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[컴퓨터 노트북 인터넷 연결이 안될때] 전산팀장이 알려주는 10가지 해결법, 윈도우10 인터넷 연결이 갑자기 안될때, 자꾸 끊겨요, 와이파이는 되는데 인터넷이 안되요,

네트워크에 연결되어 있지 않습니다 뜨면서 인터넷 연결이 안됩니다.(유선랜) [삼성전자서비스]

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네트워크에 연결되어 있지 않습니다 뜨면서 인터넷 연결이 안됩니다.(유선랜) [삼성전자서비스]

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Summary of article content: Articles about Redirecting 원래 동영상 스트리밍과 문서작업 정도만 하는 컴퓨터로는 성능이 차고 넘쳤는데 지금 저 네트워크 오류에 이어 윈도우 자동 업그레이드들이 밀리기 시작하면서 컴퓨터 … …
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Redirecting

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인터넷 연결안됨 – 식별되지 않은 네트워크 해결방법

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인터넷 연결안됨 - 식별되지 않은 네트워크 해결방법 — 인터넷 연결안됨 – 식별되지 않은 네트워크 해결방법

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윈도우10 인터넷에 연결되어 있지 않음 문제 해결하기

해결책

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Summary of article content: Articles about 네트워크 연결이 안될때 해결방법 하지만 네트워크 케이블이 제대로 연결되지 않았거나 손상된거 같다는 … 그러면 연결되어 있지 않음 상태에서 사용 안 함 상태로 바뀌게 되는데요. …
Most searched keywords: Whether you are looking for 네트워크 연결이 안될때 해결방법 하지만 네트워크 케이블이 제대로 연결되지 않았거나 손상된거 같다는 … 그러면 연결되어 있지 않음 상태에서 사용 안 함 상태로 바뀌게 되는데요. 안녕하세요 오늘은 네트워크 연결이 안될때 해결방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. PC나 노트북을 사용하기 위해서는 무선인터넷이 반드시 필요한데요. 하지만 가끔 재부팅을 하거나 컴퓨터를 하던 중간에 네..핸드폰, 버즈, 워치 등의 갤럭시 제품과 아이폰, 노트북, 컴퓨터, 카카오톡, 유튜브 등의 주제를 다루는 it 관련 블로그입니다.
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짱우이야기

네트워크 연결이 안될때 해결방법

네트워크 진단 및 문제해결

랜카드 드라이버 삭제 및 설치

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Most searched keywords: Whether you are looking for 노트북 인터넷 네트워크에 연결되어 있지 않습니다 일 때 점검사항 :: mobile world 보통 노트북으로 인터넷 접속을 하려고 할 때 웹브라우저 화면에 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.라고 표시가 되는 경우가 있습니다. 보통 노트북으로 인터넷 접속을 하려고 할 때 웹브라우저 화면에 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.라고 표시가 되는 경우가 있습니다. 설명 그대로 인터넷 연결이 안 되어있는 상황인데요. 이럴 때 몇 가지 점..어디서든 바라보기~
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네트워크에 연결되어 있지 않습니다 뜨면서 인터넷 연결이 안됩니다.(유선랜) [삼성전자서비스]

유선랜을 사용하는 환경에서 “네트워크에 연결되어 있지 않습니다” 발생하고 인터넷 연결이 안될 수 있습니다.

네트워크에 연결되어 있지 않습니다 에러 화면

예상 원인

LAN 케이블 연결에 문제가 있거나 통신사 모뎀 또는 공유기 연결 이상으로 발생 될 수 있습니다.

네트워크 어댑터가 사용안함 설정되었거나 LAN 드라이버가 설치되지 않았을 경우 나타 날 수 있습니다.

LAN 드라이버 또는 윈도우 손상으로 발생 될 수 있습니다.

조치 방법

□ 유선랜 네트워크 어댑터 연결 상태 점검

LAN 케이블이 연결 되지 않았거나 접촉 불량인 상태 또는 공유기와의 연결에문제가 있거나 전원이 꺼져 있는 경우 발생 할 수 있습니다.

※ 작업표시줄 오른쪽 아래 인터넷 아이콘에 마우스를 올려 놓으면 상태가 표시됩니다.

1. 컴퓨터 재부팅 후 확인 방법

Windows10 의 경우 일시적인 오동작으로 발생 될 수 있습니다.

실행중인 모든 프로그램을 모두 종료 후 셧다운 후 재부팅하여 증상이 동일한지 확인 합니다.

1) 윈도우 키( ) + R → 실행창(열기)에 Shutdown –s –t 0 입력 후 엔터

(또는 Shift키를 누른 상태에서 전원이 꺼질 때 까지 전원 버튼을 누름)

2) 컴퓨터가 종료된 것을 확인 후 재부팅 하여 정상 여부를 확인합니다.

2. 네트워크 어댑터 상태 확인 방법

1) 내 PC → 왼쪽 아래에 네트워크 아이콘에서 마우스 우 클릭 → 네트워크 속성 클릭 → 어댑터 설정 변경을 클릭 합니다.

(또는 윈도우키( ) + R → ncpa.cpl 입력 후 엔터)

2) 로컬 영역 연결(이더넷) 상태를 확인 합니다.

※ 로컬영역 연결(또는 이더넷) 아이콘이 없는경우 장치관리자에네트워크 어댑터 드라이버가 정상인지 확인 합니다.

※ Win7 이하는 “로컬 영역 연결”으로 Win10 “이더넷” 으로 표기됨
[참조] Windows10 설정에서 로컬영역 연결(이더넷) 상태 확인 방법

시작 → 설정 → 네트워크 및 인터넷 클릭( 또는 윈도우 키( ) + i → 네트워크 및 인터넷 클릭)

3. LAN 케이블 재연결 방법

1) 데스크탑의 경우 일반적으로 컴퓨터 뒷면 LAN포트 연결 시 LED가 들어옵니다. LAN선을 분리하여 딱 소리가 나도록 다시 꽂습니다.

※ 노트북이나 일부 올인원 제품은 LED가 없어 외관상 표시되지 않으나 접속 불량인 경우가 많으니 LAN 선을 분리하여 딱 소리가 나도록 다시 꽂아 확인 합니다.

※ 가능한 경우 공유기쪽 연결 부분도 LAN선을 뺏다 다시 연결해 줍니다.

2) 연결이 정상화되면 설정 →네트워크 및 인터넷 → 상태에 “인터넷에 연결되어 있습니다”로 표기됩니다.

□ 모뎀/공유기 연결 상태 확인

1. 모뎀또는 공유기에 전원등 램프가 켜져 있는지 확인

램프 상태를 확인하고 꺼져 있는 경우 공유기 전원케이블 확인 및 멀티탭 사용 시 전원이 켜져 있는지 확인 합니다.

※ 전원(Power) 램프 또는 WAN(인터넷)에 램프가 켜지지 않는 경우 가입한 통신사에 점검 의뢰 합니다.

2. 공유기 램프 상태 확인

전원 램프가 있는경우 최소 3개 이상, 전원 램프가 없는경우 최소 2개 이상이 켜지고 제품에 따라 LAN과 WAN 동작 램프는 깜박거리기도 합니다.

① 전원(Power) : 전원 공급 시 램프 켜짐

② 통신사 인터넷 서비스가 가능한 경우 : WAN(글자), 인터넷(글자), 지구모양( )등 램프 켜짐

③ 사용하는 컴퓨터, 셋탑박스 등이 LAN포트에 연결된 경우 : LAN(1~4), 숫자(1~4), 단말(1~4), 컴퓨터 모양(아이콘) 등에 램프 켜짐

④ 무선인터넷이 가능한 경우 : WLAN, 무선(글자), 무선신호모양( )등 램프 켜짐

※ 무선(와이파이)를 처음 사용하고 무선 램프가 꺼져 있는경우 공유기 제공 업체에 무선기능 사용 방법을 문의해주세요.

※ 공유기 포트 구성은 제조사에 따라 다를 수 있습니다.

※ 공유기 램프상태 예시

3. 모뎀 및 공유기 리셋 방법

전원 케이블을 분리하여 점검하거나 공유기 리셋을 통해 점검 합니다.

※ 공유기 리셋 진행 시 공유기에 연결된 유/무선 장치의 연결이 모두 끊어 집니다. 리셋을 해도 되는 환경인지 확인 후 진행해주세요.

1) 전원케이블 분리 리셋 방법

① 전원 케이블을 분리 후 약 10초 정도 후에 재연결

② 2~3분 정도 후 정상 연결되는지 확인 합니다.

※ 전원케이블은 대부분 검정색 선으로 되어 있습니다.

2) 공유기 리셋 기능을 이용한 리셋 방법

① 공유기 뒷면에 Reset 홀이 있는경우 볼펜등을 이용하여 약 5초간 꾹 눌렀다 띄어 공유기 리셋을 시도 합니다.

② 2~3분 정도 후 정상 연결되는지 확인 합니다.

※ 리셋 후에도 동일한 경우

통신사에서 제공된 모뎀(공유기)에 별도 구매한 공유기를 추가 연결하여 사용하는 경우 통신사 모뎀(공유기)에서 LAN선을 컴퓨터와 직접 연결하여 인터넷이 가능한지 확인 합니다.
[참조] 모뎀/ 공유기 연결 방법

① 공유기 전원 어뎁터를 연결 합니다.

② 통신사에서 제공된 외장형 모뎀 또는 벽에서 나온 LAN케이블(RJ45)을 공유기 WAN 포트(파란색)에 연결합니다.

③ 공유기의 LAN포트(주황색 1~4번)와 사용하고자 하는 컴퓨터를 LAN케이블(다이렉트 케이블)을 이용하여 연결합니다.

(제품과 함께 제공된 케이블이 있는 경우 사용)

④ 인터넷이 정상 접속되는지 확인 합니다. 정상 연결이 된 경우 아래와 같이 램프가 켜집니다.

※ 공유기를 사용하지 않는 경우 벽에서 나온 LAN케이블을 컴퓨터에 직접 연결합니다.

□ 유선랜 드라이버 재설치 방법

※ 윈도우 10, 11 버전의 경우 네트워크 초기화 기능을 이용하여 초기화 진행 후 상태를 확인해보세요. [윈도우 8.1 이하 OS 버전은 지원불, 아래의 드라이버 재설치 방법을 확인하세요]
윈도우 10, 11 네트워크 초기화 방법 확인하기

1. 장치관리자 유선랜 어댑터 제거 후 재부팅하여 확인하기

1) 제어판(보기기준:큰아이콘)→ 장치관리자 → 네트워크 어댑터 → 유선랜카드 더블 클릭 합니다.

2) 드라이버 메뉴에서 → 디바이스 제거 클릭 합니다.

3) “이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다” 항목이 체크되지 않은 상태에서 제거 클릭 합니다.

4) 윈도우 키( ) + R→ 실행창(열기)에 Shutdown –s –t 0 입력 후 엔터

5) 컴퓨터가 종료된 것을 확인 후 재부팅 하여 정상 동작 여부를 확인 합니다.

2. 유선랜 드라이버 제거 후 재설치 방법

장치관리자 유선랜 어댑터 제거 점검 후에도 문제 해결이 안될 경우 드라이버를 제거하고 재설치 하여 상태를 확인 합니다.

※ 윈도우 업데이트를 통해서만 드라이버 설치 및 업데이트 가능한 모델은 아래와 같습니다.

SM-W737, SM-W767, DM530ABE, DB531ABE, DM530ADA, NT550XDA

1) 인터넷 연결이 가능한 경우 드라이버 재설치

① Samsung Update 실행 후 유선랜 드라이버 업데이트가 있는지 확인 합니다.

② 유선랜 업데이트가 있는 경우 업데이트 설치하고, 업데이트가 없는 경우기존 유선랜 드라이버를 제거 후 재설치 합니다.

③ 설치 완료 후 컴퓨터를 재부팅하여 정상 동작 여부를 확인 합니다.

2) 인터넷 연결이 불가능 한 경우 드라이버 재설치

① 인터넷이 가능한 컴퓨터가 있는지 확인 합니다.

※ 인터넷이 불가한 경우 센터 내방 점검 또는 엔지니어 점검이 필요합니다.

② USB메모리(또는 USB외장HDD) 준비가 가능한지 확인 합니다.

③ 다운로드 받을 OS버전을 확인 합니다.

④ 인터넷이 가능한 컴퓨터에 USB 저장장치를 연결하고 삼성업데이트를 통해 설치된 OS버전에 맞는 장치 드라이버를 USB로 다운로드 합니다.

⑤ 설치하고자 하는 컴퓨터에 USB장치를 연결하고 Samsung Update 폴더안에 해당 장치 드라이버 폴더를 더블 클릭 합니다.

⑥ Setup 또는 inst.exe 파일을 더블 클릭하여 설치

⑦ 컴퓨터를 재부팅 후 정상 동작되는지 확인 합니다.

※ 검색된 결과의 운영체제 항목에 [Windows 7/Windows 8] 없는 경우에는 Win7/Win8 드라이버 지원불가로 설치 후 정상적인 사용이 안될 수 있습니다.

참고 : Samsung Update_Win32용 ( 드라이버 다운로드 )

☞ 타사(조립)PC의 경우 Samsung Update 설치 이후 ②번 과정부터 진행

① 왼쪽 아래 모델 검색 클릭

② 정확한 모델명 입력 후 검색

③ 다운로드 받고자 하는 운영체제 선택

④ 드라이버 선택 후 저장하기 선택

※ 다운로드 저장위치를 USB로 변경 후 폴더 선택을 클릭하여 저장 합니다.

참고 : Samsung Update_UWP용( 드라이버 다운로드 )

☞ 타사(조립)PC의 경우 Samsung Update 설치 이후 ③번 과정부터 진행

① 왼쪽 아래 설정 클릭

② 아래쪽으로 목록을 내려 다운로드 클릭 합니다.

③ 검색하고자 하는 모델명 입력, 대상 모델이 팝업되면 해당 모델을 클릭

④ 지원하는 OS버전이 팝업되면 설치된 윈도우 버전 선택

⑤ 드라이버 선택후 다운로드 클릭, 다은로드 받은 파일을 USB에 저장 합니다.

☞ 기본저장위치는 다운로드 폴더이며 변경 클릭 시 위치변경 가능 합니다.

※ 참고 Samsung Update 설치 방법

SamsungUpdate_Win32용( 삼성전자서비스 사이트 다운로드 가능함)

삼성전자서비스 홈페이지 접속 → 서비스 안내 → 다운로드 자료실 → Samsung Update 설치 가능합니다.

SamsungUpdate_UWP용( APP 스토어 다운로드 )

‘17년 8월 14일 이후 Win10 탑재 출시 제품은 UWP 방식으로 Microsoft Store 에서 Samsung Update를 다운받아 설치 해야 합니다.

(시작 → Microsoft Store → 검색 → Samsung Update)

□ 삼성복원솔루션(Recovery)을 이용한 윈도우 재설치 방법

윈도우 초기 복원 시 컴퓨터에 저장된 모든 데이터와 별도 설치한 프로그램이 모두 삭제됩니다.

사진, 문서 등 저장이 필요한 데이터는 별도 백업후 진행 하셔야 하며 한글과 컴퓨터, MS-OFFICE, 포토샵 등

기본 제공되지 않는 프로그램은 윈도우 재설치 후 고객님께서 별도 설치해주셔야 합니다.

가족이 함께 사용하는 제품인 경우 가족에게 위 내용에 대한 확인 후 진행해주셔야 합니다.

윈도우 버전별 초기상태로 복원하는 방법이 상이하오니 아래 링크에서 설치 방법을 확인해보세요.

☞ Samsung Recovery(삼성 복원 솔루션) 버전 확인 및 기능 사용 방법을 알려주세요.

인터넷 연결안됨 – 식별되지 않은 네트워크 해결방법

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인터넷 연결안됨 – 식별되지 않은 네트워크 해결방법

컴퓨터를 하다보면 잘 되던 인터넷이 갑자기 연결이 안되는 경우가 발생합니다. 이번의 경우는 처음 공유기를 구입해서 컴퓨터에 연결 하는 방법이 아닌 갑자기 인터넷 연결이 되지 않는 데스크탑 PC의 유선인터넷의 경우이며 갑자기 노트북이나 태블릿이 와이파이 연결이 되지 않는 인터넷증상은 아래 내용을 참고하세요

인터넷 연결안됨 – 식별되지 않은 네트워크 해결방법

식별되지 않은 네트워크 인터넷 연결되어 있지 않음

윈도우10 식별되지 않은 네트워크 – 인터넷 연결안됨

갑작스럽게 현재 네트워크 공유센터에서 보면 현재 인터넷 연결이 안되는 상황이 식별되지 않은 네트워크로서 네트워크에 연결되어 있지 않음상태입니다.

우선 아래 방법을 진행하기 전에 가장 원초적인 문제해결방법을 시도해보는것이 좋습니다.

컴퓨터 및 공유기등 인터넷 랜선 연결 확인 및 전원확인 컴퓨터 재부팅 후 인터넷 연결 확인하기

갑자기 인터넷이 되지 않는다면 공유기의 전원이나 인터넷 케이블을 가장먼저 확인합니다.

그리고 간혹 윈도우 업데이트가 표시되는 경우 갑자기 인터넷 연결이 끊기는 경우가 있으며 식별되지 않은 네트워크라고 표시되곤 합니다.

지금 이글을 쓰는 중에도 컴퓨터를 재부팅하니 윈도우 업데이트가 진행되고 인터넷 연결안됨이 해결되었습니다.

인터넷 연결 문제해결

윈도우11 문제해결사를 통한 인터넷 연결문제 자동복구

위 방법을 시도후에도 인터넷 연결이 되지않는다면 문제해결사를 실행합니다.

이를통해 현재 인터넷이 안되는 문제의 원인을 확인할 수 있습니다.

인터넷 연결끓기

네트워크 이더넷 연결

다음은 인터넷 연결을 잠시 끊고 재연결하는 방법으로 현재 연결되지 않는 이더넷을 선택합니다.

이더넷 상태 문제해결 검사

현재 인터넷 패킷이 전송과 받음이 올라가지 않는것을 확인 후 진단을 선택합니다.

그럼 자동으로 윈도우에서 제공하는 인터넷 문제를 해결해줍니다.

현재 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.

하지만 이렇게해도 인터넷이 연결되지 않는 경우에는 설치된 랜카드를 확인합니다.

윈도우10 인터넷 랜카드 작동확인

이 방법은 윈도우10 기준이지만 윈도우8이나 윈도우11 모두 동일하며 윈도우7의 경우에는 제어판으로 들어갑니다

장치관리자 리얼텍 이 장치가 올바르게 작동하고 있습니다.

네트워크 어댑터에서 현재 컴퓨터 메인보드에 장착된 랜카드가 인식되는지 확인합니다.

대부분 랜카드는 리얼텍에서 출시한 Realtek PCle Gbe Famliy Controller를 사용하는 경우가 많습니다.

랜카드 정보를 확인하면 장치상태가 현재 올바르게 작동하는지도 확인합니다.

이렇게 네트워크 랜카드가 인식되고 정상적으로 작동하느것을 확인했다면 3가지를 진행해봅니다.

디바이스 사용안함으로 체크 후 다시 사용해서 인터넷 연결확인 랜카드 드라이브 업데이트 후 인터넷 연결확인 디바이스 제거 후 랜카드 드라이브 설치

인터넷 연결이 안되는 경우 3DP NET을 통해 랜카드 설치 및 인터넷 연결이 안되는 문제를 해결할 수 있으며 리얼텍의 경우 수동으로 자신에게 맞는 네트워크 드라이브를 다운로드 받아 설치하는방법을 참고하세요

새롭게 인터넷 연결 시도하기

네트워크에 연결되어 있찌 않음

인터넷 연결이 아직도 식별중으로 네트워크 연결이 차단된 경우 새로운 인터넷 연결로 문제를 해결합니다.

새 연결 또는 네트워크 설정을 눌러줍니다.

연결 또는 네트워크 설정 인터넷연결 – 광대역 PPPoE

인터넷 연결을 통해 새로운 광대역 또는 전화접속을 설정합니다.

아니면 새 네트워크 설정을 통해 라우터를 설정합니다.

인터넷 네트워크 연결이 안되는 경우 공유기 초기화 시도하세요

이렇게 인터넷 연결안됨 문제를 다양한 방법으로 해결하는 방법을 참고하고 만약 이렇게 해도 문제가 해결되지 않는다면 현재 연결된 공유기 초기화를 통해 재설정을 해보시길 바랍니다.

공유기초기화 참고

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네트워크 연결이 안될때 해결방법

안녕하세요 오늘은 네트워크 연결이 안될때 해결방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. PC나 노트북을 사용하기 위해서는 무선인터넷이 반드시 필요한데요. 하지만 가끔 재부팅을 하거나 컴퓨터를 하던 중간에 네트워크 연결이 안되었다는 메시지 창이 뜨는 경우가 있습니다.

컴퓨터(PC) 네트워크가 장치가 고장나거나 시스템 오류일 경우 따로 확인을 해주셔야 하는데요. 장치고장으로 판단될 경우 가장 정확한 해결방법은 컴퓨터 A/S 수리업체에 맡기는 것입니다. 최근에는 인터넷을 통해 간단하게 접수 하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

하지만 프로그램 충돌이나 세톱박스 전원이 꺼지는 등 일시적인 오류일 경우 단순히 확인만 해주시는것으로도 쉽게 해결이 가능합니다. 네트워크 연결이 안될때 생각해 볼 수 있는 원인이 아주 다앙하지만 그중 가장 많이 발생되는 원인의 해결방법에 대해서 알려드릴 텐데요. 저 또한 아래 방법으로 네트워크 연결 문제를 해결했던 적이 있습니다.

게다가 하는 방법 자체도 아주 간단하기 때문에 컴퓨터를 잘 다루지 못하시는 분들도 천천히 읽어보시면 쉽게 따라하실 수 있을 거예요. 지금부터 아래에서 네트워크 연결이 안될때 해결방법에 대해서 알아보겠습니다.

네트워크 연결이 안될때 해결방법

무선 와이파이 공유기로 PC를 사용하시는 분들은 네트워크 문제가 해결되어야만 와이파이 연결을 하실 수 있는데요. 가끔 연결이 되더라도 인터넷 없음 상태가 되거나 연결이 약해져서 끊어진 경우 네트워크 연결 안됨 오류가 발생합니다. 다행히도 이런 경우 연결 상태를 확인하거나 네트워크 문제 확인 버튼을 눌러서 간단하게 해결할 수 있습니다.

먼저 PC를 켜신 후 왼쪽 아래에 있는 윈도우 버튼을 클릭해 줍니다. 그러면 pc, 문서, 사진, 설정 , 전원 메뉴가 나오는데요. 톱니바퀴 모양이 있는 설정 메뉴를 눌러 줍니다.

여기서 윈도우(Windows)에 관한 모든 설정을 하실 수 있는데요. 다양한 메뉴들이 있지만 전부 무시하신 후 네트워크 및 인터넷 목록을 클릭해 줍니다. 바로 아래에 Wi-fi, 비행기 모드, VPN이란 문구가 보이실 건데요. 여러분은 Wi-fi(와이파이)에 관한 설정만 변경해 주시면 됩니다.

네트워크 및 인터넷에 들어가게 되면 상태 창이 나오게 됩니다. 여기서는 와이파이 설정을 먼저 할 것이기 때문에 당장은 필요 없지만 나중에 아래화면에 대해 설명드릴 부분이 있으니 잘 기억해 두시기 바랍니다. 왼쪽 메뉴바에서 Wi-Fi 목록을 클릭해 줍니다.

여기서 PC에 연결되는 모든 와이파이를 설정 또는 해제하실 수 있습니다. 당연히 PC의 와이파이 상태가 켬으로 활성화 버튼이 켜져있는지 확인해 보신 후 꺼져있다면 버튼을 눌러서 활성화 시켜주시기 바랍니다. 그리고 아래에 사용 가능한 네트워크 표시 문구를 클릭해 줍니다.

그러면 PC화면 오른쪽 아래에 연결할 수 있는 와이파이 목록들이 쭉 나옵니다. 와이파이를 연결해 사용하셨던 분들은 목록을 선택하신 후 연결 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 만약 인터넷 없음 상태로 표시된다면 연결을 끊고 다시 연결해 보시는 것을 권장드립니다. 참고로 컴퓨터를 켤 때마다 와이파이에 자동으로 연결하고 싶으시다면 자동으로 연결에 체크해 주시면 됩니다.

네트워크 진단 및 문제해결

와이파이 재설정으로 해결되지 않으신 분들은 다음 단계로 넘어가 주셔야 하는데요. 아까 제가 위에서 기억해 주시라고 했던 상태 메뉴로 이동해 줍니다. 위의 방법을 따라하셨던 분들은 왼쪽 메뉴바에서 상태 목록을 선택해 주시면 됩니다. 인터넷 연결이 안되는 분들은 아래 화면처럼 네트워크에 연결되어 있지 않습니다. 문구가 보이실 건데요. 바로 아래에 문제 해결 버튼을 클릭해 줍니다.

사실 일시적인 시스템 오류일 경우 문제 해결 버튼을 누르는 것만으로도 거의 대부분 해결하실 수 있습니다. 저 또한 네트워크 연결이 안될때 이 방법을 통해 여러번 해결했던 적이 있습니다. 버튼을 클릭하면 컴퓨터 시스템에 의해서 네트워크 문제를 검색해 주는데 대략 30초 정도 걸리는 거 같습니다.

문제 검색이 완료될때까지 기다려 주시면 아래처럼 진단할 네트워크 어댑터를 선택하라는 창이 나오는데요. 로컬 영역 연결, Wi-Fi, 이더넷, Blutooth 네트워크 연결 2, 모든 네트워크 어댑터 목록이 있습니다. 내가 사용하는 PC 어댑터에 맞는 옵션을 선택해 주시기 바랍니다. 잘 모르시는 경우 시간이 좀 더 걸리더라도 모든 네트워크 어댑터 옵션을 선택하신 후 오른쪽 아래 다음 버튼을 클릭해 줍니다.

LAN선이 뽑아져 있거나 세톱박스의 전원이 꺼져있는 경우 컴퓨터에 이더넷 케이블은 연결하라는 창이 나오는데요. 세톱박스를 사용하시는 분들은 전원이 켜져있는지 확인해 보신 후 이더넷 케이블을 다시 연결해 보시기 바랍니다. 이더넷 케이블은 형태가 전화 케이블과 유사하지만 양쪽 끝에 있는 커넥터가 더 큽니다. 회색 또는 흰색으로 표시되어 있어서 찾기는 어렵지 않으실 겁니다. 케이블을 재연결 하신 후 문제 해결 여부 확인 문구를 클릭해 줍니다.

일시적인 프로그램 충돌 오류나 인터넷 선이 뽑아져 있는 경우 문제 해결이 완료되었다는 창이 뜨게되는데요. 하지만 네트워크 케이블이 제대로 연결되지 않았거나 손상된거 같다는 메시지가 나오시는 분들도 있습니다. 이런 경우 케이블 연결을 다시 확인해 보신 후 네트워크 케이블이 오래돼서 부식되거나 끊어진 건 아닌지 점검해 보시기 바랍니다.

여기서 문제가 있다면 케이블을 새로 구매해서 연결하시거나 잘 모르시는 분들은 컴퓨터 수리 업체를 부르시는것을 권장드립니다.

어댑터 옵션 변경하기

네트워크 연결이 안될때 가끔 와이파이나 인터넷을 오래 사용한 경우가 원인일 수 도 있습니다. 간단하게 설정할 수 있는 방법이므로 위에서 해결되지 않으신 분들은 아래 방법을 적용해 보시기 바랍니다. 다시 왼쪽 메뉴에서 상태 목록을 이동하신 후 고급 네트워크 설정 카테고리에 어댑터 옵션 변경 메뉴를 클릭해 줍니다.

여기서 PC를 와이파이에 연결해 사용하시는 분들은 Wi-Fi 목록을 네트워크 케이블을 사용하시는 분들은 이더넷 목록을 선택하신 후 마우스 우클릭을 해 줍니다. 저는 와이파이를 사용하고 있기 때문에 wi-fi를 기준으로 설명드리겠습니다. 마우스 오른쪽을 누르면 메뉴 창이 하나 나오는데요. 여기서 사용 안 함을 눌러 주시기 바랍니다.

그러면 연결되어 있지 않음 상태에서 사용 안 함 상태로 바뀌게 되는데요. 여기서 20초 정도 기다려 주신 후 다시 마우스 우클릭을 하신 후 메뉴 창에서 사용을 눌러 줍니다. 바로 사용을 누르면 연결이 안될 수 있으니 꼭 대기시간을 지켜 주시기 바랍니다.

그러면 사용하도록 설정중 창이 나오고 잠시 후 연결 됨 상태로 바뀔 수 있는데요. 이 과정을 몇번 반복하고 나면 간혹 네트워크 접속이 될 때가 있더라고요. 너무 많이 하실 필요는 없고 대략 3~5회 정도 반복하신 후 연결이 되지 않는 다면 다음 방법으로 넘어가셔야 합니다.

네트워크 연결 초기화

위의 방법들로도 해결되지 않았다면 이제 네트워크 연결이 안될때 어느정도 확실하게 해결할 수 있는 방법 2가지를 소개해 드리겠습니다. 왼쪽 메뉴바에서 상태 메뉴를 클릭하신 후 고급 네트워크 설정 카테고리 아래에 네트워크 초기화 문구를 눌러 줍니다. 참고로 이 방법은 PC가 재부팅되기 때문에 작업을 하시던 분들이라면 복구가 안될 수 있기 때문에 꼭 백업을 해시기 바랍니다.

네트워크 초기화를 누르면 모든 네트워크 어댑터가 제거 되고 다시 설치됩니다. 다른 네트워킹 구성 요소 또한 원래 설정으로 설정되며 VPN 등 다른 네트워킹 소프트웨어도 같이 제거되기 때문에 기존에 사용하시는 분들은 이후에 다시 설치하셔야 할 수도 있습니다. 문제가 없다면 아래의 지금 다시 설정 버튼을 클릭해 줍니다. 그리고 예를 눌러서 계속 진행해 주시면 PC 재부팅 이후 네트워크 초기화가 완료됩니다.

랜카드 드라이버 삭제 및 설치

네트워크 연결이 안될때 장치관리자에서 네트워크 어댑터의 디바이스를 제거해서 해결하실 수도 있습니다. 이 방법은 랜카드 드라이버를 삭제하고 재설치 하기 때문에 과정이 복잡해서 가장 나중에 소개해 드렸습니다. 먼저 PC의 장치관리자에 들어가 주셔야 하는데요. PC 화면 왼쪽 아래 윈도우 버튼을 마우스 우클릭 하신 후 장치관리자 메뉴를 눌러 줍니다.

윈도우 7이나 8.1을 사용하시는 분들이라면 제어판으로 들어가서 장치관리자를 클릭하셔도 되고 저처럼 윈도우10을 사용자라면 윈도우 버튼 우클릭을 통해 장치관리자에 들어가 주시면 되겠습니다. 장치관리자에 들어가시면 아래 화면처럼 컴퓨터에 연결된 모든 장치들을 확인하실 수 있는데요. 여기서 네트워크 어댑터 메뉴를 더블클릭해 줍니다.

그러면 pc에 연결된 네트워크 어댑터 드라이버 목록들이 쭉 나오는데요. 무선 접속이 불량인 경우 wireless 문구가 있는 드라이버를 삭제하시면 되고 유선 접속이 문제가 있는 경우 wireless 문구가 있는 드라이버를 제거해 주시면 됩니다. 삭제할 드라이버에 마우스 우클릭을 해주신 다음 디바이스 제거 목록을 클릭해 줍니다. 그러면 경고 창이 하나 뜨게 되는데 제거 버튼을 눌러주시면 되겠습니다.

이제 삭제한 랜카드 드라이버를 원래 상태로 복구해 보겠습니다. 장치 관리자 창에서 빨간 박스로 표시된 하드웨어 변경 사항 검색을 누르면 드라이버가 다시 설치됩니다. 컴퓨터 재부팅을 하는 방법도 있지만 이 방법이 컴퓨터 재부팅 보다 성공률이 더 높다고 하니 아래 화면처럼 복원 버튼을 눌러서 랜카드 드라이버를 복구하시는것을 권장드립니다.

여기서 한가지 주의하셔야 할 점이 있습니다. 데스크톱 pc의 경우 windows에 랜 카드 드라이버들이 기본적으로 포함되어 있어서 자동으로 재설치가 이루어집니다. 하지만 노트북의 경우 자동으로 드라이버가 안잡힐 수도 있기 때문에 삭제하기 전 백업 폴더에 저장해 두셨는지 확인하실 필요가 있습니다. 다시 말해서 데스크톱 pc의 경우 기본으로 내장되어 있으니 그냥 진행해 주시면 되고 노트북 사용자들은 백업을 꼭 해주시기 바랍니다.

지금까지 네트워크 연결이 안될때 해결방법에 대해서 알아보았습니다. 위의 방법만 전부 따라하셔도 네트워크 연결 안됨 오류의 80~90% 정도는 간단하게 해결할 수 있으실 겁니다. 만약 해결이 되지 않는다면 네트워크 장치나 케이블 고장일 확률이 높은데요. 이런 경우 컴퓨터(PC) 수리 센터에 맡기시는것을 권장드립니다.

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