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- 요청된 정보를 입력하고 코드 전송을 선택합니다.
해킹되거나 손상된 Microsoft 계정을 복구하는 방법
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1 Microsoft 계정 암호 변경
2 내가 아닌 로그인에 대한 로그인 활동 확인
3 Microsoft 계정 설정 검토
4 다른 온라인 계정 보호
5 차후를 위해 Microsoft 계정 보호
관련 문서
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Microsoft 계정 복구 양식 도움말
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암호 다시 설정에 실패한 경우
양식 작성 시작 전
복구 양식 작성 관련 더 많은 팁
양식 제출 후
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Microsoft 계정 복구 요청이 승인되지 않음
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계정 복구 승인 안 됨
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잊어버린 Microsoft 계정 암호 다시 설정
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암호 다시 설정
암호를 성공적으로 다시 설정한 경우
암호 다시 설정에 실패한 경우
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Redirecting
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Redirecting
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Microsoft 계정 다시 사용
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- Most searched keywords: Whether you are looking for Microsoft 계정 다시 사용 Microsoft 계정을 사용 중지하기 전에 다른 관련 구독 또는 서비스를 취소한 경우, 해당 구독을 복구해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 구독 또는 서비스를 … 이전에 Microsoft 계정을 사용 중지한 경우 다시 사용하는 방법을 알아보세요.
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Redirecting
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암호 재설정
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Xbox Support
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해킹되거나 손상된 Microsoft 계정을 복구하는 방법
참고: Xbox 고객은 손상된 Xbox 계정 해결 방법 에서 본체 및 계정과 상호 작용하는 방식에 맞게 사용자 지정된 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
Microsoft 계정을 다시 제어할 수 있도록 다음 단계를 순서대로 따르세요.
이런 경우가 아니라면 Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 를 방문하세요.
무단 청구, 연락처 목록으로 스팸 전송, 파일 공유 시 인식할 수 없는 이름 등의 활동을 확인했습니다.
Microsoft로부터 “계정을 보호할 수 있도록 도와주세요”라는 메시지를 받았을 수 있습니다. 이는 귀하가 조치를 취할 수 있을 때까지 Microsoft가 귀하의 계정을 잠그는 조치를 취할 정도로 귀하의 계정에 대한 일부 활동이 특이하다는 사실을 확인했음을 의미합니다.
계정이 해킹되었다고 생각할 수 있는 두 가지 이유가 있습니다.
1. Microsoft 계정 암호 변경
계정을 보호하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 암호를 변경하는 것입니다.
계정 복구로 이동하고 로그인하는 데 사용하는 이메일 주소, 전화 번호 또는 Skype 이름을 입력합니다. 그리고 나서 다음을 선택합니다. 보안 코드를 받을 위치를 묻는 메시지가 표시됩니다. 다음을 선택합니다. 요청된 정보를 입력하고 코드 전송을 선택합니다. 본인 여부 확인에 보안 코드를 입력하고 다음을 선택합니다. 새 암호를 입력합니다. 암호 다시 입력 필드에 암호를 다시 입력하여 확인합니다.
연락처 정보로 보안 코드를 사용하여 암호를 변경할 수 없는 경우 복구 양식을 완료합니다. 다음은 양식을 작성하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 팁입니다.
참고: 사용자의 계정을 보호하기 위해 Microsoft의 담당자들이 계정과 관련하여 도울 수 있는 방법에 대한 엄격한 정책이 있습니다. Microsoft 지원 담당자는 암호를 다시 설정할 수 없으며, 적절한 유효성 검사 없이 계정 정보를 제공하거나, 사용자를 대신하여 계정 보안을 변경할 수 없습니다. 사용자 본인만 암호를 다시 설정하고 계정에 대한 보안을 변경할 수 있습니다.
잊어버린 Microsoft 계정 암호 다시 설정
팁: 암호를 잊어버린 경우 다음 단계를 따르세요. 알려진 Microsoft 계정 암호를 변경하길 원한다면 대신 Microsoft 계정 암호 변경 을 확인하세요. Windows에서 암호를 업데이트하는 데 대한 도움말은 Windows 계정 도움말 의 도움말 문서를 참조하세요.
Microsoft 계정 다시 설정을 돕기 위해 다음 단계를 따르고, 실패한 경우 계정을 복구하는 방법을 따르는 것이 좋습니다.
암호 다시 설정
입력한 암호가 올바르지 않은 경우 다음 메시지가 표시됩니다.
계정 또는 암호가 올바르지 않습니다. 암호가 생각나지 않는 경우 암호를 다시 설정하세요.
암호 문제를 해결하기 위해 아래 단계를 따르는 것이 좋습니다. 이미 시도했지만 작동하지 않는 경우 2단계: 암호 다시 설정에 실패한 경우로 진행하세요.
1. 암호 잊음을 선택하셨나요? 암호 입력 창이 열려 있는 경우 암호 잊음을 선택하세요 (또는 직접 암호 다시 설정으로 이동하여 다시 설정하려는 계정의 사용자 이름을 다시 입력하고 다음을 선택하세요).
2. ID 확인 사용자를 보호하기 위해 Microsoft는 사용자 ID를 확인해야 암호 다시 설정을 진행할 수 있습니다. ID를 확인하는 방법은 이전에 계정에 보안 정보를 추가했는지 여전히 액세스 가능한지 여부에 따라 다를 수 있습니다. 아래 두 가지 옵션 중 선택합니다. 옵션 1: 확인 옵션을 받았고 선택할 수 있습니다. 확인 코드를 보낼 옵션을 선택합니다. 다음을 선택합니다. 옵션 2: 확인 옵션이 제공되지 않거나 더 이상 옵션에 액세스할 수 없음 코드를 보낼 위치 옵션이 표시되거나 더 이상 표시된 확인 옵션에 액세스할 수 없는 경우 이 방법으로 암호를 다시 설정할 수 없습니다. 2단계: 암호 다시 설정에 실패한 경우의 해결 방법을 시도하세요. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 또는 이 확인 페이지에서 코드를 받을 수 없음을 선택한 경우 계정 복구 프로세스를 시작해야 합니다. 해당 프로세스를 완료하기 위한 팁을 제공하는 3단계: Microsoft 계정 복구 양식에 대한 도움말로 바로 이동하세요.
Microsoft 계정 다시 사용
Microsoft 계정을 사용 중지하는 경우, 마음을 바꾸고 계정을 다시 사용할 수 있는 60일의 유예 기간이 있습니다. 60일이 지나면 내 Microsoft 계정은 영구적으로 삭제됩니다. 자세한 정보는 Microsoft 계정을 닫는 방법을 참조 하세요.
Microsoft 계정 다시 사용
Account.microsoft.com 으로 이동 하 여 로그인 합니다. 보안 코드를 받아서 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 코드를 입력하면 계정을 다시 사용할 수 있습니다. Rewards 포인트, Xbox 프로필 게이머태그, 게이머 점수 및 구매한 콘텐츠를 포함하여 계정을 사용 중지하기 전에 계정에 있던 구독, 프로필 및 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
참고
구독에 남아 있는 시간은 모두 사용할 수 있지만, 계정이 사용 중지 보류 중인 동안 경과한 시간은 되돌릴 수 없습니다.
구독을 완전히 취소했거나 구독 시간이 모두 소진된 경우에는 구독을 다시 구매해야 합니다.
Microsoft 계정을 사용 중지하기 전에 다른 관련 구독 또는 서비스를 취소한 경우, 해당 구독을 복구해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 구독 또는 서비스를 처음 구매한 웹 사이트를 확인하세요.
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