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재택근무 재택근무 :: 인크루트 채용정보
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재택근무 재택근무 :: 인크루트 채용정보
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재택 근무
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재택근무 하나? 하면 어떻게? 근무 방식에 진통 겪는 IT업계
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재택근무, 어쩐지 일 잘되더라…협업 3배나 늘었다 : 노동 : 사회 : 뉴스 : 한겨레
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재택근무 – 위키백과, 우리 모두의 백과사전
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일상이 된 재택근무 | 기업 큐레이션 – 사람인
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“나는 출근하는데 쟤는 재택근무”…근무제 변경에 직원들 반응은?
[박형기 기자]◆ 재택근무 정례화 VS 사무실 복귀…이른 결정에 번복도
[매경DB]◆ “재택할 거면 나오지마” VS “출근하면 회사 관둘래” 미국서도 골치
[사진 출처 = 연합뉴스]◆ 인재채용 어려운 스타트업엔 기회 돼
[매경DB]포스트 코로나를 맞아 일부 기업들이 근무제 변경에 나서고 있다. 지난 2년여 동안 재택근무가 자리 잡았다고 보고 이를 공식화 하는 회사가 있는가 하면, 다시 출근하는 회사도 속속 생기는 추세다. 이에 따른 직원들 반응도 제각각이다.3일 업계에 따르면 네이버와 카카오는 다음달부터 새로운 방식의 원격근무제에 돌입하기로 했다. 지난 코로나19 팬데믹(대유행) 기간 동안 재택근무를 시행해오면서도 역대 최대 실적을 거둔 결과다. 회사 출근을 선택할 수 있게 해 직원들의 근무 자율성을 높였다.반면 LG전자, 포스코, 현대자동차, SK하이닉스, 엔씨소프트, 넥슨 등은 사무실 출근 비중을 높이거나 전면 출근으로 돌아간다. 금융권도 대부분 재택근무를 종료했다.이를 위해 LG에너지솔루션은 공유오피스 기업과 손잡고 수도권을 중심으로 거점 오피스 23곳을 마련하고, 직원들이 가까운 곳으로 출근해 근무할 수 있도록 했다. SK텔레콤도 서울, 일산, 분당 등에 거점형 오피스를 구축해 임직원의 출퇴근시간을 줄였다. 다음달엔 워커힐 호텔에서 일과 휴식을 함께 하는 ‘워케이션’ 콘셉트의 거점 오피스를 추가로 연다.잡코리아가 지난달 재택근무 시행 경험이 있는 기업 395개사를 대상으로 ‘코로나 엔데믹 전환에 따른 재택근무 유지 계획’을 조사한 결과, 기업 10곳 중 4곳에 해당하는 46.8%가 “사무실 출근으로 전환한다”고 답했다.반면 ‘현재처럼 재택근무를 계속 유지한다’고 답한 기업은 34.9%였으며, ‘아직 정해진 바가 없다’고 응답한 기업은 18.2%였다. 재택근무를 유지하는 기업보단 사무실 출근으로 복귀하는 기업이 상대적으로 많은 셈이다.직원들의 반응은 다소 엇갈린다. 이미 재택근무에 익숙해져 집에서 일하는 게 편하고 출퇴근에 드는 에너지를 일에 쏟아 생산성도 높다는 의견이 있는 반면, 집에선 아무래도 집중하기 어렵다거나 원격근무 시스템 등 통제요소가 많아 오히려 마음이 불편하다는 의견도 있다.카카오가 메타버스(가상공간)에 출근하는 새로운 근무제도를 내놨다가 하루만에 “세부안은 투표 후 결정하겠다”며 번복한 것도 이 때문이다.카카오는 업무시간 동안 음성채널로 직원들이 실시간 연결되고 집중근무시간(코어타임)도 운영하기로 했다가 직원들로부터 강한 질타를 받았다.신사옥까지 열었음에도 재택근무를 원하는 직원들이 많자 전면 재택과 일부 출근을 직원들이 선택할 수 있도록 한 네이버도 새 근무제를 시행하기까지 많은 고민과 논의가 있었던 것으로 알려졌다.전면 출근제를 선택한 넷마블의 방준혁 의장은 올해 초 간담회에서 “코로나19와 재택근무 영향으로 게임 개발에 어려움을 겪었다”면서 유기적 연결이 중요한 게임 개발 과정에서 재택근무 상황이 어려웠음을 토로해 근무제 방향을 두고 기업간 고민은 상당히 컸던 것으로 보인다.해외 기업도 비슷한 고민을 이어가고 있다. 미국 AP통신에서 최근 실시한 여론조사에 따르면 재택근무에서 출근으로 전환한 미국인 10명 중 4명은 스트레스를 받고 있다고 답했지만, 일부 회사는 강력하게 출퇴근제를 밀면서 핵심인력이 퇴사까지 일까지 발생했다.미국 전기차 제조기업 테슬라와 민간 우주탐사기업 스페이스Z를 이끄는 일론 머스크 최고경영자(CEO)는 최근 양사의 임원들에게 이메일을 보내 사무실 출퇴근체제로의 전환을 강조했다.그는 테슬라 임원에게 보낸 이메일에서 “원격근무를 원하면 최소 주 40시간을 사무실에서 일하거나 아니면 테슬라를 떠나야 한다”며 “이는 공장 노동자들에게 우리가 요구해온 것보다 적은 수준”이라고 밝혔다.이어 스페이스X 측에도 “내가 공장에서 많은 시간을 보낸 이유는 생산라인에 있는 사람들에게 함께 일하고 있다는 것을 보여주기 위한 것”이라며 “그렇게 하지 않았으면 스페이스X는 오래 전에 파산했을 거다. 연차가 높을수록 존재감이 드러나야 한다”고 말했다.애플은 지난 4월부터 일주일에 하루는 출근하도록 근무 정책을 바꾼 뒤 지난달 중순부터는 주 3회로 출근 일수를 늘렸다. 이 같은 근무제도 변경에 직원들의 반발이 커지면서 애플의 머신러닝 개발을 진두지휘해온 이안 굿펠로우가 구글로 이직까지 했다.일각에서는 재택근무 제도가 스타트업 등 신생 회사에게 사무 공간 대여 비용 등을 줄이고 직원의 이직을 막는 수단으로 활용될 수 있을 것으로 보고 있다.실제, 종합 인테리어 플랫폼 오늘의집을 운영하는 버킷플레이스는 사회적 거리두기 해제 이후 주 3일 재택근무를 실시하고 있으며, 인공지능(AI) 기반 동영상 후기 서비스인 ‘브이리뷰’ 운영사인 인덴트코퍼레이션은 리모트 워크 시스템으로 시간이나 공간적 제약 없이 업무가 가능하도록 했다.또한, 지난해엔 제주도에 워케이션 전용 사무실인 ‘제주 힐링 오피스’를 열었다. 사전 신청한 직원들은 이 독채 건물에서 머무르거나 일할 수 있다.채용 관계자는 “연봉은 물론 근무환경도 2030세대에겐 직업 선택과 이직에 있어 필수 고려사항이 되고 있다”며 “재택근무든 회사 출근이든 직원들에게 어떤 ‘당근’을 줄 수 있냐가 기업의 생산성 향상에 주효한 요인이 될 것”이라고 전했다.[배윤경 매경닷컴 기자][ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]
“네이버·카카오 직원들 부럽네”…오늘부터 ‘전면 재택근무’
네이버, 6개월마다 근무 형태 선택 가능
카카오, 격주 주 4일제까지 도입
가 4일부터 본격 재택근무 체제로 전환한다. 그간 코로나19(신종 코로나바이러스 감염증)로 인해 임시 조치로 시행됐던 재택근무가 공식 제도로 자리잡는 첫 걸음이다. 국내 정보기술(IT) 업계 근무 형태에도 영향을 미칠 것으로 보인다.네이버는 이날부터 임직원들이 주 5일 내내 전면 재택근무(R타입·Remote-based Work)하거나 주 3일 이상 회사로 출근(O타입·Office-based work)하는 2가지 근무형태 중 하나를 고르는 ‘커넥티드 워크(원격근무)’ 제도를 시행한다.네이버 전체 직원 4000여명 가운데 55%가 R타입 근무를 선택해 재택근무 선호도가 다소 높은 것으로 나타났다. 이들은 집과 카페, 호텔 등 원하는 장소 어디서나 업무를 볼 수 있다. 지난주 R타입 근무를 선택한 직원들은 회사에 있는 개인 짐을 쌌다. 회사는 인당 4박스씩 무료로 짐을 옮겨주는 택배 서비스까지 지원했다.O타입 근무를 선택한 나머지 45% 직원들 중 일부는 이날부터 사무실로 출근했다. 다만 바로 출근하지 않은 직원들도 있다. O타입은 원하는 요일, 원하는 시간에 주 3회 이상 출근하면 된다. O타입 직원들에게는 사무실 고정 좌석이 배정되며 회사가 점심과 저녁까지 모두 제공한다.네이버 임직원들은 선택한 근무 타입이 자신의 성향과 맞지 않거나 개인 사정이 생길 경우 6개월마다 한 번씩 바꿀 수 있다. 개인 업무 상황과 부서 배치 등도 고려해 선택 가능하다.네이버는 이날부터 워케이션(업무+휴가) 제도도 시작한다. 네이버 관계자는 “추첨을 통해 당첨된 직원 10명이 춘천 연수원으로 워케이션에 들어간다”라고 말했다. 이들은 춘천에서 4박5일간 워케이션을 하게 된다.다만 일본 도쿄 베이스캠프 워케이션 일정은 미뤄졌다. 일본 정부가 코로나19 방역을 이유로 개인 자격 입국을 제한했기 때문이다. 네이버는 일본 입국 정책이 완화되는대로 도쿄 워케이션을 개시할 방침이다.네이버 본사로 출근했던 한 직원은 “지방에서 올라온 한 동료는 주거비가 세이브됐다며 좋아하더라”면서 “일단 직원들 분위기는 좋은 것 같다. 다만 근무 형태를 선택할 수 있는 주기가 4개월이나 3개월로 더 짧으면 좋겠다”고 말했다.카카오도 이날부터 전면 상시 재택근무로 전환했다. 그동안 카카오는 코로나19 이후 지난 2년간 재택근무제를 실시해왔기 때문에 큰 틀에선 기존과 차이가 없다. 다만 본격적인 재택 근무에 돌입하는 만큼 가이드라인이 마련됐다. 이에 따라 오후 2시부터 5시까지는 집중 근무 시간을 적용한다. 또 부서원들과 상시 음성연결 및 주 1회 대면 회의가 권장된다.카카오 측은 상시 음성연결과 대면회의를 의무 사항으로 규정하려 했지만 직원들 반발에 권장 사항으로 조정했다. 아울러 새 근무제를 지칭했던 메타버스 근무제라는 용어는 혼란을 준다는 이유로 쓰지 않기로 했다.카카오는 새로운 근무제를 도입하면서 사옥도 이전한다. 카카오는 분당구 백현동 신분당선 판교역에 근접한 알파돔시티를 10년 장기임대했다. 전면 재택근무제로 전환됐지만 직원들이 원할 경우 사무실에서 일할 수 있다. 부서별로 고정 공간을 구분했고 공용좌석도 마련했다. 카카오는 한 발 더 나아가 오는 8일부터 격주로 주 4일만 근무한다. 격주 단위로 금요일에 쉬는 ‘놀금’ 제도를 도입하기로 했다.카카오의 한 직원은 “상시 재택이 자리를 잡으려면 시간이 좀 더 필요할 것 같다”며 “은근히 회사에 주 2~3회는 나와야 한다는 분위기도 있는 게 사실”이라고 말했다.강경주 한경닷컴 기자 [email protected]
‘박군♥’ 한영, ‘블랙+화이트’로 꾸민 신혼집 공개 “쾌적한 재택근무 환경”
[아이뉴스24 윤선훈 기자] 코로나19가 완화되면서 이전 근무 형태로 복귀하려는 IT 기업들과 재택근무에 익숙해진 직원들 사이의 갈등이 잇따라 불거지고 있다. 단순히 재택 여부에 대한 갑론을박도 있지만 재택근무를 하더라도 구체적인 근무 형태에 따른 회사와 직원들 간 의견 충돌도 눈에 띈다.IT업계는 그 어떤 곳보다 재택근무를 빠르게 도입했고, 장기간 지속했기 때문에 이러한 갈등이 더욱 부각되는 모습이다. 국내는 물론 해외 빅테크 기업들도 예외는 아니다. 일부 기업들은 이를 틈타 더욱 직원들의 자율성을 높인 근무 형태를 내놓으며 새로운 방식의 복지로 내세우고 있다.
◆’네카오’, 같은 원격근무지만 ‘온도차’…게임업계는 ‘재택 끝’
12일 업계에 따르면 국내 양대 플랫폼 기업인 네이버와 카카오는 코로나19와 관계없이 나란히 원격근무 체제를 유지하기로 했다. 다만 세부 근무 내용 등을 놓고 회사와 직원 사이 의견 충돌이 빚어지며 진통을 겪었다.
네이버는 주3회 이상 사무실로 출근하는 형태인 ‘타입O’와 전면 재택 형태인 ‘타입R’ 중 직원들이 선택할 수 있도록 하는 ‘커넥티트 워크’를 도입했다. 6개월 단위로 이를 변경할 수 있으며, 다만 원격근무 선택 시에도 리더(부서장) 판단에 따라 오프라인 회의가 소집될 수 있도록 했다.
네이버 제2사옥 ‘1784’의 모습. [사진=네이버]
카카오 역시 ‘메타버스 근무제’라는 이름으로 원격근무를 골자로 한 새로운 근무제를 시행했다. 주4회 원격근무를 하되 주1회는 장소와 상관없이 오프라인으로 모여 대면근무를 하는 것이 골자다. 원격근무를 하는 동안에는 처음 몇 개월간은 디스코드, 이후에는 자체 협업툴인 카카오워크를 통해 실시간 음성 연결이 돼 있어야 한다. 오후 2시~5시에는 반드시 일하는 ‘코어타임제’를 도입했다.
양사가 이러한 근무 체제를 도입하는 과정은 신중했다. 네이버는 직원들을 대상으로 근무 형태에 대한 설문조사를 실시한 결과를 반영했다. 해당 설문조사에 따르면 전면 재택근무를 하겠다고 밝힌 직원의 비율은 55% 정도였다. 최수연 네이버 대표는 “앞으로도 ‘일의 본질’에 집중해 직원들이 최적의 환경에서 업무에 몰입할 수 있는 다양한 방안을 모색해나갈 것”이라고 언급했다.
카카오의 경우 본래 주1회 대면근무와 상시 음성 연결이 강제됐다. 그러나 근무 시간 내내 실시간으로 음성 연결이 돼 있어 지나친 간섭 아니냐는 목소리가 나왔다. ‘5분 대기조’라는 불만도 제기됐다. 또 기존에 없던 ‘코어타임’ 제도가 생기면서 무늬만 유연근무제라는 지적도 나왔다. 결국 카카오는 ‘메타버스 근무제’ 발표 하루 만에 세부 사항을 재검토하겠다고 밝혔고, 이후 강제사항을 권장사항으로 완화하고 코어타임도 기존 4시간에서 3시간으로 줄였다.
업계 관계자는 “양사가 원격근무 체제를 정하는데 직원들의 의견을 적극적으로 반영한 것은 그만큼 근무 형태가 굉장히 중요하면서도 민감한 문제라는 사실을 인지했기 때문인 것”이라고 말했다.
이런 가운데 같은 IT 분야인 게임업계의 경우 대다수 업체들이 전면 출근으로 회귀했다. 넥슨과 엔씨소프트, 넷마블 등 대형 게임사들은 일제히 이달 초부터 재택근무 체제를 종료했다. 펄어비스, 스마일게이트 등도 이미 지난달부터 전면 출근 체제로 전환했다. ‘주2회 재택근무’를 내세운 NHN빅풋과 카카오를 따라 ‘메타버스 근무제’를 접목한 카카오게임즈의 사례는 예외적인 경우다.
주요 게임사들은 코로나19가 한창이던 시기에도 전면 재택근무 대신 주3회 사무실 출근 등의 방식으로 제한적으로나마 대면근무를 채택했다. 게임 개발의 특성상 서로 떨어져서 원격으로 근무할 경우 개발 속도가 현저히 느려질 것으로 우려했기 때문이다. 실제 넷마블 ‘세븐나이츠 레볼루션’ 등 여러 신작들이 재택근무 체제 등으로 인해 당초 출시 일정이 미뤄졌다. 결국 코로나19가 완화되면서 전면 출근이 불가피하다고 판단한 것으로 풀이된다.
게임업계의 경우 프로젝트의 중요성이 워낙 큰 데다가 재택근무 과정에서 개발이 늦어지는 사례가 실제 나왔기 때문에 상대적으로 출근에 따른 불만이 밖으로 드러나지는 않는 모습이다. 다만 워낙 오랫동안 재택근무나 하이브리드 근무에 익숙해져 있다 보니 전면 출근에 따른 부담감을 호소하는 목소리도 나온다. 이에 최근 일부 게임사들은 재택근무를 내세워 경력 개발자 채용에 나서고 있다.
◆머스크 “회사 출근 싫으면 테슬라 떠나라”…해외서도 갑론을박
근무 형태에 대한 IT업계의 고민은 해외도 예외는 아니다. 대표적으로 애플은 지난 4월 11일 이후 직원들에게 주2회 출근을 지시했고, 5월 23일부터는 주3회 이상 출근을 의무화했다. 그러나 직원들의 반발이 이어지고 핵심 개발자들의 퇴사가 잇따르자 결국 이러한 계획을 무기한 연기했다. 다만 애플 측은 미국에서의 코로나19 재확산이 연기 요인이라고 설명했다.
일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO). [사진=뉴시스]
최근에는 일론 머스크 테슬라 CEO가 테슬라 직원들에게 주당 최소 40시간은 사무실에서 근무해야 한다는 내용의 이메일을 보낸 것으로 알려져 파장이 일었다. 심지어 그는 이에 응하지 않는 직원들에 대해 “테슬라를 떠나라”라고 통보하기까지 했다. 머스크 CEO는 “테슬라는 지구에서 가장 흥미롭고 의미 있는 제품을 생산하고 있다. 이러한 작업은 원격으로 이뤄지지 않는다”고 주장했다.
다만 구글, 아마존, 메타, 에어비앤비 등 대다수 빅테크 기업들은 여전히 재택근무를 허용하고 있다. 직원들이 장기간 재택근무에 익숙해지면서 이를 바로 되돌리기가 현실적으로 쉽지 않기 떄문인 것으로 풀이된다. 실제 애플의 머신러닝 개발을 이끈 스타 개발자인 이안 굿펠로우가 최근 구글의 계열사인 딥마인드로 이직한 배경에는 이러한 근무 형태 문제가 작용했다.
이런 가운데 일부 IT 업체들은 참신하면서도 직원들의 편의를 고려한 근무 형태를 내세우며 직원들을 끌어들이려는 모습이다. 인공지능 스타트업인 몰로코는 지난 3월부터 전사 자율 출퇴근제는 물론 무제한 휴가제를 도입해 직원들의 자율성을 극대화했다. 야놀자는 상시 원격근무제를 도입해 직원들이 재택을 비롯, 근무 장소를 자율적으로 선택할 수 있도록 했다. ‘오늘의집’ 운영사인 버킷플레이스는 본인의 업무 몰입도가 가장 높은 시간을 자유롭게 선택해 근무할 수 있도록 했다. 재택근무도 주3일 가능하다.
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