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리퍼비시먼트(refurbishment) 또는 리퍼비시 제품(refurbish, 재정비 제품)은 초기 불량품이나 환불된 개봉품을 신상품 수준으로 정비하여 다시 내놓은 제품이다.
리퍼비시 제품 – 위키백과, 우리 모두의 백과사전
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어원[편집]
초기 불량품을 리퍼비시[편집]
적용업체[편집]
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인증 리퍼비쉬 제품 – Apple (KR)
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리퍼비시
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리퍼비쉬(리퍼비시) 뜻, 리퍼 제품의 장단점! : 네이버 블로그
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품질은 같고, 가격은 싸고…새것 같은 ‘리퍼비시’ 뜬다 – 머니투데이
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Vileda 다림판 리퍼비시 161266 노랑 | Techinn
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리퍼비시먼트(refurbishment) 또는 리퍼비시 제품(refurbish, 재정비 제품)은 초기 불량품이나 환불된 개봉품을 신상품 수준으로 정비하여 다시 내놓은 제품이다. 개념 정의가 명확하지는 않아서, 때로는 단순한 수리나 재정비뿐만 아니라 상당부분을 개조한 제품을 포함하는 경우도 있다. 시장에서 가격층은 신상품과 중고품의 사이에 형성되는 것이 보통이다. 간단히 리퍼브 제품, 리퍼 제품이라고도 한다. 또한 제품이 고장 났을 때 리퍼비시 제품으로 교환해주는 방식의 고객 서비스를 리퍼비시, 또는 줄여서 리퍼라고 부르기도 한다.
어원 [ 편집 ]
‘다시 닦는다, 다시 새롭게 한다’라는 영어 동사 refurbish가 어원이다. 정비를 마친 물건에는 refurbished라고 표기하기도 한다.
초기 불량품을 리퍼비시 [ 편집 ]
초기 불량품을 그냥 폐기했을 경우, 생산, 유통, 폐기 비용을 모두 부담하게 되기 때문에 이익이 감소하게 된다. 반면 리퍼비시를 실시할 경우, 정비 비용은 들지만 아직 상품 가치가 남아 있어 이익을 낼 수도 있다. 다만 리퍼비시(정비)를 해도 이익을 낼 수 있는 제품이 아니면 실시하지 않는다.
대부분의 경우, 판매원이나 제조사가 회수한 초기 불량품에서 불량의 원인이 되는 부분을 교환 또는 수리한다. 비용이나 효율성을 고려하여 제조사 대신 전문 업자에게 맡기는 경우도 있다(아웃소싱).
불량인 부분에 대해서는, 구체적인 고장 부분을 확인하고 수리를 하여 리퍼비시 제품으로서 재고로 들어가거나 제품 결함 조사 등에 활용된다.
정비가 완료된 제품은 다시 시장에 유통되거나, 서비스 센터 등에 대체용 제품으로 준비된다. 정비 작업 전후로 제품 외관에 흠집이 나기도 하기 때문에, 시장에 유통될 때는 해당 제품이 리퍼리시를 거친 제품임을 명시하여 판매하는 경우가 많다. 가격은 신품보다 저가, 중고품보다 고가로 정해지는 것이 보통이다. 각 제조사마다 리퍼비시 제품을 취급하는 정책이 다를 수 있는데, (1) 신제품과 동등하게 취급하는 경우, (2) B급품으로 취급하는 경우, (3) 중고품으로 취급하는 경우 등 여러가지이다.
다만, 불완전하게 정비된 리퍼비시 제품이 많은데도 신제품과 같이 취급한다면, 초기 불량율이 상승하여 결국 사용자들의 제조사에 대한 신뢰성이 떨어질 위험이 있다. 또한 사용자들은 신제품을 아직 아무도 사용하지 않은 제품이라고 생각하고 구입하는 것이 보통이기 때문에, 신제품이라고 오해하게 만들었다거나 신제품이 아닌 물건을 받았다는 등의 이유로 제조사 또는 판매점을 상대로 민사 소송이 제기될 수도 있다.
적용업체 [ 편집 ]
리퍼비시 정책을 도입한 기업으로는 대표적으로 애플, DJI가 있다.
혼란 [ 편집 ]
리퍼비시 정책을 처음 접해보는 소비자들은 혼란을 겪기도 한다. 실제로 2009년 대한민국에서 애플의 아이폰이 처음 출시되었을 당시 소비자들은 애플측의 이러한 수리 정책에 반발하여 소비자원에 민원을 제기하거나, 용산 전자상가에 있는 비공인 수리점에서 수리를 받아가기도 하였다. 비공인 수리점에서 수리를 받을 경우 차후 리퍼비시 정책에서 제외된다는 것이 애플측의 설명이다.
리퍼비쉬(리퍼비시) 뜻, 리퍼 제품의 장단점!
DSLR이나 노트북과 같은 전자기기를 구매할 때면 딜레마에 빠지곤 합니다.
새 제품을 사고 싶지만, 가격이 생각보다 ㅎㄷㄷ…
그렇다고 중고를 사자니 찜찜한 기분…
“보증된 제품을, 좀더 싸게 살 순 없을까?”
하고 생각합니다.
이건 마치, 아이스크림 가게에 가서
“칼로리 제일 낮은 거 주세요~”와 같은 느낌적인 느낌의 생각인데…. 결론은
있습니다.
바로 ‘리퍼비쉬(Refurbish)’, 일명 ‘재정비 제품’입니다.
(리퍼, 리퍼브, 리퍼비쉬, 리퍼비시 등 다양하게 불립니다~*)
인터넷에 ‘리퍼비시’라고 검색만 해봐도,
오호~ 우리의 위키백과가 알려줍니다.
리퍼비쉬 제품은 단순 변심이나 기기 이상으로 반품된 제품을 검수 해 20~30% 저렴한 가격에 판매하는 제품을 뜻합니다. 즉, 우리가 제품을 구매해 보고 색상이 마음에 안 들거나, 결함이 있어서 반품 요청을 하면, 이 제품을 재검수해 다시 판매하는 제품인 것이죠. 리퍼비쉬 제품은 다시 태어난, ‘준 새제품’이라고 볼 수 있겠네요. ＼(´ ∀`)ノ
중고 제품과 다른 점은 바로 이 ‘검수’와 ‘보증’ 부분입니다.
리퍼 제품의 경우, 무상 보증 기간도 자체 적용되기 때문에 찝찝한 마음을 고이 접어두고 구매해야 하는 중고 제품과는 차원이 다릅니다.
키보드의 경우, 리퍼비시 제품으로 한 번 손 봐진 이 제품은
새 제품 대비 30%가량 저렴한 가격으로 판매되고 있습니다.
(ㄷㄷㄷ 검색하다가 뽐뿌왔…)
노트북의 경우 약 52,000원 정도 저렴하게 살 수 있습니다. (땅을 파봐요. 52,000원이 나오나…ㅠㅠ)
이런 리퍼비쉬 제품의 경우, 물량이 정해져서 나오는 것이 아니기 때문에 제품 수량이 적고,
한 번 놓치면 언제 다시 나올 지 알 수 없습니다.
그래서 주기적으로 제품 판매 홈페이지에 접속 해 확인해줘야 하지요.
리퍼비쉬 제품은 어디서 구매하느냐! 주로 온라인에서 판매가 이뤄집니다.
리퍼비쉬 제품들을 모아서 판매하는 전문 사이트도 있고,
애플이나 한성컴퓨터와 같이 자사 온라인샵 내에서 리퍼비쉬 제품을 판매하는 경우도 있습니다.
*애플 리퍼비쉬 제품 : http://goo.gl/AaHpef
*한성컴퓨터 주변기기 리퍼브 제품 – http://goo.gl/yDHkNz
장점: 본 제품과 전반적으로 동일함에도 20~30%저렴한 가격 (잘 찾아보면 로또맞을지도), 중고제품과 다른 개념으로, 누군가 쓰던 제품이 아님 (새 제품 사기엔 주머니가 가볍고, 중고를 사기엔 찝찝한 당신이라면 올레! 단점: 포장박스의 외관이 좋지 않을 수 있음 (박스쓸거 아니니까 뭐), 설명서, 드라이버 cd가 없을 수 있음 (인터넷 가면 다 있으니까 뭐)
결론!!
라플지기는 리퍼비시 제품이 1000000% 만족했습니다. 사실, 잠깐 깜빡하면, 새 제품이라고 생각할 정도로, 큰 차이는 느끼지 못했습니다. 쓰면서도 자주 잊곤 합니다. IT 기기는 결국은 쓰다 보면 바꿔줘야 하기 때문에 A/S 여부가 걱정인데, 이 부분도 보증이 되니 더할 나위 없이 만족스러웠습니다.
선물용이 아닌, 본인이 사용하는 제품이라면 한 번 쯤, 써 볼 만 한 리퍼비쉬 제품,
라플지기가 추천합니다 🙂
품질은 같고, 가격은 싸고…새것 같은 ‘리퍼비시’ 뜬다
반품이나 환불 후 수리된 상품, 미세한 흠집이 있는 상품을 의미하는 ‘리퍼비시’ 상품이 인기를 끌고 있다. 품질에 이상이 없으면서도 가격은 훨씬 저렴하기 때문이다. 일반적인 중고 상품과 비교해도 가격이 크게 차이 나지 않아 사실상 새상품을 중고가격에 구매할 수 있다는 특징이 있다.
8일 유통업계에 따르면 티몬은 이날부터 리퍼·전시·이월·유통기한임박상품 등을 할인 판매하는 ‘티아울렛(T.OUTLET)’ 매장을 상시 운영하기로 했다. 미세한 스크래치 등으로 새상품으로 판매하긴 어려운 상품들을 할인율을 높여 판매하는 방식으로 최대 92% 할인된 가격에 판매한다는 방침이다.
이는 코로나19(COVID-19) 장기화로 경기 불황도 길어지면서 중고제품, 리퍼제품에 대한 인기가 많아짐에 따라 리퍼비시 시장에 대한 수요를 확보하기 위한 것으로 풀이된다. 앞서 티몬은 지난해 리퍼 제품 관련 매출이 74% 증가하자 리퍼 상품 상시기획전을 열고 리퍼 제품 판매에 주력했다. 당시 판매한 제품의 63%가 가전·컴퓨터 카테고리 등 고가의 상품이었다는 점에서 매출기여도 역시 높았을 것으로 분석된다.
실제 이 같은 ‘리퍼비시’ 상품 판매 전략은 유통업계 전반에서 이뤄지고 있다. 대표적으로 쿠팡은 판매하는 상품 중 박스 훼손이나 일부 흠집이 있는 상품들을 리퍼·재포장 상품으로 재판매하고 있다. 개별 상품에 리퍼 상품 구매 가능 여부를 표시해 주기 때문에 새상품과 리퍼 상품의 가격을 실시간으로 비교할 수 있다. 새상품과 다름없지만 종종 10~30%가량 저렴하게 살 수 있기 때문에 인기가 높다.
롯데하이마트도 지난 1월과 8월 전시·진열상품을 판매하는 ‘오프 프라이스 스토어’를 시범 운영했다. 시범 매장에선 TV, 에어커, 세탁기 등 대형가전은 최대 40%, 식기세척기 등 주방가전과 노트북, 청소기 등 생활가전은 최대 50% 할인된 가격에 구매할 수 있었다. 1차 시범 운영을 진행했던 이천롯데아울렛점의 매출이 전년 동기대비 35% 증가했다.
해외에서도 리퍼비시 상품 판매에 나서는 모습이다. 미국 나이키는 지난 4월부터 ‘나이키 리퍼비시드’라는 프로그램을 진행하고 있다. 사실상 새상품과 다름 없는 반품된 상품이나 외관상 결함이 있는 제품 등을 할인가에 판매하는 방식이다. 재고로 쌓인 반품 상품을 재활용해 판매함으로써 매출도 높이고 폐기물도 줄일 수 있게 된 셈이다.
리퍼비시 상품은 품질은 일반적으로 새상품과 동일하면서도 가격은 훨씬 저렴하다는 장점이 있다. 판매처에서 검수를 거치고 새상품 수준으로 정비를 해주기 때문에 중고 상품보다 품질이 좋으며 신뢰도가 높다. 중고거래의 경우 가품 판매 등 사기 위험성이 존재하지만 리퍼비시 상품은 이를 걱정할 필요도 없다.
업체 입장에서도 고가의 상품을 재고로 두는 것보단 조금 저렴하게 리퍼 상품으로 판매하는 게 유리하다. 보관 비용과 폐기 비용도 함께 줄일 수 있기 때문이다. 최근 ESG(환경·사회·지배구조) 경영이 강조되고 있는 상황에서 친환경 경영의 일환이 될 수도 있다.
물론 말 그대로 ‘리퍼비시(refurbish)’ 된 상품인 만큼 새상품과 완전히 같은 품질을 기대해선 안 된다. 조금이나마 하자가 있던 상품을 되파는 것이기 때문에 리퍼 상품마다 품질이 달라질 수 있기 때문이다. 판매처에서 검수 및 재정비 과정을 거친다곤 하지만 새상품과 완전히 동일한 품질을 기대하긴 어렵다.
유통업계 한 관계자는 “업체 입장에선 재고 상품을 관리하고 폐기하는 데 드는 비용이 만만치 않은데 이를 줄이면서도 이익을 남길 수 있다는 점이 장점”이라며 “합리적인 소비를 지향하는 분위기가 커지면서 중고제품보다 믿을 수 있는 리퍼비시 상품을 찾는 소비자들도 늘고 있다”고 밝혔다. 반품이나 환불 후 수리된 상품, 미세한 흠집이 있는 상품을 의미하는 ‘리퍼비시’ 상품이 인기를 끌고 있다. 품질에 이상이 없으면서도 가격은 훨씬 저렴하기 때문이다. 일반적인 중고 상품과 비교해도 가격이 크게 차이 나지 않아 사실상 새상품을 중고가격에 구매할 수 있다는 특징이 있다.8일 유통업계에 따르면 티몬은 이날부터 리퍼·전시·이월·유통기한임박상품 등을 할인 판매하는 ‘티아울렛(T.OUTLET)’ 매장을 상시 운영하기로 했다. 미세한 스크래치 등으로 새상품으로 판매하긴 어려운 상품들을 할인율을 높여 판매하는 방식으로 최대 92% 할인된 가격에 판매한다는 방침이다.이는 코로나19(COVID-19) 장기화로 경기 불황도 길어지면서 중고제품, 리퍼제품에 대한 인기가 많아짐에 따라 리퍼비시 시장에 대한 수요를 확보하기 위한 것으로 풀이된다. 앞서 티몬은 지난해 리퍼 제품 관련 매출이 74% 증가하자 리퍼 상품 상시기획전을 열고 리퍼 제품 판매에 주력했다. 당시 판매한 제품의 63%가 가전·컴퓨터 카테고리 등 고가의 상품이었다는 점에서 매출기여도 역시 높았을 것으로 분석된다.실제 이 같은 ‘리퍼비시’ 상품 판매 전략은 유통업계 전반에서 이뤄지고 있다. 대표적으로 쿠팡은 판매하는 상품 중 박스 훼손이나 일부 흠집이 있는 상품들을 리퍼·재포장 상품으로 재판매하고 있다. 개별 상품에 리퍼 상품 구매 가능 여부를 표시해 주기 때문에 새상품과 리퍼 상품의 가격을 실시간으로 비교할 수 있다. 새상품과 다름없지만 종종 10~30%가량 저렴하게 살 수 있기 때문에 인기가 높다.롯데하이마트도 지난 1월과 8월 전시·진열상품을 판매하는 ‘오프 프라이스 스토어’를 시범 운영했다. 시범 매장에선 TV, 에어커, 세탁기 등 대형가전은 최대 40%, 식기세척기 등 주방가전과 노트북, 청소기 등 생활가전은 최대 50% 할인된 가격에 구매할 수 있었다. 1차 시범 운영을 진행했던 이천롯데아울렛점의 매출이 전년 동기대비 35% 증가했다.해외에서도 리퍼비시 상품 판매에 나서는 모습이다. 미국 나이키는 지난 4월부터 ‘나이키 리퍼비시드’라는 프로그램을 진행하고 있다. 사실상 새상품과 다름 없는 반품된 상품이나 외관상 결함이 있는 제품 등을 할인가에 판매하는 방식이다. 재고로 쌓인 반품 상품을 재활용해 판매함으로써 매출도 높이고 폐기물도 줄일 수 있게 된 셈이다.리퍼비시 상품은 품질은 일반적으로 새상품과 동일하면서도 가격은 훨씬 저렴하다는 장점이 있다. 판매처에서 검수를 거치고 새상품 수준으로 정비를 해주기 때문에 중고 상품보다 품질이 좋으며 신뢰도가 높다. 중고거래의 경우 가품 판매 등 사기 위험성이 존재하지만 리퍼비시 상품은 이를 걱정할 필요도 없다.업체 입장에서도 고가의 상품을 재고로 두는 것보단 조금 저렴하게 리퍼 상품으로 판매하는 게 유리하다. 보관 비용과 폐기 비용도 함께 줄일 수 있기 때문이다. 최근 ESG(환경·사회·지배구조) 경영이 강조되고 있는 상황에서 친환경 경영의 일환이 될 수도 있다.물론 말 그대로 ‘리퍼비시(refurbish)’ 된 상품인 만큼 새상품과 완전히 같은 품질을 기대해선 안 된다. 조금이나마 하자가 있던 상품을 되파는 것이기 때문에 리퍼 상품마다 품질이 달라질 수 있기 때문이다. 판매처에서 검수 및 재정비 과정을 거친다곤 하지만 새상품과 완전히 동일한 품질을 기대하긴 어렵다.유통업계 한 관계자는 “업체 입장에선 재고 상품을 관리하고 폐기하는 데 드는 비용이 만만치 않은데 이를 줄이면서도 이익을 남길 수 있다는 점이 장점”이라며 “합리적인 소비를 지향하는 분위기가 커지면서 중고제품보다 믿을 수 있는 리퍼비시 상품을 찾는 소비자들도 늘고 있다”고 밝혔다.
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