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안드로이드 앱 튕김, 충돌 문제 해결 방법

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안드로이드 앱 꺼짐, 앱 충돌, 앱 튕김, 앱 팅김 현상[긴급 해결-Android System Webview), 갤럭시 노트, 갤럭시S, 샤오미 앱 꺼짐 현상(2021년 3월 기준)

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아이폰 앱 튕김 혹은 강제 종료 현상이 생긴 원인

아이폰 앱 튕김 꺼짐 현상에 대한 해결법 3가지

마지막에

아이폰 앱 튕김 꺼짐(강제종료) 간단한 해결법 3가지

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1단계 다시 시작 및 업데이트

2단계 대규모 앱 문제 확인

기기를 Google 서버와 동기화

안드로이드 앱 튕김, 충돌 문제 해결 방법

안드로이드 앱 튕김, 충돌 났을때 문제 해결 방법을 찾아봤습니다. 안드로이드는 사용하기 편한 장점이 있는데 반해 사용하던 앱이 튕긴다던지 갑자기 먹통이 된다던지 하는 경우가 많습니다.어떻게 하면 좋을까요?

안드로이드 앱 튕김, 충돌 문제 해결 방법

순서대로 추천하는 방식이니까 순서대로 따라해보세요.

1. 앱 캐시 및 데이터 삭제

뭐 가장 많이 해결되는 방법이 아닐까 싶습니다. 대부분 앱이 캐시나 데이터에 앱에 관련된 설정 데이터 등을 저장하게 되는데 이 부분에서 꼬이는 경우(앱 튕김, 앱 충돌)가 많습니다. 이걸 삭제하게 되면 다시 설정을 해야하는 귀찮음이 있긴 하지만 깔끔한 방법입니다.

1.1 애플리케이션 정보

앱 튕김 충돌 해결 방법 – 애플리케이션 정보 진입

배경화면에서 앱을 꾹~ 누르면 저 i 모양을 눌러서 애플리케이션 정보에 진입할 수 있습니다. 앱 아이콘을 꾹~~~~~ 몇초간 눌러보세요.

1.2 애플리케이션 정보 –> 저장공간

앱 튕김 충돌 해결 방법 – 1.2 애플리케이션 정보 –> 저장공간

저장공간으로 들어가야 앱 캐시나 앱 데이터를 삭제할 수 있어요.

1.3 데이터 삭제, 캐시 삭제 선택!

앱 튕김, 충돌 해결 방법 – 1.3 데이터 삭제, 캐시 삭제 선택!

군말 없이 앱 데이터 삭제와 앱 캐시 삭제를 눌러 줍니다. 그리고 앱을 다시 켜서 증상을 확인해봅니다.

2. 앱 강제 종료

안드로이드에서 앱이 뒤에서 계속 활성화된 상태로 있는 경우가 많은데요. 제대로 종료하고 다시 시작하게끔 만들어주면 손쉽게 상황이 해결되기도 합니다. 앱이 완전히 종료되고 재시작하면서 기동하면서 실행되는 부분의 문제일수도 있거든요.

2.1 안드로이드 기기 하단에 홈 버튼 옆에 뒤로 가기 말고를 선택하면 됩니다.

앱 충돌, 튕김 현상 해결 방법 – 앱 강제 종료 1

2.2 문제 되는 앱을 찾아서 밀어서 위로 밀어준다.

앱 충돌, 튕김 현상 해결 방법 – 앱 강제 종료 2

3. 일부 웹뷰와 충돌해서 튕김

구글 플레이 스토어에서 Android 시스템 Webview 검색 후 ‘제거’ 하면 해결 되는 경우가 있습니다. 카카오, 네이버, 네이버 블로그, 구글, 삼성 멤버스 등에서 문제가 발생한다고 합니다.

앱 튕김, 앱 충돌 현상 해결방법 – Android 시스템 WebView 제거

크롬 문제인 경우

설정 → 애플리케이션 → 크롬

1) 사용 중지

2) 강제 중지

3) 업데이트 삭제

세가지 방법을 모두 시도해본다.

앱 튕김, 앱 충돌 시 – 애플리케이션 정보 – 사용중지, 강제중지 애플리케이션 정보 옆 더보기 버튼

앱 튕김 시 크롬 – 업데이트 삭제

‘설정’ > ‘애플리케이션’ > ‘Android System WebView’ 검색 > 오른쪽 상단 메뉴 탭에서 ‘업데이트 삭제’

앱 튕김, 충돌 해결방법 4. 앱 재 설치 및 기타

위에 두가지 방법으로 해결이 되지 않는다면 스토어에서 앱을 재설치해보도록 합시다. 그래도 되지 않는다구요? 당신 안드로이드 기기에 문제만인지 확인해보는 것도 도움이 됩니다. 자기 폰만의 문제일수도 있거든요.

그래도 안되었다구요?

앱 개발사나 앱 개발자에게 문의 해보세요.

구글 스토어에서 앱 검색하여 들어가신 뒤에 하단 부분으로 스크롤 내리다 보면 ‘개발자 연락처’ 부분을 발견하실수 있습니다.

저기 이메일 아래 부분 터치하셔서 메일로 증상을 보내주시면 되겠는데요.

앱 튕김, 충돌 해결 방법 – 개발자 연락

개발자 문의 시에 아래 양식으로 보내주시면 좀 더 쉽게 확인이 가능하실거에요

작성 예 )

ㅁ 사용 기종/OS 버전 : 삼성 갤럭시 S21, 안드로이드 11

ㅁ 사용 앱 : 구글 애드센스

ㅁ 사용 계정 : [email protected]

ㅁ 발생 문제 : 앱을 사용하다가 튕겼어요. 앱을 다시 설치도 해보고 캐시 데이터 삭제도 해봤는데 동일한 증상입니다. 대략적으로 30분정도 사용하다가 많이 튕기는것 같아요. ( 가능하면 상세하게 증상 명시 )

이런식으로 문의하면 개발자가 확인하기가 쉽습니다.

안드로이드 앱 튕김, 충돌 문제 해결 방법에 대해서 정리했는데요. 앱을 사용하다가 튕기거나 충돌 문제가 발생하면 상당히 곤혹스럽죠. 잘 해결되기 바랍니다.

안드로이드 앱 꺼짐, 앱 충돌, 앱 튕김, 앱 팅김 현상[긴급 해결-Android System Webview), 갤럭시 노트, 갤럭시S, 샤오미 앱 꺼짐 현상(2021년 3월 기준)

2021년 03월 23일 기준 갑자기 특정앱들이 충돌하기 시작했습니다. 현재 대부분 블로그에서는 캐시를 지워라, 앱 데이터를 지워라 폰을꺼라 등의 방법을 내놓고있는데

저는 위 3가지 방법을 모두다 진행하였지만 결국 해결 불가능하였습니다. 그렇다고 제가 폰을 험하게쓰거나 불법소프트웨어를 깔거나하지 않았습니다. 결론은 Android System Webview 또는 구글 크롬 문제로 확인이됩니다.

아무것도 하지않았는데 앱이꺼지거나, 충돌, 앱 튕김현상이 발생하시는데, 폰 재부팅, 캐시삭제, 앱 데이터 삭제를 했는데도 문제가 발생하시면 아래와같이 해결 해보시길바랍니다.

<해결방법>

구글 플레이스토어 접속

-> 좌측 상단 三 모양 클릭을 하시면

내 앱/게임이 보입니다. 그 아래 설치됨이 보이실껍니다.

그러면 거기서 Android System Webview를 클릭 후 제거를 눌러줍니다.

저는 현재 위 방법으로 충돌되었던 앱 카카오 및 카카오 계열관련 어플, 네이버 등이 다시 정상 동작되었습니다. 만약 이 문제도 해결되지않는다면 구글, 크롬관련 앱의 업데이트를 제거해보시길 바랍니다.

참고로 저는 오늘 3월 23일 아침8시에 갑자기 이런현상이 발생하였습니다. 문제가 발생한 핸드폰은 삼성 최신기종 갤럭시S 10~ 노트 9 ~ 갤럭시 A 시리즈 등 으로 확인됩니다.

실행되지 않았던 앱은 다음과 같습니다. 금융, 증권사 관련앱(신한, 토스, 키움증권, 한국투자증권, K뱅크), 카카오 계열 앱, 네이버, 구글크롬등이 모두 튕겼습니다. 아침에 이거 해결하느라 2시간걸렸는데, 최신 안드로이드 업데이트목록을 확인해보니 Android 시스템 Webview녀석이 가장 최신 업데이트라서 혹시나 삭제를 눌러보니 해결되었네요.

[해결책] 안드로이드 무작위 앱 튕김 증상

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2021년 3월 23일 현재 기준, 안드로이드 폰에서 무작위로 앱이 튕기는 증상이 나타나고 있습니다. 이는 카톡뿐만 아니라, 은행이나 기타 종류를 막론하고 해당 증상이 나타나고 있습니다.

한쪽에서는 이게 삼성 갤럭시 OneUI 3.1 문제가 아니냐는 추측이 있었지만, 이는 구글의 WebView 문제가 유력해 보입니다. 실제로 WebView 데이터를 삭제하거나 앱 자체를 삭제하면 문제가 나타나지 않습니다. 최종 해결은 구글이 해당 기능을 다시 업데이트 하는 것입니다만, 일단 이렇게 사용하고 계시면 되겠습니다.
[3월 23일 15시 02분부 추가 업데이트] [신규 해결 방법]
현재 플레이 스토어에 웹뷰와 크롬의 업데이트가 올라왔습니다. 문제가 있으셨던 분들은 플레이 스토어로 가셔서 최신 버전으로 업데이트 하시면 됩니다. 기존에 웹뷰 업데이트 삭제하셨던 분들도 다시 업데이트를 진행하시면 최신 버전으로 바로 올라갑니다
[기존 해결 방법]
Android WebView 업데이트 삭제하기

플레이 스토어에 들어가서 상단의 검색 창에 WebView라고 입력하면 [Android 시스템 WebView]라는 항목이 보일 겁니다. 여기를 선택하고 들어가서 [제거] 버튼을 누릅니다. 그리고 핸드폰을 껐다가 켭니다! 재부팅 해야 합니다!

이렇게 하고 나면 제거 버튼이 [업데이트]로 바뀔텐데 절대 누르지 마시고, 그대로 나오시면 됩니다. 어차피 웹뷰는 시스템 앱이라서 완전히 삭제되지 않으며 나중에 자동으로 업데이트 됩니다.

만일 부득이한 사정으로 해당 업데이트를 삭제하면 안 되는 분들은 아래와 같은 방법도 시도해 볼 수 있습니다.

WebView 데이터 삭제하는 법
[갤럭시 시리즈 OneUI 3.1 기준] [설정] – [애플리케이션]으로 이동

최상단 검색 창에 [WebView를 검색 후
[Android System WebView] 선택
[저장 공간] 선택
[데이터 삭제] 후 핸드폰을 껐다가 켭니다

WebView 데이터 삭제하는 법
[엘지 벨벳 안드로이드 11 기준] [설정] – [앱]으로 이동
[앱 정보]에서 검색 창에 [WebView] 검색 후
[Android System WebView] 선택
[저장 공간]에서 [데이터 지우기] 후 핸드폰을 껐다가 켭니다

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아이폰 앱 튕김 꺼짐(강제종료) 간단한 해결법 3가지

설치된 Android 앱이 제대로 작동하지 않는 문제 해결 – Google Play 고객센터

[해결책] 안드로이드 무작위 앱 튕김 증상

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Android 시스템 WebView – Google Play 앱

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[해결책] 안드로이드 무작위 앱 튕김 증상

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