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[아웃룩] 보낸 이메일이 보낸 편지함에서 사라졌어요!

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  지속적인 관심과 사랑 부탁드립니다.
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보낸 이메일이 보낸 편지함에서 사라졌어요!어떻게 하면 보낸 기록을 볼 수 있나요

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하이웍스 – 시장 점유율 1위 클라우드 그룹웨어

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보낸 편지함에 저장이 안돼요?

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메일 프로그램 별 IMAP동기화 방법

메일 프로그램 별 IMAP동기화 방법 안내

IMAP는 서버에서 메일 데이터를 PC로 내려 받는 pop3 방식과는 달리

서버와 동기화되는 프로토콜입니다.

IMAP로 셋팅시 PC와 웹메일 등 어디에서 사용하여도 메일 데이터가 동기화된다는

장점이 있는 반면 저장 크기가 서버의 용량과 동일하여 많은 양의 데이터를 저장할 수 없는

단점이 있습니다. 이 점 참고하셔서 이용하시기 바랍니다

메일탑에서 제공하는 IMAP 서버 주소는 다음과 같습니다.

MailTop IMAP Server pop.고객도메인

MailTop SMTP Server smtp.고객도메인

수신 포트: 143

발신 포트: 587

IMAP셋팅법은 POP3셋팅법과 동일합니다.

메일탑 매뉴얼 상의 프로그램 별 POP3셋팅법을 참고하세요.

IMAP으로 셋팅하면 받은 편지함은 자동으로 동기화되나 보낸 편지함은 수동으로 동기화 설정을

하여야 합니다.

아래 각 프로그램 별 보낸 편지함 동기화 방법을 참고하세요.

Windows Live 메일

계정 등록 후 왼쪽 화면에서 해당 계정을 선택 후 마우스 오른쪽 클릭-> [폴더 표시 또는 숨기기]를 클릭한 후 [모두 보기]에서 동기화할 폴더를 선택 후 [표시]클릭 후 [확인] 클릭

[대쉬보드 아이콘] 클릭-> [옵션] ->메일 계정을 더블 클릭

[IMAP]탭에서 [보낸 편지함 경로]를 Sent Items->Sent 로 수정 후 [적용]->[확인] 클릭

지운 편지함을 동기화 하려면 [지운 편지함 경로]를 Deleted Items->Trash 수정 후 [적용]->[확인] 클릭

Live mail에서 발송한 메일이 웹메일 보낸 편지함에 저장되어 있음을 확인할 수 있습니다.

아웃룩 2007

계정 등록 후 왼쪽에 등록된 계정을 선택 후 마우스 오른쪽 클릭하여 [IMAP폴더] 를 클릭

웹메일의 편지함과 동기화하는 메뉴로 모두에서 쿼리를 클릭하면 폴더 목록이 나옵니다.

전체 편지함을 동기화 한다면 전체 폴더 선택 후 [등록]-> [적용]->[확인]을 클릭.

특정 편지함(예:보낸 편지함)만 동기화할 경우 특정 폴더(예:Sent) 선택 후 [등록]-> [적용]->[확인]을 클릭.

[도구]-> [계정설정]-> [계정설정]을 클릭-> 등록된 계정을 선택 후 더블 클릭

오른쪽 하단의 [기타설정]클릭-> [폴더]탭에서 [다음에서 기존 폴더를 선택하거나 새 폴더를 만들어 이 계정의 보낸 편지함 저장]을 선택 후 Sent 선택 후 [확인] 클릭

Outlook에서 발송한 메일이 웹메일 보낸 편지함에 저장되어 있음을 확인할 수 있습니다.

아웃룩 2010

[파일]->[계정설정]->[계정설정]을 클릭-> 등록된 계정을 선택 후 더블 클릭

오른쪽 하단의 [기타설정]클릭-> [보낸 편지함]탭에서 Sent Items에서 Sent 로 변경 후 [확인] 클릭

지운 편지함을 동기화 하려면 [지운 편지함]에서 Deleted Items->Trash 변경 [확인] 클릭

Outlook에서 발송한 메일이 웹메일 보낸 편지함에 저장되어 있음을 확인할 수 있습니다.

아웃룩 2013

Outlook 2013은 동기화하는 메뉴가 없어 규칙 설정으로 등록하여야 합니다.

이 방법을 적용하면 Sent Items와 Sent에 각각 저장됩니다.

Sent Items은 PC에 저장되고 Sent는 웹메일 보낸 편지함과 동기화됩니다.

Outlook 2013 좌측 상단 [파일] 클릭 후 [규칙 및 알림 관리] 클릭

[새 규칙]클릭->규칙 마법사가 팝업 되면, [보낸 메시지에 규칙 적용]선택 후 [다음]을 클릭

규칙 마법사 1단계 조건 선택에서 아무런 항목도 선택하지 않고 [다음] 클릭 후

“이 규칙은 모든 보낸 메시지에 적용됩니다. 계속하시겠습니까?“ 팝업 창이 뜨면 [예] 클릭

[지정 폴더에 복사본 이동]을 선택, 하단에 2단계:규칙 설명에서 [지정] 클릭 후

“Sent”폴더 를 선택 한 다음 [확인] 클릭

이 후 규칙 마법사에서 모든 단계를 기본으로 둔 채 [다음] [마침] 클릭

아래 그림처럼 규칙 설명이 표시되었다면 정상적으로 생성 된 것입니다.

아웃룩 보낸 편지함 동기화 문제 원인과 해결방법

안녕하세요. 메일플러그입니다.

기업의 목표를 달성하려면 업무 효율과 생산성을 높이는 게 중요한데요.

업무 효율성을 높이기 위해서는 ‘업무 누락’과 같은 방해 요소를 제거해야 하죠.

하지만, 업무를 하다 보면 종종 업무 관련 데이터가 누락되는 경우가 많습니다.

특히, 아웃룩 사용 시 발생하는

‘업무 메일 누락’ 문제는 업무 효율성을 낮추는 대표적인 케이스인데요.

오늘은 아웃룩 데이터 누락 문제를 해결하기 위한

아웃룩 보낸 편지함 동기화 발생 원인과 해결 방법을 설명해드리겠습니다.

1. 아웃룩 보낸 편지함 사라짐? 저장안됨?

업무 메일을 사용하다 보면 아웃룩 PC 앱을 사용하는 경우가 많은데요.

아웃룩에서 메일을 주고받다가 웹메일이나 모바일에 접속해보면

받은 메일은 동기화가 되어있지만 보낸 메일은 없는 경우가 있습니다.

즉, 아웃룩 보낸 편지함이 동기화가 되지 않은 상황인데요.

위와 같이 아웃룩을 사용하다 보면

사용자들이 아웃룩을 삭제하거나 PC를 옮기는 경우

보낸 편지함의 데이터가 누락되어 불편함을 겪게 됩니다.

하지만, 보낸 편지함 동기화 문제는 아웃룩 공통 문제가 아닌데요.

일부 사용자들은 아웃룩에서 보낸 메일을 웹메일에서도 동일하게 확인할 수 있지만

일부 사용자들은 아웃룩에서 보낸 메일을 외부에서는 확인할 수 없습니다.

2. 아웃룩 보낸 편지함 동기화 문제의 원인

그렇다면, 아웃룩 보낸 편지함 동기화 문제의 원인은 무엇일까요?

원인은 바로 계정 연동 방식에 있습니다.

아웃룩 계정 설정을 하다 보면 POP3, IMAP이라는 단어를 보신 적이 있으실 텐데요.

이 중 어떤 방식으로 연결하느냐에 따라 이메일을 불러오는 방식이 달라집니다.

우선 POP3(Post Office Protocol 3)는 비동기 방식의 이메일 프로토콜로

사용하는 기기에 이메일을 다운로드하여 읽는 프로토콜입니다.

따라서, POP3 사용자가 아웃룩에서 메일을 삭제할 경우

웹메일에서는 메일이 삭제되지 않습니다.

또한, 아웃룩에서 보낸 메일을 웹메일에서 확인할 수 없습니다.

IMAP(Internet Message Access Protocol)은 서버에서 이메일을 불러오는 방식으로

사용하는 모든 기기에서 서버와 동기화됩니다.

그렇기 때문에 사용자가 아웃룩에서 메일을 삭제할 경우

웹메일에서도 동일하게 메일이 삭제되며

보낸 편지함의 메일을 모바일, 웹에서도 동일하게 확인할 수 있습니다.

3. 아웃룩 보낸 편지함 동기화 해결 방법

아웃룩 보낸 편지함 동기화 문제를 해결하기 위해서는

POP3방식을 IMAP방식으로 변경해야 하는데요.

우선, 이메일 서비스 제공사에서 IMAP 연동 방식을 지원하는지 확인한 뒤

아웃룩 계정을 IMAP으로 설정해주면 됩니다.

1) 이메일 서비스 제공사별 IMAP지원 여부

네이버, 구글, 다음 등 주요 포털 사이트에서는 POP3/IMAP 연결 방식을 모두 지원하고 있습니다.

하지만, 기업 메일 서비스를 제공하는 업체 중 일부 업체는 POP3 방식만 제공하고 있기 때문에

아웃룩 연동 전에 서비스사의 제공 여부를 한번 더 확인해보시길 바랍니다.

2) 아웃룩 계정 IMAP으로 설정하기

* 버전별 아웃룩 IMAP 세팅 매뉴얼 다운로드

* 모바일 IMAP 세팅 매뉴얼 다운로드

① 아웃룩에 접속해서 전자 메일 주소를 입력하신 후

고급 옵션 > 내 계정을 수동으로 설정합니다.에 체크해주세요.

② 고급 설정에서 IMAP 아이콘을 클릭해주세요.

③ 받는 메일, 보내는 메일 서버를 설정해주세요.

메일 서버 정보는 이메일 제공사 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

※ 메일플러그 IMAP 계정 설정 방법

-▷ 받는 메일 서버 : imap.mailplug.co.kr

– 포트 : 993

– 암호화 방법 : SSL/TLS

– 보내는 메일 서버 : smtp.mailplug.co.kr

– 포트 : 465

– 암호화 방법 : SSL/TLS

④ 웹메일 비밀번호를 입력한 후 [연결] 버튼을 눌러 설정을 완료합니다.

지금까지 아웃룩 보낸 편지함 동기화 문제 발생 원인과 해결 방법을 알아보았습니다.

위 내용을 바탕으로 업무 누락을 줄이고, 효율성을 높이는 하루 되시길 바랍니다.

감사합니다.

보낸편지함 동기화/보낸편지함에 메일저장

어느날 보낸편지함에 편지들이 저장이 안되고 있었다

정확히는 웹메일의 보낸 편지함에만 저장이 되는 현상이 있었다

어렵게 구글링한 결과 아래와 같이 설정하니 정상작동됨

출처 : http://www.mailtop.net/cscenter/cscenter.php?DT=manual_view&id=224

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메일 프로그램 별 IMAP 동기화 방법 안내

아웃룩 2010

[ 파일 ]->[ 계정설정 ]->[ 계정설정 ] 을 클릭 -> 등록된 계정을 선택 후 더블 클릭

오른쪽 하단의 [ 기타설정 ] 클릭 -> [ 보낸 편지함 ] 탭에서 Sent Items 에서 Sent 로 변경 후 [ 확인 ] 클릭

지운 편지함을 동기화 하려면 [ 지운 편지함 ] 에서 Deleted Items->Trash 변경 [ 확인 ] 클릭

Outlook 에서 발송한 메일이 웹메일 보낸 편지함에 저장되어 있음을 확인할 수 있습니다 .

아웃룩 2013

Outlook 2013 은 동기화하는 메뉴가 없어 규칙 설정으로 등록하여야 합니다 .

이 방법을 적용하면 Sent Items 와 Sent 에 각각 저장됩니다 .

Sent Items 은 PC 에 저장되고 Sent 는 웹메일 보낸 편지함과 동기화됩니다 .

Outlook 2013 좌측 상단 [ 파일 ] 클릭 후 [ 규칙 및 알림 관리 ] 클릭

[ 새 규칙 ] 클릭 -> 규칙 마법사가 팝업 되면 , [ 보낸 메시지에 규칙 적용 ] 선택 후 [ 다음 ] 을 클릭

규칙 마법사 1 단계 조건 선택에서 아무런 항목도 선택하지 않고 [ 다음 ] 클릭 후

“이 규칙은 모든 보낸 메시지에 적용됩니다. 계속하시겠습니까 ?“ 팝업 창이 뜨면 [ 예 ] 클릭

[ 지정 폴더에 복사본 이동 ] 을 선택 , 하단에 2 단계 : 규칙 설명에서 [ 지정 ] 클릭 후

“Sent” 폴더를 선택 한 다음 [ 확인 ] 클릭

이 후 규칙 마법사에서 모든 단계를 기본으로 둔 채 [ 다음 ] [ 마침 ] 클릭

아래 그림처럼 규칙 설명이 표시되었다면 정상적으로 생성 된 것입니다.

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