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스마트폰 잠금을 까먹은 적이 있다면, 무조건 보세요!
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핸드폰(휴대폰) 비밀번호 잊어버렸을때 푸는 방법
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핸드폰 비밀번호 푸는 방법
화면 잠금 비밀번호를 분실했어요. [삼성전자서비스]
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비밀번호를 잊어버린 안드로이드 휴대전화, 잠금 해제하는 방법 – ITWorld Korea
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핸드폰(휴대폰) 비밀번호 잊어버렸을때 푸는 방법
안녕하세요 오늘은 핸드폰 비밀번호 잊어버렸을때 푸는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 휴대폰을 사용하다보면 내가 설정한 암호가 기억나지 않을 때가 있는데요. 패턴이나 비밀번호를 습관적으로 눌러서 풀다보니 순간적으로 기억이 나지 않는 경우가 대부분입니다. 이런 경우 아래의 방법을 통해서 서비스 센터에 가지 않고도 무료로 핸드폰 비밀번호를 풀 수 있습니다.
내가 설정한 핸드폰 비밀번호를 잊버렸을 때 잠금화면을 해제하기 위해 계속해서 시도를 하신 분들이 많을텐데요. 하지만 잠금해제에는 횟수제한이 있으며 많이 틀리게 될 경우 30초 후에 다시 시도하라는 알림이 나오게 됩니다. 이 알림이 많이 반복되면 결국 핸드폰이 초기화되면서 데이터가 전부 삭제되기 때문에 15번 정도만 시도하시는것을 권장드립니다.
다행히도 갤럭시 스마트폰을 사용하는 분들은 삼성에서 기본적으로 내 디바이스 찾기 기능을 제공하기 때문에 사이트에 접속하시면 바로 잠금화면을 풀 수 있는데요. 게다가 이 방법은 비밀번호뿐만 아니라 패턴, 지문인식, 홍채인식 등 모든 종류의 잠금을 무료로 해제할 수 있습니다.
핸드폰 비밀번호 푸는 방법 자체는 아주 간단하기 때문에 스마트폰에 익숙하지 않은 분들도 천천히 읽어보시면 쉽게 따라하실 수 있을 거예요. 지금부터 아래에서 휴대폰 비밀번호 푸는법에 대해서 알아보겠습니다.
핸드폰 비밀번호 푸는 방법
핸드폰 비밀번호를 설정하게되면 아래처럼 잠금화면이 보이실 건데요. 내가 자주 사용하는 비밀번호들을 입력하신 후 20번 정도 시도해 줍니다. 따로 스마트폰 비밀번호 힌트를 설정한 분들은 위쪽의 하얀색 힌트 문구를 터치해 주신 후 확인하셔서 도움을 얻을 수 있습니다.
하지만 비밀번호를 계속해서 틀리게되면 이런식으로 30초 후에 시도하라는 알림이 나오고 그때까지 핸드폰 비밀번호를 입력할 수 없습니다. 처음 몇번은 아래 알림이 나와도 상관없지만 계속 틀리게 되는 경우 휴대폰 초기화가 될 수 있으니 20번~30번정도만 시도하시는것을 권장드립니다.
이제 본격적으로 핸드폰 비밀번호 잊어버렸을때 푸는방법에 대해서 설명드리도록 하겠습니다. 먼저 아래의 링크를 터치해 삼성 홈페이지의 내 디바이스 찾기 – Find My Mobile 사이트로 이동해 주세요.
내 디바이스 찾기 바로가기
그러면 아래사진처럼 화면이 보이실 건데요. 여기서 내 디바이스 찾기로 이동을 눌러 줍니다. 디바이스 찾기 기능은 핸드폰을 잃어버릴 때 위치추적이나 화면잠금을 목적으로 주로 사용하지만 휴대폰의 비밀번호나 패턴을 잊어버렸을 때에도 잠금해제를 목적으로도 많이 이용됩니다.
디바이스 찾기 기능을 이용하기 위해서는 반드시 삼성 계정이 필요한데요. 갤럭시 스마트폰을 사용하시는 분들이라면 거의 모든 분들은 삼성 서비스를 사용하기 위해서 개통 시 하나정도는 만들었을 겁니다. 삼성 계정의 아이디나 비밀번호를 모르시더라도 찾으면 되기 때문에 크게 걱정하실 필요는 없을 거 같습니다. 아래 로그인 버튼을 눌러주세요.
그러면 삼성계정으로 로그인 창이 뜨게 되면서 아이디와 비밀번호를 입력해 주시면 됩니다. 위쪽의 아이디에는 갤럭시에서 사용하는 이메일 주소 또는 핸드폰 전화번호를 입력해 주시고 아래쪽에는 삼성계정 비밀번호를 입력하시고 아래 로그인 버튼을 터치해 줍니다. 아이디와 비밀번호가 기억이 나지 않는 분들은 아래 ID 찾기 또는 비밀번호 변경 문구를 눌러주세요.
ID 찾기 또는 비밀번호 변경을 누르면 아래처럼 화면이 보이실 건데요. 먼저 ID 찾기 목록부터 살펴보겠습니다. 삼성계정 아이디를 찾기 위해서는 본인의 개인정보를 입력해 주셔야 하는데요. 성과 이름 그리고 생년월일을 입력해 주시고 아래 ID 찾기 버튼을 눌러주시면 아이디를 확인하실 수 있습니다.
삼성계정 비밀번호는 따로 확인이 안되기 때문에 찾기는 불가능합니다. 그래서 비밀번호 재설정을 해주셔야 하는데요. ID 찾기 오른쪽의 비밀번호 재설정 목록을 누르신 후 내 이메일 주소나 휴대폰 전화번호를 입력하신 후 다음 버튼을 눌러줍니다. 그리고 간단하게 본인인증을 하신 후 새로운 비밀번호를 입력해 다시 설정해 주시면 됩니다.
삼성계정의 아이디와 비밀번호를 정확하게 입력하셨으면 아래처럼 내 디바이스 찾기 기능을 이용하실 수 있는데요. 목록을 보시면 다양한 메뉴들이 있는데 여기서 자물쇠 모양의 잠금해제 목록을 터치해 주시면 됩니다. 참고로 핸드폰을 잃어버리게 된다면 벨소리 울리기, 잠그기, 위치추적, 데이터 삭제 등을 이용하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
잠금해제 목록을 누르면 휴대전화 잠금해제 창이 뜨게 되는데요. 이곳에서 잠금해제 방식을 잊어버린 경우 핸드폰의 잠금을 해제할 수 있습니다. 비밀번호, 패턴, PIN번호, 생체인식 등 모든 화면잠금방식을 삭제시킬 수 있는데요. 맨 밑의 잠금해제 버튼을 터치해 주세요.
위쪽에서 내 삼성계정 이메일이 맞는지 확인해 주신 후 재확인용으로 간단하게 삼성계정 비밀번호를 입력해 줍니다. 그리고 아래쪽의 다음 버튼을 터치해 주세요. 이 부분에서 가끔 혼동하시는 분들이 있는데 단순히 위쪽에서 입력한 비밀번호를 다시 입력해 주시기만 하면 됩니다.
다음을 누르고 10초 정도 기다려 주시면 아래처럼 자물쇠 체크 표시와 함께 휴대전화 잠금을 해제했습니다 라는 메시지가 나올 거예요. 잠금해제한 날짜와 시간 또한 확인이 가능합니다. 이제 비밀번호가 걸려있는 내 핸드폰 화면으로 이동해 비밀번호가 정상적으로 풀렸는지 확인해 보도록 하겠습니다.
그러면 아래처럼 비밀번호나 패턴 입력 없이도 바로 홈화면이 보이실 겁니다. 핸드폰 비밀번호 푸는 방법이 완료되면 이제 핸드폰 설정에 들어가셔서 내가 잊어버리지 않을만한 비밀번호나 패턴 등 잠금화면을 설정해 주시면 될 거 같습니다. 까먹을것을 대비해서 내가 알아볼만한 힌트를 만드는것도 핸드폰 비밀번호를 잊어버렸을떄 큰 도움이 될 수 있습니다.
지금까지 핸드폰(휴대폰) 비밀번호 잊어버렸을때 푸는 방법에 대해서 알아보았습니다. 내 디바이스 찾기 기능을 처음 이용하시는 분들이라면 조금 어렵게 느껴지실 수도 있을 거 같은데요. 계정 아이디와 비밀번호만 알고 있다면 쉽게 비밀번호를 풀 수 있으니 천천히 따라 해 보시면 금방 익숙해지실 거예요. 만약 계정 정보를 모르는 분들은 삼성 갤럭시 서비스 센터에 방문하시는것을 권장드립니다.
화면 잠금 비밀번호를 분실했어요. [삼성전자서비스]
Findmymobile 잠금 해제 안내
화면 잠금 해제 안내 사항
휴대폰에 ✔ 삼성계정이 등록되어 있고, ✔ 원격 잠금 해제 기능이 켜진 상태 , ✔ 휴대폰이 네트워크가 가능하다면 FMM(Find my mobile) 을 통해 잠금 해제 가능합니다.
[삼성계정으로 디바이스 잠금 해제 방법 ]※ 안드로이드 9(P OS) 버전부터는 삼성 계정에 로그인된 상태에서 휴대폰의 설정 > 생체 인식 및 보안 > 내 디바이스 찾기 > 원격 잠금 해제가 활성화(ON) 된 상태에서만 FMM 사이트를 통해 잠금 해제가 가능합니다.
모바일 데이터 또는 Wi-Fi 연결이 된 상태에서 잠금 해제를 할 수 있습니다.
① 설정 ② 생체 인식 및 보안 ③ 내 디바이스 찾기 ④ 원격 잠금해제 ON 켜기
※ 다른폰의 모바일 웹 이용 가능(일부 모델은 지원 되지 않을 수 있습니다.)
☞ https://findmymobile.samsung.com 접속 > 삼성 계정으로 로그인 > 왼쪽 상단 대상모델 확인 > 잠금 해제 > 비밀번호 입력 후 다음을 누르면 잠금이 해제됩니다.
① Findmymobile 접속 ② 로그인 누름 ③ 삼성계정 로그인 ④ 대상 모델 확인 후 잠금해제
⑤ 잠금해제
서비스센터나 디지털 프라자 비밀번호 해제 불가 안내
※ 2016년 8월 이후 출시된 모델부터 패턴/PIN/비밀번호/지문/홍채 등을 분실한 경우 서비스센터 방문 또는 디지털 프라자 내 상주하고 있는 갤럭시 컨설턴트를 통해 비밀번호 해제가 불가하며, 비밀번호 해제를 위해서는 휴대폰 전체 초기화를 해야합니다. 초기화 시 백업하지 않은 데이터는 모두 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
※ 항상 스마트폰 내 개인정보는 스마트 스위치 또는 삼성 클라우드를 통해 반드시 백업하시기 바랍니다.
명의자 방문 시 필요 서류
신분증과 「통신사 발행 서류」 확인후 잠금해제 및 초기화 진행
방문 시 필요한 서류 구분 현재 비고 필요 서류 – 신분증 – 통신사별 잠금 해제용 서류 – SKT : 이용 계약 등록사항 증명서
– KT : 가입원부 증명서 – LGU+ : 가입사실 확인서 ※ 중요 : 모델/일련번호 포함 본
명의자 확인 명의자 및 단말 서류 일치 여부 확인 서류 확인 후 고객반환 및 고객 요구 시 파쇄
타인이 A/S 센터 방문 필요 서류
위임장(원본,인감날인必), 인감증명서, 방문자 신분증이 필요하며, 위임장 양식은 삼성전자서비스 홈페이지에서 ‘위임장’ 으로 검색 시 직접 다운로드 가능합니다.
위임장 양식 다운 불가시 해당 위임장 양식을 자필로 작성 후 방문하시면 됩니다.(※ 홈페이지 위임장 양식 참고)
미성년자 명의로 개통된 경우에는 법정 대리인 즉 부모님이 서류 지참하여 방문해야 합니다.(미성년자 동반하지 않아도 됨)
※ 단, 위임장, 인감증명서는 3개월 이내 발급건에 한함.
위임장 작성이 불가한 예외 상황
예외 상황별 필요서류표 예외상황 필요 서류 비고 법인가입자 잠금해제용 통신사별 발행서류, 법인 인감 증명서, 방문자 신분증, 위임장(법인 인감 날인 必) – 미성년자 잠금해제용 통신사별 발행서류, 주민등록등본, 방문자 신분증 방문자는 법정대리인 또는 직계가족에 한함 군입대 잠금해제용 통신사별 발행서류, 입영통지서, 주민등록등본, 방문자 신분증 입원 잠금해제용 통신사별 발행서류, 입원 서류, 주민등록등본, 방문자 신분증 해외유학, 이민 실사용자로 명의 변경 후 비밀번호 확인 외국인 위임장, 방문자 신분증, 서명인증서(한국주재 본국 대사관 확인서면) 가출, 행방불명 잠금해제용 통신사별 발행서류, 주민등록등본, 방문자 신분증, 관할 경찰서장 직인의 증빙서류(수사협조 요청서 등) 사망 잠금해제용 통신사별 발행서류, 사망 확인서, 주민등록등본, 방문자 신분증 – 미개통 단말기 개통 후 명의자 신분증, 잠금해제용 통신사별 발행 서류 개통불가 시 미개통 상태 확인 후 전체 초기화 해지폰 통신사에서 해지서류 발급이 가능하다면 명의자였음이 확인되므로, 해지 서류를 지참
본인 휴대폰에 해당 Wi-Fi/블루투스 전용 단말기
( 개통 기능을 지원하지 않는제품 ) – 방문자 신분증
※ 센터에서는 방문자 신분증과 접수자가 일치해야 초기화 가능
※ 접수자의 개인정보 수집 동의를 받음 태블릿, 웨어러블 기기
(단, 개통 기능을 지원하는 태블릿, 웨어러블은 스마트폰과 동일한 서류 필요)
※ 해지폰의 해지 서류는 통신사에 별도 양식이 없으므로 사업자가 확인했다는 내용이 포함된 서류면 가능합니다. 다만, 해지 이후 장시간 소요로 최종 사용자 확인이 불가한 경우, 재가입 및 명의자 확인 서류를 제출하는 방법 이외 조치가 불가합니다.
2016년 8월 이후 출시된 갤럭시 스마트폰은 상담으로 잠금 해제가 불가능하며 휴대폰 전체 초기화를 진행하셔야합니다. (※ 초기화시 저장된 연락처, 사진, 동영상, 문서, 연락처, 어플 등 모든 데이터가 삭제됩니다.)
구글의 보안 정책 강화로 전화 상담으로는 휴대폰의 잠금 해제를 할 수 없는 점 양해 바랍니다.
대리인 방문 시 서류[위임장 및 가족관계증명서 다운로드] 안내
Google Chrome 고객센터
Chrome에서 각 사이트의 비밀번호를 저장하도록 설정할 수 있습니다.
Chrome에서 비밀번호를 보호하는 방법 자세히 알아보기
비밀번호의 온디바이스 암호화에 관해 자세히 알아보기
사이트에 새 비밀번호를 입력하면 Chrome에서 비밀번호를 저장할지 묻습니다. 비밀번호를 저장하려면 저장을 탭합니다.
저장된 비밀번호로 로그인하기
이전에 웹사이트를 방문했을 때 비밀번호를 저장했다면 Chrome을 사용하여 간편하게 로그인할 수 있습니다.
Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Chrome 앱 을 엽니다. 이전에 방문한 사이트로 이동합니다. 사이트의 로그인 양식으로 이동합니다. 사이트에 관해 사용자 이름과 비밀번호를 하나만 저장한 경우 : Chrome에서 로그인 양식이 자동으로 작성됩니다.
: Chrome에서 로그인 양식이 자동으로 작성됩니다. 두 개 이상의 사용자 이름과 비밀번호를 저장한 경우: 사용자 이름 입력란을 선택하여 사용하려는 로그인 정보를 선택합니다. 기기에서 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하려면 지문 또는 비밀번호를 사용해야 할 수 있습니다. Chrome에서 저장된 비밀번호를 제공하지 않는 경우: 비밀번호 를 탭하여 사용 가능한 비밀번호를 확인합니다.
비밀번호 확인, 삭제, 수정, 내보내기
Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Chrome 앱 을 엽니다. 주소 표시줄 오른쪽에서 더보기 를 탭합니다. 설정 비밀번호를 탭합니다. 비밀번호를 확인, 삭제, 수정하거나 내보냅니다. 확인: 확인하려는 비밀번호를 탭하고 비밀번호 표시 를 탭합니다.
확인하려는 비밀번호를 탭하고 비밀번호 표시 를 탭합니다. 삭제: 삭제하려는 비밀번호를 탭합니다. 상단에서 삭제 를 탭합니다.
삭제하려는 비밀번호를 탭합니다. 상단에서 삭제 를 탭합니다. 수정: 수정하려는 비밀번호를 탭합니다. 비밀번호를 수정하고 완료 를 탭합니다.
수정하려는 비밀번호를 탭합니다. 비밀번호를 수정하고 를 탭합니다. 내보내기: 더보기 비밀번호 내보내기를 탭합니다. 저장된 비밀번호를 모두 삭제하려면 인터넷 사용 기록을 삭제하고 ‘비밀번호’를 선택합니다.
비밀번호 저장 시작 또는 중지하기
기본적으로 Chrome에서는 비밀번호 저장을 제안합니다. 언제든지 이 옵션을 사용 또는 사용 중지할 수 있습니다. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Chrome 앱 을 엽니다. 주소 표시줄 오른쪽에서 더보기 를 탭합니다. 설정 비밀번호를 탭합니다. 상단에서 비밀번호 저장을 사용하거나 사용 중지합니다.
사이트 및 앱에 자동으로 로그인하기
‘자동 로그인’을 사용하여 사용자 인증 정보를 저장한 사이트와 앱에 자동으로 로그인할 수 있습니다. ‘자동 로그인’을 사용 설정하면 사용자 이름과 비밀번호를 확인할 필요가 없습니다. 로그인할 때 저장된 사용자 인증 정보를 확인하려면 ‘자동 로그인’을 사용 중지하세요.
Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Chrome 앱 을 엽니다. 주소 표시줄 오른쪽에서 더보기 를 탭합니다. 설정 비밀번호를 탭합니다. ‘자동 로그인’을 사용 또는 사용 중지합니다.
비밀번호 변경 알림 관리
사용 중인 비밀번호 및 사용자 이름 조합이 타사 웹사이트 또는 앱의 데이터 유출로 인해 노출된 경우 Chrome에서 알림을 받을 수 있습니다. 유출된 비밀번호 및 사용자 이름의 조합은 온라인에 공개되었기 때문에 안전하지 않습니다. 유출된 비밀번호는 최대한 빨리 변경하는 것이 좋습니다. 저장된 비밀번호를 확인하고 유출된 비밀번호를 사용하는 사이트를 찾아보세요. Chrome은 Google에서 읽을 수 없도록 사용자의 비밀번호와 사용자 이름을 보호합니다. 중요: 알림을 받으려면 Chrome에 로그인 및 동기화되어 있어야 합니다. 알림을 받았을 때 유출된 비밀번호를 변경하려면 다음 단계를 따르세요. 비밀번호 확인을 탭합니다. ‘자동 변경’이라는 알림이 표시되면 클릭하여 Chrome에서 비밀번호를 변경하고 저장해 둘 수 있습니다. 표시되는 메시지의 안내에 따라 각 사이트의 비밀번호를 변경합니다.
알림 수신을 시작하거나 중지하는 방법은 다음과 같습니다. Android 기기에서 Chrome 앱 을 엽니다. 오른쪽 상단에서 더보기 설정을 탭합니다. 개인정보 및 보안 세이프 브라우징을 탭합니다. 표준 보호 모드를 탭합니다. ‘데이터 유출로 인해 비밀번호가 노출된 경우 알림’을 사용 또는 사용 중지합니다. 중요: 이 기능은 ‘세이프 브라우징’이 사용 설정되어 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
저장된 비밀번호 확인하기
모든 비밀번호를 한 번에 확인하여 저장된 비밀번호가 정보 유출로 인해 노출되었는지 확인할 수 있습니다.
저장된 비밀번호를 확인하려면 다음 단계를 따르세요. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Chrome 앱 을 엽니다. 더보기 설정을 탭합니다. 비밀번호 비밀번호 확인을 탭합니다.
비밀번호에 관한 문제 해결하기
Chrome에서 비밀번호를 저장하지 않거나 저장할 것인지 묻지 않으면 저장된 정보에 관한 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
Chrome에서 비밀번호를 저장하고 동기화하는 방법
Chrome에서 비밀번호를 저장하는 방법은 사용자가 모든 기기에서 비밀번호를 저장하여 사용하도록 선택했는지에 따라 다릅니다. 비밀번호를 동기화하면 모든 기기의 Chrome 및 Android 기기의 일부 앱에서 사용할 수 있습니다. 위 경우가 아니면 컴퓨터의 Chrome에만 비밀번호가 저장됩니다.
Google 계정에 저장된 비밀번호는 passwords.google.com에서 관리할 수 있습니다.
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