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리퍼뜻 아이폰리퍼뜻으로 알게 된 리퍼제품 보니 충격

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리퍼 뜻이 뭘까요? :: 온에어

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리퍼 뜻이 뭘까요

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리퍼비시먼트(refurbishment) 또는 리퍼비시 제품(refurbish, 재정비 제품)은 초기 불량품이나 환불된 개봉품을 신상품 수준으로 정비하여 다시 내놓은 제품이다. 개념 정의가 명확하지는 않아서, 때로는 단순한 수리나 재정비뿐만 아니라 상당부분을 개조한 제품을 포함하는 경우도 있다. 시장에서 가격층은 신상품과 중고품의 사이에 형성되는 것이 보통이다. 간단히 리퍼브 제품, 리퍼 제품이라고도 한다. 또한 제품이 고장 났을 때 리퍼비시 제품으로 교환해주는 방식의 고객 서비스를 리퍼비시, 또는 줄여서 리퍼라고 부르기도 한다.

어원 [ 편집 ]

‘다시 닦는다, 다시 새롭게 한다’라는 영어 동사 refurbish가 어원이다. 정비를 마친 물건에는 refurbished라고 표기하기도 한다.

초기 불량품을 리퍼비시 [ 편집 ]

초기 불량품을 그냥 폐기했을 경우, 생산, 유통, 폐기 비용을 모두 부담하게 되기 때문에 이익이 감소하게 된다. 반면 리퍼비시를 실시할 경우, 정비 비용은 들지만 아직 상품 가치가 남아 있어 이익을 낼 수도 있다. 다만 리퍼비시(정비)를 해도 이익을 낼 수 있는 제품이 아니면 실시하지 않는다.

대부분의 경우, 판매원이나 제조사가 회수한 초기 불량품에서 불량의 원인이 되는 부분을 교환 또는 수리한다. 비용이나 효율성을 고려하여 제조사 대신 전문 업자에게 맡기는 경우도 있다(아웃소싱).

불량인 부분에 대해서는, 구체적인 고장 부분을 확인하고 수리를 하여 리퍼비시 제품으로서 재고로 들어가거나 제품 결함 조사 등에 활용된다.

정비가 완료된 제품은 다시 시장에 유통되거나, 서비스 센터 등에 대체용 제품으로 준비된다. 정비 작업 전후로 제품 외관에 흠집이 나기도 하기 때문에, 시장에 유통될 때는 해당 제품이 리퍼리시를 거친 제품임을 명시하여 판매하는 경우가 많다. 가격은 신품보다 저가, 중고품보다 고가로 정해지는 것이 보통이다. 각 제조사마다 리퍼비시 제품을 취급하는 정책이 다를 수 있는데, (1) 신제품과 동등하게 취급하는 경우, (2) B급품으로 취급하는 경우, (3) 중고품으로 취급하는 경우 등 여러가지이다.

다만, 불완전하게 정비된 리퍼비시 제품이 많은데도 신제품과 같이 취급한다면, 초기 불량율이 상승하여 결국 사용자들의 제조사에 대한 신뢰성이 떨어질 위험이 있다. 또한 사용자들은 신제품을 아직 아무도 사용하지 않은 제품이라고 생각하고 구입하는 것이 보통이기 때문에, 신제품이라고 오해하게 만들었다거나 신제품이 아닌 물건을 받았다는 등의 이유로 제조사 또는 판매점을 상대로 민사 소송이 제기될 수도 있다.

적용업체 [ 편집 ]

리퍼비시 정책을 도입한 기업으로는 대표적으로 애플, DJI가 있다.

혼란 [ 편집 ]

리퍼비시 정책을 처음 접해보는 소비자들은 혼란을 겪기도 한다. 실제로 2009년 대한민국에서 애플의 아이폰이 처음 출시되었을 당시 소비자들은 애플측의 이러한 수리 정책에 반발하여 소비자원에 민원을 제기하거나, 용산 전자상가에 있는 비공인 수리점에서 수리를 받아가기도 하였다. 비공인 수리점에서 수리를 받을 경우 차후 리퍼비시 정책에서 제외된다는 것이 애플측의 설명이다.

리퍼제품 이란 리퍼상품 뜻

리퍼제품 이란

안녕하세요 오늘은 평소에 궁금했던 리퍼라는 말이 무슨 뜻인지 알아보도록 하겠습니다.

리퍼제품? 01

평소에 인터넷에서 어떠한 제품을 구매하고자 할 때 리퍼라는 단어를 보게 될 때가 있는데요, 이럴 때 사용되는 리퍼라는 말이 대체 무슨 의미인지 바로 살펴보겠습니다.

리퍼제품 이란 02

리퍼는 초기 불량 또는 중고품을 새것의 수준으로 정비해서 다시 판매하고 있는 물건을 의미하고 있습니다. 즉 반품된 제품을 정비해서 다시 판매할 때 리퍼 제품이라는 말을 사용하고 있습니다.

개조제품? 03

추가적으로 리퍼는 단순 수리 또는 재정비를 일컫는 말이기도 하지만 또 다른 의미도 담고 있는데요, 개조된 제품을 의미할 때도 리퍼라는 말을 사용하고 있습니다.

리퍼제품 이란 04

또한 제품을 사용하다가 고장이 나게 되면 리퍼 제품으로 교환해 줄 때가 있는데요, 이러한 고객서비스를 리퍼비시라고 부르는데 이것을 축약해서 리퍼라고 부르고 있습니다.

요약정리 05

정리하자면 리퍼 제품이라는 것은 초기 불량이나 고장 난 제품들을 기업이 다시 회수한 뒤 재정비해서 판매하는 물건들을 바로 리퍼 제품이라고 이해해 주시면 좋을 것 같습니다.

오늘은 이렇게 리퍼제품 이란 무슨 뜻인지 설명해드리는 시간을 가졌습니다. 평소 많은 분들께서 궁금하다고 요청이 많이 들어와서 알려드렸기에 큰 도움이 되셨으면 좋을 것 같습니다.

리퍼비시 제품 또는 리퍼 제품 뜻

Refurbished 뜻

◆ 리퍼비시란 다시 포장한다란 뜻으로 반품되거나 중고인 상품을 새로 조립하고 포장해서 재 판매한다는 뜻입니다.

▷생산자 입장에서 상품 수명이 소모되지 않은 채 포장만 뜯겨 되돌아오는 제품은 악성 재고나 마찬가지인데, 중고품/환불된 제품은 되팔기도 어렵습니다. 그렇다고 이를 무작정 폐기시키는 것은 환경에도, 비용적으로도 큰 부담이 됩니다.

이런 제품을 수리하여 낮은 가격으로 재판매하는 것이 리퍼비시로, 보통 온라인 매장에서는 제품 앞에 ‘리퍼’라는 상용구가 쓰여 있습니다.

리퍼비시제품구매함

리퍼 제품의 경로

1) 고객의 단순변심으로 인한 반품 제품이거나 예를 들어 기업들이 전시회 등에서 잠깐 대여한 제품을 재보수해서 재판매하는 제품도 이에 해당합니다.

2) A/S 접수를 통해 수거된 고장 난 제품

3) 그리고 초기 불량이 발견된 제품입니다.

리퍼 제품 분류

1)셀러 리퍼(Seller Refurbished): 소비자가 사용한 후 재판매하는 것을 말하며 중고품이라고 보면 됩니다. 물론 셀러 리퍼도 제품 개선이 이뤄지기도 합니다.

2)팩토리 리퍼 또는 제조사 리퍼(Factory Refurbished or Manufacturer Refurbished): 소비자가 구매 직후 기기 문제 및 변심 등으로 물건을 반품하였을 때, 기업이 이 제품을 입고시켜서 재판매하거나 문제점을 해결한 후 재출고하는 것을 말합니다.

대표적으로 Apple이 A/S 시 다만 오픈마켓에서 서드파티 셀러가 취급하는 리퍼비시 제품의 경우 그냥 ‘기능 이상 유무 확인된 중고품’을 듣기 좋게 포장하는 말이라고 할 수 있습니다.

필자의 리퍼노트북

리퍼 제품의 장점 1)거의 중고와 비슷할 정도의 가격대에 리퍼비시 제품들의 가격대가 형성될 수 있고, 중고보다 품질이 더 높다는 것이 장점입니다. 리퍼비시 제품은 신제품과 사실상 거의 차이를 보이지 않기 때문에, 불필요한 비용 소모를 막고 소비자의 신뢰를 얻을 수 있다는 점이 리퍼비시 제품의 가장 손꼽히는 장점으로 작용합니다. 2)그리고 정품만큼은 아니더라도 어쨌든 사후지원을 어느 정도는 해준다는 것도 상당한 메리트입니다. 중고의 경우 A/S 기간이 지나버린 제품을 파는 경우도 많아 구입이 꺼려지기도 하지만 리퍼 제품은 일단 구입한 순간부터 기간 내로 A/S를 받을 수 있어서 고장이 나도 별 어려움 없이 교환받을 수 있습니다. 리퍼 제품의 단점 1) 리콜된 이후 시점으로부터 언제 판매하는 물건인 지 도무지 짐작할 수가 없다는 점입니다. 2) 또 다른 문제는 한 번 고장이 일어났던 제품을 그대로 수리해서 내놓는 거라 중고보다 마냥 안전하다고 볼 수는 없다는 것입니다. 이를 구입한 소비자 입장에선 이게 어떤 부분을 고쳐서 리퍼로 파는 건지 제대로 알 방도도 없으니 이쪽도 불안하긴 마찬가지입니다. 3) 리퍼가 이미 한 번 고장 난 걸 수리해서 판다는 점을 생각해보면 오히려 신품을 개인 사용자가 몇 개월 정도 사용하다 파는 중고가 더 안전할 수도 있고 A/S를 받더라도 결국 또 다른 리퍼품으로 돌려 막는 특성상 기껏 교환받은 제품이 똑같은 문제를 가지고 있거나 아니면 다른 문제를 가지고 있을 가능성도 있어 리퍼가 무조건 중고보다 품질이 더 낫다고 볼 수 없습니다. 마무리 ※ 덧붙인다면 이번에 필자가 구매한 제품이 리퍼 제품입니다. 부수입 올리려고 티스토리 블로그를 시작했는데요. 대기업 제품 신상 노트북은 100만 원이 훌쩍 넘네요. 한 번 물건을 구매하면 장기간 쓰는 체질이라 대기업 제품은 포기할 수 없었는데요. 그러다 리퍼 상품을 보게 되었고 삼성 노트북이라 일단 안심하고 AS도 1년까지 가능하다고 해서 구입했습니다. 리퍼비시제품 – 판매자가 안내하길 전시장이나 행사장에 기업들을 상대로 단기 대여한 제품을 판매하는 제품이라 일반 중고제품보다 제품 상태가 좋다고 설명하더군요. 제품 구매 후 언박싱하고 제품 상태를 훑어봤는데요. 사용감도 거의 없고 새것 같아서 일단 외관은 만족했습니다. – 고클린으로 돌려보니 상태가 그리 나쁘지 않더군요. 제 경우 게임도 하지 않고 거의 문서작업만 할 거라 굳이 비싼 제품은 필요없었기에 리퍼 제품도 만족하고 있습니다.

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