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- 5 플레이 스토어 최신버전
구글 플레이스토어 업데이트 안됨 오류 시 해결 방법 | momo
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윈도우 오피스스인 등 오류 해결 방법과 강좌 팁 생활에 필요한 정보와 건강 정보도 알려드립니다
구글 플레이스토어 업데이트 안됨 오류 시 해결 방법
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구글 플레이 스토어 업데이트 오류 해결 방법 5가지
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구글 플레이 스토어 업데이트 오류 해결 방법
Play 스토어 앱 다운로드 문제 해결하기 – Google Play 고객센터
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구글 플레이 스토어 업데이트 오류 100% 해결 방법 (총정리)
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구글 플레이 스토어 업데이트 오류 해결하는 정확한 방법
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구글 플레이 스토어 업데이트 오류
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구글 플레이 스토어 업데이트 오류 해결 방법 다섯 가지
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구글 플레이 서비스 업데이트 및 구글 플레이 스토어 오류 해결 방법
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google play 서비스 찾기
구글 플레이 ( google play ) 서비스 저장공간
google play 서비스 관련 문제 해결
구글 플레이 스토어 업데이트 오류 해결 방법
구글 플레이스토어 업데이트 오류 해결 방법 알아볼께요.
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안드로이드 앱 업데이트 안되는 문제 해결 방법
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1 인터넷 연결 확인
2 장치 다시 시작
3 휴대폰 저장용량 확인
4 자동 업데이트 설정 확인
5 Android 시스템 업데이트 확인
6 다운로드 관리자에서 캐시 및 데이터 지우기
7 Google Play 스토어의 배터리 최적화 비활성화
8 구글 플레이 스토어 강제종료
9 Google Play 스토어의 캐시 및 데이터 지우기
10 Google Play 스토어 업데이트 제거 및 재설치
11 모든 설정 재설정
12 Google 계정 제거 및 추가
13 Google Play 스토어 비활성화 및 다시 활성화
14 안드로이드 폰을 공장초기화하기
FAQ Play 스토어가 Android 기기에서 앱을 업데이트하지 않는 이유
Play 스토어에서 앱을 다운로드하지 않는 이유는 무엇입니까
보류 중인 Google Play를 어떻게 수정합니까
내 Google Play 스토어가 자동 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까
내 앱이 Play 스토어에서 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까
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구글 플레이 스토어 업데이트 오류 해결 방법 5가지
안녕하세요 오늘은 구글 플레이 스토어 업데이트 오류의 해결 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 안드로이드 스마트폰의 앱을 업데이트하기 위해서는 플레이 스토어를 이용해야 하는데요. 하지만 보통 앱에서 자동으로 업데이트되기 때문에 크게 신경 쓰지 않아도 됩니다.
그런데 플레이 스토어에 오류가 생겨버리면 설치한 모든 어플들의 업데이트가 진행되지 않는 상황이 발생합니다. 물론 지금 당장 앱 버전을 업데이트하지 않는다고 큰 문제가 생기지는 않습니다.
하지만 대부분의 어플들은 가능하면 최신 버전으로 유지해 주시는 것이 좋습니다. 더 많은 기능들을 사용할 수 있을 뿐만 아니라 호환성에도 맞기 때문인데요. 또한 아주 오래된 버전을 사용하면 앱을 아예 이용하지 못하게 해 놓은 경우도 있으니 앱 업데이트는 주기적으로 해주시는 것이 좋습니다.
이런 이유로 업데이트 오류는 웬만하면 바로 해결해 주시는 것을 권장드리는데요. 아래의 방법들을 참고하시면 쉽게 해결하실 수 있을 겁니다.
구글 플레이 스토어 업데이트 오류 해결 방법
플레이 스토어의 업데이트 오류를 해결하는 방법은 크게 5가지가 있습니다.
1. Google Play 스토어 앱 캐시 및 데이터 삭제하기
2. 플레이 스토어 앱 사용 중지하기
3. Google Play 서비스 캐시 삭제하기
4. 스마트폰 전원 재부팅하기
5. 모바일 데이터 및 와이파이 연결 안정성 확인하기
만약 업데이트 대기 중 오류에 해당되는 분들은 아래 글을 참고해 주시기 바랍니다.
구글 플레이 스토어 다운로드 대기 중 오류 해결 방법
1. Google Play 스토어 앱 캐시 및 데이터 삭제하기
첫 번째로 플레이 스토어의 캐시와 데이터를 삭제하는 방법이 있습니다. 만약 스토어에서 업데이트 확인 중에 오류 발생 알림이 보이신다면 이 방법을 통해 해결하실 수 있습니다.
1.1 휴대폰 설정 앱 열기
먼저 갤럭시 핸드폰에 기본적으로 설치되어 있는 설정(톱니바퀴 모양) 앱을 터치해 줍니다.
1.2 애플리케이션 메뉴 들어가기
설정 앱에 들어오시게 되면 아래와 같은 화면이 보이실 건데요. 화면을 아래쪽으로 살짝 내리신 후 애플리케이션 메뉴로 들어가 줍니다.
1.3 Google Play 스토어 앱 선택
애플리케이션에서 내 스마트폰에 설치되어 있는 모든 앱을 확인하실 수 있는데요. Google Play 스토어 앱을 찾아주신 후 터치해 줍니다. 만약 찾기 힘든 분들은 우측 상단의 돋보기 버튼을 눌러서 검색으로 찾아주시면 될 거 같습니다.
1.4 저장공간 항목 누르기
이제 아래와 같이 애플리케이션 정보 화면으로 이동하게 됩니다. 여기서 사용량 카테고리의 저장공간 항목을 터치해 주세요. 참고로 아래쪽에서 또 설명드릴 내용이 있으니 아래 화면을 잘 기억해 주시기 바랍니다.
1.5 캐시 삭제 및 데이터 삭제 버튼 터치
다음으로 화면 맨 밑을 보시면 캐시 삭제와 데이터 삭제 버튼이 있을 겁니다. 이 버튼을 모두 눌러서 삭제를 진행해 주세요. 참고로 데이터 삭제 시 경고 창이 나오는데 걱정하지 마시고 바로 확인 문구를 눌러 주시면 됩니다.
1.6 캐시와 데이터 저장공간 확인
마지막으로 위쪽의 사용 중인 저장공간에서 데이터와 캐시 용량이 0B라고 표시되었는지 체크해 주세요. 이제 다시 플레이 스토어로 가셔서 업데이트 오류가 해결되었는지 확인해 주시면 될 거 같습니다.
2. 플레이 스토어 앱 사용 중지하기
다음으로 플레이 스토어 앱 자체를 잠시 동안 사용 중지 상태로 만드는 방법을 알려드리겠습니다. 첫 번째 방법과 거의 비슷하기 때문에 쉽게 따라 할 수 있으실 겁니다.
2.1 사용 중지 버튼 누르기
설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어 순서로 들어오신 후 맨 밑에서 가운데에 있는 사용 중지 버튼을 눌러 줍니다.
2.2 앱 사용 중지 문구 터치
그러면 다른 앱이 중지될 수 있다는 경고 창이 나오는데요. 실제로 그런 일은 거의 없으니 신경 쓰지 마시고 앱 사용 중지 문구를 터치해 주시면 됩니다.
2.3 켜기 버튼 누르기
앱이 사용 중지 상태로 바뀌게 되면 핸드폰에서 그 앱이 사라지게 됩니다. 하지만 삭제된 것은 아니기 때문에 다시 나타나게 할 수 있는데요. 30초 정도 기다려 보신 후에 좌측 하단의 켜기 버튼을 터치해 줍니다. 그러면 다시 플레이 스토어 앱이 생기게 되는데 들어가셔서 오류 해결 여부를 확인해 주시면 됩니다.
3. Google Play 서비스 캐시 삭제하기
세 번째로 구글 플레이 서비스의 캐시를 삭제하는 방법이 있는데요. 스토어 앱이 아니니 첫 번째 방법과 헷갈리지 않게 주의하시기 바랍니다.
3.1 구글 플레이 서비스 항목 터치
우선 애플리케이션에서 Google Play 서비스 항목으로 들어가 줍니다. 이 내용은 아까 설명드린 부분과 이름 빼고 동일하기 때문에 빠르게 설명하도록 하겠습니다.
3.2 저장 공간 항목 터치
그리고 사용량 카테고리의 저장공간 항목을 선택해 줍니다.
3.3 캐시 삭제 버튼 누르기
이제 우측 하단의 캐시 삭제 버튼을 눌러 주시면 모든 과정이 완료됩니다. 참고로 지금 들어간 애플리케이션은 서비스이기 때문에 데이터 삭제는 할 수 없는데요. 아래처럼 캐시만 삭제가 가능합니다.
4. 스마트폰 전원 재부팅하기
위의 방법들로도 해결이 안 된 분들은 휴대폰 자체의 일시적인 오류일 가능성이 있습니다. 이런 경우 재부팅을 하는 것이 좋은데요. 구글 고객센터에서도 안내하고 있는 방법이니 귀찮으시더라도 꼭 시도해 보시기 바랍니다.
4.1 휴대폰 전원 버튼 누르기
먼저 스마트폰 오른쪽에 있는 전원 버튼을 3초 정도 꾹 눌러 줍니다. 간혹 기종이 따라 왼쪽에 전원 버튼이 있을 수도 있습니다.
4.2 전원 끄기 버튼 누르기
그러면 전원 끄기, 다시 시작, 긴급 모드 버튼이 나오게 되는데요. 여기서 전원 끄기 버튼을 눌러 주세요. 이제 1분 정도 기다려 보시고 전원 버튼을 눌러서 다시 켜주시면 됩니다. 물론 아래 사진에서 다시 시작을 눌러도 자동으로 재부팅되긴 하지만 가장 확실하게 전원 끄기를 눌러주시는 것을 권장드립니다.
5. 모바일 데이터 및 와이파이 연결 안정성 확인하기
기본적으로 어플 업데이트는 데이터를 많이 사용하는 작업입니다. 그래서 내 휴대폰 데이터나 와이파이 연결이 불안정하게 되면 스토어 업데이트가 진행되지 않는 경우도 있습니다.
5.1 상태 표시줄 내리기
먼저 스마트폰 화면에서 가장 위쪽에 있는 상단바(상태 표시줄)를 아래쪽으로 내려 줍니다.
5.2 Wi-Fi 및 모바일 데이터 확인
그리고 와이파이와 모바일 데이터 중 활성화되어있는 항목을 확인해 주세요. 만약 모바일 데이터를 사용 중이시라면 와이파이에 연결하시는 것을 권장드립니다. 또한 와이파이 공유기는 가깝고 사람들이 적게 이용하는 것일수록 더 좋습니다. 그리고 핫스팟을 사용하게 되면 데이터 속도가 많이 느려지게 되니 꼭 꺼주신 상태에서 진행하시기 바랍니다.
▼함께 읽으면 도움되는 글 갤럭시 핸드폰(휴대폰) 소프트웨어 자동 및 수동 업데이트 방법
지금까지 플레이 스토어 업데이트 오류 해결 방법 5가지에 대해서 알아보았습니다. 개인적으로 저는 첫 번째 방법을 통해 해결했는데요. Play 스토어에서 설치한 앱 업데이트가 안 되는 분들은 이런 식으로 제가 알려드린 방법들을 적용해 보시기 바랍니다.
Play 스토어 앱 다운로드 문제 해결하기
다운로드 및 앱 업데이트가 중단된 후 완료되지 않습니다.
Google Play 스토어에서 앱/게임을 다운로드하거나 설치할 수 없습니다.
Google Play에서 음악, 영화, TV 프로그램, 기타 콘텐츠를 다운로드할 수 없습니다. 다음과 같은 경우 아래 단계를 따르세요. Play 스토어 앱을 전혀 열 수 없는 경우 휴대전화에서 Play 스토어 앱을 열 수 없을 때 문제 해결하기 단계를 따르세요.
기본 문제 해결 단계
Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 안정적으로 연결되어 있는지 확인하기
인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다.
Wi-Fi 네트워크에 연결하는 것이 가장 좋습니다.
Wi-Fi에 액세스할 수 없는 경우 모바일 데이터 연결이 안정적인지 확인합니다. 인터넷 연결을 확인한 후 다시 다운로드해 봅니다. 연결 문제에 관한 추가 도움말을 보려면 Android 기기 인터넷 연결 문제 해결하기를 참고하세요.
저장용량 확인하기
기기의 저장공간이 부족하면 기기에서 앱 다운로드 및 설치가 중단될 수도 있습니다.
다음과 같은 경우 기기의 저장공간이 부족할 수 있습니다. 저장공간에 관한 알림이 표시됩니다. 기기에서 사용할 수 있는 용량이 1GB 미만입니다.
Android의 저장공간에 관한 도움을 받으려면 여유 공간 확보하기를 참고하세요.
Android 시스템 업데이트 확인하기
Android 스마트폰 또는 태블릿에서 설정 앱을 엽니다. 시스템 고급 시스템 업데이트를 탭합니다. 업데이트 상태가 표시됩니다. 화면에 표시된 안내에 따라 업데이트를 다운로드하거나 설치합니다. 도움말: 기기에서 Android 2.2 이하 버전을 실행하는 경우 Google Play가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 기기에서 Android 2.2 이하 버전을 실행하는 경우 Google Play가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 기기 제조업체에 도움을 요청 하시기 바랍니다.
하나의 앱에서만 발생하는 문제 해결하기
특정 앱을 다운로드하려고 할 때 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.
내 기기에서 해당 앱을 사용할 수 있는지 확인하기
Google Play 스토어 앱 을 엽니다. 다운로드하려는 앱을 찾아 탭합니다. 앱 페이지에 해당 앱을 내 기기에서 사용할 수 있는지가 표시됩니다. 사용할 수 없는 경우 앱을 다운로드할 수 없습니다.
앱 제거 및 재설치하기
Google Play 스토어 앱 을 엽니다. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다. 앱 및 기기 관리 관리를 탭합니다. 삭제하려는 앱의 이름 제거를 탭합니다. 재설치하려면 설치 또는 사용을 탭합니다. 단계를 완료한 후에도 앱을 다운로드할 수 없다면 아래의 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
추가 문제해결 단계
위 단계를 모두 시도했지만 여전히 앱을 다운로드할 수 없는 경우 아래 단계를 시도해 보세요. 각 단계를 완료할 때마다 앱을 다시 다운로드하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
Play 스토어 종료 후 다시 열기
Android 기기 하단에서 위로 스와이프하고 잠시 기다린 다음 손가락을 뗍니다. Play 스토어 앱을 닫으려면 위로 스와이프합니다. Play 스토어를 다시 엽니다.
Play 스토어 업데이트 제거 및 다시 설치
안정적인 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인합니다. 기기의 홈 화면이나 앱 화면에서 Play 스토어 앱을 찾습니다. Play 스토어 앱을 길게 터치합니다. 앱 정보 를 탭합니다. 상단에서 더보기 업데이트 제거를 탭합니다. Play 스토어 앱을 초기화할지 묻는 메시지가 표시되면 확인을 탭합니다.
기기 다시 시작하기
전원 버튼을 길게 누릅니다. 종료 또는 다시 시작을 탭합니다. 필요한 경우 기기가 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
Google Play 서비스의 캐시 및 데이터 지우기
기기의 설정 앱을 엽니다. 앱 및 알림 앱 정보 또는 앱 모두 보기를 탭합니다. Google Play 서비스를 탭합니다. 저장용량 캐시 지우기를 탭합니다. 저장용량 비우기 모든 데이터 지우기 확인을 탭합니다.
Google 계정 삭제 및 다시 추가하기
계정을 삭제하면 기기에서 일부 정보가 삭제됩니다. 이 단계를 완료하기 전에 중요한 정보를 백업했는지 확인하세요. 계정을 삭제하고 다시 추가하는 방법 알아보기
Play 스토어의 캐시 및 데이터 지우기
기기의 설정 앱을 엽니다. 앱 및 알림 앱 정보 또는 앱 모두 보기를 탭합니다. Google Play 스토어를 탭합니다. 저장용량 캐시 지우기를 탭합니다. 저장용량 비우기 모든 데이터 지우기 확인을 탭합니다.
다운로드 관리자의 캐시 및 데이터 지우기
기기의 설정 앱을 엽니다. 앱 및 알림 앱 정보 또는 앱 모두 보기를 탭합니다. 다운로드 관리자를 탭합니다. 저장용량 캐시 지우기를 탭합니다. 저장용량 비우기 모든 데이터 지우기 확인을 탭합니다.
추가 지원 받기
위 단계를 모두 시도했지만 여전히 문제가 해결되지 않는 경우 앱 개발자에게 문의 하거나 기기를 초기화 하는 것이 좋습니다.
관련 리소스
구글 플레이 스토어 업데이트 오류 100% 해결 방법 (총정리)
삼성의 갤럭시와 같이 안드로이드 기반의 스마트폰의 경우 어플리케이션의 다운로드(설치)와 업데이트는 모두 구글 플레이 스토어를 통해서 진행됩니다. 그래서 구글 플레이 스토어에 문제가 발생하면 앱의 설치와 업데이트가 지원되지 않아서 사용이 불가능해질 수도 있는데요. 저의 경우 오늘 제가 사용하고 있는 스마트폰에서 게임 앱을 실행해보니 최신 버전으로 업데이트를 해야지만 이용할 수 있다는 메시지가 떠서 플레이 스토어에서 업데이트를 진행하려고하니 설치가 되지 않는 오류가 발생하여 해결을 해주었습니다. 주로 이러한 오류는 안드로이드 기반을 이용하고 계신 모든 사용자가 한번씩은 겪게 되는 문제로 아래의 100% 해결 방법을 순차적으로 적용해주시면 쉽게 해결할 수 있으니 걱정하지마시길 바랍니다.
– 앱 업데이트 버튼을 눌러도 설치 다운로드가 안되며 로딩 페이지가 지속될 때
– 업데이트 이후에도 앱이 실행되지 않거나, 업데이트 안내 메시지가 계속 보여질 때
– 구글 플레이 스토어 업데이트가 안되어 구버전으로 계속 이용해야할 때
이렇게 위 3가지의 오류가 주로 발생하는데요. 원인을 살펴보면 구글 플레이 스토어의 캐시와 데이터 용량이 가득차서 업데이트를 위한 데이터를 불러올 수 없거나, 스마트폰에서의 설정이 잘못되어 파일을 다운로드 받을 수 없는 상황이기 때문입니다. 이럴땐 아래의 방법을 순서대로 적용해서 완벽히 해결하시면 되겠습니다.
구글 플레이 스토어 업데이트 오류 100% 해결하는 방법
1. 플레이 스토어 어플 데이터 및 캐시 비우기
2. Play 스토어 앱 다시 실행하기
3. Play 서비스 캐시 지우기
4. 스마트폰 디바이스 용량 확보하기
5. 플레이 스토어 앱 업데이트 환경 설정하기
6. 플레이 스토어 최신 버전으로 업데이트하기
7. 스마트폰 인터넷 연결 확인하기
8. 스마트폰 재실행하기
1. 플레이 스토어 어플 데이터 및 캐시 비우기
구글 플레이 스토어에서 어플 업데이트 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없거나, 설치 파일의 다운로드가 모두 이루어져도 계속 업데이트 버튼이 보이는 등 오류가 계속 발생하여 앱을 최신버전으로 만들지 못할 때 해결할 수 있는 방법입니다.
1. 핸드폰에서 기본 설정 어플을 실행합니다.
2. 애플리케이션 항목을 누릅니다.
3. Google Play 스토어 앱을 찾은 후 클릭합니다.
4. 저장공간을 누릅니다.
5. 데이터 삭제 버튼을 클릭합니다.
데이터 삭제를 진행하면 캐시 정보도 자동으로 지워짐으로 우측에 있는 캐시 삭제 버튼은 사용할 필요가 없습니다.
6. 모든 데이터 영구적 삭제 메시지에 확인을 누릅니다.
구글 플레이 스토어에 쌓인 불필요한 데이터와 캐시 파일을 지워주는 것이기 때문에 로그인 계정 정보나 이미 설치된 앱 파일은 지워지지 않으니 걱정없이 진행하셔도 됩니다.
7. 구글 플레이 스토어 데이터/캐시가 0B로 초기화되었습니다.
이제 구글 플레이 스토어 업데이트 오류가 해결되었는지 확인해보시고 해결이 되지 않았다면 계속 아래의 방법을 순차 적용해주시면 됩니다.
2. Play 스토어 앱 다시 실행하기
시스템적인 문제는 재실행을 통해서 쉽게 해결되는 경우가 있는데요. 그래서 어플리케이션의 경우에도 오작동을 일으키고 있다면 끈 후 다시 켜기 기능을 스마트폰에서도 지원을 하고 있어서 이용하기 편리합니다.
1. 설정 앱 실행 > 애플리케이션 항목 클릭 > Google Play 스토어 앱 선택
2. 사용 중지 버튼을 클릭합니다.
3. 확인 메시지에서 앱 사용 중지를 누릅니다.
4. 켜기를 누릅니다.
이렇게 앱을 완전히 종료한 후 다시 켜서 업데이트 오류를 해결할 수도 있는데요. 최근 실행 앱 탭을 이용해서 백그라운드 어플을 종료하더라도 위 방법만큼 확실히 끈 후 켜줄 수 없음으로 꼭 시도해보시길 바랍니다.
3. Play 서비스 캐시 지우기
구글 플레이 스토어는 하나의 앱이 아니라 서비스라는 앱과 함께 동작합니다. 그래서 서비스 어플에서 문제가 발생하면 스토어의 앱 업데이트 오류도 생기게 되는 것이죠. 이 문제는 아래 방법을 이용해서 해결할 수 있습니다.
1. 기본 설정 앱 > 애플리케이션으로 들어갑니다.
2. Google Play 서비스를 찾은 후 클릭합니다.
3. 저장공간을 누릅니다.
4. 캐시삭제를 진행합니다.
구글 플레이 서비스의 경우 데이터는 지워줄 수 없음으로 캐시만 지워주시면 됩니다.
5. 캐시가 oB가 되었다면 스토어 업데이트 오류가 해결되었는지 확인합니다.
4. 스마트폰 디바이스 용량 확보하기
만약 스마트폰에 저장공간(디바이스 용량)이 없다면 어플의 업데이트 파일을 설치할 수가 없습니다. 이 경우에도 업데이트 오류로 무한 로딩이 발생될 뿐만 아니라 새로운 앱의 다운로드 설치도 불가능하게 됩니다. 따라서 앱의 설치 파일을 받을 수 있는 충분한 용량을 확보하시길 바랍니다.
1. 기본 설정 앱에서 배터리 및 디바이스 케어 항목을 누릅니다.
2. 저장공간을 클릭합니다.
3. 공간을 확보할 수 있는 항목을 모두 누릅니다.
4. 불필요한 파일을 모두 선택 후 삭제합니다.
5. 스마트폰 저장공간이 확보되면서 업데이트 오류가 해결됩니다.
구글 플레이 스토어 앱 업데이트 환경에서 현재 사용중인 와이파이나 데이터가 업데이트/다운로드가 불가능하게 설정되어 있을 수도 있습니다. 이 경우 업데이트 버튼을 아무리 눌러도 설치가 진행되지 않기 때문에 본인이 설정한 스토어 앱의 업데이트 환경을 알맞게 설정해주셔야 합니다.
1. 구글 플레이 스토어 앱을 실행합니다.
2. 우측 상단에서 나의 프로필을 클릭합니다.
3. 설정을 누릅니다.
4. 네트워크 환경설정을 누릅니다.
5. 앱 다운로드 환경설정을 모든 네트워크에서 가능하게 변경합니다.
6. 앱 자동 업데이트에서 현재 사용중인 네트워크가 가능하게 설정합니다.
만약 와이파이에서만 구글 플레이 스토어 업데이트가 가능하게 설정해두었다면 현재 통신사 데이터에 연결된 휴대폰에서는 업데이트가 불가능해지면서 오류가 발생하게 됩니다. 그렇기 때문에 현재 연결된 인터넷 종류에 따라서 업데이트가 가능해지도록 허용시켜 주셔야 합니다.
6. 플레이 스토어 최신 버전으로 업데이트하기
구글 플레이 스토어 또한 안드로이드의 어플을 관리해주는 하나의 앱입니다. 그렇기 때문에 스토어 앱을 최신버전으로 먼저 업데이트를 진행해주셔야지만 다른 앱을 설치할 수 있는 호환성을 갖출 수 있게 됩니다.
1. 구글 플레이 스토어 앱 실행 > 내 프로필 클릭 > 설정 들어가기
2. 정보를 누릅니다.
3. Play 스토어 버전을 클릭합니다.
4. 구글 플레이 스토어 최신 버전으로 업데이트합니다.
업데이트를 진행하면 위 사진과 같이 ‘현재 Google Play 스토어 최신 상태입니다.’ 메시지가 나오게 됩니다. 이 후 시도해보시면 왠만한 업데이트 오류는 모두 해결됨으로 확인해보시길 바랍니다.
7. 스마트폰 인터넷 연결 확인하기
스마트폰에 연결된 인터넷 속도가 너무 느리다면 업데이트가 어려울 수 있음으로 오류가 발생할 수 있습니다. 보통 이럴 땐 통신사 데이터를 이용하는 경우가 많은데 1달이나 1일 기준으로 요금제에서 제공하는 모든 데이터를 사용하여 속도제한에 걸린 경우가 가장 많습니다. 따라서 신호가 강한 와이파이를 연결해서 사용하는 것을 추천드립니다.
만약 와이파이를 이용해도 구글 플레이 스토어 업데이트 오류가 발생하고 있다면 정상적으로 인터넷을 사용할 수 있는 와이파이가 아닐 가능성이 높습니다. 보통 스마트폰에서는 wi-fi 자동연결을 지원하는데 사용이 불가능할 정도로 약한 신호의 wi-fi나 비밀번호를 해제해야지만 인터넷 사용이 가능한 보안 wi-fi에 연결된 것은 아닌지 확인해보시길 바랍니다.
8. 스마트폰 재실행하기
구글 플레이 스토어 업데이트 오류가 일시적/단기적으로 발생한 경우 스마트폰을 재실행하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 위에서 설명드렸듯이 왠만한 IT적인 문제는 재부팅을 하면서 오류를 해결시켜줌으로 위의 모든 방법을 적용하신 후에는 스마트폰을 재실행하는 것을 추천드립니다.
1. 스마트폰의 우측 전원버튼을 길게 누릅니다.
2. 다시 시작을 클릭합니다.
3. 재부팅되면서 업데이트 오류가 해결됩니다.
여기까지 8가지의 구글 플레이 스토어 업데이트 오류 해결 방법에 관한 총정리 글을 작성해보았습니다. 아마 8가지를 모두 적용해보시기 전에 대다수 분들은 해결을 하셨으리라고 생각됩니다. 하지만 충분히 개인 설정이 잘못되어서 발생할 수 있는 사소한 오류들도 존재하기 때문에 모든 분들이 100% 해결할 수 있도록 상세하게 작성하다보니 8가지나 되는 긴 글이 탄생하게 된 것 같네요. 꼭 해결하셨기를 바라면서 다른 문제가 있다면 댓글로 알려주시면 상세히 답변드리도록 하겠습니다.
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