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2020 SKFW Day.2 국제키즈모델대회 TANZANITE 1위
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사용자 모델의 비즈니스용 Skype 서버 – Skype for Business Server 2015 | Microsoft Docs

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비즈니스용 Skype 서버 모델

사용량이 많은 시간

Enterprise Voice PSTN 통화에 대한 전화 걸기

이동성

영구 채íŒ

응답 그룹 및 통화 대기

사용자 모델의 비즈니스용 Skype 서버 - Skype for Business Server 2015 | Microsoft Docs
사용자 모델의 비즈니스용 Skype 서버 – Skype for Business Server 2015 | Microsoft Docs

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스카이프의 무료전화 비즈니스 모델 : 네이버 블로그

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비즈니스 모델의 탄생 : 상상과 혁신, 가능성이 폭발하는 신개념 비즈니스 발상법 – 알렉산더 오스터왈더 – Google Sách

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for 비즈니스 모델의 탄생 : 상상과 혁신, 가능성이 폭발하는 신개념 비즈니스 발상법 – 알렉산더 오스터왈더 – Google Sách Updating ‘비즈니스 모델 캔버스’로 새 지도를 스케치하라! “당신이 만약 새로운 사업계획을 지시 받은 초일류 기업의 관리자라면, 지금 당장 어떤 책을 참고할 것인가? 당신이 창업을 준비한다면 사업성을 검토하고 계획 일체를 수립하기 위해 어떤 책을 볼 것인가?”이 책은 바로 이런 고민에서 출발했다. 저자들은 45개국 470명의 전문가들이 참여하는 폐쇄형 블로그를 개설했고, 이들은 온라인상의 논의와 토론뿐 아니라 수차례에 걸친 현장 워크숍을 통해 비즈니스 모델의 구상, 설계, 계획, 실행 등을 망라하는 ‘비주얼 워크시트’를 개발해냈다. 그리고 집단지성을 동원한 무려 3년에 걸친 연구 끝에 이 책을 완성했다. 저자들은 ‘오늘날 모든 조직은 양손잡이가 되어야 한다’, ‘고객의 소리에 귀 기울이고 착실한 운영을 해나가는 동시에, 새로운 것에 민감성을 잃지 않고 언제든 변신할 수 있는 태세가 돼 있어야 한다’고 말한다. 또한 이 책은 ‘창업을 위한 비즈니스 플래닝’, ‘신규사업과 틈새시장을 위한 기획’, ‘혁신과 창의의 조직문화 구축’, ‘사업 아이템의 시장성과 현실성 분석’, ‘고객 밀착형 마케팅과 유통 모델 설계’ 등 비즈니스를 구성하는 요소들을 통틀어, 합리적이면서도 탁월한 사업 모델을 구상하고 실현할 수 있는 실용적인 지식을 망라하고 있어 독자들이 보다 실제 상황에서 유용하게 이용할 수 있도록 하였다. 수백 권에 달하는 고객 관리, 사업 구상, 유통 및 마케팅, 관리와 경영 비즈니스 책을 보아도 도무지 이해가 되지 않던, ‘사업의 정수’가 이 한 장에 담겨 있는 이 책을 통해 독자들은 무엇을 무기로 누구에게 어떤 가치를 판매하는 것이 ‘비즈니스’인지 명쾌하게 파악할 수 있을 것이다. 따라서 새로운 사업 영역을 개척하거나 신규 사업을 구상할 때 이 프레임을 통해 그 타당성과 실현가능성, 장점과 약점을 모두 리뷰할 능력 또한 갖추게 될 것이다.
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비즈니스 모델의 탄생 : 상상과 혁신, 가능성이 폭발하는 신개념 비즈니스 발상법 - 알렉산더 오스터왈더 - Google Sách
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하버드 머스트 리드: 비즈니스 모델 혁신 – 클레이튼 크리스텐슨 – Google Sách

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for 하버드 머스트 리드: 비즈니스 모델 혁신 – 클레이튼 크리스텐슨 – Google Sách Updating 2020년대의 시작, 미래 산업의 패러다임을 바꿀 비즈니스 모델을 준비하라 전 세계 비즈니스계 멘토들의 인사이트를 전하는 〈하버드 비즈니스 리뷰〉에서 가장 주목할 만한 글만을 추린 책이 출간됐다. 이 책은 2014년 출간 돼 경영자들의 베스트셀러로 자리매김한 〈하버드 머스트 리드 시리즈〉의 2019년 최신판이다. 변화가 상수이고 혁신이 일상인 시대. 산업 간 경계가 붕괴되고 비즈니스 생태계 구조 자체가 변화했다. 이에 따라 제조, 서비스, IT, 모든 산업에서 기존과 다른 혁신적 비즈니스 모델을 찾고 있다. 시장 수요와 기술 변화를 읽고 혁신을 선도하는 비즈니스 모델은 무엇일까. 지속가능한 수익과 성장을 만들어야 할 기업의 미래 전략은 어떠해야 할까. 이 책에는 〈하버드 비즈니스 리뷰〉에 실렸던 칼럼 중 비즈니스 모델을 주제로 한 최고의 글 11편을 엄선해 담았다. 기술 트렌드와 시장 수요를 연결하여 수익구조를 극대화하는 법, 고객 피드백에 민첩하게 대응하여 수요를 정밀하게 예측하는 기법 등 경쟁자를 압도할 비즈니스 모델을 만드는 구체적 청사진을 제시한다. 뿐만 아니라 아마존과 우버, 에어비앤비 등 다양한 산업의 사례를 토대로 지금 세상을 움직이는 기업들의 수익 구조와 차별화 전략을 분석했다. 그들과 나의 방법론을 비교하고 기업 수익 원천과 강점을 극대화할 방법을 찾을 수 있을 것이다. 산업의 지형을 뒤흔들 비즈니스 모델이 무엇인지, 지금 그 답을 찾을 때다.
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하버드 머스트 리드: 비즈니스 모델 혁신 - 클레이튼 크리스텐슨 - Google Sách
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공병호의 모바일혁명 – 공병호 – Google Sách

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for 공병호의 모바일혁명 – 공병호 – Google Sách Updating  거대한 모바일 혁명 속에서 살아남는 방법! 공병호 박사가 제안하는 모바일 혁명에 지혜롭게 대처하는 법『공병호의 모바일 혁명』. 한국 최고의 경제경영 전문가이자 자기계발 전문가로 인정받고 있는 저자가 모바일 혁명이 가져올 변화와 그 속에서 살아남을 수 있는 방법을 제시한다. 먼저 모바일 혁명이란 무엇이며, 우리가 그것에 어떻게 대처해야 할지를 다루고 있다. 다음으로 신기술과 신서비스를 단순한 오락거리가 아닌 자신의 가치창출로 연결할 수 있는 구체적인 방법을 소개한다. 현재 진행 중인 모바일 혁명이라는 큰 변화의 흐름을 파악하고, 그 속에서 자신의 가치강조 역량을 강화할 수 있도록 도와준다. 
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공병호의 모바일혁명 - 공병호 - Google Sách
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캐털리스트: 사람의 마음을 움직이는 기술 – 조나 버거 – Google Sách

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for 캐털리스트: 사람의 마음을 움직이는 기술 – 조나 버거 – Google Sách Updating 우리 모두에겐 바꾸고 싶은 대상이 있다. 직원들은 상사의 마음을, 리더들은 조직을, 마케터들은 고객의 마음을, 부모는 자녀의 행동을, 스타트업은 업계를, 비영리 단체는 세상을 바꾸고 싶어한다. 하지만 사람의 생각과 행동은 웬만한 설득으로는 쉽게 움직이지 않는다. 어떻게 하면 좋을까? 『컨테이저스: 전략적 입소문』 『보이지 않는 영향력』으로 잘 알려진 소비자 행동 심리 전문가 조나 버거가 지난 20년간의 연구 성과를 토대로 새로운 비책을 제시한다.
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캐털리스트: 사람의 마음을 움직이는 기술 - 조나 버거 - Google Sách
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인터넷의미래 – 조너선 지트레인 (Jonathan Zittrain) – Google Sách

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for 인터넷의미래 – 조너선 지트레인 (Jonathan Zittrain) – Google Sách Updating 인터넷의 미래와 직면한 가장 중요한 문제들을 이 책보다 더 강력하게 더 직접적으로 말하는 책은 없다 그동안 인터넷의 미래에 대한 토론은 핵심에서 벗어나 주변에만 머물렀다. 의미 있는 토론은 법률학자와 연구자의 몫이었다. 인터넷의 미래와 잠재력에 대해 법률학자뿐만 아니라 시민 누구나 토론하고 고민하게 되는 데에 많은 시간이 걸렸다. 이 책의 저자 조너선 지트레인은 인터넷의 부정적 현실을 보고 우리가 그것을 어떻게 고칠 수 있는지 실마리는 제시한다. 인터넷과 인터넷을 존재하게 만든 컴퓨터에 대해 친절하게 설명한다. 인터넷의 긍정적인 미래는 어디서 발견할 수 있나? 인터넷의 미래는 어두운가? 긍정적인 미래는 발견할 수 없는가? 우리가 직면한 문제를 멈추지 않는다면 분명 어두운 미래가 기다리고 있을 것이다. 그렇다면 긍정적인 미래는 어디서 발견할 수 있나? 저자는 긍정적인 미래 가능성의 예로 위키피디아를 들었다. 사람들은 위키피디아 콘텐츠의 모든 것을 마음대로 취할 수 있을 뿐만 아니라 또한 위키피디아의 자료를 제공하거나 바꾸는 여러 가지 방식을 마음대로 실험할 수 있다. 공동 목적을 공유하는 자신의 공동체에 호소하고 공동체 윤리와 감시 활동을 통해 문제를 해결한다.
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시장의 파괴자들 – 쉘린 리 – Google Sách

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사용자 모델의 비즈니스용 Skype 서버 – Skype for Business Server 2015

목차

사용자 모델의 비즈니스용 Skype 서버

아티클

02/09/2022

읽는 데 24분 걸림

기여자 1명

이 문서의 내용

여기에 설명된 사용자 모델은 Capacity planning user model usage for 비즈니스용 Skype 서버.

비즈니스용 Skype 서버 모델

다음 표에서는 사용자 등록, 연락처, IM(인스턴트 메시징) 및 현재 상태의 사용자 모델에 대해 비즈니스용 Skype 서버.

환경 및 등록 사용자 모델

종류 설명 배포 크기 및 분포

모델링하는 대상은 대규모 배포로, 3개의 중앙 사이트와 사이트당 하나의 프런트 엔드 풀이 구축됩니다.

Active Directory 사용자의 비율(%)

조직에 있는 모든 Active Directory 사용자의 70%가 조직의 모든 Active Directory 사용자에 대해 비즈니스용 Skype 서버. 사용하도록 설정된 사용자 중 80%가 매일 비즈니스용 Skype 서버 로그온되어 있습니다(80% 동시성). 동시 사용자 수는 이 섹션의 나머지 부분에 나오는 수치의 기본 요소입니다.

Active Directory 변경 사항

총 사용자의 0.5%가 매주 Active Directory에서 비즈니스용 Skype 사용자에 대해 만들어지며, 총 사용자의 0.5%가 매주 Active Directory 및 비즈니스용 Skype 사용하지 않도록 설정되어 있는 것으로 가정합니다. 사용자의 5%는 매주 하나 이상의 Active Directory 특성을 변경합니다.

Active Directory 메일 그룹

조직의 Active Directory 메일 그룹 수는 Active Directory에 있는 모든 사용자 수의 3배와 동일한 것으로 가정합니다. 메일 그룹의 크기는 다음과 같습니다.

• 64%에 2~30명이 있습니다.

• 13%에는 31-50명이 있습니다.

• 10%에 51-100명이 있습니다.

• 13%에 101-500명이 있습니다.

VoIP(Voice over IP) 사용자

60%비즈니스용 Skype 서버 UC(통합 통신)를 사용할 수 있습니다( 즉, 전화 번호는 UC에서 소유하고 비즈니스용 Skype 서버.

등록된 클라이언트 분포

클라이언트의 65%는 비즈니스용 Skype 및 Lync 비즈니스용 Skype Edition을 포함하여 전화 실행합니다.

이전 버전의 Lync에서 클라이언트 소프트웨어를 실행하는 클라이언트의 30%입니다.

클라이언트를 사용하는 클라이언트의 5%비즈니스용 Skype Web App.

모바일 기능을 사용하도록 설정한 경우 40%의 사용자가 이전에 등록된 클라이언트 옵션과 함께 모바일 기능을 사용하고 있는 것으로 가정합니다. 이 경우 클라이언트 MPOP(Multiple Point of Presence) 비율은 1:1.9입니다. 모바일을 사용하지 않도록 설정하면 MPOP 비율이 1:1.5가 됩니다.

원격 사용자 분포

사용자의 70%는 내부에서 연결합니다.

에지 서버를 통해 연결하는 사용자의 30%입니다(선택적으로 여기에 Director가 있을 수도 있지만 필요하지는 않습니다).

대화 상대 분포

사용자가 유지할 수 있는 최대 대화 상대 수는 1,000명입니다. 대화 상대 수가 1,000명인 사용자는 1% 미만입니다. 또한 25% 미만의 사용자는 대화 상대 수가 100명 이상입니다.

사용자의 대화 상대 중 평균 80명은 공용 클라우드를 통해 연결합니다. 이러한 사용자의 비율은 다음과 같습니다.

• 연락처의 50%가 조직 내에 있습니다. 이러한 사용자의 10%는 방화벽 외부에서 연결하는 원격 사용자입니다.

• 연락처의 40%는 Skype 합니다.

• 연락처의 10%는 페더러드 파트너의 연락처입니다.

사용자의 대화 상대 중 평균 50명은 공용 클라우드 연결을 사용하지 않습니다. 이러한 사용자의 비율은 다음과 같습니다.

• 연락처의 80%가 조직 내에 있습니다. 이러한 사용자의 10%는 방화벽 외부에서 연결하는 원격 사용자입니다.

• 연락처의 20%는 페더러드 파트너의 연락처입니다.

각 사용자에게는 대화 상대 목록에 하나의 메일 그룹이 있습니다. 성능 테스트를 위해 메일 그룹은 항상 확장된 것으로 가정합니다.

세션 시간

평균 사용자 로그온 세션은 12시간 동안 지속됩니다. 모든 사용자가 세션 시작 후 120분 이내에 로그온합니다.

메신저 및 현재 상태 사용자 모델

종류 설명 피어 투 피어 메신저 세션

각 사용자는 하루 평균 6개의 피어 투 피어 메신저 세션에 참가합니다.

세션당 메신저 메시지 수는 10개입니다.

각 메시지는 SIP INFO 메시지 2개와 SIP 200 OK 메시지 2개(“는 입력 중”과 같은 상태 표시기)로 일치합니다.

그룹 IM 세션

그룹 IM 전용 세션에서 보낸 평균 메시지 수는 사용자당 5개입니다.

AV 회의의 IM 부분에 전송되는 평균 메시지 수는 사용자당 2개입니다.

현재 상태 폴링

전반적으로 현재 상태 폴링을 사용자당 1시간에 평균 60개 설문으로 가정합니다. 각 사용자에 대해 다음과 같은 평균을 가정합니다.

• 사용자의 조직 탭에 있는 사용자의 현재 상태(연락처 목록은 아미라)를 매일 한 번씩 폴링합니다. 사용자의 조직 탭에 있는 평균 비 연락처 수는 15명입니다. 대화 상대 카드를 보는 작업은 하루에 두 번 수행합니다.

• 사용자가 다른 사용자를 클릭하여 대화를 시작할 때마다 1시간에 한 번씩 현재 상태 폴링이 진행됩니다.

• 시간당 6개의 사용자 검색 검색을 수행할 때마다 검색 결과 목록의 모든 사람에 대해 일괄 폴링이 전송됩니다. 검색 결과의 평균 크기는 20입니다. 검색 결과가 화면에 유지되는 경우 일괄 폴링은 5분마다 새로 고쳐지며, 시간당 두 개의 새로 고침이 있을 것으로 가정합니다.

• 사용자가 Outlook 전자 메일을 열거나 미리 볼 때 전자 메일의 To: 및 CC: 필드에 있는 사용자의 현재 상태 설문은 시간당 5개 전자 메일과 전자 메일당 4명으로 예상됩니다.

현재 상태 구독

한 사용자가 다른 사용자를 대화 상대로 추가한 경우 첫 번째 사용자는 두 번째 사용자에 대한 5개 정보 범주를 구독할 수 있습니다. 이러한 정보 범주의 업데이트는 첫 번째 사용자에게 자동으로 전송됩니다.

각 클라이언트의 경우 단일 일괄 구독 요청이 전송되어 평균 대화 상대 40명의 현재 상태를 가져오고 추가적으로 40개의 대화를 통해 페더레이션 대화 상대의 현재 상태를 가져옵니다.

확장된 메일 그룹 구성원의 현재 상태는 폴링이 아닌 영구 현재 상태 구독을 통해 확인되고 각각 2시간마다 사용자당 1번의 확장으로 모델링됩니다.

짧은 구독은 사용자가 로그인하고 모든 사용자의 연락처에 대한 일괄 구독이 있는 경우 사용자가 곧 로그오프할 때 발생됩니다. 사용자당 1시간에 6번의 단기 구독, 즉 각 구독이 10분간 지속된다고 가정합니다.

현재 상태 게시

현재 상태는 사용자당 1시간에 평균 4회, 최대 6회까지 게시됩니다.

현재 상태 문서 크기

완전한 현재 상태 문서의 평균 크기는 4K, 최대 25K로 가정됩니다.

다음 표에서는 주소록 사용에 대한 사용자 모델을 설명합니다.

주소록 사용 사용자 모델

주소록 검색 모드 Usage 주소록 웹 쿼리만(모든 쿼리는 주소록 웹 쿼리 서비스에 의해 수행됨)

사용자당 하루 4번의 접두어 쿼리

사용자당 하루 60번의 정확한 검색 쿼리. 이 중 40%는 일괄 처리되고(쿼리당 평균 20명의 대화 상대), 나머지 60%는 단일 대화 상대에 대한 쿼리입니다.

사용자당 하루 25번의 사진 쿼리. 24번은 단일 사전에 대한 쿼리이고, 나머지 하나는 평균 20명의 대화 상대에 대한 일괄 쿼리입니다.

사용자당 하루에 한 번의 전체 조직 검색 쿼리

혼합 모드(주소록 파일과 사용된 웹 쿼리). 기본 모드입니다.

두 가지 유형의 쿼리(사진 및 전체 조직 검색 쿼리)만 네트워크로 이동합니다.

사용자당 하루 25번의 사진 쿼리. 24번은 단일 사전에 대한 쿼리이고, 나머지 하나는 평균 20명의 대화 상대에 대한 일괄 쿼리입니다.

사용자당 하루에 한 번의 전체 조직 검색 쿼리

다음 표에서는 회의 모델에 대해 설명합니다.

회의 모델

종류 설명 예약된 모임과 “모임 시작” 모임

60%는 예약, 40%는 비예약

예약된 모임 중 80%에 80%에 지정된 회의(이 회의가 재발하는 경우)로 가정합니다. 10%는 일회성 공개 모임입니다. 8%는 일회성 익명 모임이며 2%는 일회성 닫힌 모임입니다.

회의 클라이언트 분포

예약 모임의 경우

• 회의 사용자의 65%가 2016년 비즈니스용 Skype 사용

• 회의 사용자의 5%가 비즈니스용 Skype Web App.

• 회의 사용자의 30%가 Lync 2013 및 Microsoft Lync 2010을 비롯한 이전 클라이언트를 사용 합니다.

예약되지 않은 모임의 경우

• 회의 사용자의 70%가 비즈니스용 Skype.

• 회의 사용자의 30%가 Lync 2013 및 Microsoft Lync 2010을 비롯한 이전 클라이언트를 사용 합니다.

모임 동시성

사용자의 5%가 근무 시간 중에 회의에 참가합니다. 따라서 80,000명 사용자 풀의 경우 최대 4,000명의 사용자가 동시에 회의에 참가할 수 있습니다.

모임 오디오 분포

40%가 VoIP 오디오 및 전화 접속 회의 혼합(VoIP 사용자와 전화 접속 사용자의 비율 3:1)

35%가 VoIP 오디오만 사용

15%가 전화 접속 회의 오디오만 사용

10%가 오디오 사용 안 함(메신저 전용 회의, 사용자당 평균 5개의 메시지 전송)

회의의 미디어 혼합

회의의 75%가 웹 회의(오디오 + 다른 공동 작업 형식)

이러한 회의에 사용되는 다른 공동 작업 방법은 다음과 같습니다.

참고: 전화 회의 하나에 여러 공동 작업 방법이 있을 수 있기 때문에 이러한 수치는 최대 100%까지 추가됩니다.

• 50%는 응용 프로그램 공유를 추가합니다. 한 사용자가 초당 최대 1.1MB의 데이터를 전송하는 것으로 가정합니다.

• 50%는 인스턴트 메시징을 추가합니다(사용자당 평균 2개 메시지).

• 20%는 PowerPoint 또는 화이트보드를 포함하여 데이터 공동 작업을 추가합니다. 이 경우 전화 회의당 평균 PowerPoint PowerPoint 파일 크기가 10MB(포함 비디오 없이) 또는 30MB(포함된 비디오 포함)로 표시됩니다. 이 경우 회의당 평균 2개의 PowerPoint 파일을 발표하고, 포함된 비디오가 없는 경우 평균 PowerPoint 파일 크기는 10MB, 포함된 비디오가 있으면 평균 30MB이며, 화이트보드당 평균 주석 수는 20개입니다.

• 20%는 비디오를 추가합니다. 이들 가운데 70%는 여러 보기의 비디오를 사용하며 각 사용자는 2~3개의 비디오 스트림을 수신합니다.

• 15%는 공유 메모를 추가합니다.

모임 참가자 분포

50%는 인증된 내부 사용자

25%는 인증된 원격 사용자

15%는 익명 사용자

10%는 페더레이션 사용자

모임 참가 분포

사용자는 처음 5분 이내에 모임에 참가하는 것으로 시뮬레이션합니다.

일반 프런트 엔드 풀에서 비즈니스용 Skype 서버 지원되는 최대 모임 크기는 250명입니다. 각 풀은 한 번에 하나의 250명 규모 모임을 호스팅할 수 있습니다. 이 대규모 모임 중에 다른 소규모 회의를 호스팅할 수도 있습니다. 추가적으로 이러한 모임을 호스팅하는 전용 풀을 설정하여 최대 1,000명의 사용자를 모임에 지원할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Plan for large meetings in 비즈니스용 Skype 서버.

회의가 시뮬레이션된 환경은 다음과 같습니다.

85%의 회의에 4명의 참가자가 있습니다.

10%의 회의에 6명의 참가자가 있습니다.

5%의 회의에 11명의 참가자가 있습니다.

한 번의 대규모 회의에 250명의 사용자가 있습니다.

다음 표에서는 전화 접속 사용자가 포함된 회의에 대한 사용자 모델의 세부 정보를 제공합니다.

전화 접속 회의 사용자 모델

종류 설명 인증/익명

70%의 발신자가 익명으로 참가하고 기록된 이름을 묻는 프롬프트가 나타납니다. 30%는 인증된 사용자로 참가합니다.

통화 시간 및 대기 음악

대기 음악을 제외한 평균 통화 시간: 50초.

전화 접속 사용자의 50%에게 평균 5분간 대기 음악 재생

DTMF(Dual-tone Mtifrequency)

전화 접속 전용 회의의 15%에 전화 리더가 있습니다. 또한 전화 접속 사용자가 포함된 혼합형 회의의 10%에도 전화 리더가 있습니다.

전화 리더의 20%는 회의당 두 가지 DTMF 명령을 사용합니다.

알림 언어

알림 언어로 영어를 사용하여 시뮬레이션합니다.

다음 표에서는 회의 대기실 사용자 모델에 대한 세부 정보를 제공합니다.

회의 대기실 사용자 모델

종류 설명 대기실의 사용자 수

전화 접속 사용자의 5%와 다른 사용자의 25%가 대기실로 이동합니다.

대기실에서 입장

시뮬레이션에서 클라이언트의 시간이 초과되기 전에 발표자가 모든 사용자의 입장을 허용합니다.

다음 표에서는 다른 피어 투 피어 세션 사용자 모델에 대해 설명합니다.

피어 투 피어 세션 사용자 모델

종류 설명 응용 프로그램 공유

각 사용자는 한 달에 5번 피어 투 피어 응용 프로그램 공유 세션에 참가합니다(하루 평균 0.25세션).

파일 전송

각 사용자는 한 달에 한 번 메신저 세션의 일부로 피어 투 피어 파일 전송 세션에 참가합니다(하루 평균 0.05 세션). 세션에서 전송되는 평균 파일 크기는 1MB입니다.

다음 표에서는 정책에 대한 사용자 모델을 설명합니다.

정책 사용자 모델

종류 설명 회의, 현재 상태 및 보관 정책

1개의 전역 정책, 10개의 태그 전화 회의 정책, 4개의 보관 정책 및 10개의 태그 현재 상태 정책이 있다고 가정합니다.

음성 정책

사이트당 1개의 전역 정책과 2개의 태그 정책이 있다고 가정합니다. 100%의 사이트에 사이트 정책이 있고 30%의 사용자에게 사용자별 정책이 할당되어 있습니다. 사이트당 하나의 다이얼 플랜 및 사이트당 두 개의 경로가 있다고 가정합니다.

사용량이 많은 시간

피어 투 피어 세션의 경우 BHCA(Busy Hour Call Attempts)를 사용하여 최대 부하를 계산합니다. 이 음성 산업 용어는 하루 총 통화의 50%가 20% 시간 내에 완료되는 것으로 가정합니다. 이는 다음 수식을 통해 계산됩니다.

BHCA=(total calls * 0.5) / 1.6

성능 테스트를 통해 하루 1.6시간 이상의 사용량이 많은 시간에 VoIP와 다른 피어 투 피어 세션을 실행하여 사용량이 많은 시간을 시뮬레이션했습니다.

회의 최대 부하는 하루 8시간 동안 이루어지는 모든 회의의 75%가 4시간의 피크 시간 동안 발생하는 것으로 가정합니다. 이러한 피크 시간의 부하는 평균 회의 부하의 1.5배입니다.

Enterprise Voice PSTN 통화에 대한 전화 걸기

다음 가정은 Enterprise Voice 적용됩니다.

사용자 중 60%는 Enterprise Voice, 60%는 PSTN 통화를 사용할 수 있습니다.

PSTN 통화를 사용하는 개별 사용자는 사용량이 많은 시간에 4번의 PSTN 통화를 하고 각 통화는 3분간 지속됩니다.

PSTN 음성 통화의 65%가 미디어 바이패스를 사용합니다.

이동성

40%의 등록된 사용자에게 모바일 기능이 허용되는 것으로 가정합니다. 모바일 기능을 사용하는 각 사용자의 경우 모바일 클라이언트의 작업이 해당 사용자의 다른 MPOP 인스턴스의 작업에 추가됩니다. 단, 모바일 클라이언트가 회의 상호 작용을 위해 회의 참가에 사용되는 또 다른 유형의 클라이언트인 경우는 제외합니다.

영구 채팅

등록된 사용자의 25%가 다음과 같은 특징으로 영구 채팅 세션에 연관된다고 가정합니다.

사용자당 평균 1.5개의 채팅방

각 채팅방에는 시간당 평균 10명의 사용자를 대상으로 하는 12개의 설문 조사 요청이 발생합니다.

응답 그룹 및 통화 대기

등록된 사용자의 0.15%가 응답 그룹에 속하고, 등록된 사용자의 0.02%가 지정한 시점에 통화 대기 상태인 것으로 가정합니다.

스카이프의 무료전화 비즈니스 모델

스카이프(Skype)는 마이크로소프트사가 운영하는 유명한 인터넷 전화 서비스다. 원래 이 서비스는 2003년에 룩셈부르크에 있는 스카이프 테크놀로지(Skype Technologies)라고 하는 회사가 시작을 했다. 그러다가 서비스 운영권이 이베이(eBay)를 거쳐 마이크로소프트로 넘어갔다. 2013년에 일어난 일이다.

이 서비스에 가입을 하면 다양한 서비스를 제공받을 수 있다. 일대일 전화통화는 물론이고 여러 명이 참여하는 그룹통화도 가능하다. 또 음성통화뿐 아니라 서로 얼굴을 마주보고 하는 영상통화도 쉽게 할 수 있다. 뿐만 아니라 채팅을 하고 단문 메시지(SMS)를 보낼 수도 있다. 속도가 느린 인터넷 환경에서도 통화가 끊기거나 음질이 나빠지는 일이 없이 말이다. 그렇다고 이 모든 서비스가 무료로 제공되는 건 아니다. 어떤 건 무료로 그리고 또 어떤 건 유료로 서비스를 한다. 스카이프 프로그램을 이용한 일대일 통화, 그룹통화, 일대일 영상통화, 그룹 영상통화, 영상 메시지, 음성 메시지와 같이 인터넷 망만 이용하는 서비스는 무료로 제공된다. 하지만 휴대폰이나 유선전화로 전화걸기, 스카이프 번호사용, 일반 휴대폰이나 유선전화로의 착신전환, 휴대폰으로 SMS 전송 등과 같이 다른 망을 함께 이용하는 경우에는 비용을 지불해야 한다. 스카이프 크레딧이라고 하는 선불통화권을 구매해서 이용하면 된다. 통화료도 다른 일반전화들에 비해 저렴하다. 스카이프로 미국, 중국, 한국의 휴대폰이나 유선전화로 통화를 할 경우에 1분당 25원만 지불하면 된다. 이렇게 어떤 건 무료 또 어떤 건 유료로 프리미엄(Freemium) 서비스를 제공하는 스카이프는 그동안 괄목할만한 성장을 해 왔다. 2014년에 이르러서는 세계 전화시장의 약 40퍼센트를 점유하게 됐다. 2005년에 2.9퍼센트였던 게 불과 10년 만에 14배 가까이 뛴 것이다.

(더 많고 자세한 비즈니스 모델 사례가 필요하시면 ‘창업의 길에서 비즈니스를 디자인하다(학현사간)’를 참조하시기 바랍니다.)

(작성: 여인국, [email protected])

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