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- 공유기 오류 공유기 …
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- 네트워크 설정 오류 네트워크 설정을 잘못 만졌거나 하는 경우 사용중인 기기간 아이피 충돌 등 다양한 원인으로 인터넷이 안되는 경우도 있다.
컴퓨터 인터넷 연결 안됨 해결 방법은?
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컴퓨터 인터넷 연결 안됨 해결 방법은
컴퓨터 인터넷 연결 안됨
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귤랭이의 플레이스토리 : 네이버 블로그
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 귤랭이의 플레이스토리 : 네이버 블로그 안녕하세요 귤랭이입니다. 컴퓨터를 사용하다 보면 간혹 잘 되던 인터넷이나 와이파이 연결이 갑자기 끊겨서 스트레스를 주는 경우가 있어요.
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갑자기 인터넷이 안될 때 이렇게 대처하자 :: KIYU
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갑자기 인터넷이 안될 때 이렇게 대처하자
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네트워크에 연결되어 있지 않습니다 뜨면서 인터넷 연결이 안됩니다.(유선랜) [삼성전자서비스]
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갑자기 인터넷이 안될 때 해결법 (자꾸 끊기거나 느릴때, 인터넷이 연결되어 있지 않음)
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갑자기 인터넷 연결 안되는 원인은 십중팔구 바로 이것 – 대처법을 알아봤다
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- Summary of article content: Articles about 갑자기 인터넷 연결 안되는 원인은 십중팔구 바로 이것 – 대처법을 알아봤다 대부분이 와이파이를 이용해서 무선으로 인터넷을 사용하고 있기 때문에, 우선으로 인터넷에 연결해주는 인터넷 공유기 (라우터)와 관련되 있다는 뜻 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 갑자기 인터넷 연결 안되는 원인은 십중팔구 바로 이것 – 대처법을 알아봤다 대부분이 와이파이를 이용해서 무선으로 인터넷을 사용하고 있기 때문에, 우선으로 인터넷에 연결해주는 인터넷 공유기 (라우터)와 관련되 있다는 뜻 … 방금전까지만 해도 잘 되던 인터넷! 그런데 갑자기 잘 안될 때가 있습니다. 심지어는 사용하던 헨드폰이나 노트북의 설정을 바꾸거나 하지도 않았는데도 말이죠. 인터넷이 안되면 참 불편함을 느낍니다. (도대체..탁이로그는 IT와 언어를 중심으로 유용한 정보를 발신하고 있습니다. 문의는 위 QR코드의 오픈체팅으로 부탁드립니다.
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갑자기 인터넷 연결 안되는 원인은 십중팔구 바로 이것 – 대처법을 알아봤다
목차
1 원인은 거의 욘석
2-1 와이파이 설정을 온오프 해 본다
2-1-1 스마트폰에서 와이파이를 꼈다 켜는 방법
2-1-1 아이폰 아이패드에서 와이파이를 꼈다 켜는 방법
2-2 휴대기기라면 기내모드도 온오프해 봅니다
2-3 사용하던 네트워크를 지우고 다시 설정해 봅니다
2-4 인터넷 공유기를 껐다 켜 봅니다
2-5 인터넷 IP 주소를 수동으로 설정해 봅니다
3 그래도 안될 때
인터넷이 갑자기 안되요 ~ (총정리)-Zooo.kr
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- Summary of article content: Articles about 인터넷이 갑자기 안되요 ~ (총정리)-Zooo.kr … 원인이 다양하여 분별하기 쉽지 않죠 ~. 많이 당황스러울텐데요. 가능한 원인을 유추해보도록 하겠습니다. 공유기를 사용하는 경우 또는 일반적 인터넷 연결 안됨. …
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인터넷 연결안됨 – 식별되지 않은 네트워크 해결방법
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인터넷 연결안됨 – 식별되지 않은 네트워크 해결방법
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인터넷이 갑자기 안 될 때, 시도해볼 수 있는 방법
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- Summary of article content: Articles about 인터넷이 갑자기 안 될 때, 시도해볼 수 있는 방법 #인터넷이 갑자기 안 될 때, 시도해볼 수 있는 방법. 먼저 바탕화면 오른쪽 아래에 있는 모니터 아이콘을. 마우스 우클릭 한 뒤 문제 해결 메뉴로 들어가 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 인터넷이 갑자기 안 될 때, 시도해볼 수 있는 방법 #인터넷이 갑자기 안 될 때, 시도해볼 수 있는 방법. 먼저 바탕화면 오른쪽 아래에 있는 모니터 아이콘을. 마우스 우클릭 한 뒤 문제 해결 메뉴로 들어가 … 안녕하세요. 오늘 컴퓨터를 켰는데 갑자기 인터넷이 안 되더군요. 가끔씩 벌어질 수 있는 상황이기에 이럴 때 해볼 수 있는 방법 몇 가지를 소개해드리려고 합니다. #인터넷이 갑자기 안 될 때, 시도해볼 수..
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컴퓨터 인터넷 연결 안됨 해결 방법은?
컴퓨터 인터넷 연결 안됨
컴퓨터를 사용하다 보면 어느 날 갑자기 인터넷 연결안됨이라는 메시지가 보이며 인터넷이 먹통이 될때가 있다.
여러 원인이 있을수 있지만 간단하게 해결할수 있는 방법 몇가지를 적어본다.
랜 케이블 문제
랜 케이블 접속 단자 RJ-45
랜 케이블은 접속 단자 부분이 잘 고정되는 방식이어서 헐거워지는 경우는 잘 없지만 랜 케이블이 어떠한 이유로 불량이 되었거나 충격으로 인해 고장나는 경우는 간혹 있으니 랜 케이블 여분이 있다면 케이블을 바꿔보거나 단자를 뺏다 다시 꽂아보는 것도 방법이다.
공유기 오류
공유기
공유기는 별도 설정을 해주지 않는 이상 보통 24시간 작동한다.
열 배출 설계가 잘 되어 있지 않은 경우 공유기가 고장날 확률이 많다.
또한 공유기 자체 오류가 발생하여 재부팅이 필요할수 있다.
가정에서 공유기 오류가 의심 된다면 보통 재부팅으로 해결 할수 있다.
방법은 전원을 완전히 꺼둔뒤 잠시후 부팅을 하여 인터넷이 연결되는지 확인하면 된다.
모뎀 오류
모뎀
인터넷 통신사에서 주는 모뎀에도 오류가 있을수 있다.
통신사 신호를 모뎀에서 제대로 받지 못하는 경우 등이 있는데 이럴때도 공유기 재부팅과 같이 모뎀도 재부팅이 필요하다.
방법은 공유기 재부팅과 동일하다.
네트워크 설정 오류
네트워크 설정을 잘못 만졌거나 하는 경우 사용중인 기기간 아이피 충돌 등 다양한 원인으로 인터넷이 안되는 경우도 있다.
이럴때는 윈도우에서 지원하는 네트워크 문제 해결사를 이용하여 간단하게 해결할 수 있다.
네트워크 아이콘
윈도우 화면에서 오른쪽 아래에 보면 위 이미지처럼 네트워크 아이콘을 클릭하자.
(와이파이를 사용중인 경우는 안테나 모양 아이콘)
네트워크 및 인터넷 설정
“네트워크 및 인터넷 설정”이라는 메뉴로 진입하자.
네트워크 문제 해결사
위 이미지의 주황색 박스로 표시되어 있는 네트워크 문제 해결사를 눌러 진단을 시작하자.
네트워크 진단
모든 네트워크 어댑터를 선택후 다음 버튼을 누르자.
네트워크 문제 검색
네트워크 상의 문제를 자동으로 찾게 되며 간혹 어떠한 문제인지 물어보는 경우도 있다.
해당되는 내용을 클릭해 주면 자동으로 문제를 찾아내고 수정해 준다.
완료 되었다면 인터넷이 정상 작동 하는지 확인해 보자.
기타
간혹 인터넷 통신사 신호를 제대로 처리 못하는 경우 해당 통신사 고객센터로 연락하여 신호를 정상으로 보내고 있는지 회선 점검 요청을 하거나 a/s 요청을 해야 할수도 있다.
또한 인근 지역에 긴급 공사 등으로 인터넷이 안되는 경우도 간혹 발생하니 위 방법들로 해결이 안된다면 고객센터에 문의 하자.
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갑자기 인터넷이 안될 때 이렇게 대처하자
결론부터 말하면 인터넷이 갑자기 안될 때는 공유기 문제가 대부분이다. 아래 서술한 내용을 차례대로 해보면 문제를 짚어 나갈 수 있다.
1. 공유기 전원을 뽑았다가 다시 꽂는다.
무선이던 유선이던 공유기도 하나의 전자기기인 만큼 오래 켜져 있으면 아무래도 문제가 발생한다. 기타 다른 기기들도 중간에 한번씩 전원을 뺐다가 꽂으면 자잘한 문제가 사라지는 만큼 다시 껐다가 켜보는게 좋다.
2. 공유기에 연결된 랜선들을 하나씩 뽑았다가 다시 꽂는다.
인터넷 제공 업체에서 자주 하는 말이다. 랜선으로 신호는 잘 들어가고 있으나 공유기가 이를 인지하지 못할 가능성이 있으므로 랜선을 하나씩 다시 뽑았다가 다시 꼽아주도록 한다.
3, 공유기를 리셋(공장초기화)한다.
공유기를 오래 쓰다보면 한 번씩 리셋해주어야 할 일이 생기기도 한다. 껐다가 켜도 안된다면 리셋을 해보도록 하자. 리셋을 하는 방법은 공유기 제조사마다 다르다. 많이들 사용하는 IPTIME 제품의 경우 제품 겉면에 작은 구멍이 있어서 볼펜 등으로 눌러주면 리셋이 가능하다.
리셋 구멍의 위치는 위의 그림과 같고, 중요한 것은 한번 눌러주는 것이 아닌 리셋이 완료될 때까지 꾸욱 누르고 있어야 한다는 것이다. 그리고 이 때 각 포트들의 LED가 전체 깜박이면서 다시 들어와야 리셋이 잘 된 것이다. 이 것이 확인되었다면 볼펜을 떼도 된다. 흔히 리셋버튼을 볼펜으로 눌렀다고 리셋이 완료된 것으로 오해할 수 있으므로 LED 점멸을 잘 확인해야 한다. 다른 제조사의 제품들은 접속 페이지에 접속해서 웹브라우저 상에서 리셋을 눌러야 하는 경우도 있으므로 잘 살펴보아야 한다.
4. IP를 확인하자
만약 3번까지 했는데도 인터넷이 접속되지 않는다면 공유기의 고장일 가능성과 우리집까지 들어오는 회선이 문제가 있을 경우가 혼재한다. 만약 여분의 공유기가 있어서 바꿔 테스트할 수 있다면 최선이지만 그렇지 못할 경우 공유기가 PC에 IP할당을 제대로 하는지 확인해 봄으로써 문제를 일부 확인할 수 있다.
공유기에는 DHCP라고 하여 인터넷을 쓰는 기기들에게 자동으로 IP를 부여하는 기능이 있다. 그러기에 PC는 192.168.X.X의 주소를 자동으로 할당받게 되는 것이다. 그런데 이 주소가 169.254.X.X 형태로 192로 시작하는 주소가 아니라면 IP 할당을 제대로 받지 못하고 있는 것이다. 이런 경우라면 공유기의 DHCP기능의 마비일 확률이 매우 크다.
내 PC의 IP를 확인하려면 다음과 같이 해보자. 윈도우7이건 윈도우10이건 똑같다.
윈도우키 + R 을 눌러 아래 그림과 같은 ‘실행’ 창을 띄운다.
그리고 역시 위의 그림과 같이 ‘cmd’를 입력하여 아래 그림과 같은 검은 창을 생성한다.
그리고는 위의 그림처럼 ‘ipconfig’를 입력하고 엔터를 친다.
이 그림상에서도 그렇지만 랜포트가 두 개일 수도 있다. 꼭 하나라는 법은 없다. 하지만 한 포트에만 랜선이 연결되어 있기 때문에 ‘미디어 연결 끊김’이라고 쓰여 있는 항목은 볼 필요가 없다. 중요한건 숫자가 보이는 아래 항목이다. ‘IPv4’ 라고 쓰인 곳의 아이피를 확인한다. 그림처럼 192.168. 으로 시작하는 IP를 할당받은 경우 공유기의 문제일 가능성은 낮다. 그렇다면 다음 5단계로 공유기까지는 인터넷이 들어오는지 확인해 보자.
5. 공유기에 인터넷이 올바르게 들어오는지 확인하기
인터넷 브라우저를 열어 주소창에 192.168.0.1 을 입력하자.
공유기마다 고유의 접속 페이지 주소를 갖는 경우가 있다. 해당 주소는 iptime 제품인 경우이며 타사 제품인 경우 이 주소일 수도 다른 주소일 수도 있으니 메뉴얼을 통한 확인이 필요하다. 하지만 일반적으로 자신의 IP 맨 뒷 숫자를 1로 바꿔쓰거나 위의 4단계에서 확인한 ‘기본 게이트웨이’ 주소가 접속 페이지가 된다.
위와 같은 로그인 창이 나오면 로그인을 하자. 메뉴얼에 로그인 암호가 명시되어 있으므로 확인하면 금방 알 수 있다. 로그인을 하면 아래와 같은 화면에서 ‘관리도구’를 클릭하여 설정 화면으로 들어간다.
그럼 나오는 아래와 같은 화면에서 빨간색을 유심히 보도록 하자.
인터넷 연결 상태가 ‘인터넷에 정상적으로 연결됨’으로 표시되어 있어야 공유기에 올바른 인터넷이 들어오고 있다는 것이다. 더불어 외부 IP 주소가 4자리로 표시되어 있어야 한다. 여기에서 위와 같이 올바르게 표시되지 않는다면 공유기로 들어오는 인터넷 선에 문제가 있게 되는 것이다.이 때는 인터넷 제공업체의 AS를 받아보는 것이 좋다.
하지만 내 경우 참 재미있는 일이 있었는데, AS기사가 자꾸 내 PC의 문제로 몰아가는 경우가 있었다. 인터넷이 아예 안되는 상황은 아니고 인터넷이 몇 분 단위로 끊긴다. 조금 특이한 경우로 좀 어렵게 얘기하자면 DNS서버까지는 Ping이 정상적으로 잘 나가는데 이상하게 웹페이들만 안 열리는 경우가 하루에도 몇 번씩 생겼다(토렌트도 정상 작동한다). 이미 집에서 할 수 있는 것은 다 해본 상태였다. 윈도우를 새로 설치하고 랜카드를 하나 새로사서 메인보드에 달기도 하고 와이파이 수신기를 PC에 달아 사용해보기도 했다. 하지만 결과는 달라진 것은 없었고 그 PC 그대로 이사를 가니 이사간 곳에서는 그런 문제가 한번도 생기지 않았다.
결국 AS기사도 완벽한 문제 해결의 신은 아니라는 말이다. 그냥 참고하라는 뜻으로 위의 사례를 쓴 것이다.
※ CMD창을 통해 IP를 재할당 받는 방법이 소개된 곳도 있는데 그런 명령어를 쓸 필요없이 바로 공유기를 껐다가 켜면 된다. IP를 할당받는 시점은 공유기가 재부팅 될 때나 PC가 재부팅 될 때이므로 CMD창이 익숙하지 않다면 수동으로 껐다가 켜주는 것이 좋다.
네트워크에 연결되어 있지 않습니다 뜨면서 인터넷 연결이 안됩니다.(유선랜) [삼성전자서비스]
유선랜을 사용하는 환경에서 “네트워크에 연결되어 있지 않습니다” 발생하고 인터넷 연결이 안될 수 있습니다.
네트워크에 연결되어 있지 않습니다 에러 화면
예상 원인
LAN 케이블 연결에 문제가 있거나 통신사 모뎀 또는 공유기 연결 이상으로 발생 될 수 있습니다.
네트워크 어댑터가 사용안함 설정되었거나 LAN 드라이버가 설치되지 않았을 경우 나타 날 수 있습니다.
LAN 드라이버 또는 윈도우 손상으로 발생 될 수 있습니다.
조치 방법
□ 유선랜 네트워크 어댑터 연결 상태 점검
LAN 케이블이 연결 되지 않았거나 접촉 불량인 상태 또는 공유기와의 연결에문제가 있거나 전원이 꺼져 있는 경우 발생 할 수 있습니다.
※ 작업표시줄 오른쪽 아래 인터넷 아이콘에 마우스를 올려 놓으면 상태가 표시됩니다.
1. 컴퓨터 재부팅 후 확인 방법
Windows10 의 경우 일시적인 오동작으로 발생 될 수 있습니다.
실행중인 모든 프로그램을 모두 종료 후 셧다운 후 재부팅하여 증상이 동일한지 확인 합니다.
1) 윈도우 키( ) + R → 실행창(열기)에 Shutdown –s –t 0 입력 후 엔터
(또는 Shift키를 누른 상태에서 전원이 꺼질 때 까지 전원 버튼을 누름)
2) 컴퓨터가 종료된 것을 확인 후 재부팅 하여 정상 여부를 확인합니다.
2. 네트워크 어댑터 상태 확인 방법
1) 내 PC → 왼쪽 아래에 네트워크 아이콘에서 마우스 우 클릭 → 네트워크 속성 클릭 → 어댑터 설정 변경을 클릭 합니다.
(또는 윈도우키( ) + R → ncpa.cpl 입력 후 엔터)
2) 로컬 영역 연결(이더넷) 상태를 확인 합니다.
※ 로컬영역 연결(또는 이더넷) 아이콘이 없는경우 장치관리자에네트워크 어댑터 드라이버가 정상인지 확인 합니다.
※ Win7 이하는 “로컬 영역 연결”으로 Win10 “이더넷” 으로 표기됨
[참조] Windows10 설정에서 로컬영역 연결(이더넷) 상태 확인 방법시작 → 설정 → 네트워크 및 인터넷 클릭( 또는 윈도우 키( ) + i → 네트워크 및 인터넷 클릭)
3. LAN 케이블 재연결 방법
1) 데스크탑의 경우 일반적으로 컴퓨터 뒷면 LAN포트 연결 시 LED가 들어옵니다. LAN선을 분리하여 딱 소리가 나도록 다시 꽂습니다.
※ 노트북이나 일부 올인원 제품은 LED가 없어 외관상 표시되지 않으나 접속 불량인 경우가 많으니 LAN 선을 분리하여 딱 소리가 나도록 다시 꽂아 확인 합니다.
※ 가능한 경우 공유기쪽 연결 부분도 LAN선을 뺏다 다시 연결해 줍니다.
2) 연결이 정상화되면 설정 →네트워크 및 인터넷 → 상태에 “인터넷에 연결되어 있습니다”로 표기됩니다.
□ 모뎀/공유기 연결 상태 확인
1. 모뎀또는 공유기에 전원등 램프가 켜져 있는지 확인
램프 상태를 확인하고 꺼져 있는 경우 공유기 전원케이블 확인 및 멀티탭 사용 시 전원이 켜져 있는지 확인 합니다.
※ 전원(Power) 램프 또는 WAN(인터넷)에 램프가 켜지지 않는 경우 가입한 통신사에 점검 의뢰 합니다.
2. 공유기 램프 상태 확인
전원 램프가 있는경우 최소 3개 이상, 전원 램프가 없는경우 최소 2개 이상이 켜지고 제품에 따라 LAN과 WAN 동작 램프는 깜박거리기도 합니다.
① 전원(Power) : 전원 공급 시 램프 켜짐
② 통신사 인터넷 서비스가 가능한 경우 : WAN(글자), 인터넷(글자), 지구모양( )등 램프 켜짐
③ 사용하는 컴퓨터, 셋탑박스 등이 LAN포트에 연결된 경우 : LAN(1~4), 숫자(1~4), 단말(1~4), 컴퓨터 모양(아이콘) 등에 램프 켜짐
④ 무선인터넷이 가능한 경우 : WLAN, 무선(글자), 무선신호모양( )등 램프 켜짐
※ 무선(와이파이)를 처음 사용하고 무선 램프가 꺼져 있는경우 공유기 제공 업체에 무선기능 사용 방법을 문의해주세요.
※ 공유기 포트 구성은 제조사에 따라 다를 수 있습니다.
※ 공유기 램프상태 예시
3. 모뎀 및 공유기 리셋 방법
전원 케이블을 분리하여 점검하거나 공유기 리셋을 통해 점검 합니다.
※ 공유기 리셋 진행 시 공유기에 연결된 유/무선 장치의 연결이 모두 끊어 집니다. 리셋을 해도 되는 환경인지 확인 후 진행해주세요.
1) 전원케이블 분리 리셋 방법
① 전원 케이블을 분리 후 약 10초 정도 후에 재연결
② 2~3분 정도 후 정상 연결되는지 확인 합니다.
※ 전원케이블은 대부분 검정색 선으로 되어 있습니다.
2) 공유기 리셋 기능을 이용한 리셋 방법
① 공유기 뒷면에 Reset 홀이 있는경우 볼펜등을 이용하여 약 5초간 꾹 눌렀다 띄어 공유기 리셋을 시도 합니다.
② 2~3분 정도 후 정상 연결되는지 확인 합니다.
※ 리셋 후에도 동일한 경우
통신사에서 제공된 모뎀(공유기)에 별도 구매한 공유기를 추가 연결하여 사용하는 경우 통신사 모뎀(공유기)에서 LAN선을 컴퓨터와 직접 연결하여 인터넷이 가능한지 확인 합니다.
[참조] 모뎀/ 공유기 연결 방법① 공유기 전원 어뎁터를 연결 합니다.
② 통신사에서 제공된 외장형 모뎀 또는 벽에서 나온 LAN케이블(RJ45)을 공유기 WAN 포트(파란색)에 연결합니다.
③ 공유기의 LAN포트(주황색 1~4번)와 사용하고자 하는 컴퓨터를 LAN케이블(다이렉트 케이블)을 이용하여 연결합니다.
(제품과 함께 제공된 케이블이 있는 경우 사용)
④ 인터넷이 정상 접속되는지 확인 합니다. 정상 연결이 된 경우 아래와 같이 램프가 켜집니다.
※ 공유기를 사용하지 않는 경우 벽에서 나온 LAN케이블을 컴퓨터에 직접 연결합니다.
□ 유선랜 드라이버 재설치 방법
※ 윈도우 10, 11 버전의 경우 네트워크 초기화 기능을 이용하여 초기화 진행 후 상태를 확인해보세요. [윈도우 8.1 이하 OS 버전은 지원불, 아래의 드라이버 재설치 방법을 확인하세요]
윈도우 10, 11 네트워크 초기화 방법 확인하기
1. 장치관리자 유선랜 어댑터 제거 후 재부팅하여 확인하기
1) 제어판(보기기준:큰아이콘)→ 장치관리자 → 네트워크 어댑터 → 유선랜카드 더블 클릭 합니다.
2) 드라이버 메뉴에서 → 디바이스 제거 클릭 합니다.
3) “이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다” 항목이 체크되지 않은 상태에서 제거 클릭 합니다.
4) 윈도우 키( ) + R→ 실행창(열기)에 Shutdown –s –t 0 입력 후 엔터
5) 컴퓨터가 종료된 것을 확인 후 재부팅 하여 정상 동작 여부를 확인 합니다.
2. 유선랜 드라이버 제거 후 재설치 방법
장치관리자 유선랜 어댑터 제거 점검 후에도 문제 해결이 안될 경우 드라이버를 제거하고 재설치 하여 상태를 확인 합니다.
※ 윈도우 업데이트를 통해서만 드라이버 설치 및 업데이트 가능한 모델은 아래와 같습니다.
SM-W737, SM-W767, DM530ABE, DB531ABE, DM530ADA, NT550XDA
1) 인터넷 연결이 가능한 경우 드라이버 재설치
① Samsung Update 실행 후 유선랜 드라이버 업데이트가 있는지 확인 합니다.
② 유선랜 업데이트가 있는 경우 업데이트 설치하고, 업데이트가 없는 경우기존 유선랜 드라이버를 제거 후 재설치 합니다.
③ 설치 완료 후 컴퓨터를 재부팅하여 정상 동작 여부를 확인 합니다.
2) 인터넷 연결이 불가능 한 경우 드라이버 재설치
① 인터넷이 가능한 컴퓨터가 있는지 확인 합니다.
※ 인터넷이 불가한 경우 센터 내방 점검 또는 엔지니어 점검이 필요합니다.
② USB메모리(또는 USB외장HDD) 준비가 가능한지 확인 합니다.
③ 다운로드 받을 OS버전을 확인 합니다.
④ 인터넷이 가능한 컴퓨터에 USB 저장장치를 연결하고 삼성업데이트를 통해 설치된 OS버전에 맞는 장치 드라이버를 USB로 다운로드 합니다.
⑤ 설치하고자 하는 컴퓨터에 USB장치를 연결하고 Samsung Update 폴더안에 해당 장치 드라이버 폴더를 더블 클릭 합니다.
⑥ Setup 또는 inst.exe 파일을 더블 클릭하여 설치
⑦ 컴퓨터를 재부팅 후 정상 동작되는지 확인 합니다.
※ 검색된 결과의 운영체제 항목에 [Windows 7/Windows 8] 없는 경우에는 Win7/Win8 드라이버 지원불가로 설치 후 정상적인 사용이 안될 수 있습니다.
참고 : Samsung Update_Win32용 ( 드라이버 다운로드 )
☞ 타사(조립)PC의 경우 Samsung Update 설치 이후 ②번 과정부터 진행
① 왼쪽 아래 모델 검색 클릭
② 정확한 모델명 입력 후 검색
③ 다운로드 받고자 하는 운영체제 선택
④ 드라이버 선택 후 저장하기 선택
※ 다운로드 저장위치를 USB로 변경 후 폴더 선택을 클릭하여 저장 합니다.
참고 : Samsung Update_UWP용( 드라이버 다운로드 )
☞ 타사(조립)PC의 경우 Samsung Update 설치 이후 ③번 과정부터 진행
① 왼쪽 아래 설정 클릭
② 아래쪽으로 목록을 내려 다운로드 클릭 합니다.
③ 검색하고자 하는 모델명 입력, 대상 모델이 팝업되면 해당 모델을 클릭
④ 지원하는 OS버전이 팝업되면 설치된 윈도우 버전 선택
⑤ 드라이버 선택후 다운로드 클릭, 다은로드 받은 파일을 USB에 저장 합니다.
☞ 기본저장위치는 다운로드 폴더이며 변경 클릭 시 위치변경 가능 합니다.
※ 참고 Samsung Update 설치 방법
SamsungUpdate_Win32용( 삼성전자서비스 사이트 다운로드 가능함)
삼성전자서비스 홈페이지 접속 → 서비스 안내 → 다운로드 자료실 → Samsung Update 설치 가능합니다.
SamsungUpdate_UWP용( APP 스토어 다운로드 )
‘17년 8월 14일 이후 Win10 탑재 출시 제품은 UWP 방식으로 Microsoft Store 에서 Samsung Update를 다운받아 설치 해야 합니다.
(시작 → Microsoft Store → 검색 → Samsung Update)
□ 삼성복원솔루션(Recovery)을 이용한 윈도우 재설치 방법
윈도우 초기 복원 시 컴퓨터에 저장된 모든 데이터와 별도 설치한 프로그램이 모두 삭제됩니다.
사진, 문서 등 저장이 필요한 데이터는 별도 백업후 진행 하셔야 하며 한글과 컴퓨터, MS-OFFICE, 포토샵 등
기본 제공되지 않는 프로그램은 윈도우 재설치 후 고객님께서 별도 설치해주셔야 합니다.
가족이 함께 사용하는 제품인 경우 가족에게 위 내용에 대한 확인 후 진행해주셔야 합니다.
윈도우 버전별 초기상태로 복원하는 방법이 상이하오니 아래 링크에서 설치 방법을 확인해보세요.
☞ Samsung Recovery(삼성 복원 솔루션) 버전 확인 및 기능 사용 방법을 알려주세요.
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