Top 12 이메일 뉴스 레터 만들기 The 156 New Answer

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뉴스레터 제작부터 발송까지! 메일 발송 플랫폼 – 메일침프, 스티비, 메일리
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전문가 수준의 뉴스레터 만들기 – Google Workspace 학습 센터

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Gmail 고급 도움말

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전문가 수준의 뉴스레터 만들기 - Google Workspace 학습 센터
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나도 뉴스레터를 만들 수 있을까?

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나도 뉴스레터를 만들 수 있을까?
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무료 온라인 템플릿으로 뉴스레터 만들기 | Adobe Express

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Adobe Express로 맞춤형 뉴스레터를

뉴스레터를 만드는 방법

뉴스레터 더 꾸미기

Adobe Express로 뉴스레터 디자인을 간단하게

무료 온라인 템플릿으로 뉴스레터 만들기 | Adobe Express
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406 Not Acceptable

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406 Not Acceptable
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406 Not Acceptable

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✉️ 이메일 뉴스레터 10가지 체크리스트 – HelloDigital

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for ✉️ 이메일 뉴스레터 10가지 체크리스트 – HelloDigital 뉴스레터 만드는 방법. 초안 작성; CTA 생성; 여러 브라우저와 앱 등에서 작동하도록 반응형 디자인하기; 스팸 트리거 피하기; 클릭을 유발하는 제목 … 마케팅 전략의 일환으로 뉴스레터란, 전통적으로 가장 많이 활용되고 효과 또한 좋은 방법 중 하나입니다. 이메일 마케팅에서는 빠질 수 없는 요소로, 뉴스레터를 만들기 위한 모든 것을 한 번에 정리하여 10가지 뉴스레터 체크리스트를 공유합니다.
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✉️ 이메일 뉴스레터 10가지 체크리스트 - HelloDigital
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뉴스레터 만들기, 이렇게만 만드세요. – wishket

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for 뉴스레터 만들기, 이렇게만 만드세요. – wishket 이메일 마케팅의 꽃이라 불리는 뉴스레터, 어떻게 만들어야 좋을까요? 이메일 마케팅 기업, 허브스팟아카데미의 대표가 말했던 뉴스레터 만들기! 뉴스레터, 뉴스레터 만들기, 뉴스레터 양식, 뉴스레터 제작, 뉴스레터란이메일 마케팅의 꽃이라 불리는 뉴스레터, 어떻게 만들어야 좋을까요? 이메일 마케팅 기업, 허브스팟아카데미의 대표가 말했던 뉴스레터 만들기! 지금 바로 확인해보세요:)
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2022 © wishket

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뉴스레터 만들기, 이렇게만 만드세요. - wishket
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이메일 뉴스레터 만들기 (html 코딩 방식)

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for 이메일 뉴스레터 만들기 (html 코딩 방식) 이메일 뉴스레터는 HTML를 사용하여 코딩하는 방식과 보여질 뉴스레터 전부를 하나의 이미지로 만든 후에 연결하는 방식, 즉, 2가지가 있다.  이메일 뉴스레터는 HTML를 사용하여 코딩하는 방식과 보여질 뉴스레터 전부를 하나의 이미지로 만든 후에 연결하는 방식, 즉, 2가지가 있다. 이미지를 연결하는 방식이 조금 더 쉽지만, HTML으로 코딩하는 방식..
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이메일 뉴스레터 만드는 5가지 방법

앨리슨파트너스(Allison+Partners)는 혁신과 창의성을 바탕으로 고객의 성공을 이끌어 나가는 글로벌 마케팅 커뮤니케이션 기업이다.

잠재 고객 및 기존 고객에게 더 많이 접근할 수 있는 방법을 찾고 있다면 뉴스레터는 현재 뉴스, 팁, 제품, 서비스를 더 많은 고객과 공유할 수 있는 이상적인 방법입니다. 프린트된 뉴스레터 또는 이메일 뉴스레터로 수익 또는 판매량, 홈페이지 트래픽, 브랜드 인지도 등을 높임으로써 주된 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.

이메일 마케팅 및 뉴스레터는 모든 브랜드의 마케팅 전략에 있어서 아주 중요하지만 작은 디자인 실수만으로도 오래가는 타격을 입을 수 있습니다.

뉴스레터를 만드는 일은 디자이너가 아닌 사람에게는 까다로운 일일수 있기 때문에, Shutterstock은 쉽고 직관적인 5단계 튜토리얼을 통해 Shutterstock Editor에서 사람들을 놀라게 할 만큼 멋진 뉴스레터를 만들 수 있는 방법을 알려드립니다.

1단계: 뉴스레터 크기 결정하기

뉴스레터 디자인에 뛰어들기 전에, 뉴스레터의 면적과 콘텐츠를 결정하는 게 아주 중요합니다. 뉴스레터로 독점 세일 또는 이벤트를 홍보할 예정인가요? 아니면 블로그로 방문을 유도하려 하나요?

이메일 뉴스레터를 작업할 때, 표준 규격은 가로 약 550에서 600 픽셀로, 길이는 콘텐츠 양에 가장 잘 맞게 설정합니다. 이상적인 뉴스레터는 세로 형태로 길이는 약 800픽셀 이상입니다. 뉴스레터는 프린트하고 직접 배포될 수도 있는데, 프린트용 뉴스레터는 일반적으로 한 페이지에 8.5 x 11 인치 또는 펼쳤을 때 11 x 17 인치가 됩니다. 이 크기가 일반적이긴 하지만 항상 이 크기를 고수할 필요는 없습니다.

무료 프로그램인 Shutterstock Editor에서 간편하게 크기를 원하는 대로 설정할 수 있고 나중에 사용하기 위해 사전 설정값을 저장할 수 있습니다. 프로그램 왼쪽의 Preset Sizes (P) 탭에서 선택하거나 우측의 Canvas Size 패널에서 원하는 값을 입력할 수 있습니다. Save as Preset 버튼을 클릭하여 나중에 사용할 수 있도록 쉽게 저장할 수 있습니다. 이 크기는 고정적인 것이 아니므로 필요에 따라 언제든 캔버스 크기를 수정할 수 있습니다.

2단계: 커스텀 뉴스레터에서 아이디어 얻기

다른 뉴스레터 아이디어를 찾아봄으로써 디자인을 확실하게 시작할 수 있습니다. 이런 방법으로 스타일과 레이아웃 테마를 좁혀갈 수 있습니다. 다양한 스타일로 뉴스레터를 만들 수 있지만 정말 중요한 것은 스타일과 브랜드 정체성 및 뉴스레터 콘텐츠가 어울리는 것입니다. 또한 스타일과 테마를 결정할 때 타깃이 되는 고객 역시 고려해야 합니다. 아마도 대규모 기업 중심 고객이라면 밝은 네온 컬러 테마의 뉴스레터를 좋아하지는 않을 겁니다.

아래에서 만날 수 있는 뉴스레터 템플릿 모두는 무료 Shutterstock Editor 프로그램의 무료 폰트, 모양, 효과, 도구와 Shutterstock의 방대한 컬렉션에서 선택한 눈을 사로잡는 이미지를 함께 사용하여 독점적으로 디자인했습니다.

전문 뉴스레터 예시

전문적인 테마는 비즈니스 독자 또는 잠재 고객에게 뉴스 세트 또는 서비스를 전달하기에 더 적합합니다. 고객에게 도움이 될 수 있는 서비스 또는 상품을 알리면서 동시에 비즈니스를 꼼꼼히 알릴 수 있는 기회로 삼아 보세요.

좌측: 이미지 제공 Bloomicon, Jacob Lund, Wildrabbit, PureSolution. 우측: 이미지 제공 Minerva Studio, ASDF_MEDIA, Pressmaster, Happy Art.

항상, 고객이 비즈니스에 연락할 수 있도록 연락처를 포함했는지 확인하세요. 연락처는 이메일, 전화번호, 홈페이지 등이 있습니다.

미니멀한 뉴스레터 예시

뉴스레터 디자인을 미니멀하게 하는 이유는 배경, 글꼴, 색상을 단순하게 유지하여 콘텐츠와 이미지가 주목받게 하기 위해서 입니다. 세 가지 이하의 색상을 사용하고 폰트는 두 가지 이하로 사용하여 뉴스레터 레이아웃이 복잡해지지 않게 하세요. 다양한 색상 및 서체를 사용하면 뉴스레터의 목적을 압도할 수 있습니다.

좌측: 이미지 제공 Ariadna Nevskaya 및 SunyawitPhoto. 우측: 아이콘 제공 Happy Art.

레이아웃을 더 미니멀하게 디자인할 때는 핵심인 콘텐츠와 이미지에 집중하세요. 뉴스레터에 사진을 사용하여 독자를 사로잡고 콘텐츠로 정보를 제공하여 사이트로 이동할 수 있게 합니다. 쉽게 읽힐 수 있도록 콘텐츠를 명료하고 간결하게 하세요.

창의적인 뉴스레터 예시

조금 더 창의적인 뉴스레터는 일관된 색상을 유지하면서 텍스트, 이미지 모양을 강렬하게 조합하여 만들 수 있습니다. 이미지는 그리드 방식으로 배치하거나 트렌디하게 보이도록 조금 더 간격을 두어 배치할 수도 있습니다.

좌측: 이미지 제공 Igisheva Maria, Indigo Photo Club, HighKey. 우측: 이미지 제공 Maria Rom, Netrun78, and Netrun78.

뉴스레터의 레이아웃은 단순하지만 창의적인 방식을 가미할 수 있습니다. 디자인에 단순하게 요소를 배치하는 대신 모든 것이 통합되면서 어울릴 수 있는 법을 생각해보세요. 그레인에 대치하여 팝컬러, 독특한 오버레이, 대조적인 폰트를 함께 사용하는 것을 시도해보세요.

3단계: 모아서 콘텐츠 작성하기

영감을 받을 수 있는 뉴스레터를 확인했으니 이제 디자인을 시작할 때입니다! Shutterstock Editor에는 뉴스레터를 업그레이드시킬 수 있는 다양한 도구, 효과, 폰트가 있습니다.

이미지 삽입

이 다재다능한 프로그램으로 곧장 컴퓨터에서 소장한 이미지를 업로드하거나 Shutterstock의 무한한 로열티 없는 스톡 이미지에서 검색할 수 있습니다. Search (S) 탭으로 이동하여 이미지를 검색하거나 My Content (M) 탭에서 내 컴퓨터에 있는 이미지를 불러오세요.

Shutterstock Editor의 오른쪽 가장자리에 위치한 필터(Filters) 및 효과(Effects)로 약간의 개성을 더해보세요. 필요하다면, Shape Crop 기능을 사용해 이미지를 자를 수도 있습니다.

모양 및 레이어 만들기

Elements (H) 탭을 탐색하여 콘텐츠와 텍스트 일부분에 약간의 모양을 넣어보세요. 파란색 원을 사용하여 모양의 크기를 수정하고 Fill Color 패널에서 색을 채워보세요. 사전에 설정된 색상에서 고르거나 헥스 코드 또는 아이드롭퍼 도구로 원하는 색을 선택할 수도 있습니다.

텍스트 추가하기

중요한 텍스트를 선정하지 않고서는 뉴스레터를 효과적으로 전달할 수 없습니다. Text (A) 도구를 클릭하여 디자인에 헤드라인과 보조 헤드라인을 추가해보세요. Font 탭의 슬라이더로 선의 높이 또는 글자 간격을 수정하거나 파란색 코너를 클릭 & 드래그하여 텍스트의 크기를 수정해보세요.

타이틀, 회사 이름, 다른 중요한 정보 등 뉴스레터에 중요한 내용을 입력해보세요. 뉴스레터의 목적은 관련 정보를 독자에게 편집하여 알리는 데 있으므로 콘텐츠를 명확하고 간결하게 유지하세요.

뉴스레터에서 서체를 선택하는 것은 쉽지 않습니다. 서체는 뉴스레터의 톤을 결정하는 핵심이며 서체 스타일이 디자인 테마와 어울리는 게 정말 중요합니다. 산세리프 스타일은 현대적이고 미니멀한 디자인에 가장 잘 어울리고, 세리프 스타일은 관습적인 비즈니스 디자인에 적합합니다. 스크립트 서체는 창의적이거나 패션 관련 뉴스레터에 잘 어울립니다. 두 가지 이상의 서체를 사용할 때는 완벽하게 대조를 주는 것을 목표로 하세요. 비슷한 스타일의 폰트는 종종 서로 충돌하거나 반대되는 스타일이 됩니다.

4단계: SNS 링크 포함하기

소셜 미디어가 계속해서 인터넷을 압도하면서, 주요 SNS 계정을 활성화시키는 게 더 중요해지고 있습니다. SNS 계정을 활성화하는 것은 비즈니스를 이끌고 참여시킬 뿐만 아니라 고객과 상호작용을 증가시키기도 합니다.

아이콘 제공 Hilarante.

비즈니스가 페이스북, 인스타그램, 트위터, 핀터레스트, 유튜브 중 어떤 것에 집중하든 인기 있는 SNS에 집중할 때 얻게 되는 보너스가 있습니다.

각 SNS를 최적화시킬 수 있는 방법과 성공적으로 SNS 도구를 만드는 법을 알아보세요.

5단계: 꼬리말 포함하기

뉴스레터의 아래쪽에서는 홈페이지 링크와 연락처를 추가해야 합니다. 여기에는 이메일, 전화번호, 구독 및 구독 해지하는 법, 홈페이지로 바로 연결되는 링크가 포함됩니다.

뉴스레터를 받는 사람은 어쩌면 서비스나 상품에 대해 궁금한 점이 있거나 뉴스레터 콘텐츠에 대해 더 알고 싶어 할 수도 있습니다. 다양하게 연락할 수 있는 방법을 제공하면 독자는 비즈니스에 접속하고 더 참여할 수 있습니다.

이미지 제공 Farknot Architect.

셔터스톡에서 디자인을 잘할 수 있는 더 많은 방법에 대해 알아보세요.

✉️ 이메일 뉴스레터 10가지 체크리스트

마케팅 전략의 일환으로 뉴스레터란, 전통적으로 가장 많이 활용되고 효과 또한 좋은 방법 중 하나입니다. 이메일 마케팅에서는 빠질 수 없는 요소로, 뉴스레터를 만들기 위한 모든 것을 한 번에 정리하여 체크리스트를 만들었습니다.

뉴스레터 만드는 방법

초안 작성

CTA 생성

여러 브라우저와 앱 등에서 작동하도록 반응형 디자인하기

스팸 트리거 피하기

클릭을 유발하는 제목 구성하기

뉴스레터는 발송하기 전 많은 검토가 필요합니다. 이메일의 특성상 한번 보내고다면, 다시 되돌릴 수 없기 때문입니다. (물론 일부 메일 발송 플랫폼에선 메일 발송 후 최대 1분 이내에 발송을 취소할 수 있는 옵션이 있지만 그래도 구독자에게 메일 알림은 가게 됩니다)

뉴스레터를 보내기 전, 아래 체크리스트를 바탕으로 개인별 필요한 체크리스트를 만들어 항상 체크하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 아래의 기준은 일반적이고 광범위하게 작성되어있습니다. 반드시 아래 내용을 바탕으로 나만의 체크리스트를 한번 만들어보는 것을 추천합니다.

어떤 비즈니스인지, 어떠한 마케팅 목표가 있는지에 따라 적합한 이메일 뉴스레터를 만들기 위한 단계는 위와 같습니다. 위 체크리스트를 저장해두고(또는 인쇄해두고), 매번 뉴스레터를 발행하기 전 체크하다 보면 나만의(또는 우리팀만의) 뉴스레터 체크리스트를 언젠가 더 수월하게 발행하실 수 있게 되길 바랍니다.

1. 이메일 뉴스레터 발송 툴 선택

고려해야 할 세부 사항

예산

목표

기능

일반적으로는 예산만 고려하지도, 기능만 고려하지도 않습니다. 원하는 기능이 예산 내에서 제공되고 있는지 많이 파악하며, 제품별로 제공되는 기능과 가격은 천차만별일 수 있습니다. 또한, 이메일을 만들고 보낼 사람의 소프트웨어 적응 수준이나 기술 수준을 고려해야 할 수도 있습니다. 디자인이나 코딩 기술이 부족하고, 활용 가능한 리소스가 제한적인 경우라면 아무리 좋은 기능을 갖춘 메일 발송 툴을 사용하더라도, 자유롭게 메일을 만들고 테스트하고 결과를 분석하기가 어려울 수 있습니다.

국내에서는 스티비 해외에서는 HubSpot을 메일 발송 툴로 많이 활용합니다. 그 외에도 굉장히 많은 메일 발송 툴이 존재하지만, 대체로 메일 발송 툴은 사용자가 학습하기 쉽고 필요한 필수 기능이 무료 제품에서도 제공됩니다. 요즘은 드래그앤드랍(Drag-and-Drop) 에디터 형태의 메일 편집 방식을 많이 사용하며, 이 경우 별도로 사용법을 상세히 배우지 않더라도 직관적으로 원하는 메일 템플릿을 만들기 쉽습니다.

2. 뉴스레터 발송 목표 설정

이전의 콘텐츠 기획 포스팅과 연관이 있습니다. [콘텐츠 전략의 5W와 1H]

내용의 일부를 가져와 보면, 아래와 같이 적용할 수 있습니다.

Who : 뉴스레터를 누가 읽을 것인가?

What : 뉴스레터에 담을 USP는 무엇인가?

Where : 뉴스레터는 어떤 수단으로 발행하는가?

When : 뉴스레터는 어떤 주기로 발행할 것인가?

Why : 뉴스레터가 타겟의 어떤 문제를 해결하는가?

How : 뉴스레터 제작과 발송 등은 어떻게 관리하는가?

뉴스레터의 초안을 작성하기 시작하기 전, 뉴스레터를 발행하는 목표와 뉴스레터가 콘텐츠 마케팅 전략의 목표와 부합하는지 이해하고 있어야 합니다. 이미 이 부분에 대한 기획이 이루어진 상황이라면, 바로 다음 단계로 넘어가도 좋습니다.

블로그로 더 많은 트래픽 유도

뉴스레터를 기반으로 한 리드 생성

정보 제출 유도 (캠페인 참여 등)

새로운 제품과 서비스 홍보

이벤트나 프로모션 알림

또한 이러한 각 목표와 관련한 몇 가지 핵심 성과 지표(KPI)를 수립한다면 더 좋습니다. KPI로 측정할 수 있는 항목으로는 “얼마나 많은 사람이 오픈했는가”보다 다양한 정보가 담겨야합니다. 전체 비즈니스 목표와 더 밀접하게 연결 지을 수 있는 특정 부분의 클릭률, 또는 해당 메일을 통해 홈페이지로 유입되어 실제로 정보를 제출했는지 여부 등을 파악할 수 있습니다. 이메일 오픈율로 뉴스레터의 가장 기본적인 실적을 파악할 수 있지만, 매달 신경 써야 할 유일한 수치가 되지는 않습니다. 참고할 수 있는 더 다양한 KPI는 아래와 같습니다.

클릭률

전환율

이탈률

메일을 통한 정보 제출량

이메일 공유 및 포워딩

구독취소율

3. 템플릿 및 레퍼런스 수집

뉴스레터의 목표가 정해지면 템플릿을 선택하고, 해당하는 템플릿에 넣을 콘텐츠를 찾을 차례입니다. 이메일 디자인에 익숙하지 않다면, 미리 만들어진 템플릿을 살펴보고 적합한 템플릿을 정하는 것이 중요합니다. 한번 템플릿 디자인을 정하면 이후에 해당 템플릿을 계속해서 활용할 수 있으므로 여러 템플릿을 제공하는 메일 발송 툴을 사용하는 것 또한 좋은 방법입니다.

어떤 콘텐츠를 수집할 것인지는 마케터 또는 메일을 발송할 담당자의 마음에 달렸지만, 콘텐츠를 찾기에 좋은 곳으로는 회사 블로그, 소셜 미디어 계정, 잠재 고객이나 실제 고객의 사례, 내부 뉴스레터나 교육 문서 등이 있습니다.

4. 템플릿 커스터마이즈

템플릿을 활용하는 것은 뉴스레터를 빠르게 발행하기 위해 좋은 방법이지만, 이 템플릿을 우리에게 맞게 커스텀 하는 과정이 필수적으로 필요합니다. 콘텐츠를 담기 위해 얼마나 많은 공간을 확보해야 할 것인지, 카피를 넣기에 공간이 너무 좁지 않은지 등 디자인 요소를 고려하게 됩니다.

템플릿이 반드시 화려할 필요는 없습니다. 인기가 많은 뉴스레터는 디자인적으로 화려하기보단 내용적으로 충실한 경우가 훨씬 더 많습니다. 최소한 텍스트 구성과 색상 구성만 있는 템플릿이라도 충분히 트렌디해 보일 수 있습니다. 뉴스레터 디자인의 메인 목적은 메일 수신 대상이 메일의 여러 요소를 쉽게 읽고, 파악하고, 클릭하기 좋게만 되어있으면 충분합니다.

또한 뉴스레터는 모바일 친화적이기도 해야 하는데, 최근의 뉴스레터 수신 대상들은 대부분이 휴대폰으로 뉴스레터를 오픈하는 경우가 많으므로 양옆으로 콘텐츠를 배치하는 경우 모바일 기기에선 해당 요소가 위아래로 배치되는 등을 고려해야 합니다. 평균적으로 뉴스레터 수신자의 50% 내외가 모바일로 뉴스레터를 오픈하는 경향이 있습니다.

5. 본문 내용 추가 및 뉴스레터 크기 조절

일반적으로는 뉴스레터 너비는 600px 정도에 맞춥니다. 대부분의 메일 발송 툴에서도 마찬가지로 이 정도의 너비를 권장하며, 이메일 본문의 Padding은 30px 내외로 두고 콘텐츠를 구성합니다. 뉴스레터를 어떤 기기를 통해 오픈하게 될지 알 수 없으며 뉴스레터를 해상도의 크기에 따라 다른 크기로 만들기가 어렵기 때문에, 구성을 너무 복잡하게 만들지 않는 것이 중요합니다.

해당하는 크기 내에 적절한 사진과 문장 등을 활용해 뉴스레터 내용을 채워나갑니다. 가장 중요한 부분이므로 가장 많은 시간이 소요됩니다. 대부분의 뉴스레터는 짧고 자극적인 카피를 활용해 클릭을 유도하고, 이미지는 내용을 잘 요약하거나, 뉴스레터의 목적과 어울리는 그림 등을 활용하기도 합니다.

메일의 특성상, 한번 전송하고 나면 다시 가져와 수정하는 것은 불가능하기 때문에, 메일을 실제로 구독자들에게 발송하기 전에 내부적으로 테스트 발송을 통해 한번 진행하여 오타 등을 면밀히 파악할 필요가 있습니다.

6. 메일 상세 설정 (제목, 보내는 이름, 대체 텍스트 등)

받기에 가장 좋은 메일은 나를 위해 발송한 느낌이 드는 메일입니다. 마치 실제로 개인적으로 누군가 시간을 내어 내가 원하는 것만 포함된 뉴스레터를 전달해주는 느낌을 담을수록 더 많이 열고, 클릭하고, 공유하게 됩니다.

뉴스레터가 개인적으로 느껴지게 하려면 아래와 같은 사항들을 파악할 수 있습니다.

메일 수신 대상 분류 (시간대별, 주제별 등등)

개인화 토큰을 추가 (이름, 메일, 기타 개인 특성을 메일 내용에 추가)

실제로 메일을 수신하는 사람의 이름을 제목에 추가하는 경우 오픈율과 클릭률이 크게 증가합니다. 이는 A/B 테스트로 메일을 보내 그 차이를 직접 확인하기에도 좋습니다. 제목은 클릭할 가치가 있고, 궁금증을 유발하고, 원하는 정보를 쉽게 요약할 수 있어야 하므로 가장 많이 신경 써야 할 부분입니다. 간혹 메일 제목을 보다 튀게 만들기 위해 이모지를 활용하기도 합니다.

대체 텍스트는 그림이 로드되지 않았거나, 그림을 시각적으로 볼 수 없는 사람들에게 해당하는 이미지를 설명합니다. 또한 일부 이메일 클라이언트가 HTML을 제대로 표시할 수 없는 경우 이메일이 일반 Plain text로 표시되기도 합니다. 이런 경우라면 링크를 클릭하기 쉬워야 하고, 사진이 없이도 이메일 내용이 명확해야 합니다.

7. 법적 기준 총족 여부 확인 (중요!)

메일을 보내기 전 개인정보보호법을 준수하기 위해 가장 중요한 부분입니다. 일반적으로는 메일 발송 동의를 받지 않은 메일주소로 메일을 보내게 되었을 땐 3천만 원 이하의 과태료를 부과받을 수도 있습니다.

* 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제76조제1항제7호

스팸메일의 기준은 아래와 같습니다.

수신자가 메일 수신을 원하지 않는 경우 수신자가 메일 수신을 원치 않음을 알릴 수단을 제공하지 않는 경우

다만, 예외적으로 거래관계를 통해 직접 연락 수단을 수집하여, 6개월 이내 유사한 제품이나 서비스와 관련한 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우는 스팸메일에 해당하지 않습니다.

* 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조제1항 단서 및 규제「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령」 제61조제1항

따라서, 아래 사항들을 확인해야 합니다.

메일 푸터 유무 전송자의 명칭ㆍ전자 우편 주소ㆍ전화 번호 및 주소

구독 취소 수단 수신자가 수신의 거부 또는 수신 동의의 철회 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내 명시 수신의 거부 또는 수신 동의의 철회 여부를 간편하게 선택할 수 있는 기술적 조치(이 경우 그 안내문과 기술적 조치는 한글과 영문 병기)

제목이 시작되는 부분에 (광고) 표시 (광고)를 표시하는 경우에는 수신자의 수신의 거부 또는 수신 동의의 철회를 회피하기 위한 목적으로 빈칸ㆍ부호 – 문자 등을 삽입하거나 표시 방법을 조작하는 조치를 금지

* 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 및 시행령에 규정된 광고 전송 사업자의 의무사항(법 개정 ‘14.5.28)

8. 다양한 브라우저와 메일 클라이언트 상 테스트

메일 클라이언트(Gmail, Outlook, Naver 등)들이 모두 같은 방식으로 이메일 HTML 코딩을 읽지 않습니다. 예를 들면, Gmail에서 멀쩡해 보이는 템플릿이 Outlook에서는 깨져 보일 수 있게 됩니다. 따라서 가장 많이 사용되는 브라우저(Chrome)과 이메일 클라이언트(Gmail, Outlook)에서 메일을 테스트해봐야 합니다.

메일 발송 툴에 기본적인 테스트를 할 수 있도록 기능이 제공되는 경우가 많으며, 그렇지 않다면 테스트 메일을 직접 발송해서 다양한 클라이언트와 브라우저에서 해당 메일이 어떻게 표시되는지 확인하는 과정이 필요합니다.

보통, Outlook보단 Gmail에서 메일의 HTML 코딩을 더 원활하게 읽어 들입니다. 메일의 템플릿이 깨진다면 대부분의 경우 이 현상은 Outlook에서 발생하며, Outlook이 특정 메일 템플릿을 구성하는 HTML 태그를 읽지 못하는 경우가 많습니다.

9. 이메일 발송

드디어 거의 다 왔습니다! 모든 메일 수신자가 이 뉴스레터를 수신하도록 구독하였는지, 메일에 법적인 준수사항이 모두 만족되는지, 브랜딩 요소/이미지/내용 모두 오류 없이 들어가 있는지 확인한 다음은 메일을 발송할 차례입니다.

메일은 즉시 발행할 수도, 예약하여 발행하실 수도 있습니다. 뉴스레터를 예약하여 발행하는 경우는 아래와 같습니다.

요일마다 발행되는 뉴스레터

전략적으로 출근, 퇴근 시간에 뉴스레터를 발행하는 경우 업무시간 중엔 데스크탑 오픈율이, 업무 외 시간엔 모바일 오픈율이 높습니다. B2C 콘텐츠는 오후 9시 정도의 시간에 참여율이 높은 경향이 있습니다. 일반적으로는 메일 발송 직후에 오픈율이 가장 높습니다. 우리나라에서 보내는 ‘뉴스레터’는 한밤중에 발송되는 경우는 없습니다.

10. 결과 분석 및 사이클 반복

발행한 뉴스레터의 목표 달성여부

가장 많은 클릭이 있던 이메일 영역 (버튼? 이미지?)

메일을 가장 많이 오픈하거나, 클릭한 수신자

메일이 기여한 트래픽, 잠재고객 정보 수집, 매출

이렇게 체크리스트를 만들어 뉴스레터를 기획하는 단계부터 발행하기까지 필요한 사항들을 체크해봤습니다. 가장 중요한 것은 뉴스레터를 발행하는 것이 아닌 뉴스레터를 발행한 이후의 성과를 분석하고 다음번 뉴스레터는 더 적은 공수로 만들고, 뉴스레터를 통해 더 큰 마케팅 목표를 달성하는 것입니다.

메일을 발송하는 툴은 그 과정을 지원해줄 뿐이고, 이 체크리스트 또한 마찬가지입니다. 결국 우리는 계속해서 메일 발송 성과를 분석하고, 피드백을 다음번 뉴스레터에 반영해 나가며 여러 가지 가설을 검증하고 우리의 비즈니스, 조직, 브랜딩에 적합한 방식의 성과를 최적화시키는 과정을 거쳐야 합니다.

뉴스레터 만들기, 이렇게만 만드세요.

사람들이 읽고 싶은 뉴스레터를 만들고 싶으신가요? 이메일로 뉴스레터 서비스를 할 때는 여러 가지 신경 써야 할 요소들이 많이 있습니다. 글을 교정하고, 즉각적인 반응을 이끌어 내야 하고(CTA), 다양한 기기와 환경에서도 보기 좋게 디자인하고, 호기심을 유발하는 주제들을 선정해야 합니다. 물론 관련 법률을 잘 지키는 것도 기본이죠.

위시켓은 이번 시간 소비자를 단숨에 사로잡을 수 있는 몇 가지의 뉴스레터 만들기 팁을 알려드리겠습니다. 이 글은 허브 스팟 아카데미(HubSpot Academy)의 전 대표였던 마크 킬렌스가 블로그에 써놓은 글을 바탕으로, 뉴스레터를 보내고 싶은 사람들이라면 반드시 확인해야 할 사항들을 모아보았습니다. 뉴스레터를 보내고 싶으시다면 아래의 내용들을 저장해두거나 프린트해두세요. 여러분께 매우 유용한 뉴스레터 만들기 팁이 들어있으니까요.

* 잠깐, 위시켓은 2019년 시밀러 웹 방문자 수 기준, 국내 1위 IT 아웃소싱 플랫폼입니다. 현재 7만 개 이상의 디자인 업체와 디자인 프리랜서들이 활동하고 있으며, 무료로 프로젝트를 등록하면 하루 평균 5명의 지원자를 만나보실 수 있습니다. 견적/ 포트폴리오/ 예상 기간/ 경력 등 번거롭게 일일이 알아보지 마시고, 한 번에 비교하세요!

STEP 01. 뉴스레터의 목표 정하기

무작정 이메일을 쓰기 전에 먼저, 뉴스레터를 통해서 얻고자 하는 것이 무엇이며, 여러분의 콘텐츠 전략 안에서 이 뉴스레터가 어떤 역할을 하는지에 대해서 완벽하게 이해하고 있어야 합니다.

여러분의 뉴스레터는 다른 효과들과 연계될 수 있게 만들어져 있나요? 그러니까 더 많은 구독자의 이메일 주소를 얻을 수 있다던가, 웹사이트로 트래픽을 유입할 수 있다던가 하는 것들 말입니다. 목표가 세워졌다면, 다른 모든 요소들이 그 목표를 향해서 갈 수 있도록 해야 합니다.

뉴스레터의 목표가 ‘최대한 많은 사람들이 읽는 것’에 그쳐서는 안됩니다. 사업적 목표와 긴밀하게 연관되어 있어야 합니다. 이메일의 오픈율(open rate)을 확인하면 뉴스레터가 얼마나 호응을 얻고 있는지를 알 수 있기는 하지만, 그렇다고 그 수치에만 신경을 써서는 안됩니다.

STEP 02. 콘텐츠 모으기

일단 뉴스레터의 목표를 정했다면, 그에 맞는 콘텐츠를 찾아야 합니다. 여러분의 뉴스레터는 나름의 발행 주기가 있을 것입니다. 그렇다면 다음번의 뉴스레터에 들어갈 콘텐츠를 정해놓은 발행 주기 안에 찾을 수 있어야 합니다. 콘텐츠를 찾는 방법은 능동적인 것과 수동적인 것이 있습니다.

능동적인 방법은 여러분의 목표에 맞는 콘텐츠를 직접 찾아다니는 것입니다. 수동적인 방법은 다른 콘텐츠들을 살펴보다가 우연히 여러분의 뉴스레터와 잘 맞는 내용을 발견하는 것입니다. 능동적인 방법을 사용할 수도 있지만 수동적인 방식을 사용하면 시간을 많이 아낄 수 있습니다. 인터넷을 둘러보면서 틈틈이 즐겨찾기를 해두세요. 엄청나게 시간을 줄일 수 있을 겁니다.

콘텐츠를 어떻게 모을 것인지는 각자 다르겠지만, 콘텐츠를 모으는 가장 좋은 방법은 여러분 회사의 블로그와 소셜미디어, 잠재 고객용 콘텐츠, 내부 뉴스레터, 교육용 자료 같은 것들입니다.

뉴스레터 만들기 – 콘텐츠 모으기

STEP 03. 템플릿 디자인하기

프로모션용 카피를 고민하기 전에, 뉴스레터가 어떻게 보여야 하는지를 확실히 정해야 합니다. 디자인에 대해서 고민을 해야, 프로모션을 위한 용도로 얼마큼의 공간을 쓸 수 있는지를 알 수 있습니다.

뉴스레터의 템플릿이 화려할 필요는 없습니다. 뉴스레터는 텍스트가 많지 않고 단순한 컬러로도 예쁘게 만들 수 있습니다. 뉴스레터의 디자인은 독자가 내용을 훑어보고 클릭할 수 있게 할 수 있는 걸로 충분합니다. 물론 모바일 환경에서도 불편함이 없어야 합니다. 이메일 마케팅 기업, 리트머스(Litmus)의 데이터를 보면, 2018년에 모바일 환경에서 이메일을 확인한 사람은 48%였습니다. 데스크톱에서 확인한 사람보다 30%나 더 높은 수치였습니다.

이메일을 디자인하는 작업이 익숙하지 않으시다면, 기존에 만들어져 있는 템플릿을 살펴보시는 것도 좋습니다. 위시켓(wishket) 이용자라면, 이메일에 쓸 디자인을 만들어줄 디자이너를 찾아볼 수도 있습니다.

STEP 04. 뉴스레터의 크기 정하기

이메일 뉴스레터는 구독자에게 보낼 때 알아서 크기가 조절되지 않습니다. 그렇다고 해서, 구독자들이 뉴스레터를 읽는 기기나 프로그램들마다 다른 화면의 크기와 해상도를 우리가 모두 알 수도 없지요.

대부분의 이메일 서비스들은 가로 너비를 600 픽셀로 정하고, 이메일의 본문 영역에서는 위-아래, 좌-우 모두 30픽셀의 여백을 둡니다. 이렇게 변환되고 나면, 여러분의 뉴스레터는 원래 모양을 유지하지 못할 수도 있습니다. 그렇기 때문에 뉴스레터 디자인은 가로 너비가 600픽셀을 넘지 않도록 해야 합니다.

그렇다면 높이는 어떨까요? 결론부터 말하자면, 뉴스레터의 높이 또는 길이는 얼마든지 높게 만들 수 있습니다. 이메일을 읽는 프로그램에서 디자인이 이상해지지만 않는다면 말입니다. 하지만, 이메일이 너무너무 길어진다면 사람들의 클릭이 줄어들게 됩니다. 그리고 이메일을 받은 클라이언트 측 서비스가 그런 뉴스레터를 스팸으로 분류할 수도 있습니다. 일반적으로 뉴스레터는 두 번 이내의 스크롤 만으로 내용의 끝까지 확인할 수 있어야 합니다.

STEP 05. 본문 콘텐츠에 마케팅 문구 추가하기

다음으로는 템플릿에 글과 그림을 채워 넣어보겠습니다. 이 부분은 뉴스레터의 메인이라고 할 수 있으므로, 완벽하게 만들기 위해서 매우 신경 써야 합니다. 모두 다 그렇지는 않지만, 대부분의 뉴스레터들은 카피를 짧게 만들어서 사람들이 클릭하게 유도합니다. 잠재 고객들을 사로잡을만한 매력 있는 광고 문구를 만들어보시고, 이에 어울리는 이미지가 있다면 추가하는 것이 좋습니다.

뉴스레터에 들어가는 모든 문안들은 철저하게 퇴고하는 과정을 거쳐야 합니다. 동료 팀원들에게 한 번 봐달라고 보여주는 것도 좋습니다. 뉴스레터는 웹 콘텐츠와 달리, 한 번 보고 나면 절대 수정할 수 없다는 것을 명심하세요.

STEP 06. 개인화된 토큰과 스마트 콘텐츠 추가하기

아주 잘 만든 뉴스레터들을 보면, 마치 그 사람에게 개인적으로 쓴 편지와도 같은 느낌이 듭니다. 실제로 친구가 관심 가질 만한 것들을 모아서 뉴스레터에 담아 보내는 것처럼 말이죠. 그런 뉴스레터를 받으면 우리 모두는 클릭을 해볼 뿐만 아니라, 다른 사람들에게도 공유를 할 것입니다. 뉴스레터를 개인에게 맞춤으로 보내는 편지처럼 느껴지게 하려면, 다음의 세 가지를 지켜야 합니다.

01. 뉴스레터의 영역을 세분화해서 각 그룹별로 사람들이 좋아하는 콘텐츠를 넣으세요.​

02. 개인화된 토큰을 추가하세요. 여러분이 가진 마케팅 리소스를 활용하면 충분히 개인화 토큰을 추가할 수 있습니다. 몇 개의 개인화된 토큰만 추가해도 괜찮습니다. 너무 자세한 것까지 접근하면 구독자가 겁을 먹을 수 있습니다.​

03. 스마트 콘텐츠를 추가하세요. 스마트 콘텐츠란 어떤 독자들에게는 A라는 것을 보여주고, 다른 독자들에게는 B라는 걸 보여주는 것입니다. 한 가지 예로 스마트 CTA(Call to action: 즉각 반응을 이끌어내는 요소)가 있습니다. 독자들은 영업담당자와 대화하는 CTA를 볼 수도 있고, 고객 전용 이벤트 티켓을 얻는 방법에 대한 안내를 볼 수도 있습니다. 이 독자들은 다른 CTA에는 별 관심이 없기 때문에, 스마트 콘텐츠에서는 해당하는 사람에게 정확한 CTA를 보여줄 수 있습니다.

STEP 07. 제목과 보내는 사람의 이름 신경 쓰기

뉴스레터를 보낼 때는 실제 사람 이름으로 보내야 오픈율과 클릭률이 높게 나옵니다. 실제로 보내는 사람 이름이 어떤 효과가 있는지를 직접 테스트해볼 수도 있습니다. 어떤 걸 선택하는지 독자들에게 혼란을 주지 않으려면 보내는 사람이 누구인지 알 수 있도록 명확하게 작성해야 합니다.

제목은 조금 까다롭습니다. 클릭하고 싶은 제목을 만드는 방법들은 여러 가지가 있습니다. 간결해야 하며, 당장에 클릭하고 싶은 무언가를 제안할 수도 있습니다. 일단 시작하는 단계에서는 효과가 검증된 최고의 제목들을 사용하고, 그다음에는 자체적인 테스트를 통해서 독자들이 어떤 제목을 좋아하는지를 살펴볼 수도 있습니다.

STEP 08. 대체 텍스트와 일반 텍스트를 지원하는 콘텐츠

위의 모든 단계를 따라 했다면 뉴스레터가 거의 다 완성이 되었겠죠. 이쯤에서 여러분은 아주 중요한 두 가지를 잊고 있었을 겁니다. 바로, 대체 텍스트와 일반 텍스트입니다.

대체 텍스트란 그림이 표시되지 않을 때 보이는 문구를 말합니다. 이메일에서 언제나 이미지가 제대로 표시되는 것은 아니기 때문에, 대체 텍스트를 사용해서 독자들이 그 이미지가 원래 무엇이었는지를 알 수 있게 해야 합니다. 만약에 CTA가 이미지로 되어 있었는데, 이미지도 표시되지 않고, 대체 텍스트도 보이지 않는다면, 고객 전환 작업에 어려움을 겪을 것입니다.

이메일을 열었는데 HTML이 제대로 표시되지 않을 수도 있습니다. 그렇기 때문에 여러분의 뉴스레터가 일반 텍스트 모드에서도 예쁘게 보여야만 합니다. 링크를 쉽게 클릭할 수 있게 하고, 이미지가 보이지 않더라도 뉴스레터의 내용을 명확하게 알 수 있도록 하세요.

STEP 09. 법률 준수 여부 확인하기

“보내기” 버튼을 누르기 전에, 뉴스레터가 법적인 면에서 문제가 없는지를 확인해야 합니다. 정보통신망법 준수 사항을 보면, 영리 목적의 광고성 정보를 발송할 때는 수신 동의를 한 사람들에게만 발송해야 하며, 제목에 ‘(광고)’라고 표시해야만 합니다. 본문에 수신거부할 수 있는 링크도 꼭 생성해두어야 하지요.

영리 목적의 광고성 정보가 아닌 경우는 수신자의 이익을 위해서 발송되는 경우나(보안, 업데이트 내용) 서비스의 조건, 특징에 대한 변경 안내(회원 등급 변경, 포인트 소멸 등) 등이 있습니다. 자세한 사항은 정보통신망법을 확인해보세요.

STEP 10. 테스트 거치기

이메일은 각 서비스 업체들마다 읽는 방식이 다릅니다. 예를 들자면, 크롬 브라우저와 지메일에서는 제대로 보였다고 하더라도, 아웃룩에서는 엉망으로 보일 수도 있습니다. 그렇기 때문에 사람들이 많이 사용하는 브라우저와 이메일 서비스에서 테스트를 해봐야 합니다.

STEP 11. 뉴스레터 보내기

가장 중요한 순간입니다! 이메일을 받는 사람들이 모두 수신 동의를 했는지 확인하고, ‘뉴스레터 만들기’가 의도했던 대로 잘 만들어졌고, 법적인 준수 사항을 모두 만족하고 있다면, 이제 클릭해서 뉴스레터를 보내야 할 순간입니다. 그리고 이제 들어오는 데이터를 기다리는 거죠.

뉴스레터 만들기 – 뉴스레터 보내기

STEP 12. 분석하고 다시 보내기

뉴스레터 발행 후, 얼마간 기간이 지났습니다. 이제 데이터가 들어왔겠죠. 여러분의 뉴스레터는 반응이 어땠나요? 다음 호는 어떻게 하실 건가요? 우리는 1단계에서 목표를 세웠었습니다. 첫 번째 뉴스레터가 그 목표에 얼마나 잘 맞게 역할을 했는지를 확인하세요. 가장 클릭을 많이 한 부분은 어디인지, 그리고 뉴스레터의 어느 부분이 그 목표에 가장 충실한 역할을 했는지를 말이죠.

일단 데이터가 생겼다면, 다음번의 ‘뉴스레터 만들기’를 위한 하나의 지침을 갖게 된 겁니다. 다음 호 뉴스레터를 발행하는 시점이 언제든 상관없이 우리는 어쨌든 다음 뉴스레터를 발행하는 데 있어서 소중한 데이터를 손에 쥐고 있는 것입니다.

지금까지 위시켓과 함께 ‘뉴스레터 만들기’에 대해 알아보았습니다. 이번 글을 참고하여 여러분의 홈페이지를 찾는 고객들이 배로 늘어날 수 있도록 효과적인 ‘뉴스레터 만들기’를 실행해 보시길 바랍니다. ‘뉴스레터 만들기’에 어려움이 있으신가요? 그렇다면 위시켓에서 여러분의 뉴스레터를 멋지게 만들어줄 전문가를 만나보세요! 한 번 클릭하면 끝까지 보고싶은 멋진 ‘뉴스레터 만들기’를 할 수 있습니다.

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