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상품보증제란 구입 후 상품에 만족하지 않으면 언제든 전액 환불해 준다는 정책입니다. 아무래도 많은 사람들이 이를 악용하는 경우가 많은 것 같은데요. 코스트코 환불 정책으로 TV, 컴퓨터, 태블릿PC, 카메라, 프로젝터 등 지정된 제품의 경우 구매 완료 후 90일 이내에만 환불이 됩니다.
코스트코(Costco) 환불 방법 및 반품 조건 알아보기
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코스트코 환불 정책
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코스트코 환불 기간, 반품 규정 총정리 :: 4차 백신 사전예약 신청 대상
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구매영수증이 없어도 환불 가능한 코스트코 환불, 반품 알아보기
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- Summary of article content: Articles about 구매영수증이 없어도 환불 가능한 코스트코 환불, 반품 알아보기 환불 기간이 명시된 경우는 TV, 컴퓨터와 같은 전자제품의 경우 배송 완료후 90일 이내에 반품이 가능하고요. 그 외의 경우에는 언제든 환불을 할 수 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 구매영수증이 없어도 환불 가능한 코스트코 환불, 반품 알아보기 환불 기간이 명시된 경우는 TV, 컴퓨터와 같은 전자제품의 경우 배송 완료후 90일 이내에 반품이 가능하고요. 그 외의 경우에는 언제든 환불을 할 수 … 1. 단순변심에 의한 반품도 배송비가 무료?! 얼마전 온라인 코스트코에서 구입한 상품의 환불을 문의하였습니다. 상품 구입을 했는데 받고 보니 더 이상 필요 없을 것 같아 환불을 하고 싶었..
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코스트코 환불규정 제대로 알고 쇼핑하기~! | 빛
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 코스트코 환불규정 제대로 알고 쇼핑하기~! | 빛 환불은 상품의 반품이 완료 된 후 영업일 기준으로 2~3일 소요됩니다. 온라인에서 주문 후 30분 이내 취소시에는 당일 환불이 되며 체크카드로 결제한 … 요즘은 전통시장보다 대형마트를 많이들 이용하시고 계실겁니다. 그 중에서도 조금은 독특한 방식으로 운영되는 곳이 코스트코인데요. 일반마트는 그냥 들어가서 필요한 물건을 구입해서 나온다면 코스트코의 경..
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코스트코 환불규정 제대로 알고 쇼핑하기~!
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코스트코 COSTCO 환불 할 때 알아야할 5가지 상식 : 네이버 블로그
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코스트코 COSTCO 환불 할 때 알아야할 5가지 상식 : 네이버 블로그
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코스트코 환불 기간, 규정, 반품, 취소 등 총정리(다른지점 환불?)
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코스트코 환불 반품 취소 규정
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코스트코 환불규정 정리해봤습니다.
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코스트코 환불규정
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코스트코(Costco) 환불 방법 및 반품 조건 알아보기
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미국에서 온 쇼핑매장인 코스트코를 자주 이용하고 있습니다. 연회비를 납부하고 나서 연회비가 아깝다는 생각에 자주 방문하고 있는데요.
굉장히 많은 제품을 저렴하게 구매할 수 있기 때문에 몇 번 방문으로도 연회비 정도의 금액을 절약할 수 있는 것 같습니다.
다양한 제품을 저렴하게 판매하는 것 말고도 코스트코의 환불 정책은 대단하다고 생각할 수밖에 없는데요. 조건 없는 환불 정책과 몇 년이 지나더라도 제품 불량인 경우 환불해 주는 정책은 정말 대단한 것 같습니다.
물론 이런 정책을 악용해서 사용할 만큼 사용하다가 반품하러 오는 분들도 많다고 하는데요. 그런 불량한 사람들 때문에 코스트코가 이런 좋은 정책의 영업을 중단하지 않기를 기원해봅니다.
코스트코 환불 정책
우리나라에는 없던 새로운 환불 정책을 하고 있는 코스트코에는 이중 보증제라는 정책을 가지고 있습니다. 이중 보증제는 상품 포증제와 회원 보증제로 나뉘어 있는데요.
각각의 설명은 다음과 같습니다.
코스트코 이중보증제(상품보증제, 회원보증제)
상품보증제란 구입 후 상품에 만족하지 않으면 언제든 전액 환불해 준다는 정책입니다. 아무래도 많은 사람들이 이를 악용하는 경우가 많은 것 같은데요.
코스트코 환불 정책으로 TV, 컴퓨터, 태블릿PC, 카메라, 프로젝터 등 지정된 제품의 경우 구매 완료 후 90일 이내에만 환불이 됩니다.
그 외 별도 지정된 상품이 아닌 경우 원하는 시기에 언제는 환불이 가능한데요. 몇 달 동안 쓰다가도 100% 환불이 가능하기 때문에 코스트코 제품은 마음 놓고 구매해도 좋은 것 같습니다.
제품의 불량은 물론 고객의 단순 변심이라고 해도 만족하지 못한다면 무조건 환불해 줍니다. 심지어 구매 후 먹다 남은 음식이나 과일류까지 별다른 조건 없이 환불해 준다는 내용은 고객 만족을 위한 코스트코만의 특성인 것 같습니다.
회원 보증제의 경우 회원 가입 후 회원으로서의 만족하지 않는 경우 연회비를 전액 환불해 주는 정책입니다. 1년이 거의 지나갈 무렵 환불을 요청하더라도 1년에 대한 연회비를 환불해 주는 정책입니다.
단 당해 연도에 대한 연회비만 환불해 주는 사항입니다. 예를 들어 5년 전 회원 가입 후 회원을 유지해 오던 경우 연회비 환불은 5년에 대한 환불이 아니라 당해 연도 1년에 대한 환불만 진행하게 되는 것입니다.
코스트코 환불 방법
코스트코 환불 또는 반품은 매장에서 구매한 상품의 경우와 온라인몰을 통해 구매한 두 경우로 나누어집니다.
첫 번째 , 매장에서 구매한 상품의 반품 방법
구매했던 코스트코 매장에 회원증과 결제했던 신용카드, 환불할 제품을 가지고 가면 됩니다. 체크카드나 현금으로 결제한 경우 바로 현금으로 지급받을 수 있기 때문에, 혹시라도 결제를 현금이나 체크카드로 한 경우 회원증과 반품할 제품만 가지고 방문하면 되겠습니다.
제가 환불할 때에도 아무 이유 없이 환불해 주었는데요. 간단한 인사만 하고, 환불 도중 혹시 제품이 불량품이었는지 만 물어보고 바로 현금으로 지급받았습니다.
한 달 정도 사용했던 제품으로 그렇게 만족감을 갖지 못한 제품이었는데 바로 환불받을 수 있어 좋았습니다.
코스트코 환불/반품 방법
두 번째 , 코스트로 온라인몰에서 구매한 상품의 반품 방법
온라인몰에서 구매한 경우 주문 후 30분 이내에는 마이페이지 > 주문내역에서 주문 취소를 할 수 있습니다.
사이트에서 반품을 원하는 경우 같은 페이지에서 반품 신청을 클릭해 주면 되겠습니다. 이 또한 모든 물품에 대해서 가능한 사항은 아니고, 일부 상품에 대해서는 직접 매장으로 반품하여 반품 가능합니다.
온라인으로 구매한 제품을 매장에서 반품할 수도 있는데요. 상품 주문번호와 반품 상품을 가지고 코스트코 매장에 방문하면 쉽게 반품할 수 있습니다.
코스트코의 이런 말도 안 되는 환불/반품 정책은 구매자로 하여금 대단한 만족감을 주는 것 같습니다. 다른 곳 같은 경우 반품이 안 되는 것은 물론 반품이 된다고 해도 일정 수수료를 떼는 경우가 많은데요. 코스트코의 이런 정책이 바뀌지 않았으면 좋겠습니다.
블로거에게 좋아요와 댓글은 아주 큰 힘이 됩니다.
작성된 글이 큰 도움이 되었다면 좋겠습니다.
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코스트코 환불 기간, 반품 규정 총정리
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코스트코는 여러가지 가성비가 좋은 물건들을 구입할 수 있다는 장점도 있지만 반품 및 환불에 대한 규정도 고객의 입장에서 아주 좋다.
코스트코는 물건 공급업체와 어떤 계약을 맺었는지는 모르겠지만 경우에 따라서는 업체가 조금 힘들수도 있겠다는 생각이 든다. 물론 코스트코라는 큰 거래처이기 때문에 그 정도는 감수해도 이익이 많이 있을지도 모르겠다
=> <뇌피셜입니다>
코스트코 반품, 환불 규정에 대한 포인트는 아래 4가지와 같다.
1. 교환이 아니라 환불만 된다.
2. 환불 기간, 사용유,무는 관계 없다고 한다.
3. 단 전자제품의 경우에는 90이내에만 가능하다.
4. 코스트코 연회비도 환불이 가능하다
아래는 중요한 포인트를 요점정리 해보았다.
1. 코스트코에서는 반품은 교환은 안되고 오로지 환불만 된다.
2. 세일했던 가격에 샀다면 세일가격에 환불이 된다.
3. 회원카드는 가지고갈 필요는 없다.
4. 카드결제를 했다면 결제했던 카드는 꼭 가지고 가야한다.
5. 앱카드로 결제를 했다면 앱카드로 환불이 가능하다.
6. 온라인으로 구매한 상품도 가까운 코스트코 매장에서 환불이 가능하다.
(이 경우 주문번호를 알면 더 빠른 처리가 가능하다)
7. 환불 받을때 영수증은 없어도 된다. 마찬가지로 영수증이 있다면 빠른 처리가 가능하다.
8. 먹던 식품도 환불이 가능하다고는 하나 이런 진상들은 없겠지.
9. 코스트코 연회비 회원권도 환불이 가능하나 1년이상 지나야 재가입이 가능하다고 한다.
10. 전자제품 (텔레비전, 컴퓨터, 태블릿, 카메라, 캠코더, 프로젝터 등)의 경우는 90일 이내에만 가능하다.
11. 환불은 다 해준다고 한다. 하지만 이를 악용하는 진상이 되지는 말자.
구매영수증이 없어도 환불 가능한 코스트코 환불, 반품 알아보기
1. 단순변심에 의한 반품도 배송비가 무료?!
얼마전 온라인 코스트코에서 구입한 상품의 환불을 문의하였습니다. 상품 구입을 했는데 받고 보니 더 이상 필요 없을 것 같아 환불을 하고 싶었습니다. 단순변심에 의한 환불이었지요. 고객센터에 문의하니 반품 배송료는 없고 상품 준비만 하면 된다고 했고요. 잘 이해가 가지 않아 그냥 마음에 안들어서 단순변심에 의한 환불인데도 반송 배송료가 없느냐고 재차 물어봤는데요. 없다고 답을 받았습니다. 그래서 찾아봤습니다. 코스트코 반품 환불 시스템이 어떻게 되어 있는지요.
소비자의 권리가 막강한 미국에서 온 서비스라 그런지 살펴볼 수록 한국 회사와는 정책이 매우 느슨하고 또 달랐습니다. 참고로 미국은 입었던 옷도 구입한지 30일~90일 이내 환불이 되고요, 화장품 샘플이 아닌 본품을 사용했는데 피부에 안 맞다고 하면 역시 전액 환불해줍니다..
2. 코스트코 환불/반품 정책
매장에서 구입한 물건의 경우 매장에서만 환불 이 가능하고요.
온라인에서 구입한 물건은 (1) 매장으로 가져가도 환불 이 되고, (2) 고객센터로 연락해서 반품 을 할 수 있고 (3) 또 온라인몰 마이페이지 주문내역에서 반품 신청을 할 수 있습니다. 이때 모든 상품이 다 온라인에서 원클릭으로 환불이 되는건 아니라고 해요. 또 사다리차를 이용하는 상품이거나 대형 가전인 경우를 제외하고 배송료 없이 무료로 반품할 수 있습니다.
제가 구입했던 코스트코 영양제는 단순변심이었음에도 불구하고 왕복배송비를 내지 않고 환불 받았습니다. 코스트코 온라인몰의 경우 배송비까지 상품 가격에 포함되어 있기 때문에 반송배송비도 낼 필요가 없다는 답변을 받았어요. 합리적인(?) 한국 서비스에 익숙해서인지 상담원의 말이 이해는 가지 않았지만 기분좋게 무료로 환불하였습니다.
3. 환불 신청을 했는데 언제 입금이 되나요?
제가 환불 신청을 했던 기간은 코로나19가 확산하던 시점이었는데요. 상품이 반송이 되고 코스트코 물류센터에서 소독 과정을 거친 후에 환불이 된다고 안내 받았어요. 코스트코 FAQ를 보니 반품이 완료되고 2~3일 뒤, 체크카드 부분취소의 경우 5~10일 정도 소요된다고 합니다. 일반적인 카드 취소 소요 시간으로 보입니다.
4. 코스트코는 구매 영수증이 없어도 환불이 가능합니다! (중요!!)
코스트코는 매장에서 구입한 상품인 경우 구매영수증 없이도 환불 할 수 있습니다. 코스트코 회원권에 영수증에 대한 정보가 있기 때문입니다. 영수증은 없더라도 회원카드는 챙겨가야겠지요? 물론 회원카드를 안 가져와도 신분증이 있으면 1일 회원카드를 만들어주기 때문에 신분증만 있어도 됩니다
5. 코스트코 상품은 만족스럽지 않으면 언제든 환불 가능합니다
환불 기간이 명시된 경우는 TV, 컴퓨터와 같은 전자제품의 경우 배송 완료후 90일 이내에 반품이 가능하고요. 그 외의 경우에는 언제든 환불을 할 수 있습니다.
심지어 먹던 음식도 불만족스러우면 묻지도 따지지도 않고 환불 가능합니다. 조금만 검색해보면 포장을 뜯은 음식까지도 환불했다는 글을 확인하실 수 있을거예요. 다른 한국 마트와는 정말 다른 환불 정책입니다.
이렇게 환불 정책이 고객 친화적인 이유는 그 만큼 자신있는 상품 퀄리티라는 생각이 듭니다.
6. 환불은 악용하지 말자! 미국 코스트코는 멤버십 취소도 가능!
코스트코가 관대한 환불 정책을 갖고 있다고 해서 악용을 하면 안되겠습니다. 미국 코스트코의 경우에는 환불을 악용하는 회원의 경우 멤버십을 종료해버린다고 합니다. 비즈니스 인사이더에 따르면 2006년 부터 코스트코 회원이었던 마리암 닉솔랫이 2010년 구입한 프린터를 8년이 지나 환불하려고 했는대요. 프린터는 전자제품이라고 생각하지 않아 환불 기한이 없는 제품이고 때문에 환불 가능하고 생각했다고 합니다. 이미 너무 많은 반품 이력이 있었던 마리암은 프린터와 구입한 잉크까지 모두 환불 받았지만 코스트코 멤버십은 종료되었습니다. 더 이상 회원으로 만족시킬수 없어 회원권을 종료 했다고 합니다. 코스트코를 계속적으로 이용하고 싶다면 당연히 코스트코 정책을 준수하고 또 악용하지 말아야겠습니다. 고객 친화적인 코스트코 주가를 살펴보니 훨훨 나네요 ^^
얼마전 코스트코에서 판매했던 크릴오일이 리콜되었던 적이 있는데요. 구매영수증이 없어서 환불을 포기했었는데 회원권만 있어도 반품이 된다니 저도 미뤘던 환불 상품이있나 찾아봐야겠습니다. ^^
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