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컴퓨터 AS 사기 당하지 않는 방법 :: 컴퓨터 사냥꾼
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영웅테란
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컴119 – 컴퓨터수리 전문
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컴퓨터 출장 AS 수리업체 사기 패턴과 사전조치방법 : 네이버 블로그
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컴퓨터 AS 신청 전 셀프 점검하기
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컴퓨터 AS 사기 당하지 않는 방법
컴퓨터 AS 사기 당하는 이유 및 사기 당하지 않는 방법에 대해서 설명해볼까 합니다.
컴퓨터 AS 사기?
컴퓨터가 고장나게 되어 동네 컴퓨터가게에 수리를 맡기게 되었는데 제품을 받은 뒤 확인해보니 그래픽카드가 기존과 다른 스펙 또는 변경이 되었거나 심지어 그래픽카드가 제거되고 램의 용량이 줄거나 속도가 변경, CPU 역시 바뀌거나 성능이 저하되어 나중에 소비자가 해당 사실을 알게 된 뒤 멘붕에 빠뜨리는 일을 총칭해서 하는 말입니다.
컴퓨터 AS 사기 유형은 수많은 종류가 있기 때문에 어떠한 사기 수법이 이루어질지 알 수 없으므로 사용자의 각별한 컴퓨터 관리가 요구되며 유형을 살펴보면 다음과 같습니다.
복제 프로그램 설치형
소비자는 분명히 정품 소프트웨어 설치를 요구하며 소프트웨어 및 시리얼넘버를 제공했음에도 불구하고 컴퓨터 수리업체에서는 해당 프로그램을 일일히 설치하기가 귀찮은 만큼 하나의 이미지로 생성된 일명 마스터 이미지를 이용하여 복구를 시켜버리는 경우가 있습니다. 정상적으로 모든 프로그램을 수작업을 이용하여 설치하게 되면 약 2시간이상 소모되며 프로그램이 많을 수록 오래걸리다보니 최대 컴퓨터 하나 셋팅하는데 반나절 이상 걸릴 수 있습니다. 그러다보니 마스터 이미지 또는 복구 이미지를 통해 컴퓨터 셋팅 시간을 대폭 줄여 AS시간을 단축하고 장사가 잘 된다는 업체의 경우 부분적으로 수동 소프트웨어 설치요구를 거절하는 경우도 종종 발생하게 됩니다.
사실상 가장 오래걸리는 부분은 프로그램 설치가 아닌 업데이트 부분인데 예를들면 윈도우 업데이트를 하게 되면 순정 윈도우에서 업데이트를 걸게 될 경우 2017년 윈도우7 기준 약 250여개의 윈도우 업데이트가 걸리게 되는데 오피스 2010 또는 상위버전의 경우 업데이트가 포함되어 최대 300개 이상 업데이트가 진행되므로 업데이트 때문에 하루만에 컴퓨터 셋팅이 끝나지 않는 경우도 간혹 발생하게 됩니다.
이러한 마스터 이미지를 이용하여 복구를 시키게 되면 확률적으로 이 소프트웨어는 정품인증이 되어 있지 않습니다 와 같은 메세지를 뿜을 확률이 있는데 이렇게 되면 정품소프트웨어를 사용하고 있음에도 불구하고 일명 복돌이를 설치한 꼴이라고 볼 수 있게 됩니다.
어떻게 보면 이것은 한국사람의 빨리빨리 라는 문화가 이루어낸 참극이 아닐까 싶기도 하는데 해외의 사례만 봐도 윈도우 재설치 및 소프트웨어 설치시간을 짧게는 반나절 또는 길게는 하루 또는 그 이상을 당연하게 생각하고 있지만 대한민국 사람의 경우 빨리빨리가 습관화 되어 있어서 조금이라도 늦으면 불같이 화를 내거나 본인 컴퓨터 안만지고 뭐했냐는 식의 호통을 치는 경우도 있어서 어떻게 보면 마스터 이미지를 사용하는 것을 두고 약간의 필요악이라고 보는 시선도 적지 않습니다.
사실상 이러한 작업이 가능한 이유는 마스터 이미지와 같은 복구 프로그램을 사용하더라도 소프트웨어 단속을 하는 경우가 거의 없기 때문이라고 할 수 있습니다. 개인 소프트웨어 단속이 없는 것은 모두 잘 아시겠지만 컴퓨터 가게 역시 소프트웨어 단속이 거의 존재하지 않으며 기업을 대상으로 소프트웨어 단속이 이루어지는 경우가 많기 때문에 컴퓨터 가게에서는 굳이 정품 소프트웨어를 대량으로 구매해놓거나 준비해야 할 이유가 없어지게 되는 셈입니다.
부품 바꿔치기
사실상 컴퓨터 가게에서 수리를 목적으로 가장 많이 이루어지는 케이스인데 예전에는 컴퓨터를 잘 모를 시절이기 때문에 부품 바꿔치기를 하더라도 실제 적발되는 경우가 크지 않았으며 나중에 적발되더라도 증거가 없기 때문에 어디가서 말도 하지 못했습니다. 하지만 요즘남자라면 10명중 5~6명은 어느정도 컴퓨터 부품이 바뀌게 되면 알아차리는 경우가 많기 때문에 예전보다는 컴퓨터 부품 바꿔치기는 많이 줄어든 추세입니다.
요즘 많이 진행되는 부품 바꿔치기 유형은 컴퓨터 부품의 AS기간이 남아있음에도 불구하고 교체를 해야 한다는 식으로 사용자를 속여 부품을 가로채간 뒤 저성능의 부품으로 교체하고 해당 부품은 유통사에 AS를 맡긴 뒤 수리된 제품은 본인이 가지는 방식이 많이 이용되곤 합니다. 사실상 부품고장이 일어났을 경우 컴퓨터 수리업체에서 직접 수리를 하는 곳은 용산 전자상가쪽이 아닌이상 없다고 봐도 무방합니다.
속임수 사용
컴퓨터 부품 바꿔치기를 할 때 사용되는 방법으로서 컴퓨터 부품의 숫자를 통해 소비자를 혼란에 빠뜨리는 작업을 말합니다. 예를들면 지포스660보다 지포스730 그래픽카드가 성능이 좋다는 식으로 소비자를 속여 그래픽카드를 반 강제적으로 교체하게 만드는 방법입니다. 사실상 이 방법을 사용할 경우 해당 사용자의 컴퓨터 사용특성을 어느정도 파악한 뒤 사용해야 하며 무턱대고 작업을 했다간 컴퓨터 게임조차 돌리지 못하는 경우가 발생하기 때문에 비교적 나이든 사람들이 잘 당하는 방법 중 하나입니다.
이러한 속임수가 가능한 이유는 컴퓨터 CPU 및 그래픽카드의 발전이 이루어질때 앞자리는 세대별로 상승하는데 비해 뒷자리는 성능을 표기한다는 것을 일반 사람들은 모르는 경우가 많기 때문입니다. CPU를 예를들어보자면 스카이레이크 6700K 보다 카비레이크 7400 성능이 좋지 않음에도 불구하고 6700보다 7400을 좋다고 말하는 경우와 같습니다.
다시 고장내기
컴퓨터 AS를 다시 진행하여 비용을 받아내기 위해 하는 방법으로서 주로 하드웨어적인 고장을 일으키는 것이 불가능하기 때문에 소프트웨어적으로 고장을 일으키는 프로그램을 내부에 심어놓는 방법을 사용합니다. 주로 컴퓨터가 느려지거나 블루스크린 발생 또는 컴퓨터 부팅 불가능증상이 나오게 되는데 이러한 경우 컴퓨터 수리업체에 또 다시 AS신청을 하여 수리를 맡겨야 하므로 비용이 발생할 수 밖에 없습니다.
예전 이러한 경우로 컴퓨터 다시 고장내기 방법을 사용하여 부당이득을 취했다 경찰에 적발된 업체가 있었는데 어디라고 말씀은 드리지 않겠지만 네이버 파워링크부분 컴퓨터 수리업체 분야로 등록된 업체였습니다. 이러한 업체들 역시 본인들의 수익을 위해 컴퓨터 다시 고장내기 방법을 사용하다 적발되어 많은 벌금을 물어야 했고 아직도 그러는지 아닌지까지는 확실히 확인된 바가 없기 때문에 아직도 없다고 장담할 수는 없는 실정입니다.
컴퓨터 AS 사기를 당하지 않는 방법
컴퓨터 AS 사기를 당하지 않기 위해서는 어느정도 컴퓨터 지식이 필요한 것은 필수라고 볼 수 있지만 그렇지 않은 경우 주위사람의 도움을 받아 컴퓨터 성능을 적어놓은 표 또는 문서를 가지고 있는 등의 대비를 하는 것이 좋습니다.
컴퓨터 AS업체들도 아무나 사람을 속여가며 장사를 하는 것이 아니기 때문에 사람을 가려가며 속이곤 합니다. 사람간의 어느정도 대화를 해보면 알겠지만 조금만 대화를 해보더라도 이 사람은 컴퓨터 지식이 있는 사람이구나 싶은 경우 컴퓨터 AS 사기를 쳤다간 바로 들통날 확률이 있기 때문이기도 합니다.
가장 쉬운 방법은 컴퓨터 AS 신청 전 컴퓨터 본체 뚜껑을 열고 사진을 하나 찍어두는 일입니다. 모든 사람이 컴퓨터를 잘 한다고는 생각하지 않기 때문에 컴퓨터 사양 확인 프로그램을 설치해서 실행해라 라는 말까지는 하지 않겠습니다. 최소한 컴퓨터 내부 사진만 찍어놓고 컴퓨터 AS를 보내더라도 부품 바꿔치기 같은 상황에 처할 위험은 줄어드르게 되니까요.
또한 다른 방법으로는 컴퓨터 부품마다 자신만이 알 수 있는 표식을 해 놓는 방법도 있습니다. 아주 작게 표식을 해 놓은 뒤 개인적인 사정상 작업이 불가능하여 윈도우 재설치를 요청했는데 부품이 바뀌어져 돌아왔다면 이것은 반박의 여지가 없는 부품 바꿔치기 작업을 했다고 볼 수 있습니다.
가장 좋은 방법은 아무래도 신뢰할 수 있는 업체에 맡기는 것이 좋다고 할 수 있겠습니다. 사실상 네이버 파워링크에 등록된 업체는 요즘은 출장비가 사라졌지만 점검비라는 명목으로 출장비의 가격을 포함시켜 요구하는 경우가 적지 않습니다. 또한 컴퓨터 메인보드 하나 교체하는데 15만원에서 크게는 20만원을 요구하는 경우도 적지 않기 때문에 신뢰할 수 있는 컴퓨터 업체를 알아둔 뒤 AS 신청을 하는 것이 좋을 듯 합니다.
또한 더 확실한 방법은 주위에 컴퓨터에 대해 해박한 지식을 가진 사람이 있다면 함께 동행하는 것도 좋은 방법입니다. 컴퓨터를 많이 아는 주위사람이라면 적지않은 금액으로 밥한끼정도 대접한다면 십중팔구는 콜싸인을 보내며 도와주는 경우가 많습니다. 그래서 컴퓨터 AS 진행시 컴퓨터를 잘 아는사람과 동행한다면 컴퓨터 AS 사기를 당할 확률이 현저하게 줄어드게 됩니다.
이정도만 알아둬도 컴퓨터 AS 사기를 당할 확률은 크지 않으니 잘 알아두신 뒤 컴퓨터 고장 발생시 대처를 잘 해보시기 바랍니다. 가장 중요한 것은 컴퓨터 수리보다는 컴퓨터를 고장나지 않게끔 잘 사용하는 것이 중요하겠죠?
필자의 컴퓨터가 윈도우를 설치하다가 갑자기 화면이 나갓다. 그래서 필자는 컴퓨터
모니터을 먼저보고 그다음 cpu와보드를 살펴보고 그래픽카드까지
보았다 (필자는 컴퓨터만 3년동안 배웠음)
그런데 보조컴퓨터가 없어서 cpu가 나갓는지 그래픽 카드가 나갓는지 헤갈려서 as컴 119기사를 불렀다 컴 119기사는 딱보기에도 초보기사였다.
모니터가 이상이 없는데도 모니터 이상이라고 얘기해서 모니터는 이상없으니, 다른것을 바껴끼라고 얘기 햇는데 그래픽카드를 한번 바꾸어 끼더니 이상이 없다고 했습니다.
그래서 cpu문제구나 생각하는데 as기사가 본체를 들고가서 점검 해야한다구 얘기해서
그러면 가서 한번 무엇이 이상있는지 점검 해달라 구 얘기 했습니다.
그리구 컴퓨터 기사는 본체을 들고
나갔습니다. 그리고 나서 다음날 as기사한테 전화가 왔습니다.
as기사 하는얘기가 컴퓨터cpu와 메인보드 탓는데 cpu는 갈아야하고 메인보드는
쓸수 있다구 얘기 해서 그러면 교체비용이 얼마냐구 물어보니 17만원 이라고 이야기
했습니다. 순간 마음속으로 이사람 도둑이넹 그래서 필자는 얘기했습니다 그돈이면 본체살돈인데요. 그러자 as기사는 그러면 중고cpu 가격이 싸니깐 알아본다구 얘기했습니다.
그래서 한번 알아보시구 전화달라구 얘기했습니다 그리고 다음날 as기사에게
전화가 왔다 중고cpu가 없다고 했습니다. 그래서 난 중고cpu없으시면 그냥 윈도우나
하드로 깔아달 라구 얘기하는데 as기사 하는얘기가 cpu가 작종안대는데 어떻게 까냐구 물어봐서 속으로 아사람 장난치나 하고 하드디스크로 부팅하면 될것을 아니면 하드
디스크를 불리해서 cd나usb로 깔면되는데 얘기 했더니 as기사가 알았다구 얘기 했습니다.
그리고 일주일후 as기사한테 연락이 왔다 윈도우 깔았으니, 다른기사분 께서 가지고 간다구 이야기 했습니다. 그래서, 비용이 얼마나왔냐구 물으니,4만원 이야기 했습니다.
컴119 홈페이지에서는 7000원부터라고, 써져있는데 그래서 필자는 이야기 했습니다.
윈도우 설치하는데 3만원 받는대 무슨 소리하는 거냐구, 그렇게 얘기하니,as기사가
이수증에 가격 안적혀 있냐구 물어봅니다. 그러고 보니 이사람 영수증도 안주고 갓구나 생각하고 영수증 준적이 없는데 무슨 얘기 하는거냐고 물으니, 그러면 3만원만 달라구as기사가
그럽니다 그래서 알았습니다. 했습니다.
다른기사가왔습니다. 그리고 영수증교환과 컴퓨터 본체를 받았습니다.
필자는 컴퓨터 본체를 받고나서 as기사말이 생각이나서 바로 컴퓨터 본체를 뜯어서 cpu와 메인보드를 보았습니다.
그런데 보니깐 구형보드와 구형cpu와 구형 메모리 카드가 안에 있었습니다.
그래서 곧바로 컴퓨터본체 가지고온 기사한테 핸드폰을 걸어 왜 안에 cpu와메인보드 메모리카드가 바뀌엇는지 물으니, 본인은 그냥 배달만 해줏다구 하면서, 컴퓨터 수리를 한 사람한테 전화 해보라는 것이었습니다.
그래서 필자는 컴퓨터 수리한 사람한테 전화를 해서 물으니, 컴퓨터를 다른직원이 만졌다구
얘기한다. 그러면서 cpu와메인보드 사진을 핸드폰으로 찍어서 본인한테 보내주면 바꿘 cpu와메인보드를 주겠다구 얘기 합니다.
그래서 필자는 빨리 제보드와cpu를 보내달라구 이야기하구 통화을 끈었습니다.
그리고 나서 생각 해보니, 부품바꿔치기 해서 팔아먹는 as기사가 많다는걸 생각하고, 인터넷으로 검색 해보니, 아니나 다를가 컴퓨터ad기사들이 대부분 컴퓨터부품을 구형으로 바꾸어 놓는다는 것이 었습니다.
필자가 유독 인터넷 검색을 하다가 유난히 특이한 댓글을 보았습니다.
그 댓글내용은 소비자 불만제로를 보면은 컴퓨터 as기사는 10명중에 10명이 컴퓨터 부품
바꿔치기 한다는 글이 였습니다. 그래서 필자는 유튜브에서 불만제로를 검색해서
컴퓨터as기사의 실태를 보았습니다.
내용은 컴퓨터 메인보드 선만 뽑아놓구, 컴퓨터as기사가 어떻게 행동하는지 지켜 보는 내용이었습니다.
총실험은 6번정도 첫번째기사 들어 옵니다. 첫번째 기사는 사실대로 얘기하고, 출장비용만
받아 갑니다.
그리구 2번째기사부터 6번째기사 까지 전부 컴퓨터가 망가 졌으니, 부품교환 해야한다구,거짓말을 하구 그리고 나서 컴퓨터 본체를 들고 가야 한다구, 얘기 합니다.
이렇게 실험해서 처음 멀쩡한90만원 짜리 컴퓨터 본체가 40만원짜리 본체로 변해있고
수리비는 따로 전부다 챙겨 갑니다.
필자는 불만제로를 보니, 화가 머리끝까지 나서, 컴퓨터 수리를 맺겻던 기사한테 당신 고소할테니 빨리 내 컴퓨터 부품 원상태로 돌려 놓으라는 문자 메세지을 남겼습니다.
그리고 나서 필자는 생각 했습니다. 이대로 나두면 더 많은 피해자가 생겨나니, 컴퓨터기사와 업체를 고소하고, 아고라에 글 올리고 시청 게시판에도 글을 올릴려고 생각 했습니다.
그래서 다음날 아침 필자한테 핸드폰이 옵니다. 컴퓨터 수리을한 as기사의 핸드폰 번호 였습니다. 필자한테 미안하다구, 얘기 합니다.
그래서 전 제컴퓨터 부품만 달라구 얘기 했습니다. 그리고나서 또다른 기사분 한테 cpu와 메인보드와 메모리 카드를 보낸다구, 컴퓨터수리을한 as기사가 얘기 합니다.
그래서 필자는 알았다구, 얘기하고, 핸드폰 통화을 끊었습니다.
핸드폰 통화를 끊고나니, 또다른 ad기사가 컴퓨터 부품을 갖다 주었습니다.
그리고 나서 확인을 하였습니다. 메인보드와cpu를 보니, 제것이 아니었습니다. 그리고나서 필자는 생각 합니다. 분명 as수리한 기사가 얘기한건 cpu와 본체가 탓다구 얘기 했는데,
타긴 커녕 다른 cpu와 본체를 가지고 온 것입니다.
(가지고온 메인보드 탄자국 보이지 않음)
그래서 필자는 다시 컴퓨터as수리기사 한테 통화를 해서 고소 한다고 얘기 하니깐 미안
하다구 얘기하면 됐지 무엇을 바라냐구 물어보더군요. 그래서 필자는 마음속으로 진실을
얘기 하길 바랬는데, 끝까지 뉘우침이 없어서 경찰서 에 고소 한다구 컴퓨터as수리기사 한테 얘기하니깐 수리기사가 하는얘기 고소 하세요 고소 하시라구요.
하면서 핸드폰 통화를 끊었습니다.
그리고 다음날 아침 필자는 경찰서에 갔습니다. 경찰서에 도착해서 방문증을 받고 민원실에 들어 갔습니다. 들어가서 고소좀 하로 왔다구, 얘길하니깐 경찰이 진정서를 쓰라구 얘길 합니다. 그래서 필자는 어떤 형식으로 쓰냐구 경찰한테 물어 봤습니다.
경찰은 손해본물품 내용만 쓰라구 얘기 했습니다
그래서 필자는 손해본 물품내용을 작성하고, 진정서를 가지고 경제2라는 형사계에 갔습니다.
경제2 형사계에 가니깐 상담 받으라는 형사가 없어서 다른 형사분이 상담해준다구 이야기 합니다. 그래서 필자는 다른 형사분하고 상답합니다. 먼저 형사분이 진정서를 읽어봅니다.
형사분이 진정서를 읽어 보더니 이런 이야기를 하십니다. 판사 재량으로 이 사건은 형사 사건이 될수 없다구 합니다. 그러면서 필자한테 물어보더군요.
컴퓨터as기사가 컴퓨터 고치면서 실수 했다구 이야기 하지 않느냐구,
필자:as직원이 한게아니라. 직원이 컴퓨터 부품을 만졋다구 이야기 했습니다
그러자 옆에있던 형사분이 이야기 합니다. 물품손해본거는 민사로 받아야된다고 합니다.
그래서, 필자는 좀더 물어볼 얘기가 없어서 경찰서를 나왔습니다.
(cpu 받은거 작동안됩니다. 메인보드.하드윈도우 설치된거는 조만간 서브컴퓨터 장만한 뒤에 확인 들어 갈겁니다)
제글을 읽고 어떤 생각이 나시는지. 여러분 이였다면 과연 어떻게 행동 하시겠는지.
여러분 같으면 여러분 집에 컴퓨터를 믿고 as기사한테 맞기실수 있을런지
선택은 본인이 선택하는 거지만 저 같으면 컴퓨터를 맞기지 않겠습니다.
참고로 그 컴퓨터119위치는 성남시청 앞에 있습니다
김영훈 (있긔없긔)
출처 : 수다
글쓴이 : 김영훈 원글보기 : 김영훈
메모 :
컴퓨터 AS 신청 전 셀프 점검하기
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컴퓨터가 갑자기 고장나서 안된다면 AS신청하기전에 아래의 내용을 한번 점검해보세요.
컴퓨터 고장이 의심된다면 먼저 H/W문제인지 S/W문제인지 확인하셔야 합니다.
컴퓨터 고장 점검하기
사실 컴퓨터 전문가가 아니더라도 간단한 방법으로 컴퓨터 AS보내기 전에 셀프로 점검할 수 있습니다.
예전에 관련해서 한번 포스팅 한적 있는데요.
2021.02.07 – [Tip & Tech/Computer] – [컴퓨터팁]컴퓨터 부팅이 안될 때 응급처치 하는 법
추가적인 문의가 있어서 내용을 포스팅합니다.
1. 전원 케이블 점검하기
저번에도 포스팅한 것처럼 가장 중요한 것은 바로 전원입니다. 전원 케이블이 잘 연결되어 있고,
멀티탭 쪽에도 잘 연결되었는지 확인합니다.
아래와 같이 전원 케이블이 헐겁게 연결되어 있다면, 언제든지 빠질 수 있으니
꼭 눌러서 전원 케이블을 연결하시기 바랍니다.
전원이 잘 연결되어있다면, 시스템의 팬이나 아래와 같이 LED에 불이 점등되는데요.
팬이 돌지 않거나 LED가 들어오지 않는다면 전원케이블을 꼭 점검해보세요.
2. 모니터 케이블 점검하기
그다음 가장 많이 실수하는 부분이 모니터 케이블입니다.
내장 그래픽을 사용한다면 1번 메인보드에 위치한 모니터 케이블을 연결하셔야 하지만
아래와 같이 외장 그래픽이 달려 있다면 2번의 외장 그래픽의 모니터케이블에 장착하셔야 합니다.
외장 그래픽카드는 메인보드 하단에 이렇게 장착되어 있는데요.
외장 그래픽이 장착되어 있다면 아래쪽에 모니터케이블을 연결해주셔야 합니다.
3. 컴퓨터 케이블 확인하기
이 이후에 HW에서 점검할 부분은 각종 케이블의 연결상태인데요.
케이블중에 혹시 빠진 부분이 있는지 확인해보시기 바랍니다.
주요 부품 CPU/메모리/그래픽카드/파워 서플라이는 아래와 같습니다.
제 컴퓨터의 경우 메인보드 후면에 아래와 같이 m2 SSD 슬롯이 포함되어 있는데요.
SSD 슬롯은 제품마다 다르니 참고하시기 바랍니다. 업그레이드 할때도 참고하여 업그레이드 진행하시기 바랍니다.
마지막으로 램 슬롯도 있는데요.
CPU 쿨러를 제거한 CPU와 그 옆에 2개 슬롯에 메모리가 있습니다.
현재 하나를 빼논 상황인데요. 메모리 슬롯에 잘 장착되어 있는지도 확인해보시고 메모리 업그레이드를 하시려면
해당 슬롯에서 메모리를 추가하시거나 교체하시면 됩니다.
4. 랜 UTP 케이블 점검하기
그리고 우리가 가장 많이 사용하는 랜선은 아래와 같은 UTP케이블을 사용하는데요.
인터넷이 잘 안된다면 아래 케이블이 잘 장착되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.
5. SW 점검하기
HW에 별도의 문제가 없다면 마지막으로 SW를 점검해 보셔야 하는데요.
최근 설치한 프로그램 등을 삭제하면서 테스트를 진행하는 방법이 있구요.
기존까지 잘 사용하셨다면, 데이터를 백업하신 다음 윈도우 초기화를 통해서 문제를 해결할 수 있습니다.
2021.02.20 – [Tip & Tech/Computer] – 윈도우 10 초기화 하는 방법
그리고 여기까지 했는데 원인이 밝혀지지 않았다면, AS를 신청해보시기 바랍니다.
컴퓨터의 경우 실제 제품을 보지 않고 수리하는데는 많은 제약이 존재합니다.
그렇기 때문에 위의 체크리스트를 다 점거해보셨는데도 컴퓨터가 고장이라면,
이 경우에는 실제 HW가 고장났을 가능성이 높습니다.
그렇기 때문에 가까운 서비스 센터에서 AS를 신청하여 수리받으시기 바랍니다.
그럼 즐거운 하루보내세요.
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