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앱(App) 개발보다 더 중요한 홍보, 방식에 관하여

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[자작 앱 홍보하기] #2 인터넷 커뮤니티에서 어플 홍보하기 :: 곰같은 블로그 (영국으로 떠난 개발자)

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앱 출시 후 홍보에 대한 생각

이번에 S.O.P.T라는 IT 창업 동아리의 해커톤 행사에 기획 멘토로 참여했다. 내가 멘토라는 게 부끄러울 정도로 참 많은 것들을 배운 시간이었다.

특히 각 팀 부스를 돌며 질의응답을 하는 시간이 의미가 있었다. PM들이 어떤 고민을 하고 있는지 들을 수 있어서 참 좋았다.

그런데 돌아다니며 유독 많이 들은 질문이 있었다.

출시 후 앱 홍보, 바이럴은 어떻게 하죠?

앱이 출시가 될 시점이라 그런지 홍보에 대한 질문이 많았다. 특히 팀 내에 마케터가 없는 상황이기에 PM 친구들의 어깨가 무거워보였다.

함께 고생해서 만들었는데 소리소문 없이 묻히면 어떡하지라는 걱정이 느껴졌다. 팀원들의 고생을 헛되이 하고 싶지 않은 마음에 백번 동감했다.

하지만 그럼에도 내 능력 부족으로 뾰족한 수를 제시해주지는 못했다. 멘토에게 많은 기대를 하고 물어봤을 텐데 죄송한 일이었다.

근데 꿩 대신 닭이라고.. 사이드 프로젝트 앱 홍보에 대한 내 생각을 공유하긴 했다. 오늘은 스스로도 생각 정리할 겸 그 때 공유한 이야기들을 남겨놓고자 한다.

1. 홍보 고민은 기획 시점부터

앱 홍보를 어떤 식으로 할지에 대한 고려는 기획 단계부터 이뤄져야 한다. 아래의 질문을 신경쓰며 기획을 진행하는 게 좋다.

우리 앱의 주요 화면이 홍보 때 유용하게 쓰이거나 바이럴될 수 있을까?

홍보 때 유용하게 쓰이거나 바이럴이 될 만한 화면이 어떤 걸까? 이를 알기 위해선 홍보 및 바이럴이 발생하는 인스타그램, 트위터, 틱톡 등의 플랫폼의 특징을 살펴봐야 한다.

서로 기능이 다른 만큼 특징도 각양각색이겠지만 우리가 주목해야 할 공통된 특징이 있다. 바로 빠르게 소비하는 숏-폼 콘텐츠를 주로 다룬다는 점이다.

해당 플랫폼의 사용자들은 단 몇 초 안에 콘텐츠에 대한 의사결정을 한다. 더 볼 것인지 말 것인지, 공유할 것인지 말 것인지.

그리고 우리의 앱에 대한 홍보, 바이럴 콘텐츠도 같은 방식으로 소비될 것이다. 아니 어쩌면 광고처럼 느껴져서 더 빠르게 넘겨버릴지도 모른다.

그래서 우리는 유튜브 범퍼 광고처럼 3~5초 이내에 예비 사용자들의 관심을 사로잡을 필요가 있다. 3~5초 안에 아래의 일이 일어나야 하는 것이다.

1. 앱의 핵심 기능을 이해시키고,

2. 더 나아가 그것에 흥미를 느끼게 하기

1번만 해도 어려운데 2번까지 도달해야 한다니.. 미션 임파서블처럼 보인다. 하지만 포기할 수는 없는 일이다. 어려운 만큼 그 열매가 단 법이니까.

우선 위의 질문에서 말한 것처럼 시작점은 우리 앱의 주요 화면이다. 홍보에서든 바이럴에서든 주요 화면은 앱의 얼굴처럼 활용될 것이기 때문이다.

그러니 일단 우리 앱에서 주요 화면이 어떤 것이 있을지 찾아서 정리해보자. 앱을 켜면 가장 먼저 보이는 화면 혹은 그것이 아니더라도 핵심 스펙을 담고 있는 화면을 나열하고 검토한다.

주요 화면이 3~5초 사이에 사람들을 매혹할 수 있을지 위의 1, 2 과정에 맞춰 크게 두 가지 관점으로 평가해볼 수 있다.

3~5초 안에..

1. 핵심 기능을 단번에 이해할 수 있는가?

하나의 화면 안에서 너무 많은 이야기를 하고 있지는 않은가? 그러면 자연스레 메시지는 분산되고 말 것이다. 단번에 이해되는 메시지를 만들려면 단순해야 한다. 되도록이면 하나의 화면엔 하나의 스펙만 담도록 해보자.

2. 흥미를 이끌어낼 수 있는가?

화면을 통해 전달되는 메시지가 심심하지는 않은가? 기존 앱과 다른 점을 확실히 보여주지 못하면 관심을 끌 수 없다. 차별성을 예리하게 보여줄 수 있는 방식으로 화면을 구성해보자.

방식은 여러가지가 될 수 있겠지만 앱의 차별성을 드러내는 컴포넌트를 중심으로 화면을 구성하는 방식이 주요할 것이다.

조미료를 뿌리는 것도 좋다. 주목을 끄는 인터랙션(혹은 애니메이션)을 쓰거나 요새 바이럴이 많이 되는 콘텐츠들의 형식을 차용해보자.

(MBTI 기반 테스트, 닷페이스 퀴퍼 등)

그런데 2번 부분에서 주의할 점은 조미료보다 앱의 차별성이 우선되어야 한다는 것이다. 앱 자체의 차별성이 약하면 아무리 조미료를 뿌려봤자다.

참고할 만한 사례가 있다면 이해에 도움이 될 것으로 보여 부끄럽지만 모지또의 케이스를 가져와봤다. 모지또는 주로 틱톡을 통해 바이럴이 많이 됐다.

모지또 틱톡 바이럴

모지또 틱톡 바이럴 콘텐츠

해당 화면엔 주요 스펙 하나만 넣었으며 칵테일이라는 핵심 컴포넌트 중심으로 화면을 구성했다. 또한 이모지가 굴러다니는 인터랙션이라는 조미료도 넣어봤다.

물론 모지또는 어디까지나 참고이며 자신의 앱 특성에 맞게 주요 화면을 잡는 게 중요하다. 그래도 어쨌든 우리에게 주어진 시간은 3~5초 뿐이라는 것은 새겨두면 좋을 것 같다.

홍보, 바이럴까지 고려하여 기획을 해야 한다니 막막하지만.. 그런 과정에서 더 좋은 서비스가 나오는 경우가 많다. 그러니 앱 홍보나 바이럴에 대한 고민은 출시 직전이 아닌 기획 단계부터 시작해보자.

2. 면 이전에 선 그리고 그 이전에 점

효율을 중시하는 특성상 큰 효과가 없을 것 같으면 아예 시도를 안하는 일들이 있다. 개인적으로는 그 일들 중 하나가 앱 홍보용 채널 만들기였다.

나는 마케터가 아니라 홍보용 채널을 만들어도 유의미하게 키워낼 자신이 없었다. 그래서 평소 사이드 프로젝트를 할 때 채널을 굳이 만들지 않았다.

그런데 이 생각이 모지또를 하면서 바뀌었다. 모지또 인스타그램 채널이 많은 팔로워를 확보해서가 아니다. 그냥 몇 번의 바이럴을 경험하며 결국 이것도 하나의 점에서 시작되는 것이구나 생각이 들었다.

모지또를 운영하며 바이럴이 발생했을 때 그 근원을 찾아 헤맸는데 시작점은 언제나 하나의 게시물 혹은 댓글이었다. 기존에는 바이럴의 결과만 보았기에 놓쳤던 부분이다.

익명 댓글에서 시작된 바이럴

꼭 인플루언서의 게시글, 댓글이 아니어도 어찌저찌 바이럴로 연결되기도 했다. 결과가 거창하다고 꼭 시작점도 그러하라는 법은 없는 것이었다.

언제 어디서 피어날지 모른다는 것, 아무리 작은 곳에서도 피어날 수 있다는 것을 직접 보고나니 관점이 달라졌다.

비록 팔로워 수가 얼마 안되는 홍보용 채널이더라도 의미가 없지 않다. 우리의 채널에서 올린 게시글이 바이럴의 시작점이 될 수도 있고 다른 곳에서 시작된 바이럴을 이어줄 점이 될 수도 있다.

그러니 앱 홍보용 채널을 미리미리 만들어서 운영해보는 것을 추천한다. 앱 출시 시점이 되어 부랴부랴 하는 것보다는 미리 파놓고 차근차근 쌓아가보자.

정 효과가 없더라도 지인 홍보 수단 혹은 앱 운영 시 고객 문의 채널로도 유용하게 쓸 수 있다. 손해보는 장사는 아닌 셈이다.

또한 앱을 만드는 과정을 개인 채널에 공유하는 것도 추천한다. 개인 채널엔 이미 지인 기반 팔로워가 많아 사실 이 부분이 더 빠른 시작일 수도 있다.

물론 개인 채널은 앱과 직결되지는 않은 만큼 앱 홍보용으로 꾸준히 쓰기는 어렵다. 하지만 바이럴이 일어날 하나하나의 점이 아쉬운 상황에서 지인이라는 짙은 점을 활용할 수 있다.

잊지 말자.

시작은 미약하지만 그 끝은 창대할 수 있는 점을.

3. 앱 출시는 그저 미끼를 던지는 일

앱에도 오픈빨이라는 게 있다. 아무래도 오픈 시점에 지인 홍보를 총동원하고 앱스토어에서도 신규 앱을 피처드해줘서 것 같다.

그래서인지 어떻게 해서든 오픈할 때 승부를 봐야한다는 마음을 갖게 되는 경우가 있다. 오픈했을 때의 홍보 기회를 잘 살리지 못하면 그동안의 고생이 물거품이 될 것 같은 느낌.

그리고 그 느낌은 곧 큰 스트레스로 다가온다. 팀원들과 함께 한 프로젝트면 그 정도는 더 심해져 홍보 및 바이럴 관련하여 필요 이상의 부담감을 갖게 된다.

물론 오픈빨이라는 것을 무시할 수는 없지만.. 그것이 전부가 아니라는 점을 말하고 싶다. 앱을 출시하는 건 그저 망망대해에 미끼를 던지는 일이다.

운이 좋으면 대어가 곧바로 미끼를 물 수도 있을 것이다. 하지만 그런 경우는 극히 드문 일이다. 그러니 상심하지 않아도 된다고 생각한다.

미끼를 던졌을 때 수면 아래에 아무런 물고기 없는 경우도 많다. 하지만 조류는 바뀌기 마련이다. 조류가 바뀌고 내가 미끼를 던진 곳에 대어가 몰려들 수도 있다.

‘가슴속3천원’이라는 앱을 예시로 들고 싶다. 이 앱도 출시 시점엔 반응이 없었다고 한다. 하지만 이후 겨울이 되어 붕어빵 시즌이 오자 폭발적인 호응을 얻었다.

조류는 바뀌기 마련

최근에 폭발적인 사랑을 받고 있는 ‘투두메이트’라는 앱도 그렇다. 물론 이 앱은 출시 시점부터 많은 관심을 받았지만 앱스토어 정상에 이른 것은 어느 정도 시간이 흐른 후였다.

물론 실력자라면 조류의 흐름을 읽고 가능성이 높은 곳에 미끼를 던질 수도 있을 것이다. 하지만 그것도 어디까지나 추측에 의한 행동일 뿐 물길 아래는 여전히 미지수다.

마음대로 되지 않는 일에 너무 마음 쓰지 말자. 미끼를 던지고 얼마 안 지나 반응이 없다고 포기해버려서는 안된다. 낚시와 같이 인내심 싸움이다.

대신 우리가 할 수 있는 일들을 하자. 최고의 미끼, 사용자가 필요로 하고 바이럴이 될 만한 멋진 프로덕트를 만드는 것이 최우선이겠다.

또한 대어가 미끼를 물었을 때를 대비하여 이후의 운영 방안에 대해서도 준비해놓으면 좋다. 그때에 닥쳐서 허겁지겁 대처하면 늦을 수 있다.

그리고 국경을 자유로이 넘을 수 있다는 앱의 최대 이점을 활용하여 여러 곳에 미끼를 뿌려놓는 것도 하나의 방법이다.

준비된 자에게 기회가 온다는 말처럼,

만반의 준비가 되어있다면 분명 언젠가 멋진 미끼에 걸맞는 조류가 올 것이라 생각한다.

그러니 오픈빨을 타기 위해 너무 부담을 갖지 말고,

그것에 타지 못했다고 실망하거나 포기하지 말자.

맺으며.

앱을 만드는 일만큼 알리는 일도 중요하다. 그래서 대부분의 회사엔 마케팅을 전담하는 조직이 있고 비용도 일정 이상 투입을 한다.

하지만 사이드 프로젝트 팀에선 보통 그럴 여유가 없다. 마케터가 아예 없어 기획자, 디자이너가 대신하는 경우를 많이 봤고 마케팅 비용도 잘 쓰지 않는다.

그래서인지 사이드 프로젝트에선 앱을 알리는 과정에서 많이 막히는 것 같다. 특히 오픈 시점이 다가왔을 때 홍보가 마음대로 되지 않아 참 답답하다.

그래도 어쨌든 그런 답답함 속에서 헤매며 알게 되는 것들이 있어 참 좋다. 특히 투박하게나마 마케터 입장에서 생각을 해보는 경험은 마케터와의 커뮤니케이션에 큰 도움이 될 것 같다.

앞으로도 잘 쌓아가며 마케팅 감각을 조금씩 키워나가면 좋겠다!

언제나와 같이 오늘도 글이 길어졌는데..

읽어주시는 분들 항상 감사합니다!

반드시 알아야 할 9가지 앱 마케팅 전략

앱을 마케팅 할 수 있는 다양한 방법을 파악하는 것은 전체적인 전략을 세우는 데 필수적입니다. 이 방법들을 조합하는 방법을 총체적으로 터득함으로써 성공적인 앱 마케팅 전략을 구축할 수 있습니다. 이는 앱 카테고리나 규모에 상관없이 모든 마케터에게 해당되는 사항입니다. 이번 블로그에서는 마케터라면 반드시 알아야 할 9가지 주요 앱 마케팅 전략을 소개하고 최고의 목표를 달성하기 위해 이 내용을 어떻게 활용할 수 있을지에 대해 알아보겠습니다.

시장 조사

자세한 전략에 대해 소개하기 전에 먼저 시장 조사가 주는 이점에 대해 이야기하겠습니다. International Business Times에 따르면 App Store에는 매일 천 개 이상의 앱이 제출된다고 합니다. 경쟁은 모든 카테고리에서 치열하게 일어나고 있으며, 전체적인 전략을 세울 때 경쟁자 분석은 필수입니다.

시장 조사는 이번 가이드에서 소개해드리는 앱 마케팅 방안들을 어떻게 활용해야 하는지를 더 잘 파악할 수 있도록 합니다. 시장 조사를 통해 앱 개발의 초기 단계에서부터 다음 질문들에 대한 답변을 준비하여 사용자가 앱을 찾을 수 있는 방법을 모색해야 합니다.

앱의 타겟 사용자는 누구인가?

이들은 왜 앱에 관심을 가질 것인가?

경쟁자들은 같은 타겟 사용자를 이미 타겟팅하고 있는가?

이 정보는 여러분의 앱을 출시할 최적의 시기를 정하는 데에도 도움이 됩니다.

타겟 사용자 그룹을 위한 모바일 마케팅 전략을 세울 때 사용자 페르소나 기법을 활용해보세요. 페로소나는 특정한 사용자 여정을 밟을 것으로 예상되는 사용자 그룹 유형을 나타냅니다. 앱 마케터는 이들의 요구 사항을 충족시키고 원활한 유저 경험을 지원해야 합니다. 사용자 페르소나는 인구 통계, 모바일 환경 설정 및 앱 분야와 관련된 기타 고유 식별자를 세분화하여 개발합니다. 페르소나를 완전히 이해하면 앱의 성공에 도움이 될 뿐만 아니라 더 나아가 실질적인 조사 내용을 기반으로 결정을 내릴 수 있습니다.

앱 마케팅 : 9가지 앱 마케팅 필수 전략

1. 앱 랜딩 페이지 및 블로그

랜딩 페이지는 사용자에게 모바일 웹과 데스크톱에서 앱에 대한 정보를 제공하는 모바일 마케팅 전략의 핵심 요소입니다. 또한 이 방법은 신규 사용자를 확보하기 위해 검색엔진 최적화(SEO)를 사용할 수 있어 비용이 비교적 적게 듭니다. 앱 관련 랜딩 페이지에서는 사용자가 설치한 후 경험하게 될 내용을 보여줄 수 있어야 합니다. 랜딩 페이지는 App Store나 Google Play Store에 등록된 앱으로 이어지는 링크와 명확한 콜 투 액션을 포함해야 합니다. 앱 버티컬에 따라서는 게임 플레이에 대한 동영상 등을 포함해야 하는 등 추가적으로 필요한 내용이 다를 수 있습니다. 그러나 모든 랜딩 페이지에 사용자 리뷰나 사용자 경험을 보여주는 스크린샷은 반드시 게재되어야 합니다.

웹사이트에 블로그를 계속 노출시키는 것도 좋은 방법입니다. 이 때, SEO를 사용하여 새로운 사용자를 찾고 타겟 고객을 유입할 수 있습니다. 블로그 내용을 소셜 미디어 채널 전반에서 전략적으로 공유하고, 분석을 통해 어떤 콘텐츠 타입이 가장 도움이 되는지 파악해보세요.

인기 있는 모바일 앱 블로그의 예로는 데이팅 앱 Bumble의 ‘The Buzz’, 모바일 게임 Clash of Clans와 MyFitnessPal의 블로그 등이 있습니다. 이 밖에도 기고문을 게재하거나 다른 블로그에 앱에 관한 글을 실는 등의 전략으로 성과를 높일 수 있습니다.

2. 앱 스토어 최적화(ASO)

ASO는 앱이 App Store나 Google Play Store에서 앱을 더 쉽게 찾을 수 있도록 최적화하는 방식입니다. 캠페인을 통해 잠재적인 유저가 App Store로 대거 유입되더라도 여기서 앱이 보여지는 방식이 설치에 영향을 미치기 때문에 ASO는 사용자 여정에 있어서 매우 중요합니다. 또한 ASO는 비용을 들이지 않고 오가닉 유저를 유입할 수 있는 방법이기도 합니다.

SEO와 마찬가지로 ASO에서도 앱이 App Store에서 상위 랭킹에 들 수 있도록 도와줄 키워드를 파악하고 사용해야 합니다. 앱에 대한 스크린샷과 앱 사용을 보여주는 동영상 포함을 권장합니다. 또한 두 개 이상의 앱 카테고리에 앱을 등록하여 사용자들이 다양한 방법으로 앱을 찾을 수 있도록 할 수 있습니다. 가능하다면 현지화된 앱 소개 컨텐츠를 제공하는 것이 좋습니다. ASO에 대한 자세한 가이드가 필요하시다면 App Store에서 상위 랭킹에 드는 방법을 소개한 Adjust의 eBook을 확인해 보세요.

3. 소셜 미디어 마케팅

앱 마케터에게 SNS는 필수적입니다. 2020년 기준, 사용자는 하루 1시간 22분을 소셜 네트워크에 사용하였습니다. 소셜 미디어 채널에 글을 정기적으로 올려 제품에 대한 인지도를 올리거나 피드백을 받을 수 있는 소통의 창으로 활용할 수 있습니다.

소셜 미디어에서 활용할 수 있는 콘텐츠로는 블로그 게시글, 대회, 토론 또는 사용자가 만든 콘텐츠 등이 있습니다. 시장 조사에서 나타나듯이 앱 카테고리에 따라 효과적인 내용은 달라집니다. 그러나 피트니스나 게임 등 사람들과의 소통이 중요한 앱에서는 적절한 SNS 활용이 큰 효력을 발휘할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어를 앱에 연동하여 사용자들이 소셜 미디어 채널에 앱 콘텐츠를 쉽게 공유하도록 하는 방법도 추천합니다.

4. 인플루언서 마케팅

쇼핑객의 90%가 진정성이 브랜드를 지지하는 데 큰 영향을 준다고 이야기 합니다. 인플루언 마케팅은 유명 인사들을 통해 새로운 사용자에게 도달하고 브랜드를 홍보할 수 있는 방법입니다. 인플루언서 마케팅은 최근 몇 년 동안 급부상하여 올 해 인플루언서 마케팅 비용은 65% 증가했습니다.

마케팅 목표를 달성하기 위해 인플루언서를 활용할 수 있는 방법은 다양합니다. 인플루언서가 사람들에게 제품에 대한 내용을 알릴 수 있도록 무료 제품을 나눠주거나 유료로 제품을 홍보하도록 할 수 있습니다. 유료 광고는 홍보하는 내용을 통제할 수 있다는 장점이 있는 한편, 제품을 적절한 인플루언서에게 무료로 주는 경우 낮은 비용으로 잠재 고객에게 제품을 홍보가 가능하다는 이점이 존재합니다.

패션 앱과 같은 카테고리는 인플루언서와 특별한 방식으로 협업합니다. 예를 들어 인플루언서가 패션 앱을 사용해 룩북을 만들면 이 내용을 앱에서 소개하고 소셜 미디어 채널에서 공유할 수 있습니다. 이 방법을 통해 앱의 기능을 알릴 수 있을뿐만 아니라, 인플루언서에 대한 관심을 바탕으로 사용자가 앱을 설치하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

5. 유료 유저 획득 캠페인

유료 유저 획득이란 유료 광고를 통해 새로운 사용자를 앱으로 유입하는 것을 뜻합니다. 이 전략에서는 캠페인을 구축한 후 성과를 극대화하기 위해서 시간이 지남에 따라 광고 비용을 조정해 나가야 합니다. 이 과정에서 획득하고자 하는 사용자와 이들이 취했으면 하는 행동 등을 파악하고 있어야 합니다.

캠페인의 성공을 분석하고 미래의 성과를 높이기 위해 광고 비용을 조절할 때에는 데이터와 소비자 행태의 동향을 살펴야 합니다. 어트리뷰션 솔루션을 통해 특정 액션을 취한 유저가 얼마나 되는지 측정하여 성과를 확인하세요. 그 후 가장 성과가 높은 채널을 보고서에서 확인할 수 있습니다. 한 개 이상의 앱을 운영하고 있다면 여러 개의 앱에서 퍼블리셔와 광고주의 역할을 동시에 수행하며 크로스 프로모션을 진행해볼 수도 있습니다.

6. KPI(핵심 성과 지표) 설정하기

앱 마케팅 전략의 성공을 KPI와 연결해 인사이트를 얻는 방법 또한 유용합니다. KPI는 앱의 성과를 측정하는 지표로, 목표를 달성하는 데 가장 중요하게 작용하는 캠페인과 인앱 활동을 나타냅니다. 이러한 KPI를 활용해 퍼포먼스를 측정하게 되면 어떤 영역에서 앱이 잘 운영되고 있으며 어떤 부분에서 더 개선되야 하는지를 명확하게 파악할 수 있습니다.

주목해야 할 주요 KPI는 에는 일별, 주별 및 월별 활성 사용자 수(DAU, WAU, MAU), 획득당 비용(CPA), 설치당 비용(CPI) 및 1,000회 노출당 비용(CPM) 등이 있습니다. 이 밖에도 클릭률(CTR), 전환율, 유지율 및 이탈율도 고려해야 합니다. KPI에 대한 인사이트를 얻고 모니터링하는 방법을 알고 싶으시다면 Adjust의 백 투 베이직(Back to Basics) eBook를 확인하시기 바랍니다.

7. 사용자 유지 캠페인

유지율(retention rate)은 앱 설치 후 일정 기간이 지난 후에도 계속해서 앱을 사용하고 있는 유저의 비율을 나타냅니다. Adjust의 조사에 따르면 평균적으로 설치 후 1 일째의 유지율은 26%, 7 일째는 11%, 21 일째는 7%, 30 일째는 6%로 나타났지만, 앱 카테고리에 따라 큰 차이를 보였습니다. 또한 이 조사에서는 왜 광고주들이 보통 설치 후 1주일 이내에 리타겟팅 캠페인을 실행하는지를 보여줍니다.

앱 마케터는 유지율을 높여 LTV(사용자 생애 가치)와 ROAS를 향상시킬 수 있습니다. 사용자가 보통 어느 시점에서 이탈하는지를 파악하고, 미리 이탈을 방지해야 합니다. 사용자를 더 오랫동안 유지할 수 있다면 앱을 설치한 사용자로부터의 인게이지먼트나 매출을 증가시킬 수 있습니다.

또한 유지율은 앱에서 개선해야 할 점을 나타내기도 합니다. 예를 들어 설치 후 1 일째에 유지율이 눈에 띄게 낮다면 로그인이나 온보딩 경험에 문제가 있을 수 있습니다. 유지율 캠페인에 대해 더 자세히 알고 싶으시다면 Adjust의 유지율에 대한 핵심 전략 가이드를 살펴보세요. 이 가이드는 측정해야 할 KPI와 트래킹해야 할 이벤트, 모범사례 소개 등을 포함하고 있습니다.

8. 이메일 마케팅

메일링 리스트를 이용하면 정기적으로 사용자에게 새로운 소식을 알리고 프로모션에 대해 안내할 수 있습니다. 이 전략은 유지율을 높이고 수익을 창출하는데 도움이 됩니다. 클라우드 마케팅 소프트웨어 업체인 Emarsys에 따르면 이메일 마케팅은 중소기업들이 고객을 유지하는 데 핵심적인 역할을 하고 있는 것으로 나타났습니다. 이 기업들 중 81%가 이메일을 통해 유저를 획득하고 있었으며, 80%가 사용자를 유지하는 데에 이메일 마케팅을 사용하고 있었습니다.

이메일 마케팅의 주요 장점은 수신에 동의한 고객을 대상으로 한다는 점입니다. 따라서 내용에 관심이 있는 대상자만이 마케팅 콘텐츠에 노출됩니다. 또한 이메일 마케팅을 통해 가장 충성도가 높은 사용자에게 특별한 혜택을 제공할 수도 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인에서는 CTA(콜 투 액션)이 매우 중요합니다. 하드웨어 웹사이트인 Toast의 조사에 따르면 이메일 캠페인에서 하나의 CTA만으로 클릭이 371% 증가했습니다. 맞춤형 이메일을 제공하는 것도 중요합니다. Hubspot은 맞춤형 CTA가 일반적인 CTA보다 202% 더 나은 성과를 나타냈다고 보고했습니다. 이메일 마케팅 모범 사례를 확인하시려면 Adjust의 모바일 앱을 위한 이메일 마케팅 게시물을 참고하세요.

9. 미디어 활용 전략 세우기

적절한 시기에 언론에 연락하면 앱에 대한 인지도를 높이고 무료로 앱을 알릴 수 있습니다. Mobile Spree 컨퍼런스에서 Dig의 공동창립자인 레이 아이작슨(Leigh Isaacson)과 케이시 아이작슨(Casey Isaacson)은 앱 마케터들이 미디어의 관심을 끌 수 있는 방법을 자세하게 소개했습니다.

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앱의 광고주를 찾는 방법

모바일 앱을 광고하는 가장 좋은 방법

유료 모바일 앱을 홍보하는 방법

유료 모바일 앱 홍보

유료 모바일 앱을 홍보하는 10가지 좋은 방법

앱을 개발한 후 개발자는 사용자를 유치하고 앱에서 수익을 창출할 때 가장 어려운 문제가 발생한다는 것을 종종 알게 됩니다. 개발자는 단순히 사람들이 무료로 앱에 가입하도록 권장할 수 있지만 이러한 사용자가 프리미엄 추가 기능 및 기타 콘텐츠에 대해 비용을 지불하도록 하면 또 다른 문제가 발생합니다. 사용자가 사용해 보지 않은 앱에 대해 비용을 지불하도록 하는 것은 비생산적으로 보일 수 있지만 효과적인 광고로 앱 판매를 촉진하고 가입을 늘릴 수 있는 방법이 있습니다.

사실 많은 개발자들은 사용자가 초기 앱 다운로드에 대해 기꺼이 비용을 지불할 뿐만 아니라 추가 인앱 구매에 더 많은 비용을 지출할 의향이 있다는 것을 알게 되었습니다. 유료 모바일 앱을 홍보하는 방법과 앱의 광고주를 찾는 방법을 알고 싶다면 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다.

유료 모바일 앱을 홍보하는 10가지 방법

모바일 앱을 광고하는 가장 좋은 방법을 찾고 있다면 시도할 수 있는 전략이 많이 있습니다. 그 과정에서 앱을 출시할 때 시작되는 단계별 프로그램을 통해 앱을 더욱 성장시키는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

1. 베타 테스터 찾기

앱을 만들고 완성하기 위해 노력한 후에는 앱이 자랑스러울 수 있지만 일반 대중에게 출시할 준비가 되었는지 확인하는 것도 중요합니다. 사람들이 앱을 사용해보고 특정 버그나 디자인 문제로 인해 좌절하고 실망하게 되는 경우에만 앱 마케팅 노력에 피해를 줄 수 있습니다. 앱이 제대로 작동하는지 확인하려면 베타 버전을 출시해야 합니다. 베타 테스터를 유치하는 방법을 잘 모르겠다면 저희가 그들을 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

사람들이 앱의 베타 버전을 테스트할 수 있게 되면 앱이 실제로 어떻게 작동하는지 더 잘 알게 될 것입니다. 그런 다음 더 많은 사용자에게 공개하기 전에 필요한 사항을 변경할 수 있습니다.

2. ASO(앱 스토어 최적화)를 잘 실행하십시오.

앱을 처음 시작할 때 강력한 앱 스토어 페이지를 제공해야 합니다. 앱 스토어 설명, 이미지 및 기타 요소는 잠재 사용자에게 깊은 인상을 주기 위해 앱을 강력하게 제시해야 합니다. 그렇지 않으면 사용자가 앱을 다운로드하고 싶지 않을 것입니다. 모바일 게임 앱을 포함하여 모든 종류의 유료 모바일 앱을 홍보할 때 좋은 ASO 관행에 참여해야 합니다.

설명 및 스크린샷을 포함하여 크리에이티브 요소에 대한 A/B 테스트를 수행하여 작동하는 것을 발견하고 작동하지 않는 것을 판별할 수 있습니다. 사용자가 보고 싶어하는 것은 무엇이며 어떻게 제공할 수 있습니까? 그런 다음 효과가 있는 것을 기반으로 광고 소재를 최적화하는 동시에 부족한 광고 소재를 제거할 수 있습니다. 유용한 ASO 가이드를 통해 앱 스토어 페이지를 최적화하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

3. 소셜 미디어 마케팅 참여

수십억 명의 잠재 사용자에게 모바일 앱을 광고하는 가장 좋은 방법인 소셜 미디어 마케팅은 매우 귀중한 도구입니다. 대중과 소통하고 싶을 때마다 소셜 미디어가 작용할 것입니다. 도달하려는 틈새 청중이 있더라도 소셜 미디어 채널이 핵심입니다. 소셜 미디어 마케팅의 도움 없이는 대상 고객과 대규모로 연결하는 것이 거의 불가능합니다.

소셜 미디어 마케팅 전략을 개발하기 전에 사용자의 고유한 선호도를 이해하는 것이 중요합니다. 또한 잠재고객이 가장 자주 사용하는 채널을 사용해야 합니다. 그러면 앱을 통해 가장 많은 혜택을 받을 가능성이 있는 사람들에게 도달할 수 있습니다. Facebook, Twitter, Instagram 및 기타 많은 채널은 마케팅하는 앱의 유형과 도달하려는 잠재고객에 따라 모두 고유한 장점이 있습니다.

4. 유료 광고 통합

유료 광고는 잠재 사용자에게 앱을 알리고 싶다면 매우 효과적이고 효율적입니다. 앱의 광고주를 찾는 방법을 잘 모르는 경우 제작물을 홍보하는 데 도움이 되는 몇 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. 유료 모바일 앱 광고의 잠재적인 채널은 다음과 같습니다.

페이스 북 광고 — 많은 앱이 다양한 타겟팅 옵션으로 인해 Facebook 광고 플랫폼을 사용합니다.

— 많은 앱이 다양한 타겟팅 옵션으로 인해 Facebook 광고 플랫폼을 사용합니다. 프로모션 트윗 — 청중이 주로 Twitter에 있는 경우 프로모션 트윗이 사람들의 피드에 표시될 수 있습니다.

— 청중이 주로 Twitter에 있는 경우 프로모션 트윗이 사람들의 피드에 표시될 수 있습니다. 앱 스토어 검색 광고 — 사실 앱 다운로드의 60% 이상이 Apple 및 Google 앱 스토어 모두에서 검색을 통해 발생합니다.

— 사실 앱 다운로드의 60% 이상이 Apple 및 Google 앱 스토어 모두에서 검색을 통해 발생합니다. CPI 광고 플랫폼 — 이러한 플랫폼을 사용하면 단순한 클릭이 아닌 더 많은 설치 및 가입을 유도할 수 있습니다.

— 이러한 플랫폼을 사용하면 단순한 클릭이 아닌 더 많은 설치 및 가입을 유도할 수 있습니다. Google 유니버설 앱 캠페인 — 이 도구는 기계 학습 기술을 사용하기 때문에 큰 도움이 됩니다.

— 이 도구는 기계 학습 기술을 사용하기 때문에 큰 도움이 됩니다. 교차 프로모션 네트워크 — 이 네트워크는 특히 모바일 게임에서 앱을 사용하여 다른 사용자를 홍보하려는 경우에 이상적입니다.

5. 효과적인 백링킹 전략 사용

사용자 사이에서 앱의 인기를 높이는 또 다른 좋은 방법은 백링크 전략입니다. 이들은 강력한 ASO로 시작하여 다양한 방문 페이지를 사용하여 검색 엔진의 유기적 순위를 더욱 높일 것입니다. 예를 들어 블로그, 포럼 및 다른 웹사이트의 게스트 게시물과 같은 유용한 모바일 앱 콘텐츠를 통해 앱 스토어 페이지로 다시 연결할 수 있습니다.

6. 제한된 시간 동안 무료 또는 프리미엄 옵션 제공

앱 카테고리의 최상위에 도달하고 더 많은 사람들이 모바일 앱을 설치하도록 하려면 더 많은 다운로드를 얻는 것이 중요합니다. 그러나 사람들이 무료로 사용할 수 없는 유료 모바일 앱을 홍보하는 방법을 잘 모를 수 있습니다. 가장 쉬운 방법은 짧은 기간 동안 인앱 구매를 통해 앱을 무료 또는 무료로 만드는 것입니다.

이 전략의 한 가지 주의 사항은 이를 감당할 수 있어야 한다는 것입니다. 앱의 모든 유형의 무료 버전을 제공해야 하는지 여부를 더 잘 결정하려면 사용 가능한 예산을 계산하십시오. 동시에 효과적인 마케팅 캠페인을 통해 자신의 의도를 알리고 싶을 것입니다.

7. PR을 위한 네트워크 구축

업계의 인플루언서 및 평판이 좋은 전문가와 강력한 관계를 구축하면 유료 모바일 앱을 홍보할 때 훨씬 더 큰 성과를 거둘 수 있습니다. 인플루언서 마케팅과 좋은 PR을 최대한 활용하려면 일찍 시작하고 관련 이벤트에 참석하십시오. 이러한 이벤트를 통해 다른 사람들과 연결하고 특정 이점을 포함하여 앱에 대한 정보를 전달할 수 있습니다. 인플루언서와 다른 사람들 사이에서 앱을 효과적으로 홍보할 수 있다면 앱을 광고하려고 할 때 이러한 사람들을 온보딩하게 될 것입니다.

네트워크의 사람들에 따라 이러한 인플루언서의 말을 경청하는 최대 수백만 명의 충성도 높은 팔로어의 청중에게 다가갈 수 있습니다.

8. 시선을 사로잡는 랜딩 페이지 구축

언급했듯이 앱 스토어 페이지와 랜딩 페이지를 모두 사용하는 백링크 전략은 Google 및 기타 플랫폼에서 순위를 매기는 데 도움이 될 수 있습니다. 웹사이트의 페이지를 포함하여 방문 페이지를 개발할 때 앱에 대한 많은 정보를 포함해야 합니다. 웹페이지, 블로그 게시물 및 앱에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 기타 콘텐츠를 함께 모을 수 있다면 사람들은 실제로 앱 스토어 페이지에 도달하기 훨씬 전에 참여하게 될 것입니다.

9. 입소문 광고를 통한 메시지 전파

더 많은 사람들이 앱에 대해 이야기하고 추천하게 하면 본질적으로 앱에 대한 무료 광고를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 인플루언서는 앱을 사용하여 만든 고유한 창작물을 공유하여 앱의 기능과 이점을 보여줄 수 있습니다. 그러나 다른 사용자와 앱에 대해 논의할 가능성이 가장 높은 사용자를 대상으로 해야 합니다. 시도할 수 있는 또 다른 전략은 광범위한 카테고리의 앱에 유용한 게릴라 마케팅입니다.

10. 인센티브화된 추천 활용

종종 사람들이 앱을 홍보하도록 더 많은 인센티브를 제공하는 데 도움이 됩니다. 인앱 무료 및 기타를 포함한 특정 보상으로 사람들이 다른 사람들과 앱을 공유하도록 유도할 수 있습니다. 또한, 감사를 표시하기 위해 앱에 대한 소문을 퍼뜨리는 청중에게 감사해야 합니다. 이러한 제스처는 앱을 더 널리 알리고 도달 범위를 극대화하는 데 도움이 됩니다.

최종 생각

유료 모바일 앱을 홍보할 때 이러한 전략 중 하나 이상을 통합하면 특정 앱과 잠재고객을 기반으로 모바일 앱을 광고하는 가장 좋은 방법을 결정할 수 있습니다. 앱에 자신이 있고 번창할 기회가 있다고 믿는다면 주저하지 말고 사람들에게 투자할 가치가 있다고 확신하면서 비용을 지불하도록 요청하십시오. 자유롭게 자신의 창작물에 대한 링크를 보내주시면 기꺼이 독자들과 공유하겠습니다.

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by 카글라

출처 : 앱 사무라이

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