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구글 플레이 스토어 환불 방법 총정리
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 구글 플레이 스토어 환불 방법 총정리 구글 플레이 환불 신청하는 방법 … 2. 나의 주문내역 메뉴로 들어갑니다. 3. 취소하고 싶은 나의 구글 플레이 결제 내역을 찾습니다. 4. 우측에 있는 문제 … 안녕하세요. 블로거 희망이야기입니다. 오늘은 구글 플레이 스토어 환불 방법을 총정리해보는 칼럼을 준비해보았습니다. 구글 플레이 스토어에서는 유료로 결제 뒤 다운로드를 받을 수 있는 앱들과 무료로 다운로..[투자, 경영 , 블로그 ,일상] 희망이야기
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구글 플레이 스토어 환불 방법 총정리
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Security check
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구글 플레이 환불 받기, 결제 취소 방법
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 구글 플레이 환불 받기, 결제 취소 방법 구글 플레이 환불 거절시 앱 개발자에게 환불 요청하기 · 1. 구글 플레이 스토어에서 결제를 했던 유료/무료 어플리케이션을 검색합니다. · 2. 아래로 내리 … 구글 플레이에 속해 있는 어플리케이션에서 결제를 하셨다면 취소를 통해서 환불을 받으실 수 있습니다. 단 구글 플레이 환불 정책에 따라서 기간이 지났거나 명시된 상황에 속하지 않는다면 일부 환불 또는 요청..’일상이 여행이 되다’ 제니의 일상여행 블로그
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구글 플레이스토어 – 환불정책, 그리고 무조건 환불받는 방법
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Mingom Sea Life
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구글 플레이 스토어 환불정책
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Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 – Apple 지원 (KR)
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환불을 요청하는 방법
reportaproblemapplecom 페이지에서 환불을 요청할 수 없는 경우
이미 환불을 요청한 경우
Apple Footer
구글 환불 방법 공개,환불 직접 하는 법! : 네이버 블로그
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- Summary of article content: Articles about 구글 환불 방법 공개,환불 직접 하는 법! : 네이버 블로그 모바일 게임에 돈을 쓰시는 분들이 정말 많은데요. 게임사의 과도한 현질유도, 승인되지 않은 구매 등, 환불을 원하는 사람들도 늘어나고 있습니다. …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 구글 환불 방법 공개,환불 직접 하는 법! : 네이버 블로그 모바일 게임에 돈을 쓰시는 분들이 정말 많은데요. 게임사의 과도한 현질유도, 승인되지 않은 구매 등, 환불을 원하는 사람들도 늘어나고 있습니다.
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Google Play 스토어 환불: 환불 받기 위한 트릭 – GuideSure.net
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- Summary of article content: Articles about Google Play 스토어 환불: 환불 받기 위한 트릭 – GuideSure.net 이들은 작업 2022년부터 구글 플레이 환불 트릭이 방법을 사용하여 다음을 수행할 수도 있습니다. Google Play 북과 앱 및 게임에서 환불 받기. Google은 실수로 구매한 … …
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구글 플레이 스토어 환불 방법 총정리
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안녕하세요. 블로거 희망이야기입니다. 오늘은 구글 플레이 스토어 환불 방법을 총정리해보는 칼럼을 준비해보았습니다. 구글 플레이 스토어에서는 유료로 결제 뒤 다운로드를 받을 수 있는 앱들과 무료로 다운로드를 받을 수 있으나 앱 안에서 결제를 유도하는 인 앱 결제가 있습니다. 모든 결제가 그렇겠지만 결제를 한 뒤에 소비자가 마음에 들지 않거나 고지된 내용이 아닌 대가를 받게 되면 소비자 권리에 따라서 환불을 요청할 수 있습니다.
특히 구글 플레이 스토어 환불은 정해진 정책이 있고 환불 사유에 해당하게 되면 100% 환불을 진행할 수 있다는 장점이 있습니다. 그래서 환불 대행 업체가 성행하고 있으며 유명 게임과 같은 앱의 경우에는 특정 수수료를 받고 100% 환불을 진행해준다는 광고를 많이 볼 수 있는 것입니다. 하지만 제가 생각하기에는 구글의 정책에 부합할 때에는 개인이 신청을 하든, 회사가 신청을 하든 상관없이 환불이 지원되며 신청절차가 복잡하지 않기 때문에 스스로 진행해보시는 것을 추천드리고 싶습니다. 이번 글에서는 구글 플레이 환불 정책과 환불 확인 및 환불이 거절당했을 때 대처방법까지 총정리해보았으니 많은 도움이 되시길 바랍니다.
구글 플레이 스토어 환불 48시간 정책 알아보기
구글에선 48시간 환불 정책을 가지고 있고 이 기간이 지났는지 안지났느지에 따라서 환불 가능성이 크게 갈리게 됩니다.
1. 48시간 이내 환불시: 거의 대다수 환불이 신청과 동시에 받아들여질 확률이 가장 높으며 유료앱 구매, 인앱 결제 모두 가능합니다. 이때 유료앱은 구매뒤 바로 삭제를 해서 앱 설치 목록에서 지웠을 때 신청을 하지 않아도 자동으로 환불 되는 경우가 있으며, 자동으로 안되더라도 신청시 100% 된다고 보시면 됩니다. 대신 같은 유료 앱을 다시 다운로드 받게 되면 어떠한 경우에도 다시 환불이 되지 않는다고 하니 주의가 필요합니다.
인앱결제의 경우에는 앱을 제공하는 회사에 따라서 환불 가능성이 판별되는데요. 몇몇 대형 게임 회사들의 경우에는 구글과의 환불 체결을 맺어 구글 환불이 불가능한 곳도 있기 때문입니다. 하지만 대다수의 앱들의 경우에는 구글 플레이 환불 정책을 그대로 수용하기 때문에 신청시 어려움이 없이 환불 처리가 가능합니다.
2. 48시간 이후 환불시: 구글 환불 원칙을 읽어보면 48시간 이후의 환불진행은 개발자에게 문의를 하라고 안내를 해주고 있습니다. 하지만 48시간 이후에도 환불 신청 절차를 밟으면 정상적으로 받아들여지는 경우가 많으며 개발자에게 문의를 하는 것은 그 이후에 하셔도 늦지 않습니다.
3. 구글 플레이 환불 처리 시간: 체크카드, 신용카드는 영업일 기준 3~5일이며 이동통신사 결제는 영업일 기준 30일 이내에 처리됩니다. 구글 페이 결제시 영업일 기준 1일, 온라인 뱅킹 1~10일, 페이팔 3~5일, 페이코 3~5일, 카카오페이 3~5일이니 자신의 결제수단에 따라 입금일자를 예상해볼 수 있습니다.
구글 플레이 환불 신청하는 방법
1. 구글 플레이 스토어 나의 계정 페이지로 접속해줍니다. (play.google.com/store/account)
2. 나의 주문내역 메뉴로 들어갑니다.
3. 취소하고 싶은 나의 구글 플레이 결제 내역을 찾습니다.
4. 우측에 있는 문제신고를 클릭합니다.
5. 옵션 선택을 눌러줍니다.
6. 보기중에서 나의 환불 사유를 고르고 선택해줍니다.
이때 실수로 구매함, 구매한 상품을 더 이상 원하지 않음을 선택하는 단순 변심의 경우에는 대부분 환불이 불가능합니다. 구매 또는 청구가 어떻게 이루어졌는지 알 수 없음, 구매했지만 받지 못함, 제품에 결합이 있거나 광고대로 작동하지 않않음은 실제로 결제건과 내가 받은 상품에 문제가 있을 때는 100% 환불이 가능합니다. 하지만 해킹이나 상품 문제를 입증해야되는 문제가 남아 있기 때문에 환불을 받기는 사실상 어렵습니다. 그래서 친구나 가족 구성원이 내 동의 없이 구매함은 선택 항목중에서 환불될 가능성이 가장 높습니다.
마침 저도 사촌이 제 스마트폰을 가지고 놀다가 잘못된 게임 결제를 하여서 환불을 요청해보겠습니다.
7. 문제 설명에는 선택한 옵션 사유에 맞게 현재 상황을 써주시고 제출을 눌러줍니다.
8. 구글 플레이 환불 요청이 완료되었습니다. 48시간 이내 환불 요청 결과를 이메일에서 받아볼 수 있습니다.
구글 플레이 환불 처리 이메일에서 확인해보기
저는 환불을 신청하자마자 이메일에 들어가보았는데 바로 결과를 확인할 수 있었습니다. 48시간 이내이기는 하나 대다수 신청과 동시에 결과가 나온다고 하니 결제한 구글 이메일로 들어가보시길 바랍니다.
제가 환불을 신청한 결제건은 두건인데 환불처리가 된 것이 있고, 정책에 부합하지 않아 거절된 건이 있었습니다.
1) Google Play 환불이 승인됨.
구매에 사용하신 결제 수단으로 환불 처리 되었습니다. 환불 후에는 구매하신 상품에 엑세스하실 수 없게 될 수도 있습니다. 결제 수단으로 대금이 청구된 경우에는 환불을 해드립니다. 환불 내용이 반영되기까지 걸리는 시간은 결제 방법에 따라 다릅니다. Google 결제 프로필에서도 결제 방법과 환불 상태를 확인하실 수 있습니다. 결제 수단으로 아직 대금이 청구되지 않은 주문은 앞으로도 금액이 청구되지 않습니다.
2) Google Play 환불 요청 정보 (환불 거절)
환불 요청이 접수되었으나, 요청이 Google 정책에 부합하지 않기 때문에 구매하신 상품을 환불해드릴 수 없습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
같은 시기의 결제한 다른 앱으로 이렇게 상반된 결과를 받게 되었는데요. 환불 요청이 처리된 건은 이제 문제가 없지만 정책에 부합하지 않아 환불이 거절된 건에 대해서는 이제 개발자 문의 단계로 환불을 처리해야 합니다. 위의 구글 플레이 환불 신청을 하였음에도 이렇게 거절이 된다면 남은 방법은 개발자에게 직접 문의하는 방법밖에 없습니다.
구글 플레이 환불 거절시 개발자에게 문의하는 방법
1. 구글 플레이 스토어에서 내가 결제한 앱을 검색해줍니다.
2. 아래로 내리시면 개발자 연락처를 확인할 수 있습니다.
3. 나의 이메일로 환불 사유를 작성하셔서 보내주시면 됩니다.
사유 작성 팁은 내가 사용하며 결제했던 앱이 무엇인지, 결제를 환불받으려고 하는 이유가 무엇인지, 나의 결제 정보를 포함하여 작성해주시는 것이 좋습니다. 한국어 개발자가 아니라면 번역기를 사용하셔서 개발자 국가에 맞는 언어로 발송해주시는 것을 추천드립니다.
저도 현재 구글 플레이 환불 불가판정을 받은 건에 대해서 이메일 문의를 한 상태인데 앱상에서 환불에 대한 규정이나 정책을 알수가 없어서 받아들여질지, 언제 답변을 받을지는 알 수가 없습니다. 그래도 문제가 발생한 부분에 대해서 합당한 환불을 받기 위해서는 포기하지 마시고 밑져야 본전이라는 생각으로 보내보시는 것을 추천드립니다. 감사합니다.
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구글 플레이 환불 받기, 결제 취소 방법
구글 플레이에 속해 있는 어플리케이션에서 결제를 하셨다면 취소를 통해서 환불을 받으실 수 있습니다. 단 구글 플레이 환불 정책에 따라서 기간이 지났거나 명시된 상황에 속하지 않는다면 일부 환불 또는 요청이 거절될 수 있습니다.
구글 플레이 환불 유형
① 앱, 게임, 인앱 구매 (정기 결제 및 Play Pass 포함)
② 어플리케이션 내 유료 결제 구매
① 인앱 구매 환불은 유료 어플리케이션을 구매해서 다운로드 받으셨거나 월 단위의 정기 결제 등을 한 경우에 포함 됩니다. 이 때에는 48시간 이내라면 환불이 가능하고 48시간 이후라면 구글 플레이 환불을 받을 수 없습니다. 48시간 이후시 앱 개발자의 자체 정책 및 현지 법규에 따라서 개발자가 환불을 해 줄 수 있습니다.
인앱 구매의 구글 플레이 환불시에는 동일한 앱, 게임에 대해서 1회만 가능합니다. 재 구매하거나 재구독시 환불이 불가능하며 결제 취소가 되면 동일한 앱, 게임에 접근할 수 없게 됩니다.
② 어플리케이션 내 유료 결제 구매시 구글 플레이 환불 정책은 본인이 결제하지 않은 청구 내역을 발견했다면 거래일로부터 120일 이내 신고를 통해 결제를 취소 시켜주고 있고 신청으로 환불이 가능합니다.
구글 플레이 환불 받기 위한 결제 취소 어떻게 할까?
1. http://play.google.com/store/account 페이지로 이동합니다.
2. 구글 플레이 결제를 진행한 구글 계정으로 로그인 합니다.
3. 주문 내역 탭을 클릭합니다.
구글 플레이 결제 내역
4. 주문 내역 목록 중 구글 플레이 환불을 희망하는 거래 오른쪽에 있는 문제 신고를 누릅니다.
5. 문제 신고 탭에 옵션 선택을 클릭합니다.
6. 구글 플레이 환불 사유를 선택한 뒤 제출을 누릅니다.
구글 플레이 환불 사유 종류
① 실수로 구매함
② 구매한 상품을 더 이상 원하지 않음
③ 친구나 가족 구성원이 내 동의 없이 구매함
④ 구매 또는 청구가 어떻게 이루어졌는지 알 수 없음
⑤ 구매했지만 받지 못함
⑥ 제품에 결함이 있거나 광고대로 작동하지 않음
결제가 이루어진 뒤 48시간 이내라면 사유와 관계 없이 대다수 환불 처리가 이루어지며 48시간 이후에는 사유에 따라서 환불 처리가 거절 되는 경우가 많습니다.
환불 사유를 선택 하실 때에는 ③ 친구나 가족 구성원이 내 동의 없이 구매함으로 제출 하시는 것이 환불 처리가 승인 될 확률이 높습니다. ⑤,⑥ 번의 경우에 해당한다면 100% 구글 플레이 환불이 이루어지지만 입증을 위한 개발자 연락 및 처리를 위해 시간이 더 소요될 수 있습니다.
7. 문제에 대한 설명을 작성하신 뒤 제출을 누릅니다.
신고해 주셔서 감사합니다 메시지가 보여지며 구글 플레이 환불 가능 여부가 결정되면 구글 메일에서 확인할 수 있습니다. 15분 이내에 결정이 이루어지지만 결정 메일을 받기 까지 최대 영업일 기준 4일까지 걸릴 수 있습니다.
구글 플레이 환불 거절시 앱 개발자에게 환불 요청하기
앱 개발자에게 환불을 요청해야 하는 경우
① 어플리케이션 내 유료 결제에 대한 환불이 거절 당했을 때
② 인앱, 구독 결제가 48시간 이후로 환불이 불가능할 때
1. 구글 플레이 스토어에서 결제를 했던 유료/무료 어플리케이션을 검색합니다.
2. 아래로 내리셔서 개발자 정보를 확인합니다.
3. 개발자 이메일, 웹사이트 정보로 환불을 신청합니다.
① 개발자 웹사이트 및 이메일에 내가 구매했던 앱, 상품 정보와 환불을 희망하는 상황과 이유를 설명합니다.
② 전액, 부분 환불에 대해서 명확히 내가 원하는 요청사항을 작성합니다.
③ 국내 개발자가 아닐시 영문 번역을 하셔야 합니다.
구글 플레이 환불 완료는 어떻게 확인할까?
거래 정보와 환불 처리 여부를 구글 이메일로 받을 수 있습니다.
구글 플레이 스토어 주문 내역에서 결제 내역이 취소됨 또는 환불됨으로 변경 됩니다.
① 취소됨: 주문이 실제로 청구되지 않았으므로 환불액이 표시되지 않습니다. [결제 금액이 아직 지불되지 않음]
② 환불됨: 주문이 청구되어 환불액이 표시됩니다. [결제 금액이 지불 되었었음]
결제 종류에 따른 구글 플레이 환불 처리 기간
결제 종류 환불 처리 기간 신용카드/직불카드 영업일 기준 3~5일, 최대 10일 이동통신사 결제 영업일 기준 1~30일 이동통신사 후불 결제 1~2개월 월별 명세서 표시 구글 플레이 잔액 영업일 기준 1일, 최대 3일
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구글 플레이스토어 – 환불정책, 그리고 무조건 환불받는 방법
구글 Play 스토어 환불, 안드로이드를 사용하는 고객들은 모두 구글플레이스토어를 이용하는데요. 구글플레이스토어는 무료 또는 유료 어플, 모바일 앱을 다운로드 및 구매하기 위한 스토어(상점)으로 대부분이 무료 컨텐츠를 이용하겠지만 내가 게임컨텐츠를 구매하는 것을 제외하고 자녀들이 부모의 허락없이 구매하거나 혹은 구글Play스토어의 결제수단을 이용하여 사기를 당하는 등의 결과로 인하여 환불을 받아야 하는 상황이 있습니다.
Google 플레이 스토어 환불 방법, 구글 Play 스토어에서 환불을 받기위해서는 먼저 구글 환불정책에 대하여 알아야 환불을 좀 더 높은 확률로 받을 수 있으며, 내가 환불하려는 목적과 유형에 따라 환불받는 방법이 달라질 수 있으니 플레이스토어 환불정책과 환불 방법 대하여 알아보도록 하겠습니다.
구글 플레이스토어 환불방법
구글 플레이 스토어 환불정책
구글 플레이 스토어 환불정책, 소액결제 또는 큰 금액의 고액결제 등의 결제로 환불을 받기 위해서는 먼저 구글플레이스토어(GooglePlayStore) 환불정책을 알아보고 이 정책에 내가 조건이 부합한지 아닌지 확인하는 것이 우선입니다. 구글 플레이 스토어에서 환불을 받기위해 가장 중요한 환불정책은 구매가 이루어지고 진행된 시간과 매우 밀접한 관계가 있는데 빠르게 대처할 수록 환불을 받을 확률이 높으며, 기준 시간인 48시간을 기준으로 환불받는 방법이 조금 달라질 수 있습니다.
48시간 이내 : 구매 세부 정보에 따라 환불이 가능할 수도 있습니다. 48시간 이후 : 개발자에게 문의하여 문제를 해결하거나 환불을 받을 수 있는지 확인하세요.
Play 스토어 환불 정책, 플레이 스토어 환불정책에는 이렇게 나와있습니다. “Google Play”에서 구매한 상품은 대부분 환불을 받으실 수 없습니다. 하지만 예외로 인정되는 경우가 있으며, 개발자에게 직접 문의하여 환불을 요청하는 방법도 있습니다.” 기본적으로 구글에서 환불을 받기 힘든 현실인데요. 예외적인 상황인 사기를 당한 경우에도 구글에서 한번에 환불이 성사되기는 힘든 현실입니다. 그렇기 때문에 아래 추가적으로 설명드릴 다른 방법을 가지고 환불을 받아야 합니다.
구글 플레이스토어 환불방법
구글 환불받기 – 플레이스토어 환불 방법
구글 Play스토어 환불방법, 먼저 구글플레이스토어에서 환불을 신청하여 받을 수 있는 경우는 보통 자녀가 보호자 동의 없이 구매한 경우 또는 실수로 앱, 게임, 인앱 등을 구매한 경우에 해당되며 구글스토어 환불정책에 따라 빠르게 신청하는 것이 무엇보다 중요합니다. 그렇기에 자녀 또는 제 3자에 의하여 구매가 이루어져 환불을 원하는 경우를 대비하여 주기적으로 스토어 계정을 확인할 필요성이 있습니다.
플레이스토어 환불방법, 먼저 아래의 링크를 통하여 “구글 플레이스토어” 홈페이지에 접속하여 주세요. 로그이이 필요한 작업이오니 구글 로그인을 먼저 진행하여 주세요. 왼쪽 메뉴에서 계정 목록으로 이동하고 구매내역을 클릭하여 주세요. 구매내역을 보면 내가 Play스토어를 통하여 구매한 앱, 게임, 인앱 목록이 나타나게 되는데 환불을 원하는 해당 항목에 대하여 문제신고를 눌러 자신이 처해져 있는 해당 상황(예:실수로 구매함)을 선택하여 환불을 진행하여 환불을 받으실 수 있습니다. 구매가 이루어지고 너무 오랜 시간이 지난 경우 환불을 받기 어려우실 수도 있으며 해당 방법으로는 한 계정당 1회만 환불을 받으실 수 있다는 점 알아두시면 좋겠습니다.
(플레이스토어 환불방법 : 계정 – 구매내역 – 문제신고 – 항목선택)
구글 플레이스토어 환불방법
구글 환불받기 – 고객센터 환불 방법
구글 고객센터 환불, 플레이 스토어가 아닌 구글 고객센터롤 통하여 환불받는 경우는 조금 특이한 케이스 이데요. 특히 요즘 화재가 되고 있는 소액결제 사기, 대부분이 게임 캐쉬 현금화가 자유로운 리지니 게임을 이용한 “리니지m 결제사기”를 통하여 문자로 결제한도에 다다를 때 까지 결제문자를 받고 해결하는 경우입니다.
리니지m 결제사기 환불 방법, 최근 대다수가 피해를 입은 소액결제 사기는 “구글 고객센터”를 통하여 환불을 진행하는 방법밖에는 없는데요. 해당 방법에 대하여 알아보기 전에 환불을 받을 수 있지만 과정이 매우 힘들다는 점 말씀드리고 싶습니다. 그저 환불신청을 하고 환불을 받는 방식이 아닌 “미승인결제 신고”라는 양식을 작성하고 일주일이라는 시간이 지나고 (대부분 거절당함) 여기서 다시 고객센터에 요청하여 2~3일을 기다려야 하는 복잡하고 환불받는데 시간이 오래 걸리는 방법입니다. 아래 참고 링크를 통하여 리니지m 스미싱 결제사기를 당했을 때 대처방법을 처음부터 끝까지 확인하실 수 있으니 차그차근 순서대로 진행하시면 100% 환불받으실 수 있습니다.
리니지M 결제사기 해결방법
구글 플레이스토어 소액결제 – 예방방법
구글 Play스토어 결제수단, 안드로이드를 사용하는 휴대전화 이용자는 대부분 구글 플레이스토어를 통하여 앱을 무료 또는 유료로 구매를 하는데요. 자녀나 다른 제 3자에 의하여 승인되지 않은 결제를 피하기 위해서는 미리 예방하는 습과이 필요합니다. 먼저 가장 중요한 결제수단인데요. 플레이 스토어 에서는 기본적으로 휴대전화와 연동하여 휴대폰 자동결제로 설정되어 있고 이를 이용하여 다른 휴대폰이나 pc로 계정을 해킹하여 접속후 자동결제를 하는 소액결제 사기 등이 일어납니다. 그렇기 때문에 결제수단에서 휴대전화 또는 카카오 등의 연동 계좌를 삭제하여 주시는 것이 결제예방에 도움이 됩니다.
구글 계정 보안, 리니지m 결제사기와 같이 이처럼 소액결제 사기는 계정 해킹으로 인하여 사기가 이루어지는데 이를 대비하여 휴대폰 인증을 통하여 로그인을 진행하는 2차인증을 설정하거나 비밀번호를 자주 바꾸어 주는 방법을 통하여 구글 계정 해킹을 막을 수 있습니다.
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