’다보니 고객이 느끼는 서비스 만족도 역시 상반될 수밖에 없다.

A씨는 “구청에 서류를 제출해야 하는 기한은 정해져 있다”며 “안그래도 사회적 거리두기 강화로 은행 영업시간도 단축돼 이 시간에 맞추려니 불편함이 이만저만이 아니었다”고 지적했다.

특히 ‘디지털·비대면 바람’을 타고 은행의 영업점 통폐합이 가속화되고 있어 고객 불편도 한층 가중될 전망이다. 고객 입장에선 사회적 거리두기 강화로 1시간 단축된 은행 영업시간을 고려해야 하는 것은 물론 방문할 수 있는 영업점까지 감안해야 하기 때문이다. 국민·신한·하나·우리·NH농협은행 등 주요 5대 은행의 통폐합 예정 영업점수는 올해에만 124개에 달한다.

상황이 이렇다보니 일부 은행에선 해당 서비스를 비대면화하는 방안을 검토하겠다는 방침이다.

하나은행 관계자는 “비대면 분야를 계속 확대하고 있다”면서 “지금은 초기 단계지만 관련 서비스 역시 비대면으로 할 수 있는 방안을 검토하고 있다”고 밝혔다.

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타인의 통장 거래내역을 볼 수 있다?

부모님 혹은 배우자로부터 내 계좌 거래 내역을 숨기고 싶거나, 타인으로부터의 조회에 의해 피해가 있는 등 내 계좌를 보호할 필요가 있을 것입니다. 거래 내역은 은행조차도 삭제할 권리가 없으므로 본인이 통장해지 신청을 하지 않는 한 거래 내역이 사라지지 않는데요. 만약 통장을 해지한다 하더라도 거래내역을 법적 문제 예방을 위해 5년간 보관하게 됩니다.

부모님과 자녀 간의 다툼이 많은 부분이 ‘체크카드 거래내역 조회’인데요. 이 중 ‘가족도 본인 명의 없이 조회를 할 수 있는지’가 포인트입니다. 미성년자는 경제관념이 미숙하기 때문에 대다수가 통장과 비밀번호를 부모님께 맡기지만 성년자의 경우는 자신이 스스로 관리하는 경우가 많은데요.

타인의 특정 계좌의 거래 내역을 확인하기 위해서는, 해당 계좌 예금주의 주민등록번호뿐만 아니라 계좌번호와 비밀번호 등 총 3가지를 알고 있어야 합니다. 타인이 조회를 했다는 말은, 이 세 가지를 다 알고 있다는 의미인데요. 법적으로 거래 내역 자체의 삭제는 불가능하므로, 부모님이 폰뱅킹 혹은 법정관리인 증빙서류를 준비하여 은행을 방문해 거래내역을 확인할 수는 있습니다. 단, 미성년자인 경우에만 한하는 것이죠.

금융거래의 독립은 만 20세부터이므로 그 이후의 부모님 계좌 거래내역 조회는 할 수가 없습니다. 비록 3가지를 다 알더라도, 해당 예금주는 권리를 주장하고 비밀번호만을 바꾸면 되죠. 참고로 미성년자, 성년자를 불문하고 3가지를 다 알면 은행을 가지 않아도 폰뱅킹으로 조회가 되는 경우도 있습니다.

또한 카드만으로는 소득공제를 받을 수 없으며, 위 3가지 중 하나라도 없는데 거래 내역을 뽑는다는 것은 불가능한 일이고, 본인 명의의 또 다른 카드 통장이 여러 개 있는데 그 중에 한 개만 가지고 있어도 다른 카드의 통장 거래 내역까지 조회할 수 있는 것은 불가능합니다. 사실 특벼한 이유가 없는 이상 가족이라도 거래 내역을 알려줘서는 안 되는 것이 원칙입니다.

종합적으로 성년의 경우는 본인 동의 없이 은행에서 은행직원이 부모님 혹은 타인에게 임의로 거래 내역을 알려드리는 일은 중대한 과실을 저지르는 행위입니다. 수사기관이나 민사소송 중 법원을 통해 사실조회 신청이나 문서 제출명령으로 확인할 수 있습니다.

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[통장 거래내역] 집에서 간편하게 농협은행 통장 거래내역 출력하는 방법 : 네이버 블로그

거래내역조회 – 우리은행

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‘비대면 시대’ 맞아?···주요 은행 ‘거래내역서’ 영업점에서만 취급 – 서울파이낸스

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‘비대면 시대’ 맞아?···주요 은행 ‘거래내역서’ 영업점에서만 취급

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