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안드로이드 스마트폰에서 데이터를 완전하게 삭제하는 방법[안드로이드 팁]::트레브의 방랑
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안드로이드 스마트폰에서 데이터를 완전하게 삭제하는 방법[안드로이드 팁]
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스마트폰 개인정보 확실히 삭제하는 방법 (중고폰 팔 때 파일 완전삭제) | 핫블로그
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안드로이드 폰·태블릿 개인정보 말끔히 지우는 방법
안드로이드 기기 초기화로 모든 데이터가 지워질까요? 정답은 “아니오”입니다.
※ 이 기사는 2014년 9월 29일 최초 출고되었으며 내용을 2016년 11월 현재 시점에 맞게 수정·보완하였습니다.
안드로이드 스마트폰이나 태블릿을 잠시 다른 이에게 맡겨야 할때, 혹은 더 이상 수중에 들고 있으면 곤란할 때 흔히 설정 메뉴에 있는 초기화 기능을 쓰곤 합니다.
그런데 초기화 기능을 썼다고 해서 저장된 전화번호, 모바일 메신저로 주고 받은 메시지, 내가 찍은 셀카나 남이 찍어 준 내 사진, 이메일 임시파일까지 완벽히 지울 수 있을까요?
2014년 보안회사 아바스트가 조사해 보니 안드로이드 기본 기능인 초기화를 이용해도 이런 개인 정보가 말씀하게 지워지지는 않았다고 합니다. 이 회사가 이베이에서 중고 안드로이드 스마트폰 20대를 사서 복구해 보니 사진이 4만장, 이메일이 750통, 연락처가 250개, 심지어 대출 신청서까지 나왔다네요.
정신 없는 상황에서 태블릿이나 스마트폰이 다른 사람 수중에 들어가기라도 하면 그 안에 담긴 문서 파일과 사진 파일, 이메일 임시파일이 걱정되는 세상이죠. 무슨 좋은 방법이 없을까요? ‘달그닥 훅’하기 전에, 개인정보를 제대로 지우는 법을 알아보겠습니다.
1단계 : 모든 데이터를 암호화하라
일단은 공장 초기화 전 스마트폰이나 태블릿에 담긴 모든 데이터를 암호화해야 합니다. 암호화를 거치면 저장된 모든 데이터가 쉽게 알아볼 수 없는 형태로 뒤바뀌고요, 설령 데이터를 완벽히 못 지웠다 해도 열어보려면 암호화를 풀 수 있는 키가 필요합니다.
이 기능을 쓰려면 ‘설정 > 보안 > 휴대전화 암호화’를 누르세요. 구글 넥서스처럼 안드로이드 기본 상태가 아닌 다른 기기를 쓰고 있다면 다른 메뉴에 이 기능이 들어가 있을 수도 있습니다. 안드로이드 7.0(누가)은 패턴이나 비밀번호를 설정할 경우 자동으로 모든 데이터를 암호화하는 기능을 갖췄기 때문에 일단 안심해도 좋습니다.
2단계 : 등록한 모든 계정을 지우라
안드로이드 스마트폰이나 태블릿은 기본적으로 구글 계정을 설정해 놓아야 합니다. 트위터나 페이스북 등 소셜미디어 앱, 카카오톡이나 라인 등 모바일 메신저 앱도 공유 기능을 활성화하기 위해 여러가지 계정을 자동으로 등록합니다.
그런데 이 계정을 등록한 흔적이 남아 있으면 복원 과정에서 스마트폰이나 태블릿의 원래 소유자가 누구인지 추적이 가능해집니다. 그러니 스마트폰이나 태블릿에 등록된 구글 계정과 기타 여러 계정을 모두 삭제하시기 바랍니다.
‘설정 > 계정’을 누르면 현재 스마트폰이나 태블릿에 등록된 모든 계정이 나타납니다. 계정을 누른 다음 오른쪽 위의 옵션 버튼을 누르고 과감하게 ‘계정 삭제’를 터치하세요.
특히 안드로이드 스마트폰이나 태블릿을 다른 사람에게 넘기려면 초기화 전 구글 계정을 반드시 삭제해야 합니다. 이 과정을 거치지 않으면 다른 사람이 기기 활성화를 할 수 없어서 불편함을 겪을 수도 있습니다.
3단계 : 공장 초기화
다음은 공장 초기화를 할 차례입니다. ‘설정 > 백업 및 초기화 > 공장 초기화’를 누른 다음 맨 아래 보이는 ‘휴대전화 초기화’버튼만 누르면 됩니다.
매우 당연한 이야기이지만 공장 초기화를 거치면 사진이나 문서, 음악, 동영상이 모두 지워지기 때문에 중요한 자료는 미리 클라우드나 PC·노트북처럼 다른 곳으로 옮기세요. 미심쩍다면 ‘휴대전화 초기화’를 누르기 전에 한 번 더 확인하시는 것이 좋습니다.
4단계 : 마이크로SD카드는 산산조각내라
마이크로SD카드는 가장 쉽게 복구할 수 있는 저장장치 중 하나입니다. 여러 번 덮어쓰고 지우는 일을 반복했다 해도, 이 과정에서 생긴 파일 이름이 문제가 될 수 있습니다.
스마트폰이나 태블릿에서 마이크로SD카드를 빼낸 다음 망치나 각종 공구로 아예 복원이 불가능하도록 산산조각 내고 형태를 알아 볼 수 없도록 불태우는 것이 가장 안전합니다.
5단계 : 한 번 더 공장 초기화
그래도 여전히 마음이 놓이지 않는다면 2단계부터 3단계까지 여러 번 반복해서 데이터를 완전히 덮어 씌우시기 바랍니다. 이 과정을 반복할 수록 안드로이드 기기 안의 저장공간에서 데이터를 복구할 수 있는 가능성이 점점 더 희박해집니다.
좀 더 확실한 방법이 필요하다고요? 최후의 방법이 있습니다. 지구 환경에는 이롭지 않겠지만, 단단한 망치를 준비하고 흔적이 안 남을 때까지 가루가 되도록 스마트폰이나 태블릿을 부수면 됩니다. 단 배터리가 안에 들어 있으면 충격을 받아 폭발하거나 불이 날 수 있으니 배터리는 꺼낸 상태에서 해야 합니다.
Text 권봉석 기자 / [email protected]
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스마트폰 개인정보 완전삭제
따뜻한 햇살아래 꽃망울이 피어나기 시작하는 봄이면 왠지 마음이 설레기 마련이다. 살랑살랑 불어오는 봄 바람에 마음은 들뜨며, 꽃길을 따라 야외로 드라이브를 가거나 초록빛으로 옷을 갈아입은 나무들처럼 새 옷을 사고 싶다. 게다가 새 스마트폰 출시 소식은 잇따라 들려오는데, 마침(?) 지금 사용 중인 스마트폰은 약정 기간도 끝났을뿐더러 2년도 훌쩍 넘어 몹시 느려진 것 같다. 또 ‘지금 쓰고 있는 것은 부모님께 드리고 새 폰을 사볼까’는 생각을 하는 사람들도 있다. 그런데 스마트폰을 버리든, 가족에게 양도하든 스마트폰을 교체할 때 꼭 챙겨야 하는 것이 있다. 바로 스마트폰에 들어있는 소중한 내 개인정보들이다. 특히 모바일 쇼핑이나 인터넷 뱅킹 등이 일상화되면서 공인인증서를 비롯해 카드번호, 연락처, 사생활이 담긴 사진이나 동영상 등을 완전히 삭제하지 않은 채 넘기는 경우도 많아 2차 피해가 발생하는 경우도 있다. 스마트폰의 데이터를 완전히 삭제하는 방법에 대해 자세히 알아보자.
공장 초기화, 결코 만능이 아니다!
모든 스마트폰에 내장되어 있는 ‘공장 초기화’라는 기능은 스마트폰에 저장된 데이터를 모두 지우고 최초 구매한 상태로 만들어 주는 기능이다. 스마트폰이 느려지거나 중고 거래를 할 때 주로 이용한다. 그러나 공장 초기화가 실제로 데이터를 삭제하는 것이 아니라는 점을 알아야 한다. 초기 상태로 만들어주는 건 맞지만, 사용자의 기본 정보 및 데이터는 보이지만 않을 뿐 그대로 보존되어 있다. PC에서 하드디스크를 포맷하고 나서도 디지털 포렌식 소프트웨어를 활용하면 삭제된 데이터를 살릴 수 있는 것처럼, 스마트폰의 공장 초기화도 마찬가지라고 보면 된다.
흔히 매장에서 스마트폰을 구입할 때 점원이 새 스마트폰과 구 스마트폰에 데이터를 이동해주는 앱을 깔고 전화번호는 물론 카카오톡, 이미지, 음악, 동영상 등을 한꺼번에 옮겨 주곤 한다. 이때 보안에 조금 관심이 있는 사용자라면 모든 데이터가 이동된 것을 확인하고 공장 초기화를 한 후 매장에 중고 폰으로 넘겨준다. 중고 폰으로 스마트폰 기기를 넘겨 주면 기종에 따라 5만원에서 20~30만원 정도의 비용을 받게 되므로, 새 스마트폰의 기기를 조금이라도 저렴하게 구매할 수 있기 때문에 이 같은 거래 방법을 많이 활용한다.
그러나 여기서 안심하면 안 된다. 공장 초기화를 한 이후에도 마음만 먹으면 데이터를 어렵지 않게 복원할 수 있기 때문이다. 네이버나 다음 같은 포털에서 휴대폰 데이터 복구 프로그램을 검색하면 나오는 프로그램으로 컴퓨터를 잘 모르는 일반인들도 지운 휴대폰 데이터를 복구할 수 있을 정도다.
스마트폰 데이터 ‘완전 삭제’하는 법
공장 초기화가 만능이 아니라면 데이터를 완전히 삭제하는 방법이 있을까? 물론 있다. 애플 아이폰의 경우, ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’ 방법을 사용하면 된다. 안드로이드폰은 다음과 같은 방법을 사용하면 좋다.
첫 번째 방법은 별도의 앱을 설치해 완전 삭제하는 방법이다. 구글 플레이스토어에서 ‘완전 삭제’로 검색하면 유명한 시큐어 불도저 같은 완전 삭제 앱을 찾을 수 있다. 이 앱을 설치하고 실행하면 완전 삭제가 가능하다.
또 다른 방법으로는 공장 초기화를 이용하되, 스마트폰의 빈 공간에 데이터를 가득 채운 후 다시 공장 초기화를 진행하는 방법이다. 먼저 지우고자 하는 데이터를 삭제한 뒤 그 저장 공간에 용량이 큰 의미 없는 동영상이나 문서 등을 채워 덮어 씌운 후 다시 공장 초기화를 해서 복구가 불가능하게 하는 식이다.
위 두 가지 방법 외에도 안드로이드의 암호화 기능을 활용하는 방법도 있다. 설정의 ‘보안 메뉴’에 들어가서 휴대폰 암호화를 먼저 한 후 공장 초기화를 진행하면, 암호화된 파일을 풀어내기 위한 키 값도 사라져 데이터를 복구한다고 해도 암호화된 상태의 데이터를 쓸 수 없는 원리이다.
스마트폰 교체 시 개인정보 꼭 확인해야…
사람들은 스마트폰의 교체 주기를 대체로 2년 정도로 생각한다. 일년쯤 쓰다 보면 스마트폰이 느려지기도 하고, 통상 스마트폰 요금 약정 기간을 2년으로 하는 경우가 많기 때문에 약정 기간이 만료되면 왠지 새 스마트폰으로 교체하고픈 욕심이 생기기 때문이다. 어떤 이유(또는 핑계)로든 스마트폰을 교체할 때 기존 스마트폰을 집에 고이 모셔두거나 식구들이 쓴다면 상관없지만, 매장 등에 넘겨 폐기 처분하거나 중고로 판매할 경우에는 스마트폰에 저장된 개인정보를 반드시 챙겨야 한다.
어느 설문조사의 결과를 보면, 안드로이드폰 사용자들의 경우 스마트폰을 중고로 팔기 전에 공장 초기화를 하는 비율이 46%, 수동으로 파일을 삭제한다는 답변은 30%에 불과한 것으로 나타났다. 심지어 기기 암호화를 하거나 데이터 삭제 소프트웨어를 쓰는 경우는 각각 7%와 6%였다. 데이터 삭제법을 전혀 모르는 비율이 5%나 됐고 아무 조처를 하지 않는다는 답변도 1%나 됐다.
아이폰은 그나마 사정이 좀 낫다. 수동으로 파일을 삭제하거나 설정 초기화를 하는 비율이 56%였지만, 애플의 권장 삭제법인 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’ 기능을 활용한다는 답변도 20%에 달했다. 이 기능을 실행하면 콘텐츠의 암호 키 자체를 파괴해 사후 데이터 복원이 힘들어진다.
문제는 수동 삭제나 공장 초기화의 경우 삭제한 데이터의 사후 복제가 가능하다는 점이다. 안드로이드폰 사용자 10명 중 8명, 아이폰 사용자 10명 중 5명은 중고 폰으로 넘길 때 내 정보가 유출될 수 있다는 얘기다. 따라서 일각에서는 중고 거래를 할 때 스마트폰 데이터의 영구삭제를 의무화하는 법안을 만들어야 한다는 주장도 나오고 있다. 하지만 소중한 내 개인정보의 관리는 결국 내 몫이다. 관련 법안이 마련되기를 느긋하게 기다리기 보다는 평소 민감한 개인정보가 어디에, 어떻게 저장되어 있는지 확인하고 스마트폰 교체 시에는 반드시 사후 복원이 어렵도록 완전 삭제하는 방법을 알아두는 것이 바람직하다.
휴대폰 데이터 안전하게 삭제하기
결국 테러방지법이 국회를 통과했습니다. 국정원의 15년 숙원이 풀렸네요. 덕분에(?) 우리가 보안에 신경써야 할 이유가 하나 더 늘었습니다. 열심히 공부합시다.
한편, 미국에서는 테러사건 용의자의 아이폰 데이터를 수집할 수 있도록 iOS 운영체제를 수정해 달라는 FBI의 요구를 애플이 거부한 사건이 뜨거운 이슈가 되고 있습니다. 어쨌든 애플의 아이폰의 보안이 나름 훌륭하다는 것은 검증이 된 셈이네요. (물론 그 ‘보안’이 애플에 대해서도 안전하다고 할 수는 없습니다만.) 안드로이드 스마트폰을 가지고 계신 분들도 반드시 스마트폰 ‘기기 암호화’를 하시기 바랍니다.
지난 번에는 하드디스크 보안 조치에 대해 다뤘었는데요. 이번에는 스마트폰의 데이터를 보호하는 방법, 특히 스마트폰 데이터의 안전한 삭제에 대해서 알아보고자 합니다.
스마트폰데이터의 완전한 삭제는 어렵다!
스마트폰이 저장장치로 쓰는 SSD(Solid State Drives) 드라이브, 혹은 플래시 드라이브 등은 기술적인 특성으로 인해 완전한 삭제가 힘들다고 합니다. USB나 스마트폰의 보조 저장장치로 쓰이는 SD 카드 역시 마찬가지입니다. 이는 웨어레벨링이라는 기술을 쓰기 때문인데, 자세한 내용은 디지털 보안 가이드의 <데이터의 안전한 보호 및 삭제>를 참고하시기 바랍니다.
스마트폰 데이터의 안전한 삭제 방법
정보 수사기관의 내 민감한 데이터에 접근하지 못하게 하기 위해서 뿐만 아니라, 스마트폰을 교체할 때 내 중고 스마트폰을 쓰게 될 사람이 혹시라도 내 데이터를 보지 못하게 하기 위해서라도 스마트폰의 데이터를 안전하게 삭제할 필요가 있습니다. 그러나 앞서 얘기했듯이 스마트폰 데이터를 복구 불가능하게 완전히 삭제하는 것은 힘듭니다. 공장초기화를 하더라도, 데이터는 쉽게 복구될 수 있습니다.
그러나 방법이 없는 것은 아닙니다. 바로 스마트폰을 암호화한 후 공장초기화를 하는 것입니다. 이렇게 하면, 설사 데이터를 복구하더라도 데이터에 접근할 수 없겠죠.
포렌식을 하더라도 하드디스크의 데이터를 읽을 수 없도록 안전하게 삭제 혹은 폐기하는 몇 가지 방법이 있다. 1단계 : 데이터 삭제 전에 보관할 필요가 있는 데이터는 백업을 해두어야 하겠죠.
2단계 : (안드로이드폰의 경우) 기기 암호화. 평소에 기기 암호화를 해두었다면 이 단계에서 시간을 절약할 수 있겠죠.
3단계 : 공장초기화 (안드로이드폰의 경우 보통, 설정 → 개인설정 → 백업 및 초기화 → 초기화)
통상적인 경우 여기까지 해도 충분합니다. 그러나 더 완벽한 보안을 원하신다면, 다음 단계까지 실행하세요. 4단계 : 공장 초기화 된 휴대전화의 빈 공간을 필요 없는 파일로 가득 채웁니다. 예를 들어, 민감하지 않고, 용량이 큰 동영상 등으로 채우면 됩니다.
5단계 : 다시 공장 초기화.
그래도 불안하다면, 이 과정을 몇 번 반복해주면 됩니다. 외장 SD카드 역시 마찬가지의 방법으로 지우면 됩니다.
아이폰의 경우, 3GS 이후의 모든 아이폰은 하드웨어 암호화를 한다고 합니다. 그래서 아이폰 내의 데이터를 안전하게 삭제하기 위해서는 아이폰의 ‘삭제’ 기능을 이용해도 된다고 합니다. 이를 위해서는 우선 아이폰에 암호 설정을 해두어야 합니다. 이에 대해서는 <아이폰을 암호화하는 방법>을 참고하세요. 아이폰의 삭제 기능은 ‘설정→ 암호 → 데이터지우기’에 있습니다.
일부 데이터의 안전한 삭제
플레이 스토어에서 검색을 해보면 데이터를 완전히 삭제해주는 앱을 몇 가지 찾을 수 있습니다. 시큐어불도저(Secure Bulldozer), 에스브러시(S-Brush), 컴플릿와이프(Complete Wipe) 등이 그것입니다. 이러한 앱들이 삭제 효과가 전혀 없다고 할 수는 없지만, 데이터가 완전히 삭제되었다고 믿어서는 안됩니다. (이 앱들을 사용하지 말라는 것은 아닙니다. 다만, 저희는 이러한 앱들의 신뢰성을 보증할 수 없습니다. 앱은 계속 업데이트되기 때문에, 앱을 선택하기 전에 앱에 대한 평가를 읽어보시는 것이 도움이 될 것입니다.)
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