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서비스센터 찾기 | Samsung 대한민국
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- Most searched keywords: Whether you are looking for ë¤ì´ë² íë ì´ì¤ 삼성전자서비스 장안센터 · 주소. 경기 수원시 장안구 장안로 73 디지털프라자 장안점 3층 지도 내비게이션 거리뷰 · 영업시간. 영업 전 09:00에 영업 시작 에 영업 시작.
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삼성전자서비스센터, 이건꼭 알고 방문하세요 6가지
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삼성전자서비스센터 이건꼭 알고 방문하세요 6가지
삼성전자서비스센터 이건꼭 알고 방문하세요 6가지
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삼성전자 서비스센터 전화번호 및 센터찾기
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삼성휴대폰 서비스센터 찾기 영업시간 총정리
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삼성전자 서비스센터 찾기
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삼성전자서비스센터, 이건꼭 알고 방문하세요 6가지
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삼성전자서비스센터, 이건꼭 알고 방문하세요 6가지
안녕하세요!
오늘은 삼성전자 서비스센터를 방문할 때 이건 꼭 알고 방문하면 좋을 점들을 소개해드리려고 합니다.
가격이 더 많이 나오거나, 재방문을 해야한다거나 하는 일을 미연에 방지할 수 있도록 글을 써보겠습니다!
삼성전자서비스센터
삼성전자 방문하기전 꼭 확인해봐야 할 6가지
1. 영업시간
당연히 가장 중요한 영업시간입니다.
삼성전자의 영업시간을 꼭 확인하고 방문하셔야 하는데요, 영업시간 내라도, 일정 시간 안에 도착을 못하면 서비스를 받아주지 않는 경우도 있기 때문에 확인을 하고 방문하셔야 합니다.
삼성전자 영업시간
삼성전자 서비스센터 영업시간은 월~ 금 : 9시부터 19시 까지 (일요일, 공휴일, 휴무) 토요일: 9시부터 13시까지 ,
내방객 증가로 접수가 조기 마감될수 있으니 제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 1시간 전까지 방문을 안내하고 있습니다.
2. 삼성전자 서비스센터 방문전 가격 알아보기
수리를 하로 가기전 가격을 미리 알아보는 것도 좋을 수 있습니다! 유상 수리 대상인데 가격을 알아보니 너무 비싸면 사설 수리도 고려해볼 수 있고(사설 수리 시 정식 수리 불가 혹은 무상수리 불가), 수리비 외 부품비도 청구될 수 있기 때문에 수리비와 부품비를 미리 알고 가는 것이 좋습니다.
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
삼성전자서비스센터 수리비및 부품비용 알아보는 법
삼성전자 서비스센터 접속
우선 검색을 통해서 삼성전자 서비스센터 사이트로 들어다 주신 후 오른쪽 하단에 챗봇을 눌러서 상담을 시작해주세요
상담창
챗봇 상담창에서 자신이 궁금해하는 것들을 검색해서 여러 가지 확인해보실 수 있는데요 지금은 수리비를 확인해보도록 할게요
챗봇 사용
저는 액정 파손 시에 가격이 궁금해서 액정 파손이라고 검색을 해봤습니다.
나: 노트10 액정 파손
챗봇:액정 교체 및 비용이 궁금합니다 ‘라는 말씀이신가요?
(여기서 예를 누르세요)
챗봇:상담을 원하는 제품을 선택해주세요
(저는 스마트폰 선택)
그럼 확인해보세요 라고하며 액정 교체 및 비용이 궁금하세요?라고 물어봅니다. 그때 ‘예’를 누르면 됩니다.
기종 선택
자신이 수리받을 핸드폰 기종을 선택하세요
수리비
이렇게 수리 시 주의사항과, 안내사항이 나오고 있으며, 부품 가격과, 수리비용도 나옵니다.
삼성전사서비스센터에서 수리받을 때 액정을 반납하시면 일정 금액 할인 적용해서 수리를 받을 수 있습니다.
3. 삼성전자서비스센터 방문 전 수리 가능 여부 확인하기
수리받으러 가실 때 중요한 게 삼성전자서비스센터에 방문을 하더라도, 부품이 없어서 수리를 못 받고 기다리거나, 며칠 후에 다시 방문해야 할 수도 있습니다. 그런 일을 미연에 방지하기 위해서는 서비스센터로 직접 전화 후 부품 여부를 확인하셔야 합니다!
각 삼성전자서비스센터 전화번호
일단 각 지점별 전화번호는 따로 제공되지 않고, 서비스센터 공식 전화번호인 1588-3366으로 안내하고 있습니다.
그렇기 때문에 이곳으로 전화하면 각 서비스센터로 연결을 해줍니다.
아니면 삼성전자서비스센터는 보통 삼성 디지털플라자와 함께 있는 경우가 많으니, 해당 지점의 디지털플라자로 전화 후 서비스센터로 연결해달라고 할 수도 있습니다.
4. 무상수리, 유상 수리 알고 갑시다.
무상수리 기준
품질보증 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우 CS프로(엔지니어)가 수리한 후 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 12개월 이내에 동일한 부품이 재고장 발생 시 단, 무상수리 기간이 기본으로 연장 적용되는 핵심부품은 제외 (제품 구입 기준 핵심부품의 무상수리 기간 종료 시 유상 수리 적용)
유상수리 기준
* 보증기간이 경과된 제품
* 사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정 시
* 인터넷, 안테나, 유선 신호등 외부환경 문제시
* 구입 제품의 초기 설치 이후, 추가로 제품을 연결하거나 재연결을 하는 경우
* 홈쇼핑, 인터넷 등에서 제품 구입 후 설치를 추가 요청하는 경우
* 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 변경 시
* 제품 내부의 먼지, 헤드 등의 세척 및 이물 제거 시
* 타사 제품 (소프트웨어 포함)으로 인한 고장 설명시
* 사용설명서 내에 주의사항을 지키지 않아 고장 발생 시
* 전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생된 경우
* 당사에서 지정하지 않은 소모품이나 옵션품으로 발생된 고장의 경우
* 서비스센터 CS프로(엔지니어)가 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생한 경우
* 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생 시
* 천재지변(낙뢰, 화재, 지진, 풍수해, 해일 등)으로 인한 고장의 경우
* 소모성 부품의 수명이 다한 경우(배터리, 형광등, 헤드, 필터류, 램프류, 토너, 잉크 등)
(간혹 기사님 재량으로 무상으로 해줄 수도 있음!!)
5. 삼성전자서비스 예약하고 가기
삼성전자 홈페이지
삼성전자 홈페이지에서 서비스 예약 -> 센터 방문 예약을 눌러주세요
예약을 하려면 회원가입을 해야합니다.
예약을 하려면 삼성 아이디로 로그인을 해야 하는데, 갤럭시를 쓰시는 분들은 아마 아이디가 다들 있으실 겁니다. 혹시 없으신 분들은 회원가입을 진행해주세요 삼성 계정이 기억나지 않는 분들은, 구글 계정으로 로그인하실 수 있어요
예약 진행
로그인해서 들어오시면
step1. 자신이 수리받을 품목을 선택하고 고장 증상을 입력해주세요
step 2. 예약할 서비스센터를 선택해주시면 되는데요, 지역검색이나, 명칭 검색을 통해서 원하는 삼성전자서비스센터를 선택해주세요
Step 3. 원하는 날짜를 선택해주세요
step4. 수리받는 분의 정보를 마지막으로 입력하면 예약 끝입니다.
6. 부품 구매
부품을 구매하려고 삼성전자서비스센터를 방문하시는 분들도 계실 거예요
삼성전자 홈페이지
삼성전자 홈페이지의 상단 메뉴에서 부품 & 소모품 구매로 들어가신 후 원하시는 부품을 선택해주세요 전 휴대폰 관련 부품을 사고 싶었어요
목록
그럼 이렇게 배터리, 헤드셋, 충전기, 거치대, 등등,,, 목록들이 있어요 여기서 원하는 제품을 선택해주세요
삼성이어폰
이렇게 원하는 부품을 선택한 후에 바로 구매 혹은 장바구니 담 기후에 구매하시면 됩니다.
마무리
오늘은 이렇게 삼성전자서비스센터에 대해서 알아보았는데요, 삼성전자 서비스 방문전에 꼭 확인하시고 방문하셔서 재방문해야하거나, 수리를 못받고 돌아오는 불상사는 없으셨으면 좋겠습니다!
이상으로 포스팅 마치겠습니다!
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삼성전자 서비스센터 전화번호 및 센터찾기
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안녕하세요. 삼성전자 서비스센터 전화번호와 센터 찾는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
가정에 전자제품이 많이 늘어나면서 서비스센터를 찾는 일도 많아졌습니다.
하지만 요즘 센터 방문을 하지 않고도 기사님을 부를 수 있기도 해서 편리해졌습니다.
여름철 냉방기 같은 경우는 시즌에 대기가 많아 최소 2주 이상 걸리기도 해서 사전에 미리 점검을 받는 것도 방법 중 하나 입니다.
가장 궁금해하실 삼성전자 서비스센터 전화번호와 센터 찾는 법을 알려드릴게요.
삼성전자 서비스센터는 방문하는 방법과 방문 출장 서비스가 있습니다.
대표전화로도 삼성전자 서비스센터찾기와 출장 예약이 가능하지만 홈페이지로 하는 방법을 알려드릴게요.
삼성전자 서비스 홈페이지로 들어가주세요.
삼성전자 서비스 홈페이지 ☞ (https://www.samsungsvc.co.kr/)
삼성전자 서비스센터 홈페이지에 접속하셨다면 상담에 [서비스 예약] 이 있습니다.
서비스 예약에서 [센터 찾기]와 [출장서비스 예약] 이 있습니다.
먼저 센터 찾기부터 해보겠습니다.
1. 삼성전자 서비스센터 센터 찾기
센터 찾는 방법은 총 3가지가 있습니다.
1. 내 주변 검색
2. 지역 검색
3. 지하철 검색
편한 방법으로 삼성전자 서비스센터 찾기를 하시면 됩니다.
대기 현황에 따라 삼성전자 서비스센터 방문시 참고해주시면 좋을 것 같습니다.
대기 현황은 4가지 기준이 있습니다.
1. 원활 : 30분이내 접수/수리 시작
2. 보통 : 30분~60분 이내 접수/수리 시작
3. 혼잡 : 60분 이후 접수/수리 시작
4. 당일수리마감 : 당일 수리 대상 건 초과(예약 접수만 가능)
그럼 센터 찾는 방법들을 살펴보도록 하겠습니다
1) 내 주변 검색
내 주변을 중심으로 가까이 있는 삼성전자 서비스센터들이 나오게 됩니다.
가까운 삼성전자 서비스센터가 있다면 확인하시고 주소와 거리 등을 확인해서 방문하시면 됩니다.
위에서 보셨듯 대기현황도 나와 있으니 대기 현황을 참고하여 원활한 곳을 찾아 방문하시면 좋을 것 같습니다.
추가로 방문하려는 삼성전자 서비스센터에 A/S 하려는 제품이 되는 곳인지 확인해보시고 방문해주세요.
2) 지역 검색
지역 검색을 통해서 삼성전자 서비스센터를 찾으실 수 있습니다.
지역 선택에서 광역시/도 선택, 시/군/구 선택 후 지역명을 상세하게 입력하새주시면 됩니다.
수리 제품을 선택하시면 수리가 가능한 삼성전자 서비스센터가 나오게 되니 꼭 꼼꼼하게 체크하여 검색해주세요.
3) 지하철 검색
마지막으로 지하철 검색하는 방법이 있습니다.
지하철이 있는 지역만 가능하며 수도권, 부산, 대전, 대구, 광주 지역이 있습니다.
해당되는 지역을 선택하셔서 노선/역 선택 후 검색해주시면 됩니다.
이렇게 총 3가지 방법으로 삼성전자 서비스센터 찾는 법을 알려드렸습니다.
이제 삼성전자 서비스센터 운영시간과 출장서비스 예약 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
2. 삼성전자 서비스센터 운영시간
삼성전자 서비스센터 운영시간은
평일 : 19:00~19:00 (월~금) 혼잡시간대 : 월/금 09시~11시, 화/수/목 12시~14시
토요일 : 09:00 ~ 13:00(일요일 공휴일 휴무) 혼잡시간대 : 토요일 10시~13시
센터 방문전 꼭 확인해야하는 사항도 확인해주세요.
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
휴대폰 액세서리 서비스는 액세서리 구매 영수증 또는 해당 휴대폰을 반드시 지참해 주세요.
휴대폰 잠금 해제를 위해 방문 시 필요 서류를 꼭 발급하여 방문해 주세요.
부품 구입을 위해 방문 시 모델명 확인 후 1588-3366으로 부품 예약을 해 주시면 재방문하는 불편이 없습니다.
꼭 방문 전 확인하셔서 불이익 당하지 않으시기 바랄게요!
3. 삼성전자 서비스센터 출장서비스 예약
삼성전자 서비스센터 출장서비스 예약은 전화로도 가능하지만 인터넷으로 하게 되면 대기 없이도 가능해서 편리합니다.
휴대폰, 노트북과 같은 제품은 가까운 서비스센터에 들고 방문해도 되지만 집에 있는 대형 가전제품 냉장고, 세탁기 등은 엔지니어가 방문하여 수리를 받아야 합니다.
출장서비스 접수도 쉽게 하실 수 있습니다.
먼저 제품/증상 선택을 해주셔야 합니다.
수리 접수하는 제품 모델명과 상세 증상을 입력하시고 구입년월까지 입력해주세요.
추가로 증상에 대한 사진이나 동영상을 찍어 첨부파일에 올려주시면 엔지니어가 방문 할 때 더 빠르고 편하게 서비스를 받을 수 있습니다.
제품/증상을 입력하셨다면 고객 정보를 입력 해주셔야 합니다.
접수자 성명, 전화번호, 주소를 입력해주시고 개인정보 수집 및 이용동의까지 해주세요.
접수 전 확인사항도 있으니 꼭 읽어보시고 접수하셔야 합니다.
엔지니어가 마스크를 착용하고 방문하오니 서로의 안전을 위해 고객님께서도 마스크 착용을 부탁드립니다.
홈페이지에서는 1건씩만 예약 가능함으로 동일한 엔지니어에게 점검을 못 받을 수도 있습니다.
제품을 2대 이상 예약할 경우 전화예약(1588-3366)을 이용하시면 동일한 엔지니어에게 점검을 받으실 수 있습니다.
도서산간지역 예약 건은 지역 간 이동거리로 인하여 방문 일정이 변경될 수 있습니다.
일부 도서(섬)지역의 경우 관련법령에 따라 서비스(용접수리 및 냉매충진)가 제한될 수 있습니다.
보증기간경과 및 보증기간 이내라도 고장이 아니거나 부주의로 인한 고장은 서비스요금이 부과됩니다.
기본 출장비는 18,000원이며, 평일 18시 이후 또는 휴일(토/일/공휴일)은 22,000원이 적용, 점검 내용에 따라 수리비와 부품비가 추가 발생될 수 있습니다.
위 내용을 꼭 확인하여 방문 출장서비스 예약을 해주시고 예약 가능일 조회를 통해 방문 예약 일을 선택하여 제품 수리를 받으실 수 있습니다.
4. 삼성전자 서비스센터 전화번호
마지막으로 삼성전자 서비스센터 전화번호는 1588-3366 입니다.
대표번호로 연결이 되고 원하는 서비스 내선번호를 음성을 듣고 눌러주시면 됩니다.
지금까지 삼성전자 서비스센터 전화번호 및 위치 찾기에 대해 알아보았습니다.
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삼성휴대폰 서비스센터 찾기 영업시간 총정리
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삼성휴대폰 서비스센터 찾기 영업시간 총정리
우리나라 대표 기업인 삼성전자 제품을 많이 사용하다보니 삼성전자 서비스센터에 방문할 일도 출장 방문예약할 일도 종종 생기는 것 같습니다. 오늘은 가까운 삼성전자 서비스센터 찾기 및 영업시간, 전화번호, 예약 방법 등에 대해서 소개해드리도록 하겠습니다.
삼성전자 서비스센터 찾기
가까운 삼성전자 서비스센터 찾기 방법을 소개해드리도록 하겠습니다. 먼저 홈페이지에 접속한 후 상단의 서비스 예약 – 센터찾기 카테고리로 들어갑니다. 내주변 검색으로 위치기반을 이용하여 주변 서비스센터를 찾을 수 있으며 이 외에도 지역검색, 지하철 검색으로 가까운 서비슷센터를 쉽고 편하게 찾을 수 있습니다.
아래 삼성전자 홈페이지로 바로 들어가셔서 찾아보시면 됩니다.
삼성전자 서비스센터 찾기 (바로가기)
삼성전자 서비스센터 영업시간
월요일 – 금요일 : 09:00 ~ 19:00
토요일 : 09:00 ~ 13:00
일요일, 공휴일 휴무
평일은 오후 7시까지, 토요일은 오후 1시까지이지만 제품 점검 시간을 고려하여 영업시간 종료 1시간 전에 방문하는 것을 권장합니다. 또한 센터마다 마감시간의 차이가 있을 수 있으니 위 서비스센터 찾기를 통해 영업점 정보를 미리 확인해보시길 바랍니다. 점심시간을 통해서 방문하시는 분들도 계실 수 있으나 혼잡시간이니 참고하시길 바랍니다.
삼성전자 서비스센터 고객센터 대표 전화번호
서비스센터 방문 전 궁금하신 사항이 있으시거나 수리에 필요한 부품 등이 있으시면 고객센터 대표 전화번호나 각 영업점 전화로 확인 후 방문하시는것도 좋은 방법입니다.
고객센터 대표 전화번호는 1588 – 3366입니다.
삼성전자 서비스센터 예약 & 방문예약
삼성전자 제품 중 부피가 작은 휴대전화나 태블릿, 노트북, 모니터, 프린터 같은 제품은 서비스센터에 방문하여 수리를 받을 수 있지만 부피가 큰 에어컨, 냉장고, 김치냉장고, 세탁기, 건조기, 에어드레서, TV, 컴퓨터, 모니터, 오디오, 청소기, 주방가전, 오븐, 정수기, 건강가전 등은 as가 어려우니 출장예약, 방문예약을 하셔서 서비스를 받으시는것이 대부분일 것입니다.
홈페이지에서 제품 및 증상을 선택하신 후 모델명을 작성하신 후 상세 증상 및 구입연월 등을 기입하셔서 신청하시면 됩니다. 최대한 자세한 증상을 기입하시고 사진도 첨부하시면 출장수리 오기 전 엔지니어분께 더 도움이 되실겁니다.
또한 방문예약 기본 출장비는 18,000원이고, 평일 18시 이후 또는 휴일(토/일/공휴일)은 22,000원이 부과되며, 점검 내용에 따라 수리비 부품비가 별도로 책정되어 올라갈 수 있다고 합니다.
삼성전자 서비스 출장예약 신청하는 곳 (바로가기)
삼성전자 챗봇 문의하기
이외에도 서비스센터에 간단히 상담으로 물어보고 싶으신 내용은 삼성전자 챗봇 문의도 하실 수 있으니 이용해보실 수 있습니다. 스마트폰 액정수리, 교체 비용, 배터리 교체 비용, 구매 및 보증기간 등 간단한 문의는 바로 답변을 확인할 수 있으니 궁금하신 내용을 바로 확인해보실 수 있습니다.
2021.09.15 – [생활 정보] – 스마트폰 싸게 구입하는 방법 (자급제 vs 성지)
서울특별시 서울 광주광역시 광주 대구광역시 대구 대전광역시 대전 울산광역시 울산
인천광역시 인천 부산광역시 부산 세종특별자치시 세종시 세종 제주특별자치도(2개시) 제주도 제주시, 서귀포시 서귀포
강원도(7개시, 11개군) 강릉시, 동해시, 삼척시, 속초시, 원주시춘천시, 태백시 / 강릉 동해 삼척 속초, 원주, 춘천, 태백
고성군, 양구군, 양양군, 영월군, 인제군정선군, 철원군, 평창군, 홍천군, 화천군횡성군/ 고성, 양구, 양양, 영월, 인제, 정선, 철원, 평창, 홍천, 화천, 횡성 경기도(28개시, 3개군) 고양시, 과천시, 광명시, 광주시, 구리시군포시, 김포시, 남양주시, 동두천시, 부천시 성남시, 수원시, 시흥시, 안산시, 안성시안양시, 양주시, 여주시, 오산시, 용인시의왕시, 의정부시, 이천시, 파주시, 평택시 포천시, 하남시, 화성시가평군, 양평군, 연천군 고양, 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남, 수원, 시흥, 안산, 안성, 안양, 양주, 여주, 오산, 용인, 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성, 가평, 양평, 연천, 경상남도(8개시, 10개군) 거제시, 김해시, 밀양시, 사천시, 양산시진주시, 창원시, 통영시ㅜ거창군, 고성군, 남해군, 산청군, 의령군 창녕군, 하동군, 함안군, 함양군, 합천군 거제, 김해, 밀양, 사천, 양산, 진주, 창원, 통영, 거창, 고성, 남해, 산청, 의령, 창년, 하동, 함안, 함양, 합천 경상북도(10개시, 13개군) 경산시, 경주시, 구미시, 김천시, 문경시 상주시, 안동시, 영주시, 영천시, 포항시 고령군, 군위군, 봉화군, 성주군, 영덕군 영양군, 예천군, 울릉군, 울진군, 의성군 청도군, 청송군, 칠곡군 경산, 경주, 구미, 김천, 문경, 상주, 안동, 영주, 영천, 포항, 고령, 군위, 봉화, 성주, 영덕, 영양, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡 전라남도(5개시, 17개군) 광양시, 나주시, 목포시, 순천시, 여수시, 강진군, 고흥군, 곡성군, 구례군, 담양군 무안군, 보성군, 신안군, 영광군, 영암군 완도군, 장성군, 장흥군, 진도군, 함평군 해남군, 화순군 광양, 나주, 목포, 순천, 여수, 강진, 고흥, 곡성, 구례, 담양, 무안, 보성, 신안, 영광, 영암, 완도, 장성, 장흥, 진도, 함평, 해남, 화순
전라북도(6개시, 8개군) 군산시, 김제시, 남원시, 익산시, 전주시 정읍시 고창군, 무주군, 부안군, 순창군, 완주군 임실군, 장수군, 진안군 군산, 김제, 남원, 익산, 전주, 정읍, 고창, 무주, 부안, 순창, 완주, 임실, 장수, 진안 충청남도(8개시, 7개군) 계룡시, 공주시, 논산시, 당진시, 보령시 서산시, 아산시, 천안시 금산군, 부여군, 서천군, 예산군, 청양군 태안군, 홍성군
계룡, 공주, 논산, 당진, 보령, 서산, 아산, 천안, 금산, 부여, 서천, 예산, 청양, 태안, 홍성, 충청북도(3개시, 8개군) 제천시, 청주시, 충주시 괴산군, 단양군, 보은군, 영동군, 옥천군 음성군, 증평군, 진천군 제천, 청주, 충주, 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 증평, 진천
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