Top 5 에어 팟 프로 애플 케어 플러스 The 232 Detailed Answer

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에어팟프로 리퍼, 애플케어플러스 어떻게 적용되나요?
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AppleCare 제품 – 헤드폰 – Apple (KR)

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AppleCare 제품 - 헤드폰 - Apple (KR)
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에어팟 프로 애플케어플러스 가입해야 이득(가성비)인 이유! (애플케어, 애플케어플러스 차이점)

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에어팟 프로(AirPods Pro) 애플케어 플러스 완벽 정리 (가입, 리퍼, 분실)

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에어팟 프로(AirPods Pro) 애플케어 플러스 완벽 정리 (가입, 리퍼, 분실)
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에어팟 프로 애플케어플러스 들만 할까요? : 클리앙

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에어팟프로 애플케어플러스 리퍼 기행문 – Let’s GoMin

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에어팟 프로 애플케어 플러스 가입 여부, 보증 기간 및 범위 확인 방법

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에어팟 프로 애플케어 플러스 가입 여부, 보증 기간 및 범위 확인 방법
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에어팟 프로 애플케어 플러스 가입, 배터리 걱정없이 사용하자

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에어팟 프로 애플케어 플러스 가입, 배터리 걱정없이 사용하자
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에어팟 프로 애플케어플러스 가입해야 이득(가성비)인 이유! (애플케어, 애플케어플러스 차이점)

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요즘 에어팟 프로 지름신이 왔다습니다. 자꾸만 저를 유혹해요. 저는 이어폰에 그렇게 많은 돈은 투자하지 않는 편이여서 애플 정품 이어폰을 사용하고 있습니다. 그런데 노이즈캔슬링을 지원하는 블루투스 이어폰에 대한 니즈가 생깁니다.

블루투스 이어폰의 경우 배터리의 수명이 다하면 아예 교체를 해야되고 그 돈이면 새거 사는게 낫다고 생각합니다. 거금을 주고 이어폰을 구입하는데 소모품이라는 것이…. 유선 이어폰은 관리만 잘하면 완전 오래쓸 수 있잖아요. 에어팟 프로의 배터리 수명 등 여러가지를 검색하던 중 에플케어+ 줄여서 애케플에대해 알게 되었습니다.

애플케어랑 애플케어플러스는 뭐가 다른거?

애플케어는 그냥 보증 연장입니다. 전자제품을 구매하면 1년 무상 보증이잖아요? 휴대폰 같은 경우에는 2년이구요. 그 기간을 더 연장하는 겁니다. 무상 기간을 연장해주기 때문에 사용자 과실로 인한 손상은 보증을 해주지 않습니다.

애플케어플러스는 사용자 과실로 인한 손상을 보증해줍니다. 추가비용이 들긴하지만 기존 애플의 엄청난 수리비용을 내는 것 보단 훨씬 저렴한 가격으로 수리가 가능합니다. 구입 후 60일 이내 가입이 가능합니다.

헤드폰(에어팟)용 애플케어플러스는 왜 가성비일까?

에어팟 같은 경우 2년정도를 사용하다보면 배터리 성능이 확 떨어져 여러번 충전을 해 주어야합니다. 에어팟 등 완전 무선 이어폰의 특성상 배터리만 교체할 수 없고 전체를 교체해야합니다. 특히, 에어팟 프로의 경우 가격도 비싼데다가 수리비용까지 비쌉니다.

그 교체비용은 어마어마 합니다. 아래 사진을 보시면 놀라실겁니다. 에어팟 프로의 보증 제외 비용이 개당 119,000원, 케이스도 119,000원입니다. 3개다 교체한다면 119,000 X 3 = 357,000. 정가보다 비싼 가격이 나오게 됩니다. 에어팟 프로 뿐만 아니라 그냥 에어팟도 수리비가 정가보다 비싼 마법을 보실 수 있습니다.

출처: https://support.apple.com/ko-kr/airpods/repair/service

배터리 교체 비용 역시 마법입니다. 보통, 에어팟을 장기간 사용하면 양쪽 유닛을 교체해야 한다고 생각합니다. 그리고 케이스의 배터리 성능도 에어팟 유닛 보단 덜하겠지만 떨어져 있겠죠. 3개다 배터리를 교체한다고 하면 177,000원, 유닛 두개만 교체한다고 하면 118,000원입니다.

출처https://support.apple.com/ko-kr/airpods/repair/service

자, 여기서 애플케어플러스에 가입되어 있다면?

출처: https://www.apple.com/kr/support/products/headphones/

건당 40,000원의 비용을 내고 교체받을 수 있습니다. ‘건당’이란 즉 양쪽 유닛 2개, 케이스 까지 합쳐서 수리를 받는다면 그게 ‘1건’입니다. 총 40,000원의 비용으로 새 에어팟으로 교체받을 수 있는 겁니다. 정확하진 않지만 에어팟의 경우 부분수리가 불가능하기 때문에 새제품을 받는다고 합니다. 보증기간이 끝나갈때 쯤 교체를 받게 되면 약 4년 정도 사용이 가능할 것이란 계산이 나옵니다. 손상을 입혀 한번정도 교체를 받고 2년을 더 사용하는 것이죠. 물론, 라이트 유저분들은 더 오랬동안 사용이 가능하겠죠.

또한, 배터리 성능이 80% 미만으로 내려간다면 무상으로 교체 받을 수 있습니다. 아직 에어팟을 그정도로 오래 사용해보진 않았지만 여러 사례등을 보면 2년 정도 사용하면 양쪽 유닛 정도는 80% 미만으로 내려갈것 같습니다.

정리

정리를 해보겠습니다. 애플케어플러스 가입비용 45,000원 + 우발적 손상 소비자 부담금 40,000원 합치면 85,000원에 새 에어팟으로 교체가 가능합니다.

현재, 쿠팡에서 에어팟 프로는 250,000원대, 에어팟은 150,000원대에 구매할 수 있습니다. 쿠팡에서 구매로 고 25만원 + 애플케어플러스 45,000원 + 부담금 40,000원 = 335,000원에 에어팟프로를 약 4년간 이용이 가능합니다. 놀라운점은 에어팟 프로의 정가가 329,000원입니다.

그냥 에어팟과 프로의 애플케어플러스 부담 비용이 같기때문에 프로 모델에 애케플을 가입하는게 더 가성비라고 생각합니다. 쿠팡 에어팟유선충전모델 + 애플케어플러스 45,000원 + 부담금 40,000원을 합하면 235,000원입니다. 에어팟 유선충전모델의 정가는 199,000원, 무선충전모델은 249,000원 입니다.

애플케어플러스를 가입하고 부담금을 합친 85,000원의 비용으로 에어팟을 2개 사용할 수 있다고 생각하니 정말 가성비가 좋은것 같습니다.

물론, 2년 정도 사용하시고 신제품으로 갈아타려는 분들은 굳이 가입안하셔도 되겠죠.

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에어팟 프로(AirPods Pro) 애플케어 플러스 완벽 정리 (가입, 리퍼, 분실)

최근에 출시되는 아이폰은 이어폰 단자가 없고, 이어폰도 번들로 제공되지 않는다. 이어폰을 제공하지 않는 건 애플의 상술인 듯하지만… 에어팟의 성능과 편리함이 좋기 때문에 비싸도 구매를 한다.

에어팟 프로는 2020년 10월 이전에 제조된 제품은 특정 고장에 대해서는 구매일로부터 2년 동안 무료 리퍼(리콜)가 가능하니 이점을 고려하여 애플케어 플러스에 가입할지 결정하는 것이 좋다

에어팟 프로

가입기한

구매일로 부터 60일 이내 (기기 활성화 기준 아님)

(구입한 곳에 따라서 조금씩 기준이 틀려질 수 있으므로 구매일 기준으로 전화상담 후 가입)

가입비용

45,000원​ (한번 납부, 2년 동안 보장)

수리(리퍼) 가능 사유

우발적인 손상, 침수 등

(완전파손 또는 부품 일부가 분실 되었을 경우 거부될 수 있음)

수리(리퍼)방법

1년에 2번씩, 2년동안 4번 수리가능

수리 건당 4만원 본인 부담금 발생 (한쪽 유닛 = 4만원, 왼쪽 유닛 + 오른쪽 유닛 + 본체 = 4만원)

(수리 건당 비용이 발생하므로 한 번에 전체를 리퍼 받아도 4만원의 본인 부담금만 발생함)

한쪽 유닛만 수리할 경우 가입비용 45,000 + 리퍼비용 40,000으로 85,000원이 수리비로 발생함

2년 내에 일부 부품만 한 번 정도 수리를 받았다면 큰 이득은 안될듯함

배터리 성능 리퍼

배터리가 80% 이상 충전되지 않을 경우 리퍼 대상 (애플케어플러스 가입시 2년, 미가입시 1년)

(배터리 때문에 애플케어에 대부분 가입한다고 하지만 2년 내에 충전 성능이 80%로 되어야 수리 대상임)

사례1) 3분 동안 5% 배터리가 닳을 때

분실시 보상

없음

분실한 부품(유닛, 본체)에 대해서 낱개로 구매가능

유닛 : 119,000원(개당), 본체: 129,000원

가입방법

아래의 전화번호로 전화하면 쉽게 가입 가능함

전화번호 : 080-333-4000

오전9시~오후10시 (주말 가능)

자세한 정보는 아래의 애플 사이트에 확인 가능

https://www.apple.com/kr/support/products/headphones/

에어팟프로 애플케어플러스 리퍼 기행문

애플에서는 늘 신선한 충격을 주는 기업이다. 아이폰을 세계에 최초로 발표했을때 뿐만 아니라, 사후서비스 측면에서도 센세이션을 불러 일으켰다. 기존에 고장난 전자기기를 고쳐서 되돌려주는 A/S개념이 아닌 고장난 기기를 반납하면 거의 새 것 같은 리퍼기기를 준다. 하지만 당연하게도 A/S보다는 리퍼 방식이 가격이 더 비싸다고 느껴 정식센터에서 이용하지 않고 사설에서 배터리, 전면터치패널 등을 비교적 값싸게 교체했다.

애플에서 소비자의 값비싼 리퍼가격 부담감을 아는지 “보험”개념의 애플케어플러스를 출시했다. 전자기기가 안 망가진다면 손해라고 생각할 수 있다. 하지만 필자 생각에는 전자기기는 구입후 2년이 지나면 성능이 저하된다고 생각한다. 지금 당장 여러분들 휴대폰 설정에서 배터리 성능상태만 봐도 저하된 것을 알 수 있다.

실제로 든든하다

애플케어플러스를 언젠가 쓸 날이 올 거라고 생각하며 약 2년 전 충동적으로 구매한 애플케어플러스가 이제서야 빛을 발할 수 있는 순간이 왔다.

최근에 운동을 마치고 땀에 절은 바람막이를 빨래통에 무심코 넣고 세탁기에 돌렸다. 나중에 세탁기를 열었을때 여러분도 예상하셨다시피 애지중지하던 에어팟프로는 불쾌한 “삐-“ 신음소리를 내며 죽어가고 있었다.

ㅅ…살려줘…

약 1년 전에 에어팟프로의 방수기능을 굳게 믿으며 에어팟프로를 착용한 상태로 샤워를 하고 며칠간 먹먹한 소리와 “삐-“소리로 불편했었다. 그런데 이번에는 불편한 정도를 넘어서 더이상 귀에 꽂을 수 없는 상태가 되었다.

신음하는 에어팟프로를 뒤늦게 발견했다

마침 이전에 애플케어플러스를 들어놓은 것이 기억이 나서 애플의 “지원”어플을 이용하여 애플 공인서비스 센터인 TUVA센터에 상담을 예약했다.

어플로 미리 예약하면 기다리는 시간이 절약된다

서비스센터에 가는 내내 일부러 고장내서 새걸로 받으려는 블랙컨슈머로 비쳐져 애플케어플러스 서비스를 못 받을까 조마조마했다.

떨리는 마음을 가다듬고 상담을 시작했다. 에어팟프로의 증상을 말하고 “침수”되었다고 말하자 직원이 친절한 말투로 침수면 유상수리해야 하는데 혹시 보험들어놓은 것이 있는지 물었고 애플케어플러스를 들어놓았다고 답했다.

에어팟프로 일련번호를 입력하더니 과실 1건에 해당하여 4만원에 유닛과 충전케이스를 모두 교체해준다고 했다. 침착하게 알겠다고 하고, 속으로 쾌재를 부르며 접수했다.

에어팟 유닛 1개만 교체해도 4만원, 유닛 2개 다 교체해도 4만원, 충전케이스까지 모두 교체해도 4만원… 그러면 이왕 다 바꾸는 게 이득 아닌가?

여기서 독자 여러분도 알면 좋은 꿀팁!

직장 생활로 바쁜 현대인들은 다시 서비스센터에 들러 리퍼제품을 수령할 시간이 없을 것이다. 그렇다면 착불 택배를 부탁하면 된다.

필자도 주중에는 시간이 되지 않고, 요즘 주말에 늘 약속이 있기 때문에 직원에게 착불 택배를 요청했다.

직원이 리퍼제품을 본사에서 보낸 미개봉 상태 그대로 받고 싶은지, 아니면 매장에서 직원이 개봉하여 정상 테스트를 한 후 이상없으면 배송받는 방식을 원하는지 물어보았다.

원래 택배는 뜯는 맛이기 때문에 당연히 미개봉 상태로 받고 싶다고 했다.

지금 와서 생각해보니 직원이 리셀러로 오해할 수 도 있었겠다

4만원 결제를 하고, 접수증을 지갑에 고이 꽂아 넣고 가벼운 발걸음으로 집에 돌아왔다.

접수증은 혹시 모르니 지갑 속에

그리고 일주일이 흘러 나른한 토요일 오후 집 앞에 택배가 도착했다. 보통 2~3일 정도 걸려 리퍼제품을 수령할 수 있다고 했는데, 착불택배로 이야기를 해서인지 아니면 공휴일이 끼어있어서인지는 모르겠지만 일반적인 경우보다 오래걸린 것은 사실이다.

에어팟 너 그거 아냐. 내가 너를 보기 위해서 많이 인내했다는 것을…

상자를 받고 보니 이미 개봉한 흔적이 있다. 보통 외국에서 물건을 주문하면 국내에 들여오는 과정에서 개봉해서 검사한다. 아마 그 흔적이지 않을까 유추해본다.

이미 개봉한 흔적이 적나라해서 찜찜하다

찜찜한 기분을 뒤로하고 개봉을 했더니 에어팟프로를 처음 샀을때와 달리 박스가 3개가 들어있다. 아마존은 물건이 오배송으로 가면 반송을 안 받고 그냥 해당 물건을 가지라고 한다. 혹시나 오배송으로 에어팟프로 3개가 내게 배달된 것은 아닌지 기분 좋은 상상을 했다.

상자가 세 개다

즐거운 상상도 잠시, 열어보니 실망감과 안도감이 동시에 밀려왔다. 오른쪽 유닛 하나, 왼쪽 유닛 하나, 충전케이스 하나가 들어있었다.

리퍼제품은 따로 따로 포장한다

새 에어팟프로를 페어링하고 일주일 만에 내 귀에 꽂아 좋아하는 클래식 음악을 들었다.

지난 2년간 내가 들었던 에어팟프로는 진짜가 아니었다는 생각이 들었다.

노이즈캔슬링 이슈가 있었다더니 그 이슈가 사실이였음을 깨달았다.

페어링하니 둘째 에어팟프로가 생겼다

기존의 에어팟프로에는 “애플케어플러스”가 사라지고, 두번째 에어팟프로에 “애플케어플러스”가 자동으로 입력되어 있다.

이전 에어팟프로에 애플케어플러스가 없어졌다

새 에어팟프로에 애플케어플러스가 생겼다

새 에어팟프로 애플케어플러스 유효기간은 연장되지 않고, 그대로이다.

유효기간은 그대로

필자는 에어팟프로 말고도 소니 WH-1000XM4를 애용하고 있다.

하지만 직장생활 중 쉬는 시간에 거대한 헤드폰을 끼고 쉬기엔 눈치가 많이 보이기도 하고, 가볍게 땀이 나는 활동을 할 때는 에어팟프로를 더 많이 이용하고 있다.

지난 2년간 에어팟프로를 닳도록 사용하고, 총 85,000원에 새로운 에어팟프로로 교환받아 사용하게 되어 애플케어플러스가 가성비 측면에서 매우 뛰어난 선택이였다. (단, 파손은 되지만 2년간 잃어버리면 안됨!)

여러분도 애플제품을 사용할 때 애플케어플러스를 들어 2년간 맘대로 굴리고 마음 편하게 싼 가격에 교체받는 것을 추천한다.

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