Top 7 온라인 모금 All Answers

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온라인 모금 이영훈교수
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[실무충전④] 온라인 모금 콘텐츠 노하우 | 희망제작소

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온라인으로 모금을 누려~누려~ > NPO 아카이브 관리 – 서울특별시 NPO 지원센터

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for 온라인으로 모금을 누려~누려~ > NPO 아카이브 관리 – 서울특별시 NPO 지원센터 온라인으로 모금을 누려~누려~. 실무도구 / by joaview / 작성일 : 2014.08.06 / 수정일 : 2020.06.19. 비영리조직에서 공익프로젝트를 추진하기 위해서는 무엇보다 … 서울시NPO지원센터는 공익활동에 대한 지지와 존중을 바탕으로 사회문제 해결과 사회적 가치 확산을 지원합니다.
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Airfunding – 온라인 모금 – Google Play 앱

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온라인 모금캠페인의 내용 및 성과의 탐색적 분석: 같이가치 with Kakao의 모금캠페인을 중심으로

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[논문]온라인 모금의 유형 분석 -국내 온라인 모금사이트를 중심으로

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for [논문]온라인 모금의 유형 분석 -국내 온라인 모금사이트를 중심으로 본 연구는 최근 사회적 이슈가 되고 있는 기부활동이 온라인상에서 어떻게 진행되고 있는지 알아보기 위해 국내 온라인 모금 사이트를 조사 분석하였다. 본 연구는 최근 사회적 이슈가 되고 있는 기부활동이 온라인상에서 어떻게 진행되고 있는지 알아보기 위해 국내 온라인 모금 사이트를 조사 분석하였다. 이 연구에서는 온라인을 이용한 다양한 방법의 모금활동들을 분류하고 정의함 으로, 온라인 모금의 유형 분류와 각 유형의 장단점을 파악하였다. 그 결과 온라인 모금의 유형을 기존홈페이지를 활용한 회원 모집 채널을 확장한 ‘모금기관홈페이지’, 온라인 모금을 위한 전용 컨텐츠를 제작한 ‘모금전용사이트’, 개인 홈페이지, 블로그 등에 달 수 있는 아이콘 배너 소스를 제공하여 이를 통한 홍보 및 회원을 개발하는 ‘아이콘 배너 공유’, 기부 인프라를 갖춘 기부 포탈과의 제휴, 쇼핑몰, 은행, 카드사 등의 마일리지 제휴, 핸드폰을 이용한 모바일 제휴 등으로 분류하였다. 그 밖의 후원 상품으로 등록된 제품 판매 시 일정 수익을 연계기관으로 후원하는 ‘후원쇼핑’, 기업과 모금기관이 공동으로 실행하는 ‘공동 캠페인’, 메일을 통한 모금 요청하는 ‘메일링’등의 온라인 모금 유형들이 있었다. 이를 통해 기존의 비영리 기관들과 향후 온라인 모금을 진행 할 비영리 기관들에게 온라인 모금 활동에 시사점을 제시하였고, 향후 진행 발전될 온라인모금 활동의 가능성과 보완 사항 등 시사점을 제시하였다.
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온라인 모금의 유형 분석 -국내 온라인 모금사이트를 중심으로

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A Classification of Online Fundraising

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[논문]온라인 모금의 유형 분석 -국내 온라인 모금사이트를 중심으로
[논문]온라인 모금의 유형 분석 -국내 온라인 모금사이트를 중심으로

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온라인 모금 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 – 벌들은 만개한 꽃들에 더 많이 모이는가? – – 한국사회복지학 – 한국사회복지학회 : 논문 – DBpia

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온라인 모금 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 - 벌들은 만개한 꽃들에 더 많이 모이는가? - - 한국사회복지학 - 한국사회복지학회 : 논문 - DBpia
온라인 모금 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 – 벌들은 만개한 꽃들에 더 많이 모이는가? – – 한국사회복지학 – 한국사회복지학회 : 논문 – DBpia

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[실무충전④] 온라인 모금 콘텐츠 노하우

대개 비영리 영역에서는 다양한 분야의 실무를 한 사람이 감당하느라 특화된 전문 역량을 쌓기 어려운 게 현실입니다. 희망제작소, 서울시NPO지원센터, (준)비영리채널네트워크에서는 비영리 활동가의 고민을 나누고, 분야 별 역량 강화를 위한 무료 유튜브 중계 강연 ‘실무충전’을 열었는데요. 다섯 차례에 걸쳐 진행된 강연의 알짜 정보를 모아 전합니다.

오프라인에서 온라인 중심으로 환경이 바뀐 상황에서 모금에도 새로운 접근이 필요합니다. 온라인 모금과 관련해 브릭투웍스 도너스 김민창 이사 님의 강연을 전합니다.

✔ 일상 공개하기

온라인 모금이라고 해서 특별히 무언가를 하기보다 일상적으로 데이터 기록과 축적 과정을 통해 모금과 캠페인 요소를 연결할 수 있을 지에 관한 접근이 필요합니다.

디지털 매체에서 일상을 어떻게 기록하고 공개하는지에 대한 사례로 오픈튜토리얼스를 소개합니다. 어떤 변화를 만들고 있는지 실시간으로 기록하며, 세부적인 업무 일지까지 평상시에 기록하고, 그대로 공개하며 커뮤니케이션을 합니다. 모금 콘텐츠의 배경, 바탕이 되는 콘텐츠를 활동 중심으로 축적한 사례입니다.

✔ 단계별 검증하기

온라인 활동의 장점은 측정에 있습니다. 계획-실행-확인의 절차에 따라 단계 별 미디어를 선정해 콘텐츠를 개선해나갑니다. 다수 검증(소셜미디어) – 개인 검증(구독미디어) – 축적(웹페이지) – 발전(캠페인) 단계로 구성될 수 있으며, 각 단계에서는 참여율과 조회수 등의 측정이 가능합니다.

또 소셜 미디어를 통해 다양한 주제, 내용의 콘텐츠를 발신해 반응을 확인하고 검증된 내용을 구독 미디어 구독자분들에게 전달합니다. 반응을 얻은 콘텐츠를 웹페이지에 게시하고, 좀 더 반응하는 콘텐츠를 검증해 캠페인으로 발전시킵니다. 캠페인을 기획할 때 이미 검증된 콘텐츠, 소재가 있는 상황과 없는 상황은 다르기 때문에 꾸준히 만들고 실험하는 것이 중요합니다.

빠르고 효율적으로 계획과 실행을 반복해서 잘되는 콘텐츠를 찾기 위해 상시적으로 콘텐츠를 검증, 수정, 보완해갑니다. 이러한 콘텐츠 검증 방식을 조직 내 업무 과정에 어떻게 체계화 할 것인지 고민이 필요합니다.

📍 모금 콘텐츠를 기획하고 구성할 때 고려할 요소

문제(Problem) : 변화가 필요한 이유, 조직이 해결하고자 하는 문제 상황을 충실하게 전달합니다.

해결방안(Solution) : 구체적인 사업계획, 문제 해결 방안과 함께 만들 수 있는 변화를 제시합니다.

영향력(Impact) : 기대되는 양적/질적 변화, 정량적 지표/정성적 사례로 조직의 성과와 역량을 입증합니다.

✔ 관심사 수집하기

조회나 활동, 후원 등 참여 데이터를 수집해서 관심사 기반 커뮤니케이션을 진행합니다. 참여 데이터는 우리 조직에 대한 외부 구성원의 관심을 확인할 수 있는 특별한 활동입니다.

참여 데이터를 수집해 수신자의 주목도를 높이고 참여자, 후원자의 관심사와 활동 내용을 고려하여 개인화 된 피드백 메시지를 전달함으로써 후원자와 개인화 된 관계를 형성합니다. 메시지의 발신자 이름을 개인화하고, 참여 횟수와 최근 참여일, 참여 주제를 중점적으로 기록하고 관리합니다.

✔ 기술 구성하기

지속가능한 데이터의 수집, 분석, 활용 체계를 만듭니다. 엑셀 또는 기술을 활용해 연락 가능한 후원자와 참여자의 현황을 한눈에 파악할 수 있도록 합니다. 캠페인 참여로 끝이 아니라 관련 교육자료, 소식지 발송 등 연결된 매체를 통해 참여자에 대한 입체적인 데이터를 기록합니다.

참여 데이터를 취합할 수 있는 통로를 다양화하고 유입 매체별 기록을 연결합니다. 이를 기반으로 후속 활동 소식과 관심사에 따른 개인화된 메시지를 발신해 관계가 휘발되지 않고 지속적으로 유지합니다. 한정적인 자원에서는 유효한 연결망을 만들어놓고, 가장 육성하고자 하는 매체를 선정해 운영하는 게 좋습니다.

비영리 활동가가 현장에서 생긴 고민을 질답 형식으로 소개합니다.

Q. 자산화가 궁금합니다. 커뮤니케이션 자원으로 활용할 수 있도록 데이터를 모으기 위해 일상의 콘텐츠를 연결해 콘텐츠 간 관계 설정이 자산화인가요.

자산화는 외부 구성원(후원자, 참여자 등)이 언제 어디서든 쉽게 접근할 수 있는 ‘공개되어 있는 콘텐츠’의 축적을 의미합니다. 인터넷에서는 검색 엔진과 링크를 통해 다양한 경로로 콘텐츠에 접근할 수 있기 때문에 공개된 콘텐츠의 양이 많을수록 유리합니다. 뉴스레터 아카이브, 현장 활동을 담은 영상, 총회 자료집 등이 자산으로 누적되면 우리 조직을 입체적으로 보여주는 콘텐츠가 됩니다.

다른 관점의 자산화는 우리 후원자를 360도로 파악할 수 있는 의미 있는 데이터의 확보하는 것입니다. 이를 위해서는 ‘프로필, 거래, 활동(참여)’의 데이터를 효과적으로 수집할 수 있는 체계를 갖춰야 합니다. 특히, 참여 데이터는 수집량이 방대하기 때문에 수작업으로 기록하는 데 한계가 있습니다. 도너스와 같은 데이터 플랫폼을 통한 수집 자동화가 필요합니다.

Q. 온라인 모금 트렌드 및 동참을 높이는 캠페인 전략이 궁금합니다.

오늘날 온라인과 미디어 환경의 변화는 ‘관심 경쟁’이라고 표현할 수 있습니다. 이런 상황에서 캠페인의 참여율을 높이기 위해서 관심사에 기반한 참여 데이터를 확보하는 게 중요합니다. 정보 수신자의 관심사를 알지 못한다면 지루한 커뮤니케이션을 할 수밖에 없습니다. 반대로 관심사를 알면 수신자 입장에서 ‘필요한 정보를 주는’, ‘나를 생각해주는’ 따뜻한 커뮤니케이션이 가능합니다.

참여 데이터는 한순간에 확보하기가 어렵습니다. 1년 이상 쌓아야 비로소 활용 가능한 규모가 만들어집니다. 데이터를 활용하기로 결심한 많은 조직들이 막상 활용할 수 있는 축적된 데이터가 없어서 당황하는 모습을 많이 봤습니다. 이런 경우에는 데이터를 쌓는 첫 단계부터 시작해야 하기 때문에 1년 이상 프로젝트를 미루고 기다려야 하는 안타까운 상황이 발생합니다.

Q. 온라인 모금/캠페인 전문(컨설팅) 기관과의 계약을 맺어 진행할 때 기관 및 직원의 역할, 어떻게 해야 효율적으로 목적 달성할 수 있을까요.

도너스 사례를 들면, 1인 단체부터 국제개발 기구까지 다양한 규모의 조직이 도너스를 활용하고 있습니다. 도너스 커뮤니티는 모금기술을 활용해 새로운 모금전략을 시도하면서 성장해 나간다는 공통적인 가치를 추구하고 있습니다. 효과적인 모금팀의 구성을 살펴보면 신규 모금 담당자, 후원자 여정 및 피드백 관리 담당자, 데이터 및 모금기술 담당자로 구성된 경우가 많았습니다.

온라인 모금 트렌드와 관련 ‘2020년 3분기 온라인 모금 동향 보고서(32p 분량)’를 참고하면 좋을 것 같습니다. 응답자의 55%가 온라인 모금의 비중이 전체 모금액에서 차지하는 비중이 증가했다고 답했고, 77%가 과거에 비해 우리 조직에서 온라인 모금의 중요도가 높아졌다고 답했습니다.

👉 2020년 3분기 온라인 모금 동향 보고서 보기

Q. 정답은 없겠지만 단체에서 연간 몇 회의 캠페인을 여는 게 좋을까요.

구체적 목표가 없는 상황이라면 후원형 1개, 참여형 1개의 플래그십 캠페인을 보유한다는 방향성을 갖는 게 좋습니다. 플래그십 캠페인은 지속가능하게 진행하는, 일종의 우리 단체의 얼굴이 될 수 있는 캠페인입니다. 성공 사례로는 세이브더칠드런의 모자뜨기, 옥스팜코리아의 트레일워커 등이 있습니다.

플래그십 캠페인을 확보하기 전까지는 중소규모의 캠페인을 만들어 단계별 검증 과정을 거쳐야 합니다. 모금함을 활용한 전략이 해당됩니다. 한 번에 플래그십 캠페인을 만들기 위해 무리하기보다 점진적인 개선을 통한 접근을 취하길 바랍니다.

Q. 온라인 모금 콘텐츠, 캠페인 사례가 궁금합니다.

도너스 뉴스레터인 임팩트위크와 블로그에서 다양한 시각자료와 함께 새로운 모금전략과 모금기술 사례를 볼 수 있습니다.

👉 임팩트위크 바로가기

👉 도너스 블로그 바로가기

Q. 콘텐츠 또는 후원 스토리를 접하고 직접적으로 후원으로 연결되는 비율이 어느 정도인가요.

방문자수 대비 정기후원자 전환율을 기준으로 아래와 같이 콘텐츠의 품질을 평가해 볼 수 있습니다. 후원 전환율은 캠페인의 목표, 유입 채널, 내용의 구성에 따라 상이하기 때문에 평균치로 참고하면 좋을 것 같습니다.

5% 초과: 최상 / 3% 내외: 상 / 1% 내외: 중 / 0.1% 내외: 하

Q. 비대면 시대, 새로운 모금 캠페인 사례가 궁금합니다.

비대면 환경의 일상화로 인해 대중이 디지털 공간에 머무르는 시간이 많아지고 디지털 미디어를 통한 소통이 증가했습니다. 이런 환경 변화에 따라 소극적인 커뮤니케이션 보다 적극적인 커뮤니케이션을 잘 하는 모금 조직이 성장하는 추세를 보여주고 있습니다. 특히 아래처럼 두 전략이 확산되고 있으며 관련 캠페인 역시 증가하는 추세입니다.

리드 수집 후 잠재후원자 육성을 통한 2-step 전환

후원자의 관심사를 고려한 맞춤 피드백을 통한 유지와 증액

온라인으로 모금을 누려~누려~ > NPO 아카이브 관리

실무도구 / by / by joaview / 작성일 : 2014.08.06 / 수정일 : 2020.06.19 온라인으로 모금을 누려~누려~

비영리조직에서 공익프로젝트를 추진하기 위해서는 무엇보다 사회를 변화시키기 위한 좋은 기획과 사람이 필요하지만 그 기획을 실행시킬 재원 또한 반드시 필요합니다. 사업재원은 기부자들의 후원금이나 회원들의 회비로 조성하기도 하고 정부나 지자체, 기업을 통해 조성하기도 합니다.

해외의 경우, 영국의 Just Giving( www.justgiving.com )이 공익프로젝트 기부사이트로 유명합니다. 2001년 런칭한 이후 2천백만명 이상이 참여하여 13,000여개의 자선단체에 우리돈 2조6천억원( £1.5 billion) 지원하고 있습니다. 우리나라에도 포털사이트와 연계하여 운영하는 기부포털사이트 ‘네이버해피빈’과 ‘다음희망해’가 활발하게 운영되고 있습니다.

네이버 해피빈 happybean.naver.com

-오픈 : 2005년

-운영 : 해피빈재단 (

-모금시스템 : 비영리조직이나 사회적기업 등이 해피빈에서 모금활동을 위해 해피로그 단체등록 필요. 5860여개의 해피로그 운영중(2014.2월 현재)

-특징 : 인지도가 높은 국제구호기구나 사회복지기관 등에 네티즌이 활발하게 참여. 기부결제시스템이 없는 소규모 시민사회단체나 사회복지단체의 경우 별도의 결제수수료가 없기때문에 적극적으로 모금활동에 활용가능 -오픈 : 2005년-운영 : 해피빈재단 ( http://happylog.naver.com/happybean.do -모금시스템 : 비영리조직이나 사회적기업 등이 해피빈에서 모금활동을 위해 해피로그 단체등록 필요. 5860여개의 해피로그 운영중(2014.2월 현재)-특징 : 인지도가 높은 국제구호기구나 사회복지기관 등에 네티즌이 활발하게 참여. 기부결제시스템이 없는 소규모 시민사회단체나 사회복지단체의 경우 별도의 결제수수료가 없기때문에 적극적으로 모금활동에 활용가능

다음 희망해 hope.daum.net (2020년 현재 카카오같이가치로 전환)

-오픈 : 2011년 (이전 하이픈, 희망모금, 모금청원 통합하여 런칭)

-운영 : Daum 대표 사회공헌 서비스

-모금시스템 : 모금신청은 5단계(모금제안>네티즌서명(500명)>모금심사>모금진행>모금종료 및 후기. 총 1438개 희망모금 진행(2014.2월 현재)

-특징 : 네티즌의 서명을 통해 개설된 모금함이 동시에 30여개가 진행되어 모금달성률이 높음 -오픈 : 2011년 (이전 하이픈, 희망모금, 모금청원 통합하여 런칭)-운영 : Daum 대표 사회공헌 서비스-모금시스템 : 모금신청은 5단계(모금제안>네티즌서명(500명)>모금심사>모금진행>모금종료 및 후기. 총 1438개 희망모금 진행(2014.2월 현재)-특징 : 네티즌의 서명을 통해 개설된 모금함이 동시에 30여개가 진행되어 모금달성률이 높음

개미스폰서 socialants.org (서비스 종료)

-오픈 : 2012년

-운영 : 아름다운재단

-모금시스템 : 공익프로젝트 제안과정(증빙 서류 제출>프로젝트 및 리워드의 실행>결과보고서의 제출)

-특징 : 소셜펀딩사이트의 시스템을 착용하여 모금이 달성하지 못하면 모금액을 지원받을 수 없음

일반적인 모금활동을 위해서는 최소한의 비용이 투자되어야 합니다. 면대면 모금을 위해서는 다양한 브로셔나 약정서 등의 인쇄물을 제작해야하고, 전화모금을 위해서는 이를 추진할 인력과 통신비가 필요합니다. 하지만 온라인을 통한 모금의 장점은 온라인기부플랫폼을 적절하게 활용할 경우 별도의 비용이 필요하지 않다는 것입니다. 물론 시간과 노력이 필요한건 기본입니다. 특히 온라인 모금은 프로젝트의 명확한 목적 뿐 아니라 이를 뒷받침할 수 있는 스토리와 이미지, 재정계획이 명확해야 긍정적인 성과를 달성할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 온라인모금을 제대로 활용한다면 비영리조직의 공익프로젝트에 대한 네티즌의 공감과 실제 기부참여를 통한 재원을 확보할 수 있는 유용하고 효과적인 방법입니다. 성공적으로 온라인모금을 수행한 기관들의 프로젝트를 모니터링하면서 지금 추진하고 있는 프로젝트를 온라인을 통해 모금을 시도해보시는건 어떨까요?

*텀블벅

*오마이컴퍼니

(글에서 더 많은 서비스 소개했으나 2020년 현재 서비스 종료된 곳이 많아 정보 삭제함)

이 외에도 몇년전부터 공익프로젝트를 포함해 각종 창의적아이디어와 문화예술프로젝트 모금을 위한 소셜펀딩사이트들이 다양하게 운영중입니다. 지금 사회변화를 위한 멋진 공익프로젝트를 기획중이라면 지금소개되는 다양한 온라인플랫폼을 통해 좋은성과를 달성하시기 바랍니다.*텀블벅 https://tumblbug.com | 독립적예술활동*오마이컴퍼니 http://www.ohmycompany.com | 사회적기업,협동조합프로젝트

소셜펀딩(크라우드 펀딩 crowdfunding) : 소셜네트워크 서비스를 이용해 소규모 후원이나 투자 등의 목적으로 인터넷과 같은 플랫폼을 통해 다수의 개인들로부터 자금을 모으는 행위이다. 주로 자선활동, 이벤트개최, 상품개발 등을 목적으로 자금을 모집한다.

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업데이트 날짜 2022. 7. 6.

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