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※ 작업표시줄 오른쪽 아래 인터넷 아이콘에 마우스 커서를 올리면 상태가 표시됨

1. 네트워크 어댑터 상태 확인 …
1. 노트북 무선랜 켜짐 확인 …
Settings 프로그램에서 무선 네트워크 설정 (Windows 7 이하) …
연결된 AP정보 삭제 후 재연결 …
모뎀 및 공유기 리셋

노트북 무선네트워크 연결 와이파이 연결이 안될 때 해결방법 정리

무선 인터넷(WIFI) 연결이 안됩니다. [삼성전자서비스]

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무선 인터넷(WIFI) 연결이 안됩니다. [삼성전자서비스]

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노트북 와이파이 연결 안됨 원인

노트북 와이파이 연결 안됨 무선랜 장치 문제

노트북 와이파이 연결 안됨 유무선 공유기

노트북 와이파이 연결 안됨 그 외 문제

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1 [네트워크 및 인터넷 설정] →[네트워크 및 공유센터]→[어댑터 설정 변경]

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노트북 인터넷 연결 안됨 와이파이 안될때

노트북 인터넷 연결 안됨 해결 방법

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무선 인터넷(WIFI) 연결이 안됩니다. [삼성전자서비스]

예상 원인

무선랜이 꺼져 있거나 사용안함 설정된 경우

공유기에 설정된 암호를 모르거나 설정된 암호가 변경된 경우

무선 공유기에 문제가 있거나 무선랜 어댑터(드라이버) 이상으로 인해 나타날 수 있습니다.

조치 방법

무선랜 네트워크 어댑터 연결 상태 점검

공유기와 Wi-Fi 연결이 안되여 있거나 끊어진 경우 또는 공유기 전원이 꺼져 있는 경우 발생 할 수 있습니다.
[Windows7] [Windows10]
※ 작업표시줄 오른쪽 아래 인터넷 아이콘에 마우스 커서를 올리면 상태가 표시됨

1. 네트워크 어댑터 상태 확인

1) 탐색기 → 왼쪽 아래에 네트워크 아이콘에서 마우스 우 클릭 → 네트워크 속성클릭 → 어댑터 설정 변경을 클릭 합니다.

(또는 제어판 → 네트워크 및 공유센터클릭 → 오른쪽 메뉴중 위쪽 어댑터 설정변경클릭)

2) 무선 네트워크 어뎁터 연결 상태를 확인 합니다.

※ 무선 Wi-Fi 아이콘이 없는경우 장치관리자에 무선 네트워크 어댑터 드라이버가 정상인지 확인 합니다.

무선랜(Wi-Fi) 상태 확인

1. 노트북 무선랜 켜짐 확인

Fn 키를 누른 상태에서 F12 키를 누르세요.

무선 랜 기능을 켤 수 있습니다. 또는 무선 랜을 끌 수 있습니다.

※ 일부 모델은 Fn + F9 키를 사용할 수 있습니다. 사용하는 제품의 Wi-Fi 키 위치를 확인 후 진행해주세요.

※ 데스크탑의 경우 핫키를 제공하지 않습니다.

2. Settings 프로그램에서 무선 네트워크 설정 (Windows 7 이하)

Easy Setting 명칭이 Windows 8/8.1에서 ‘Settings’로 변경되었습니다.

Windows 10에서는 ‘Samsung Settings’로 변경되었습니다.

Windows 8 이후 운영체제에서 사용하는 Samsung Settings 프로그램의 경우 무선 네트워크 제공 메뉴에는 Wi-Fi ON/OFF 메뉴가 없습니다.

1. 시작 → 모든 프로그램 → Samsung → Setting를 클릭하여 실행합니다.

2. Setting 실행 후 [무선 네트워크] 선택합니다.

3. Wi-Fi 장치를 ON으로 변경합니다.

※ Setting 실행 화면은 아래 그림과 같습니다.

Settings 실행 → [네트워크] 클릭 → Wi-Fi 장치 ON 선택합니다.

3. Windows 10 Wi-Fi 켜짐 상태 확인

1) 윈도우키 + i → 네트워크 및 인터넷 → Wi-Fi 클릭

2) Wi-Fi가 커져 있는 경우 켬으로 변경

3) 비행기 모드 설정 확인

윈도우키 + i → 네트워크 및 인터넷 → 왼쪽 메뉴 중 비행기 모드 선택 → ‘끔’으로 변경합니다.

※ Windows 8 이후 운영체제에서 ‘비행기 모드’값이 ‘켬’으로 되어 있으면 Wi-Fi, 셀룰러, Bluetooth 같은 무선 통신이 모두 중지됩니다.

무선AP(공유기) 연결 상태 점검

1. 무선AP(공유기) 연결 확인

1) 윈도우 키 + i → 네트워크 및 인터넷 → Wi-Fi 클릭

2) 사용 가능한 네트워크 표시 클릭

3) 오른쪽 아래 표시된 무선AP 목록중 연결하고자 하는 이름(SSID)를 선택하고 연결 클릭

※ 무선AP 목록중 연결하고자 하는 AP(SSID)가 보이지 않는경우 휴대폰이나 다른 장치에서 보여지는지 확인 합니다.

※ 무선공유기가 5GHz만 사용하도록 설정되고 무선랜이 2.4GHz만 지원하는 경우 AP(SSID)가 나타나지 않습니다.

무선공유기 환경설정에서 2.4GHz를 지원하도록 변경하세요.

4) 암호가 설정된 경우 암호 입력 후 연결합니다.

※ 트레이 영역 네트워크(인터넷) 아이콘 클릭 후 바로 연결하셔도 됩니다.

2. 연결된 AP정보 삭제 후 재연결

1) 시작 → 설정 → 네트워크 및 인터넷 → Wi-Fi 클릭

( 또는 윈도우 키 + i → 네트워크 및 인터넷 → Wi-Fi 클릭)

2) 알려진 네트워크 관리 클릭 후 등록된 무선AP 항목중 삭제하고자 하는 무선AP를 선택하고 삭제클릭

※ Windows 7 운영체제 SSID 삭제

제어판 → 네트워크 및 공유 센터 → (좌측상단) 무선 네트워크 관리클릭 → 접속안되는 특정 공유기(AP) SSID 선택 후 ‘제거’클릭

모뎀/공유기 상태 확인 및 리셋 점검

1. 모뎀 또는 공유기에 전원 램프가 켜져 있는지 확인

1) 램프 상태를 확인하고 꺼져 있는 경우 공유기 전원케이블 확인 및 멀티탭 사용시 전원이 켜져 있는지 확인 합니다.

※ 전원 램프가 있는경우 최소 3개 이상, 전원 램프가 없는경우 최소 2개 이상이 켜지고 제품에 따라 LAN과 WAN 동작 램프는 깜박거리기도 합니다.

2) 공유기 램프상태 예시

▶ Power(전원) 램프 점등

▶ 무선 와이파이가 동작되면 켜짐(설정에서 사용안함시 꺼짐)

※ 무선(와이파이)를 처음 사용하고 무선 램프가 꺼져 있는경우 공유기 제공 업체에 무선기능 사용 방법을 문의토록 안내 합니다.

▶ LAN(단말) 포트 : 사용하는 컴퓨터, 셋탑박스 등이 연결되면 켜집니다.

▶ WAN(인터넷) : 통신사 인터넷이 연결되면 켜집니다.

※ 공유기 포트 구성은 제조사에 따라 다를 수 있습니다.

2. 모뎀 및 공유기 리셋

전원 케이블을 분리하여 점검하거나 공유기 리셋을 통해 점검 합니다.

※ 공유기 리셋 진행시 공유기에 연결된 유/무선 장치의 연결이 모두 끊어 집니다. 리셋을 해도 되는 환경인지 확인 후 안내 바랍니다.

1) 전원케이블 분리 점검

① 전원 케이블을 분리 후 약 10초 정도 후에 재연결

② 2~3분 정도 후 정상 연결되는지 확인 합니다.

※ 전원케이블은 대부분 검정색 선으로 되어 있습니다.

2) 공유기 리셋 점검

① 공유기 뒷면에 Reset 홀이 있는경우 볼펜등을 이용하여 약 5초간 꾹 눌렀다 띄어 공유기 리셋을 시도 합니다.

② 2~3분 정도 후 정상 연결되는지 확인 합니다.

무선랜 드라이버 재설치 방법

※ 윈도우 10, 11 버전의 경우 네트워크 초기화 기능을 이용하여 초기화 진행 후 상태를 확인해보세요. [윈도우 8.1 이하 OS 버전은 지원불, 아래의 드라이버 재설치 방법을 확인하세요]
윈도우 10, 11 네트워크 초기화 방법 확인하기

1. 장치관리자 무선랜 어댑터 제거 점검

1) 제어판(보기기준:큰아이콘)→ 장치관리자 → 네트워크 어댑터 → 무선랜 더블클릭

2) 드라이버 → 디바이스 제거 클릭

3) 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.

항목이 체크되지 않은 상태에서 제거 클릭

4) 윈도우 키 + R→ 실행창(열기)에 Shutdown –s –t 0 입력후 엔터

5) 컴퓨터가 종료된 것을 확인 후 재부팅 하여 확인

2. 소프트 RTC 리셋 점검 (Soft Reset 기능 지원 모델)

무선랜 어댑터 제거 점검후 에도 무선랜 항목에 Yellow Bang !(느낌표) 오류 발생시 소프트 RTC 리셋 점검을 시도합니다.

1) 노트북 제품 소프트 RTC리셋 방법

※ 대상모델 : 16년 이후 SKL 플랫폼으로 출시 노트북 제품

① Fn + F1 + 우측 방향키(▶) 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼를 1~2초 정도 눌러 전원 LED가 Red로 깜박이면 손을 뗍니다.

※ Note PC 모델에 따라 전원 버튼 위치는 다릅니다.

② 성공 시, 전원 LED가 RED 5회 깜박인 후 꺼짐

③ 전원 버튼을 누르면 초기 부팅 시 LED가 Blue 5회 깜박임

※ 초기 부팅시 약 13초 이상 소요 후 정상적으로 화면이 나올 수 있음

④ 정상적인 부팅시 Wi-Fi 연결 정상적으로 사용이 되는지 확인 합니다.

2) 올인원 제품_AIO 소프트 리셋방법

※ DM710A4M, DM700A4M 해당 모델 대상

① 제품의 전원을 OFF 합니다.

② Source Button을 눌러 Monitor Mode로 전환 합니다.

→ 왼쪽 상단에 HDMI 알림 표시가 나타납니다.

③ VOL +/- Button을 동시에 4초 이상 누른 상태에서

④ 제품의 Power Button을 누릅니다.

3. 무선랜 드라이버 삭제 후 재설치 점검

1) 유선인터넷 연결이 가능한 경우

① 유선 인터넷 연결후 SamsungUpdate 실행 무선랜 드라이버 업데이트가 있는경우 업데이트 설치

② 업데이트가 없는경우 드라이버 다운로드 후 드라이버 삭제 재설치

2) 인터넷 연결이 불가한 경우 무선랜 드라이버 재설치 방법

① 인터넷이 가능한 컴퓨터가 있는지 확인 합니다.

※ 인터넷이 불가한 경우 센터내방 점검 또는 엔지니어 점검 필요

② USB메모리(또는 USB외장HDD) 준비가 가능한지 확인 합니다.

③ 다운로드 받을 OS버전을 확인 합니다.

④ 인터넷이 가능한 컴퓨터에 USB 저장장치를 연결하고 삼성업데이트를 통해 설치된 OS버전에 맞는 유선 LAN 드라이버를 다운로드 합니다.

※ 검색된 결과의 운영체제 항목에 [Windows 7/Windows 8] 없는 경우에는 Win7/Win8 드라이버 지원불가로 설치 후 정상적인 사용이 안될 수 있습니다.

▶ Samsung Update_Win32용 ( 드라이버 다운로드 )

※ 타사(조립)PC의 경우 Samsung Update 설치 이후 ②번 과정부터 진행

ⓛ 왼쪽아래 모델 검색 클릭

② 정확한 모델명 입력 후 검색

③ 다운받고자 하는 운영체제 선택

④ 드라이버 선택 후 내보내기 선택

※ 윈도우 업데이트를 통해서만 드라이버 업데이트 가능한 모델

SM-W737, SM-W767, DM530ABE, DB531ABE, NT550XDA

▶ Samsung Update_UWP용( 드라이버 다운로드 )

* 타사(조립)PC의 경우 Samsung Update 설치 이후 ③번 과정부터 진행

ⓛ 왼쪽아래 설정 클릭

② 아래쪽으로 목록을 내려 다운로드 클릭

③ 모델명 입력후 다운로드 받고자 하는 모델명 클릭

④ 설치된 윈도우 버전 선택

⑤ 드라이버 선택후 다운로드 클릭

* 다운로드 받은 파일을 USB저장

※ 장치관리자에서 드라이버 삭제 시 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제 합니다. 체크후 제거합니다.

※ Samsung Update 설치 방법 – SamsungUpdate_Win32용( 삼성전자서비스 사이트 다운로드 ) www.samsungsvc.co.kr → 서비스 안내 → 다운로드 자료실 → PC/프린터 → Samsung Update

– SamsungUpdate_UWP용( APP 스토어 다운로드 ) Windows 10 OS에서는 스토어에서 Samsung Update를 다운받아 설치 해야합니다. (시작 → 스토어 → 검색 → Samsung Update

노트북 와이파이 연결 안됨(안뜰때) 해결방법은?

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노트북 와이파이 연결 안됨(안뜰때) 해결방법은?

노트북 사용에서 와이파이 연결이 필수인데 연결 안 되거나 와이파이가 안뜰때 원인은 여러 가지입니다. 무선랜 장치가 비활성화 되어 있거나 설정 오류, 어댑터 오류 등 한 가지 또는 복합적으로 문제가 발생했을 수 있습니다.

설정 오류나 와이파이 장치 프로그램 문제라면 간단한 설정으로 해결할 수 있으나 하드웨어 문제라면 제조사 서비스센터에 방문하여 수리해야 할 수 있습니다.

노트북 와이파이 연결 안됨 원인

● 예상되는 원인은 무선 AP(공유기)에 연결되지 않았거나 끊어진 상태로 무선 AP가 문제가 있는 상태입니다.

● 네트워크 어댑터가 사용안함으로 설정되어 있거나 무선랜 드라이버가 설치되지 않았을 경우 발생할 수 있습니다.

● 무선랜 드라이버 손상이나 윈도우 오류로 인하여 발생할 수 있습니다.

네트워크 어댑터 상태 확인 방법

내컴퓨터에서 네트워크 -> 우측 마우스 클릭 -> 속성 -> 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.

윈도우10 설정에서 wifi 연결 상태 확인방법

시작 -> 설정 -> 네트워크 및 인터넷 클릭합니다.

노트북 와이파이 연결 안됨 무선랜 장치 문제

노트북 와이파이 장치 활성화

노트북 와이파이 연결 안 되거나 안뜰때 대표적인 원인은 무선랜 장치가 비활성화되어 있는 경우입니다. 일반적으로 와이파이를 사용할 수 있는 무선랜 장치가 활성화되어 있는데, 시스템 업데이트나 각종 설정으로 설정이 꺼져있는 경우가 종종 발생합니다.

무선랜 장치 ON/OFF는 노트북 제조사마다 설정이 다른데, 삼성이나 LG 등 대기업 제품은 자사의 노트북 설정 프로그램을 통해서 할 수 있습니다.

삼성 노트북을 예를 들면 프로그램 중에 ‘samsung setting’이 있습니다.

좌측에 연결 메뉴에 wifi 추천이 있는데 이를 활성화하면 ON이 됩니다.

무선랜카드 장치 활성화

노트북 와이파이 장치가 활성화되어 있다면 ‘무선랜카드 장치 사용함/사용안함’을 확인해봐야 합니다.

이는 제조사 공통으로 해당되는 것으로 ‘장치관리자’를 통해서 설정할 수 있습니다.

장치 관리자를 선택 후 ‘네트워크 어댑터’에서 wifi 장치에 마우스 커서를 위치 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 ‘디바이스 사용’을 선택합니다.

무선랜카드 장치 재설치

노트북 와이파이 설정, 무선랜카드 장치 활성화를 진행했지만 문제가 해결되지 않았다면 무선랜카드 제거 후 다시 설치를 권해드립니다.

wifi 장치에 커서를 위치하고 마우스 우측키 선택 후 ‘속성’을 선택합니다.

wifi 장치 속성에 들어가서 ‘드라이버’를 선택 후 ‘디바이스 제거’를 선택합니다.

디바이스 제거 시 ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다’ 체크 해제 후 제거하면 됩니다.

드라이버 제거 후 기본으로 저장되어 있는 무선랜 드라이버를 재설치하면 됩니다.

노트북 와이파이 연결 안됨 유무선 공유기

유무선 공유기에 문제가 발생하여 와이파이 연결이 안 될 수 있습니다.

해결방법은 유무선 공유기 전원을 분리하거나 공유기 리셋을 하는 방법이 있습니다.

공유기 리셋을 진행하면 공유기에 연결된 유무선 장치의 연결이 모두 끊어지고, 공유기 설정도 초기화됩니다. 먼저 전원을 분리해보고 안된다면 리셋해보시기 바랍니다.

노트북 와이파이 연결 안됨 그 외 문제

무선랜카드 재설치를 통해서도 와이파이 연결이 불가하다면 네트워크 설정 오류, 악성코드(바이러스) 감염, 네트워크 IP 설정 오류, 랜카드 고장, LAN선 연결 불량, 무선 공유기고장, 통신사 회선 문제, 노트북 메인보드 이상 등 다양한 이유가 있습니다.

특히 하드웨어 문제라면 LAN카드 고장이 발생했을 수도 있습니다. 이 경우에는 해당 제조사 서비스센터에 의뢰해야 합니다. 무상 AS기간 여부에 따라 수리비가 발생할 수 있습니다.

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노트북 인터넷 연결안됨, 무선 네트워크 어댑터 문제 해결 방법

728×90

이번 시간은 노트북 인터넷 연결안됨 해결 방법을 알려드리기 위한 정보 포스팅을 준비했는데 휴대용으로 사용할 수 있는 노트북을 이용하면 장소에 구애받지 않고 언제 어디서든 자유롭게 사용할 수 있어 유용하긴 하지만 간혹 네트워크 오류로 인터넷 연결이 안 되는 문제가 생길 때가 있어 답답하고 난감했던 적이 있을 겁니다.

Windows 네트워크 진단으로 문제 검색 후 진단을 시작해보지만 알 수 없는 이유로 작동하지 않고 확실한 해결 방법을 찾지 못해 막막한 상황일 수 있는데 원인은 무선 네트워크 설정에 문제가 있거나 와이파이이 연결이 정상적이지 못한 관계로 인터넷에 액세스할 수 없게 된 상태일 거예요.

그렇지만 대부분의 컴알못인 일반인 분들은 이런 상황에 직면했을 때 어떻게 대처해야 될지 몰라서 머뭇거리게 되고 제대로 조치를 취하지 못하고 있는 분들이 많을 거라 생각하는데 그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 노트북 인터넷 연결안됨 증상에 대처하는 방법을 몇 가지 알려드리도록 할 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 것입니다.

ⓒ일상생활 속의 꿀팁/이미지 캡처: Windows 노트북

■ 수동 네트워크 연결

우선 기본적인 조치 방법부터 알려드릴 텐데 자판에서 Windows키+R키를 동시에 누르면 실행 창이 열릴 텐데 네트워크 연결 설정의 명령어인 ncpa.cpl을 입력 후 [확인]을 누르면 잠시 후 네트워크 연결 창이 열릴 거예요.

그러면 목록이 몇 가지 보여질 텐데 무선랜 장치를 선택한 다음 우클릭해서 [사용 안 함]을 눌러 비활성화시키고 다시 우클릭해서 [사용함]을 선택하면 인터넷 신호를 다시 잡게 되어 연결될 수 있을 것입니다.

단순하고 간단한 방식이긴 하지만 장치가 올바르게 작동하고 있는 상태라면 예전처럼 정상적으로 연결되어 인터넷에 액세스할 수 있을 거예요.

■ 무선 랜 장치 제거 후 재설치

PC 좌측 화면에서 시작 메뉴를 누른 다음 프로그램 및 파일 검색에서 장치 관리자를 입력하거나 Windows 8, 8.1, 10의 운영 체제를 사용 중인 노트북은 자판에서 Windows키+X키를 동시에 누르면 시작 메뉴를 통해 관련 메뉴가 열리게 될 테니 이때 [장치 관리자]를 선택하도록 합니다.

창이 열리면 여러 가지 항목이 보이는데 네트워크 어댑터를 더블클릭하면 현재 구성된 장치 목록이 표시될 테니 해당 무선 랜 장치를 우클릭한 다음 [제거]를 누르세요.(Wi-Fi, WIRELESS, CENTRINO라는 단어가 포함된 것이 무선 랜 장치임)

디바이스 제거 창이 열리면 시스템에 이 디바이스를 제거하려고 하는데 정말 삭제할 건지 물을 테니 [제거]를 누릅니다.(이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다 항목에 체크되지 않은 상태로 둘 것)

이제 다시 장치를 추가해야 되기 때문에 네트워크 어댑터 항목을 우클릭한 다음 [하드웨어 변경 사항 검색]을 누르면 공유기가 검색되는 걸 확인할 수 있으니 선택해서 복구를 해보면 다시 정상으로 연결 될 거예요.(상황에 따라 유선 연결이 필요할 수도 있음)

그렇지만 여전히 개선되지 않고 있다면 PC 화면 우측 밑에 네트워크 신호 표시를 우클릭한 다음 [문제 해결]을 눌러주세요.

Windows 네트워크 진단 창이 열리면서 문제 검색이 자동적으로 이루어질 것이며, 발생한 네트워크 문제 유형을 선택한 다음 진단 결과로 원인이 발견되면 해결 방법을 적용하여 조치를 취할 수 있으니 안내에 따라 진행하면 됩니다.

■ 와이파이 공유기 리셋

장치 코드를 뽑거나 공유기 뒤를 보면 전원이 있으니 눌러서 끈 다음 장치 불빛이 모두 꺼진 후 10초 이상 기다리세요.(Reset 홀을 눌러야 될 경우 뾰족한 도구나 이쑤시개, 볼펜 등을 이용해서 약 5초간 꾹 눌렀다가 떼서 리셋을 시도하면 됨)

이후 장치의 전원을 다시 켜거나 전원 콘센트에 연결하면 액세스 지점을 찾게 되어 요구 사항 확인 후 다시 연결되는 걸 볼 수 있을 것입니다.

■ 시스템 구성 재설정

자판에서 Windows키+R키를 동시에 눌러 실행 창을 열어준 다음 명령어를 적는 곳에 msconfig를 입력 후 확인을 누르세요.

잠시 후 시스템 구성의 대화 상자 창이 열리면 상단에 [서비스] 탭을 누르고 [모두 사용]을 선택한 다음 적용> 확인을 눌러 마무리하고 PC를 재부팅해 줍니다.

이 밖에도 네트워크 설정 변경에서 네트워크 초기화, WLAN AutoConfig 서비스 재실행, 3DP Net 랜카드 드라이버 재설치 등의 조치 방법이 있으니 노트북 인터넷 연결안됨 현상이 여전히 해결되지 않을 때 시도해보시면 될 거예요.

이렇게 네트워크에 연결되어 있지 않을 때 알려드린 내용을 참고하여 몇 가지 방법을 시도해보시면 되고 여전히 연결되지 않는다면 고객센터에 연락해서 인터넷 기사님의 방문을 요청하거나 서비스센터에 찾아가서 엔지니어의 도움으로 점검을 받아볼 필요가 있으니 최후의 수단으로 고려해보는 게 좋을 것입니다.

부디 이 내용이 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 언제나 최신 정보를 제공하기 위해서 노력할게요.

아무쪼록 이 포스팅을 보고 도움이 되셨으면 좋겠으며, 공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가는 것은 괜찮지만 무단으로 허락 없이 내용 및 사진을 복사하여 사용할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 주의하시고 보답해준 모든 분들께 진심을 다한 감사의 말씀드립니다.

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