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제조사 소프트웨어 업데이트 꼭 해야하나요? 업데이트시 장단점.

iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기 – Apple 지원 (KR)

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Summary of article content: Articles about iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기 – Apple 지원 (KR) iOS 또는 iPadOS 14.5 및 이후 버전을 사용하는 경우 두 가지 소프트웨어 업데이트 버전 중에서 선택하는 옵션이 표시될 수 있습니다. …
Most searched keywords: Whether you are looking for iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기 – Apple 지원 (KR) iOS 또는 iPadOS 14.5 및 이후 버전을 사용하는 경우 두 가지 소프트웨어 업데이트 버전 중에서 선택하는 옵션이 표시될 수 있습니다. iPhone, iPad 또는 iPod touch를 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS로 업데이트하는 방법을 알아봅니다.
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무선으로 iPhone iPad 또는 iPod touch 업데이트하기

자동 업데이트 사용자화하기

Apple Footer

iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기 – Apple 지원 (KR)

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Summary of article content: Articles about 소프트웨어를 업데이트하는 두 가지 방법 | Sony KR PC Companion은 PC 컴퓨터를 사용하는 경우 휴대 전화를 관리할 수 있는 일반적인 프로그램입니다. 소프트웨어 업데이트 이 외에도 백업 또는 동기화 등의 다른 부가적인 … …
Most searched keywords: Whether you are looking for 소프트웨어를 업데이트하는 두 가지 방법 | Sony KR PC Companion은 PC 컴퓨터를 사용하는 경우 휴대 전화를 관리할 수 있는 일반적인 프로그램입니다. 소프트웨어 업데이트 이 외에도 백업 또는 동기화 등의 다른 부가적인 …
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소프트웨어를 업데이트하는 두 가지 방법

Sony는 모든 휴대 전화 모델의 성능과 기능을 최적화 하기 위해 소프트웨어 업데이트를 제공하고 있습니다. 가장 많이 물어보시는 질문으로 “내 휴대폰은 언제 업데이트 될 것인가?” 또는 “다음 업데이트는 언제 발표되는가” 입니다.

새로운 소프트웨어 업데이트는 어떻게 만들어지고 실행되는지 더 자세히 이해하기 위해서 Sony Mobile의 개발자 세계에 게시된 글(영문)을 읽어보는 것을 추천합니다.

http://developer.sonymobile.com/2011/12/07/ice-cream-sandwich-from-source-code-release-to-software-upgrade/

그리고

http://developer.sonymobile.com/2013/07/25/explaining-the-software-upgrade-process-and-its-improvements-for-android-4-3/

위 글은 소스 코드를 수신하는 것부터 기기가 업데이트 되기 까지의 모든 과정을 설명하고 있습니다.

위 글에서 읽을 수 있듯이, 모든 업데이트는 발표되기 전 모든 승인 및 인증을 통과해야 합니다.

그래서 정확히 언제 소프트웨어 업데이트가 실행되는지 말할 수 없지만 업데이트가 배포되기 전 가능한 미리 공지하기 위해 노력하고 있습니다.

휴대 전화의 소프트웨어를 업데이트하는 2가지 방법에 대해 알아봅니다.

1. 휴대 전화를 통해, OTA (Over the Air)

고객님의 휴대 전화에는 소프트웨어를 업데이트할 수 있는 프로그램이 내장되어 있습니다. 이 업데이트 센터라는 프로그램은 설정 > 휴대폰 정보 > 소프트웨어 업데이트에서 실행할 수 있습니다. 이 프로그램은 새 소프트웨어를 검색하여 사용자에게 알리고, 설치할 수 있습니다. 경우에 따라 알림의 기능만 하고 설치하지 않을 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트 자신이 OTA로 설치될 수 있는지 아니면 컴퓨터에 연결되야만 업데이트 되는지에 따라 다릅니다.

업데이트 센터는 새로운 소프트웨어 업데이트의 사이즈에 대해서도 알려 줍니다. 용량이 큰 업데이트의 경우, 업데이트를 다운로드 하기 전 Wi-Fi 네트워크를 사용하기를 권장합니다. 가입된 요금제로부터 다운로드 데이터를 절약할 수 있고 다운로드 시간도 줄일 수 있습니다.

Wi-Fi 네트워크에 접속할 수 없는 지역에서 업데이트 시 문제가 발생하는 경우, 몇몇 통신사에서는 FOTA(Firmware Over the Air)를 지원하지 않을 수 있다는 사실을 떠올려 주시기 바랍니다. 모바일 네트워크를 통해 업데이트를 하기 위해서 사용하시는 통신사에서 FOTA를 지원하는지 확인해 보시기 바랍니다. FOTA를 지원하는 경우, 여전히 업데이트 다운로드에 문제가 있다면, 다운로드를 방해하는 프록시 설정이 되어 있는지 APN 설정을 확인하시기 바랍니다. 설정 > 더보기..(무선 및 네트워크 항목) > 모바일 네트워크 > APN (Access Point Name) > 사용 중인 APN 확인.

프록시와 프록시 포트에 특별한 설정이 되어 있지 않은지 확인하시기 바랍니다. 만약 설정되어 있다면 일시적으로 설정을 삭제한 뒤 APN을 다시 저장하고 업데이트를 다운로드 하시기 바랍니다.

2. 컴퓨터를 통해

휴대 전화의 소프트웨어를 설치하거나 수정하기 위해 PC Companion 또는 Bridge for Mac을 사용할 수 있습니다.

PC Companion은 PC 컴퓨터를 사용하는 경우 휴대 전화를 관리할 수 있는 일반적인 프로그램입니다.

소프트웨어 업데이트 이 외에도 백업 또는 동기화 등의 다른 부가적인 기능들을 사용하실 수 있습니다.

Bridge for Mac은 Mac 사용자들을 위한 프로그램입니다. PC Companion과 유사하며 소프트웨어 업데이트, 미디어 파일 전송 및 동기화, 백업 등을 하실 수 있습니다.

컴퓨터를 통해 업데이트 진행 중 문제를 겪고 있다면, 다음 항목들을 체크해 보시기 바랍니다.

USB 포트

휴대 전화를 컴퓨터에 물리적으로 연결한 상태에서 연결이 인식되지 않는다면, USB 케이블을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 보시기 바랍니다.

USB 3.0 포트를 사용하는 경우, 메인보드 제조업체가 제공하는 해당 드라이버를 설치해야 합니다.

여전히 작동하지 않는다면 USB 관련 자가진단 또는 FAQ를 참고 하시기 바랍니다.

인터넷 연결 인터넷 연결 시 프록시 서버를 사용하는 경우, PC Companion의 오른쪽 상단의 설정 항목에 진입하여 PC Companion의 프록시 설정이 올바른지 확인해 보시기 바랍니다.

방화벽 방화벽에서 인터넷 통신을 막고 있지 않은 지 확인해 보시기 바랍니다. 업데이트 시 체크 리스트를 무시하거나 일시적으로 보호를 해제합니다.

안티 바이러스 보안 소프트웨어가 프로그램의 실행을 차단하거나 프로그램이 인터넷과 통신하는 것을 막고 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

웹 상에서 설치 가능한 최신 소프트웨어가 발표되었는데 고객님의 휴대 전화가 이미 최신 버전의 소프트웨어가 설치되어 있다고 표시되는 경우,

위에서 말한 바와 같이 국가와 통신사별로 적용 시기가 달라서 생기는 현상으로 오류가 아닐 수 있습니다.

스마트폰 업데이트 ‘꼭’ 해야 할까?

내스마트폰이 새삼 ‘최신폰’이 아님을 실감할 때가 있다. 주변 지인들이 내 것보다 더 최신 기종을 샀다거나 내 스마트폰의 다음 버전 스마트폰을 한창 광고할 때. 그리고 내 스마트폰에 탑재된 소프트웨어(OS)가 최신 버전이 아닐 때 특히 그렇다. 사용자에 따라 업그레이드된 OS 버전을 매번 업데이트하는 사람도 있고 아예 손도 안 대는 사람도 있는데, 사실 소프트웨어 업데이트는 여러모로 의견이 분분한 이슈다. 해야 한다면 왜 해야 하는 것이며, 그렇지 않다면 그 또한 무슨 이유에서인지 알아볼 필요가 있다.

SW 업데이트의 의미

▲소프트웨어 업데이트

소프트웨어 업데이트는 근본적으로 소비자가 개선된 단말기 사용자 경험을 누릴 수 있도록, 제조사가 배포하는 애프터서비스다. 이전에는 불가능했던 기능이 대거 포함될 수도 있고, 크고 작은 버그들이 수정된 형태로 배포될 수도 있다. 어찌 됐든 최신 소프트웨어는 이전 버전보다 개선된 것이라야 한다. 그러나 생각보다 많은 스마트폰 사용자들이 이 소프트웨어 업데이트에는 무관심한 경우가 많다. 현재 소프트웨어 버전을 전혀 불편함 없이 사용할 때라면 더 그렇다. 애초에 필요성을 못 느끼는 것이다.

▲iOS를 기준으로, 최신 소프트웨어 업데이트를 진행한 경우(좌)와 그렇지 않은 경우(우)

소프트웨어 업데이트는 단순히 기능의 확장, 개선 측면에서 바라보면 안 된다. 이번 MS의 윈도우7 지원 종료는 윈도우7을 아예 이용할 수 없다는 얘기가 아니다. 세부적으로 들어가면 ‘MS가 윈도우7 전용 소프트웨어 업데이트를 더 이상 지원하지 않는다’라는 의미가 내포돼있다. 최신 버전의 소프트웨어가 공급되지 않은 기기는 결국 제조사뿐만 아니라 단말기에 서비스를 제공하는 수많은 앱 개발자들의 관심으로부터도 멀어지게 마련이다.

MS의 윈도우7 지원 종료는 ‘소프트웨어 업데이트 제공 중지’를 의미한다

앱 최적화 및

데이터 보안에 문제가?

아래 기술하는 최소 한 가지의 문제에 직면한 적이 있다면, 특히 주목해보자. 잘만 사용하던 앱이 갑자기 실행되지 않는다거나, 같은 스마트폰 혹은 앱을 사용하는 지인이 어디서도 본 적 없는 기능을 활용하고 있거나, 특정 기능 및 앱을 이용할 때마다 스마트폰이 먹통이 되는 경우. 이러한 문제를 겪는 사용자들은 소프트웨어 업데이트를 지속적으로 하지 않았거나, 앱 개발자들이 배포하는 앱 업데이트도 충실히 수행하지 않았을 가능성이 크다. 단말기 제조사에서 배포하는 소프트웨어와 앱 자체적으로 배포하는 소프트웨어 버전이 호환되지 않는 경우에 특히 이와 같은 문제들이 많이 발생한다.

▲특정 기능을 사용할 때마다 스마트폰이 아예 먹통이 되는 경우도 있다

대부분의 스마트폰에서 ‘와이파이 연결 시 자동 업데이트’ 기능이 기본으로 활성화돼 있어서 앱은 꾸준히 최신 버전으로 업데이트될 때가 많다. 반면 단말기 소프트웨어 업데이트는 스마트폰이 부팅되고 설정하는 시간이 오래 걸려서 아예 업데이트를 거부하는 사용자가 많다. 이렇게 단말기 소프트웨어는 그대론데, 앱 업데이트만 진행한 경우가 문제다. 더 이상 앱이 옛날 버전의 소프트웨어를 지원하지 않아 앱을 이용할 수 없게 되기 때문이다. 앱 차원에서 종종 올라오는 공지사항을 보면 이러한 소프트웨어 지원 중지와 같은 내용을 쉽게 확인해볼 수 있다.

▲이처럼 앱은 자동으로 업데이트되면서도 단말기 자동 업데이트 기능은 꺼둔 경우가 많다

▲카카오톡의 구형 소프트웨어 지원 종료 공지

무엇보다 옛날 버전의 소프트웨어를 고수하는 것은 단순히 앱을 이용하지 못하거나 새로운 기능을 활용하지 못하는 등의 불편함만이 문제가 아니다. 최신 소프트웨어가 나오면 나올수록 이전 버전의 소프트웨어는 각종 외부 공격으로부터 보호받지 못한다. 날로 교묘해지는 해킹 수법에 즉각적인 대응이 어려워진다는 얘기다. 이를 스마트폰에 대입해보면, 전화나 문자 등 치명적인 사생활 침해로까지 이어질 수 있다. 이번 배우 주진모 씨의 스마트폰 해킹 피해를 두고도 전문가들은 한목소리로 소프트웨어 업데이트의 중요성을 강조했다.

▲구형 소프트웨어는 다양한 외부 공격으로부터 보호받지 못한다

오히려 성능 저하될 수도

그럼에도 불구하고 많은 사람들이 소프트웨어 업데이트를 ‘일부러’ 하지 않는 경우도 많다. 유저 커뮤니티만 봐도 ‘최신 소프트웨어로 업데이트한 후 스마트폰이 눈에 띄게 느려졌다’라는 글들이 쏟아져 나오는 것도 그 이유 중 하나가 되겠다. 실제로 안드로이드 OS는 가용 램 용량이 얼마 남지 않았을 때 용량을 확보하기 위해 LMK(Low memory killer)를 동작시키는데, 이로 인해 앱 실행 및 프로세싱 속도가 느려질 수도 있다. 그러나 이는 스마트폰 램 용량이 1GB에도 미치지 못했을 때나 이해할 수 있는 얘기다(참고로 최근 출시된 갤럭시S20 울트라의 램 용량은 최대 16GB다).

▲안드로이드 OS는 가용 램 용량이 부족할 경우 LMK를 동작시킨다

그렇다면 많은 스마트폰 유저들이 실제로 느끼는 속도 저하의 원인은 뭘까? 지난 2018년 불거진 애플의 ‘배터리 게이트’는 유저들이 제조사를 불신하게 된 대표적인 예다. 애플은 당시 최신 버전의 iOS 11을 배포한 이후 여러 유저들 사이에서 속도나 배터리 등 전반적인 성능이 저하된 것 같다는 논란이 있어왔다. 이를 증명하는 테스트 결과까지 나오자 애플은 “구형 아이폰에 탑재된 리튬이온배터리는 잔량이 적거나 기온이 내려가면 전력 공급에 차질이 발생한다”라며, “아이폰이 예기치 못하게 종료되는 현상을 방지하기 위해 자체적 소프트웨어 업데이트를 실시했다”라며 사실상 AP 고의 성능 저하를 인정했다. 결국 배터리 교체 비용을 원가보다 낮게 인하하는 등 후속 조치가 이어지긴 했으나 유저들이 단말기 소프트웨어 업데이트에 방어적인 태도를 보이게 된 사건이 됐다. 삼성 역시 애플과 같은 의혹으로 이탈리아 공정거래위원회로부터 한화로 약 65억 원의 벌금이 부과된 바 있다(삼성은 해당 의혹에 대해 인정하지 않았다).

▲애플의 배터리 게이트로 유저들은 더 이상 제조사들을 신뢰할 수 없게 됐다

최근까지도 소프트웨어 업데이트를 검색하면 다양한 제조사의 제품들이 성능이 저하됐다는 의혹이 끊이질 않는다. 실제로 애플과 같은 거대 기업으로부터의 선례가 있으니 이러한 의혹들이 힘을 얻을 수밖에 없다. 결국 유저들은 소프트웨어 업데이트를 마음껏 할 수도, 안 할 수도 없는 노릇이다.

▲유저들은 소프트웨어 업데이트를 마음껏 할 수도, 안 할 수도 없다

김지연 기자 [email protected]

디바이스 소프트웨어 업데이트, 꼭 해야할까?

안녕하세요? 이스트시큐리티입니다.

다양한 스마트 기기와 앱들을 일상 생활 곳곳에서 이용하는 요즘, 오늘은 안전한 PC&모바일 이용을 위해 지켜야 할 보안수칙들 중 하나인 ‘소프트웨어 업데이트’에 대해 알아보도록 하겠습니다.

1. 소프트웨어 업데이트란?

소프트웨어 업데이트는 더 나은 단말기 사용자 경험을 누릴 수 있도록 기능 개선, 버그 수정 등을 포함한 제조사의 애프터 서비스입니다.

최신 버전의 소프트웨어를 이용한다면,

업데이트를 통해 확장/개선된 기능과 안정적이고 최적화된 사용환경 을 제공받을 수 있습니다.

버그 등의 보안 결함을 개선 함으로써 더욱 안전하게 기기 이용이 가능합니다.

▶ 깨알 보안상식 ! 스마트 기기에 설치되어 있는 앱은 ‘와이파이 연결 시 자동 업데이트’ 기능으로 꾸준히 최신 버전을 유지하는 경우가 많습니다. 반면, 디바이스 소프트웨어 업데이트는 재부팅이 필요하고 소요시간이 오래 걸려서 미루는 경우가 많죠. 이렇게 구 버전의 소프트웨어로 최신 버전의 앱을 이용할 때 불편함을 겪을 수 있는데요, 특정 앱 이용 시 디바이스가 먹통 이 되는 현상도 그 중 하나입니다! 또한, 앱에서 구 버전의 소프트웨어 지원을 중지하는 경우 앱 기능을 이용하지 못하거나 각종 외부 공격으로부터 취약해질 수 있습니다.

2. 소프트웨어 업데이트 방법

PC

알약을 통해서도 쉽고 편리하게 소프트웨어 업데이트 관리가 가능하다는 점! 알고 계셨나요~?

이스트시큐리티 웹사이트에서 다운로드가 가능한 알약은 바이러스 검사, 랜섬웨어 차단 등의 기능 이외에도, 평소에 사용자분들의 PC 환경을 쾌적하게 관리할 수 있는 기능을 제공 중입니다!

알약의 [자동 업데이트] 기능을 이용한다면 번거롭게 수동으로 소프트웨어를 업데이트할 필요 없이 편리하게 PC를 최신 버전으로 유지할 수 있습니다.

모바일

▸안드로이드: [설정] > [소프트웨어 업데이트] > [다운로드 및 설치]
* 사용 가능한 업데이트가 있을 경우, 업데이트 프로세스를 시작할 수 있습니다.

* 향후, 소프트웨어 업데이트를 자동으로 다운로드하려면, Wi-Fi로 자동 다운로드를 활성화 해주세요.

더 자세한 내용이 궁금하시다면? 삼성전자서비스 바로가기

▸iOS: [설정] – [일반] > [소프트웨어 업데이트] > [다운로드 및 설치]
* 사용 가능한 업데이트가 있을 경우, 업데이트 프로세스를 시작할 수 있습니다.

* [자동 업데이트 사용자화] – [iOS 업데이트 설치] 활성화 시 자동 업데이트를 이용하실 수 있습니다.

더 자세한 내용이 궁금하시다면? 애플 고객지원 바로가기

▶알약M 업데이트 알림 설정방법 ! [홈 메뉴] > [환경설정] > [알림관리] > [제품 업데이트 시 알림 ON]
알약M은 현재 계속 출현하는 최신 악성코드 위협에 대비하여 스마트폰 보안을 위해 앱 버전 업그레이드를 수시로 진행하고 있습니다. 사용자님의 스마트폰을 더욱 안전하게 지켜드리기 위함이오니 꼭! 업데이트를 부탁드립니다!

오늘은 소프트웨어를 최신으로 유지해야 하는 이유와 방법에 대해 알아보았습니다. 함께 보신 정보가 쾌적한 모바일과 PC 이용에 도움이 되었길 바랍니다.

이스트시큐리티는 앞으로도 사용자분들의 안전한 PC 생활을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

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