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한국전력 사이버지점 고객센터 전화번호 및 복지할인 정보 알아보자

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한전 고객센터 전화번호 온라인은 사이버지점 에서

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한전 고객센터 전화번호와 운영시간, 전기요금 문와 조회방법

한전 고객센터의 전화번호와 상담원 연결 시간을 알아봅니다. 전기요금이 갑자기 많이 나오거나, 전기에 문제가 생긴 경우, 사고신고 등 다양한 이유로 한전 고객센터에 전화할 일이 생기죠. 그럴때 한국전력의 고객센터와 홈페이지를 잘 이용하면 아주 편리하게 업무를 처리할 수 있습니다.

한전 전기요금 조회하는 법

먼저 전기요금 간편조회를 하는 방법을 알아봅니다. 전기요금 조회는 간편조회와 상세조회로 두가지 할 수 있는데요. 간편조회는 로그인을 따로 하지 않고 고객번호를 이용해 간단하게 조회하는 방법입니다. 간편조회는 약 4개월정도 짧은 기간의 요금만 확인할 수 있습니다.

상세조회는 한전사이버지점에 회원가입을 하면 이용할 수 있는 메뉴로 최근 3년간의 전기요금을 월별, 년도별로 상세히 조회할 수 있습니다.

홈페이지에서 전기요금 간편조회

한전 사이버지점에 접속 후 [조회/납부 > 요금조회 > 간편조회] 경로를 사용하면 됩니다. 전국, 김해,양산 / 강원, 충북,제주,경남 지역으로 나누어 조회해볼 수 있습니다. 아래의 화면을 참고해서 따라해보세요.

한전-요금조회방법

상세조회는 로그인을 한후, [요금조회 > 상세조회] 메뉴를 이용해서 조회해볼 수 있습니다.

한전 고객센터 전화번호

한전 고객센터 전화번호는 국번없이 [ 123 ] 입니다. 핸드폰에서 전화할 때에는 지역번호를 누른 후 [123]을 누르면됩니다. 전기상담 및 고장신고는 24시간 늘 가능하다고 하니 상식으로 알고 있으면 좋을 것 같아요.

추가로 민원 내용이 있으면 [민원센터 > 고객의소리 > 고객상담] 경로로 이동해 게시판에 민원을 남길 수 있습니다. 답변이 순차적으로 달리고 있으니 참고하세요.

한전-민원

한전 사이버지점

https://cyber.kepco.co.kr/

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한국전력공사(KEPCO)는 사이버지점(cyber.kepco.co.kr)에서 제공하는 온라인 서비스를 모바일에서도 이용하실 수 있도록 ‘스마트 한전’ 어플리케이션을 오픈합니다.

제공하는 서비스는 전기요금 조회·납부, 전기요금 계산(계약종별 요금계산, 선택요금별 비교, 요금 Self 예측 등), 모바일·이메일 청구서 신청·변경, 복지할인 및 대가족·출산가구 요금 신청·해지, 고객상담 신청, 사업소 찾기, 전기고장·위험설비 신고, 전기사용 관련 정보조회(관련 약관, 청구서/계량기 보는 법, 납부방법 안내) 등입니다.

다만, 전기요금 납부는 현재 30만원 미만의 요금에 대해 일부 신용카드 결제만 가능하며, 점차 확대하도록 하겠습니다.

※ 스마트 한전은 고객번호 기반으로 서비스가 제공됩니다. 고압공급 아파트의 경우 아파트 전체가 하나의 고객번호로 계약한 경우이며, 세대별 요금 조회·납부 및 신청접수 등의 서비스 이용이 불가능합니다. 아파트 관리사무소로 문의 부탁드립니다. (복지할인, 대가족·출산가구 요금 신청 등의 일부 메뉴만 이용 가능)

※ 자동이체 신청·변경·해지는 스마트 한전에서 처리가 불가능합니다. PC를 통해 사이버지점에서 처리 부탁드립니다. 현재 모바일 앱에서의 전자서명 기능 구축을 통한 자동이체 관련 서비스 개발을 추진 예정입니다. 조속히 완료할 수 있도록 노력하겠습니다.

앱 사용 관련 불편사항이나 개선의견이 있으신 경우 ‘개발자 연락처’의 웹사이트(스마트한전 시스템 문의 게시판)로 접속하셔서 상세내용 남겨 주시면 개선작업을 시행하고 경과를 안내드리도록 하겠습니다.

(업무 관련 문의는 ‘고객상담’ 게시판)

업데이트 날짜 2021. 6. 1.

이사 > 이사하기 > 각종 요금 정산하기 > 전기, 가스 및 상하수도요금 정산하기 (본문)

전기, 가스 및 상하수도요금 정산하기

이사 시에는 전기요금, 도시가스요금, 상하수도요금을 정산하고 명의변경을 해야 합니다.

아파트 등과 같은 공동주택에 사는 경우 관리비에 전기요금, 도시가스요금, 상하수도요금이 포함되어 있는 경우가 많은데, 이런 경우에는 관리 사무실에 연락해 이사일까지의 관리비 정산을 의뢰하여 처리하면 됩니다.

인쇄체크 전기요금 정산하기

요금 정산·납부하기 요금 정산·납부하기

이사당일 전력사용지침(계량기 현재 지침)을 한전 사이버지점, 고객센터(☎ 국번없이 123) 또는 관할 한전지점에 전화로 신고한 후, 희망하는 방법(신용카드 납부 또는 납부자가 지정하는 계좌에서 출금)으로 전기요금을 납부하시면 됩니다. 이사당일 전력사용지침(계량기 현재 지침)을 한전 사이버지점, 고객센터(☎ 국번없이 123) 또는 관할 한전지점에 전화로 신고한 후, 희망하는 방법(신용카드 납부 또는 납부자가 지정하는 계좌에서 출금)으로 전기요금을 납부하시면 됩니다.

※ 전국 한국전력공사 지점에 대한 자세한 내용은http://home.kepco.co.kr ) >에서 확인하실 수 있습니다.

명의변경 신청하기 명의변경 신청하기

이사로 인해 전기사용자가 변경되는 경우 전출자와 전입자는 그 변경내용을 변경발생 후 14일 이내에 한국전력공사에 통지해야 합니다[「 이사로 인해 전기사용자가 변경되는 경우 전출자와 전입자는 그 변경내용을 변경발생 후 14일 이내에 한국전력공사에 통지해야 합니다[「 전기공급약관 」 (한국전력공사약관, 2022. 2. 24. 발령, 2022. 3. 1. 시행) 제12조제1항].

전출자(1주택 수가구 및 종합계약아파트 거주자인 전출자은 신청불가)는 다음의 방법 중 어느 하나를 선택하여 명의변경을 신청하시면 됩니다. 전출자(1주택 수가구 및 종합계약아파트 거주자인 전출자은 신청불가)는 다음의 방법 중 어느 하나를 선택하여 명의변경을 신청하시면 됩니다.

한국전력공사 사이버지점에 접속하여 인터넷 신청하기 한국전력공사 사이버지점에 접속하여 인터넷 신청하기

한국전력공사 고객센터(☎ 국번없이 123)로 전화신청하기 한국전력공사 고객센터(☎ 국번없이 123)로 전화신청하기

한국전력공사 지점으로 방문하거나 전화신청하기 한국전력공사 지점으로 방문하거나 전화신청하기

※ 계약전력이 6KW 이상(일반적인 가정용 전력은 대부분 5KW 이하임)경우 전기사용명의변경 신청방법과 구비서류에 관한 자세한 내용은 < 한전 사이버지점 ( http://cyber.kepco.co.kr )- 신청·접수-업무찾기-명의 변경 > 부분에서 확인하실 수 있습니다.

이사로 인해 전입자가 명의변경에 따른 사용자별 요금 구분청구를 신청할 경우에는 전기요금은 사용자 변경일을 기준으로 전출자, 전입자별로 각각 계산하여 청구됩니다(「전기공급약관」 제12조제3항 본문). 이사로 인해 전입자가 명의변경에 따른 사용자별 요금 구분청구를 신청할 경우에는 전기요금은 사용자 변경일을 기준으로 전출자, 전입자별로 각각 계산하여 청구됩니다(「전기공급약관」 제12조제3항 본문).

다만, 변경일 이후에 사용자별 요금 구분청구를 신청할 경우에는 미납요금에 한하여 변경일이 속한 해당 월의 사용전력량을 전출자, 전입자와 협의하여 결정하고 이에 따라 요금은 각각 계산하여 청구됩니다(「전기공급약관」 제12조제3항 단서). 다만, 변경일 이후에 사용자별 요금 구분청구를 신청할 경우에는 미납요금에 한하여 변경일이 속한 해당 월의 사용전력량을 전출자, 전입자와 협의하여 결정하고 이에 따라 요금은 각각 계산하여 청구됩니다(「전기공급약관」 제12조제3항 단서).

인쇄체크 도시가스요금 정산하기

요금 정산·납부하기 요금 정산·납부하기

이사 전 관할 도시가스 회사 고객센터에 가스레인지와 중간밸브의 철거를 신청하는 것이 좋습니다. 이사 전 관할 도시가스 회사 고객센터에 가스레인지와 중간밸브의 철거를 신청하는 것이 좋습니다.

도시가스 연결호스 철거 및 플러그마감작업을 임의로 하는 것은 매우 위험합니다. 도시가스 연결호스 철거 및 플러그마감작업을 임의로 하는 것은 매우 위험합니다.

가스레인지와 중간밸브의 철거작업 시 검침을 실시하여 전출자와 전입자는 상호 사용요금에 대해 정산해야 합니다. 가스레인지와 중간밸브의 철거작업 시 검침을 실시하여 전출자와 전입자는 상호 사용요금에 대해 정산해야 합니다.

자동이체로 도시가스요금을 납부한 경우 도시가스회사 고객센터로 전화하거나 방문하여 자동이체해지를 신청해야 합니다. 자동이체로 도시가스요금을 납부한 경우 도시가스회사 고객센터로 전화하거나 방문하여 자동이체해지를 신청해야 합니다.

명의변경 신청하기 명의변경 신청하기

이사로 인해 가스사용자가 변경되는 경우 명의변경을 하시는 것이 좋습니다. 이사로 인해 가스사용자가 변경되는 경우 명의변경을 하시는 것이 좋습니다.

명의변경 신청은 각 지역 도시가스 회사 고객센터에 문서(전자문서 포함함) 또는 전화로 할 수 있습니다. 명의변경 신청은 각 지역 도시가스 회사 고객센터에 문서(전자문서 포함함) 또는 전화로 할 수 있습니다.

전 가스사용자의 미납금액이 있는 경우 명의변경이 되지 않으므로 명의변경을 신청하는 경우 계량기와 미납금액을 확인하시기 바랍니다. 전 가스사용자의 미납금액이 있는 경우 명의변경이 되지 않으므로 명의변경을 신청하는 경우 계량기와 미납금액을 확인하시기 바랍니다.

명의변경을 신청하지 않으면 전 가스사용자의 권리와 의무를 승계한 것이 되어 전 가스사용자의 미납요금을 납부해야 할 경우도 있습니다. 명의변경을 신청하지 않으면 전 가스사용자의 권리와 의무를 승계한 것이 되어 전 가스사용자의 미납요금을 납부해야 할 경우도 있습니다.

인쇄체크 상하수도요금 정산하기

요금 정산·납부하기 요금 정산·납부하기

이사정산요금은 최종검침일부터 이사시점까지의 이용기간과 사용량으로 일할계산(1개월을 30일로 추정)하여 계산됩니다. 이사정산요금은 최종검침일부터 이사시점까지의 이용기간과 사용량으로 일할계산(1개월을 30일로 추정)하여 계산됩니다.

이사정산요금을 납부하고자 할 경우 각 지역 상수도사업본부에 ‘신, 구 소유자(사용자) 사용요금 분리신고’를 하셔야 합니다. 이사정산요금을 납부하고자 할 경우 각 지역 상수도사업본부에 ‘신, 구 소유자(사용자) 사용요금 분리신고’를 하셔야 합니다.

※ 신, 구 소유자(사용자) 사용요금 분리신고를 한 후, 희망하는 방법(지로용지, 인터넷납부, 가상계좌)으로 상하수도 이사정산요금을 납부하시면 됩니다.

명의변경 신청하기 명의변경 신청하기

이사 시 각 지역 상수도사업본부에 전화, FAX, 방문 신청 등을 통해 명의변경을 신청할 수 있습니다. 이사 시 각 지역 상수도사업본부에 전화, FAX, 방문 신청 등을 통해 명의변경을 신청할 수 있습니다.

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