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다우오피스가 말하는 ‘그룹웨어’ 란?

그룹웨어란? – 정의, 필요성, 종류 알아보기 | 가비아 라이브러리

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그룹웨어란

그룹웨어의 필요성

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곰돌이 놀이터

[기본] GW(그룹웨어) 란 본문

티스토리툴바

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Summary of article content: Articles about 그룹웨어(Groupware)가 필요한 이유 | 이카운트 그룹웨어란 무엇인가? … 기업 구성원의 업무 공유와 의사 결정에 도움이 되는 기능으로 이루어져 있는 시스템으로 협업툴 기능의 집합체입니다. 왜 많은 기업이 그룹웨어를 … …
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그룹웨어란 무엇인가

왜 많은 기업이 그룹웨어를 필요로 하는가

더 좋은 그룹웨어를 위한 이카운트의 방향

그룹웨어 기능 더 보기

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Summary of article content: Articles about 직장인 필수 경제용어 – 그룹웨어란? 그룹웨어(groupware)란, 말 그대로 그룹 작업을 지원하기 위한 소프트웨어나 소프트웨어를 포함하는 구조로 개인용 소프트웨어와 반대되는 개념이다. 즉, … …
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직장인 필수 경제용어 – 그룹웨어란

티스토리툴바

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Summary of article content: Articles about [자료 다운로드] 어서와 그룹웨어는 처음이지? … Network Service), 지식/문서 관리(Knowledge Management) 솔루션 등의 다양한 응용 SW 제품군이 존재합니다. 그 중 ‘그룹웨어’ 란 무엇일까요? …
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그룹웨어 정의 필요성 주요기능 검토사항 총정리!

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Summary of article content: Articles about ê·¸ë£¹ì¨ì´ë?(What is Groupware?) 그룹웨어의 정의 및 필요성부터 도입/교체 시 체크리스트까지! 그룹웨어의 모든 것을 확인하세요! …
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Summary of article content: Articles about 그룹웨어란? – 정의, 필요성, 종류 알아보기 | SharedIT – IT 지식 공유 네트워크 글로벌 시장조사기관 가트너(Gartner)는 2021년 전 세계 IT 비용 중 클라우드☁에 투입되는 비용이 작년 대비 약 23% 증가할 것이라 예상했습니다. …
Most searched keywords: Whether you are looking for 그룹웨어란? – 정의, 필요성, 종류 알아보기 | SharedIT – IT 지식 공유 네트워크 글로벌 시장조사기관 가트너(Gartner)는 2021년 전 세계 IT 비용 중 클라우드☁에 투입되는 비용이 작년 대비 약 23% 증가할 것이라 예상했습니다. 글로벌 시장조사기관 가트너(Gartner)는 2021년 전 세계 IT 비용 중 클라우드☁에 투입되는 비용이 작년 대비 약 23% 증가할 것이라 예상했습니다. 2021년 글로벌…전산실, 묻고답하기, IT 운영, 쉐어드아이티, 인프라평가, 테크박스, sharedit, 견적상담, 솔루션 상담실
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그룹웨어(Groupware)가 필요한 이유

구성원 간의 협업과 업무 공유는 원활한 업무 진행을 위해 반드시 필요합니다. 이메일, USB, 개인 메신저 프로그램으로 파일을 주고 받고 업무를 공유하는 경우도 있지만 자료의 전달 방법이나 조회가 불편하고, 업무 이력 관리가 안 되는 점 때문에 대안을 찾습니다. 그룹웨어는 우리 회사의 모든 자료가 모여있는 커뮤니티입니다. 접속만 하면 언제든지 자료를 확인하고 쉽게 전달할 수 있어서 업무 공유가 쉬워집니다. 이러한 점 때문에 최근 많은 기업이 업무의 효율을 높이기 위한 방안으로 그룹웨어를 도입하고 있습니다.

그룹웨어란 전자결재, 사내 게시판, 일정관리 등 기업 구성원의 업무 공유와 의사 결정에 도움이 되는 기능으로 이루어져 있는 시스템으로 협업툴 기능의 집합체입니다.

더 좋은 그룹웨어를 위한 이카운트의 방향

전자결재

우리 회사만의 결재 방식을 그대로 적용할 수 있습니다.

사내에서 사용하는 기안 문서 양식을 이카운트 전자결재 양식에 그대로 적용할 수 있고

부서별로 다른 결재 라인도 모두 설정할 수 있어서 우리 회사만의 결재 체제를 구축할 수 있습니다.

필요에 따라 기안서에 이미지, 문서 등의 파일이나 ERP 거래 내역을 첨부할 수 있습니다.

ERP와의 연동

이카운트 그룹웨어는 ERP와 연계됩니다.

따라서 업무 공유를 위해 거래 내역을 별도로 작성하지 않아도 됩니다.

예를 들면, 전자결재 작성 시 ERP에 저장된 주문, 매출, 지출, 가지급 등 거래 내역을

불러와서 참조할 수 있어서, 결재를 위한 거래 장부를 별도로 작성할 필요가 없습니다.

또한, 기안서에 작성한 거래 내역이 결재가 완료되면 ERP 내역으로 자동 반영될 수도 있어 편리합니다.

다른 부서에 내역을 공유하는 경우 동일한 내역을 이중으로 작성할 필요 없이

게시판에 ERP 거래 내역을 첨부하는 참조 기능을 통해서 쉽게 전달할 수 있습니다.

실시간접속

그룹웨어의 가장 큰 특징은 빠른 업무 공유입니다.

이카운트는 PC뿐만 아니라 모바일APP에서도 접속할 수 있습니다.

사무실 밖에서 모바일을 통해서 전자결재를 진행해서 빠르게 업무를 처리하는 등

필요에 따라 언제든지 접속해서 업무를 확인하고 처리할 수 있습니다.

사내게시판

그룹웨어를 활용하여 게시판을 원하는 형태로 구성하고 운영할 수 있습니다.

부서별, 프로젝트별, 담당자별로 게시판을 만들 수 있고

게시글에 필요한 입력 항목들도 모두 직접 설정할 수 있습니다.

게시글을 작성할 때 문서나 사진은 물론 ERP내 거래 내역도 참조할 수 있습니다.

담당자가 퇴사하더라도 모든 업무 이력이 게시판에 남아있기 때문에 업무가 차질 없이 진행됩니다.

뿐만 아니라 Google Drive/One Drive/Dropbox/Box 클라우드와 연동해서 파일을 쉽게 공유할 수 있습니다.

기업용메신저

기업용 메신저가 무료로 제공됩니다.

사용자 수에 제한이 없어서 모든 직원이 이용할 수 있으며

ERP 내 거래 내역과 게시글을 연동할 수 있어서 업무를 쉽게 전달할 수 있습니다.

클라우드 스토리지

번거로운 전달과정 없이, 클라우드에 자료를 저장하여 쉽게 공유할 수 있는 기업용 클라우드를 사용할 수 있습니다.

이카운트 클라우드 스토리지(EC드라이브)는 실시간 동기화를 통해 최신 자료 공유가 가능하여 업무 협업에 도움이 됩니다.

원격지원

원격지 PC와의 접속을 통해 업무를 처리할 수 있는 원격지원 서비스를 제공합니다.

시간과 장소에 제약없이 실시간으로 화면을 공유하여 문제를 해결하거나 업무를 빠르게 처리할 수 있습니다.

고객관리(CRM)

고객의 상담 이력, 영업 활동 내역 등을 관리할 수 있습니다.

작성된 이력을 진행 단계 별로 나누어서 관리할 수 있으며, 견적/주문 등의 ERP 거래 내역을

함께 첨부할 수 있어서 ERP와 CRM 기능을 하나로 사용할 수 있습니다.

일정관리

직원의 개인 일정이나 회사 내 공유 일정을 등록해서 일별/주별/월별 등 다양한 조건으로 확인할 수 있고,

새로운 일정을 등록하거나 변경 시, 담당자에게 SMS나 이메일로 알림을 보낼 수 있어서 누락되는 상황을 방지할 수 있습니다.

출퇴근관리

이카운트 그룹웨어는 세콤, 캡스, KT텔레캅과 연동해서 출퇴근 내역을 불러올 수 있습니다.

불러온 출/퇴근 내역은 출/퇴근 보고서에 반영되어 쉽게 확인할 수 있습니다.

차량 운행 일지

외근 차량의 운행 내역을 기록할 수 있습니다.

운전자, 행선지, 주행 거리를 기록하는 것은 물론 계기판의 사진을 첨부해서 정확하게 운행 내역을 관리할 수 있고,

기록된 운행 내역을 토대로 사원별/부서별/차량별로 차량 운행 일지를 확인할 수 있습니다.

이 외에도 투표 관리, 공용품 관리, 개인 파일함 관리, 부서별 업무일지 관리 등 다양한 그룹웨어 기능을 무료로 사용할 수 있습니다.

비즈니스 센스 쟁이

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그룹웨어란?

그룹웨어(groupware)란, 말 그대로 그룹 작업을 지원하기 위한 소프트웨어나 소프트웨어를 포함하는 구조로 개인용 소프트웨어와 반대되는 개념이다.

즉, 기업이나 기관, 단체의 구성원들이 컴퓨터로 연결된 작업장에서 서로 협력하여 업무효율을 높이기 위해 사용하는 소프트웨어를 뜻한다. 이 소프트웨어는 소규모 집단의 사람들이 같은 작업을 하거나 스케줄에 맞춰 공동 작업을 하는데 적합하도록 설계되어 있다. 네트워크가 발달함에 따라 기존의 응용프로그램을 네트워크하에서 효율적으로 운용하기 위하여 랜(LAN) 규격으로 변화시켜 처음부터 그룹 전체적으로 사용할 수 있도록 개발한 것이다.

기업 내의 컴퓨터 사용자들이 내트워크로 연결된 PC를 통해 서류작성, 결재는 물론, 문서보관 등의 업무까지 전산처리할 수 있게 해준다. 워드프로세서를 이용한 공동집필시스템, 수치계산, 데이터베이스 등의 업무용 소프트웨어들을 한데 묶어 여기에 전자우편, 전자게시판, 전자결재, 데이터공유, 전자회의지원 등의 통신기능을 추가한 것이다.

이것은 지금까지 모래알처럼 흩어져 있던 컴퓨터를 네트워킹방식으로 연합군을 편성, 시너지 효과를 극대화하자는 데서 출발한 것으로 업무의 질을 높일 수 있다. 또한 부서나 업무별로 분산되어 있던 정보를 종합, 처리하고 업무 과정도 표준화할 수 있다. 이러한 이유 때문에 최근 그룹웨어는 기업 생산성 향상의 핵심 요소로 떠오르고 있다.

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[자료 다운로드] 어서와 그룹웨어는 처음이지?

그룹웨어 정의, 필요성, 주요기능, 검토사항 총정리!

(feat. 그룹웨어 ‘알못’에서 ‘잘알’되기!)

그룹웨어는 무엇이고, 왜 필요할까요?

다수의 사용자들이 정보와 프로세스를 공유하면서 함께 일할 수 있도록 지원하는 협업 응용(Collaborative Applications) SW 분야에는 그룹웨어 (Groupware: Email Applications & Team Collaborative Applications), 기업용 SNS(EnterpriseSocial Network Service), 지식/문서 관리(Knowledge Management) 솔루션 등의 다양한 응용 SW 제품군이 존재합니다. 그 중 ‘그룹웨어’ 란 무엇일까요?

그룹웨어(Groupware)는 조직 구성원들이 의사 소통, 업무 전달, 정보 공유 및 의사 결정 등의 업무 활동을 원활하게 수행할 수 있도록 지원하는 협업 SW로, 사용자들이 오피스 소프트웨어를 사용하여 작성한 문서 자료를 조회, 열람 및 공유하는 문서 유통 업무 와 저장, 인계, 폐기 등의 문서 관리 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다. 초기에는 이메일, 게시판, 전자결재, 문서함, 주소록, 일정관리 등의 기본 기능위주로 개발되었으나, 이후 설비예약, 설문/투표, 회의관리, 근태관리, 메신저, 화상회의, 웹 저장소 등의 다양한 기능을 함께 제공합니다.

그룹웨어 왜 필요한가요?

출처 : 글로벌 사용 SW백서 – 기업용SW (2017/IITP)

그룹웨어를 활용하면 기업의 업무를 정형화하여 효과적으로 관리함으로써 신속한 의사결정 을 내릴 수 있고 대규모 자료 처리 및 구성원간의 원활한 정보 공유를 통해 기업의 업무 생산성을 향상 시킬 수 있습니다.

다시말해,

▶ 그룹웨어는 사람(People), 프로세스(Process), 정보(Information)의 연계를 지원하는 전사적 인프라이며 의사소통(Communcation) 환경입니다.

▶ 언제 어디서나 정보와 어플리케이션, 협업 시스템에 접근할 수 있는 역할 기반의 유기적 환경을 제공합니다.

▶ 포털, 커뮤니케이션 기술, 업무 관리, 콘텐츠 관리 등의 다양한 협업 솔루션을 통해 기업 구성원들에게 다양한 콘텐츠를 다양한 환경에서 제공하기 때문에 기업의 업무 생산성을 향상 시킬 수 있습니다.

그렇기 때문에 그룹웨어는 기업에 꼭 필요한 소프트웨어 입니다.

그룹웨어 제공하는 주요기능은?

그룹웨어는 기업 내외부 조직과의 업무 협력이 용이하게 하고, 기업의 업무 정보 자산의 효율적인 활용을 위하여 전자우편, 게시판, 결재, 문서함, 일정관리, 설비예약, 설문/투표, 주소록, 웹 저장소 등의 협업 기능을 제공합니다.

그룹웨어의 기술동향 및 발전방향

출처 : 글로벌 사용 SW백서 – 기업용SW (2017/IITP)

요즘 ‘핫’한 그룹웨어들의 기술동향을 파악하는 것은 매우 중요합니다. 최근 클라우드 기반의 웹 서비스 수요가 기업용 시장으로 빠르게 확산 됨에 따라 기업들의 모바일 업무 환경 도입이 확대 되고 있으며, 기업 내 업무용 SNS 활용 요구 증가 등의 환경 변화로 클라우드 기반의 웹 서비스 시장이 확산되고 있습니다. 그 밖에도 앞으로 그룹웨어 기능에 어떤 변화가 있을지 함께 알아보실까요?

1) 모바일 오피스 도입 확산에 따른 모바일 그룹웨어 수요 증가

모바일 오피스, 스마트워킹 환경 구축을 위한 기업들의 투자 증가가 모바일 그룹웨어에 대한 수요 확대로 연결되고 있습니다. 또한 메일, 결재 등의 업무 외에 자재 조회, 영업 관리 등 현장지원 업무로 모바일 업무 영역이 확대되며 제공 기능 또한 다양해 지고 있는 추세 입니다. 다우오피스의 경우 모바일을 완벽하게 지원하고 있으며, Works 기능을 통해 영업관리, 구매, 재고, 계약 관리 등의 다양한 유형의 업무를 처리할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.

2) 소셜 비즈니스 도입 확대에 따른 그룹웨어와 SNS 기능 결합의 가속화

조직 내·외부(직원, 파트너, 고객) 협업 증진의 새로운 대안으로 기존 그룹웨어에 SNS 기능을 추가하여 도입하거나 그룹웨어와 SNS 기능이 결합된 솔루션에 대한 수요가 확대되고 있습니다. 다우오피스의 경우 최신의 UI가 적용된 신규 PC메신저를 지원하고 있으며, 모바일과 PC메신저 간의 완벽한 호환으로 언제 어디서나 쉽고 빠르게 조직 내부 직원들과의 원활한 소통을 할 수 있습니다.

3) 기업용 업무 협업 시스템에 인공지능 기계학습 기술의 접목

향후 인공지능 시스템 시장은 연평균 50% 이상의 고속 성장세를 보이며 시장 규모가 크게 확대될 전망이며, 인공지능은 빅데이터, 사물인터넷, 소셜 분석 등과 결합되어 전 산업에 파급될 전망입니다. 이러한 시장 변화에 따라 마이크로소프트와 같은 글로벌 기업들은 사용자의 업무 환경에 맞추어 필요한 정보를 제공해주는 인공지능 기술을 기업용 업무 시스템에 적용할 계획이라고 합니다. 다우오피스도 다양한 협업 기능 내에 빅데이터를 활용한 패턴 분석 기능을 제공하고, 맞춤 정보를 제공해 드릴 수 있도록 인공지능과 관련하여 연구중에 있습니다.

4) 사물 인터넷(IoT) 기반 스마트 오피스 환경 구축

그룹웨어 업체들은 기업 환경에서 근거리 무선통신 기술인 비콘을 기반으로 직원의 위치이동 정보를 수집해 협업부서 방문기록(빈도, 시간 등)을 분석하는 기술을 그룹웨어와 접목해 효율적인 업무 환경을 제공하기 위하여 사물 인터넷(IoT) 기반의 스마트오피스 솔루션으로 발전시킬 계획이라고 합니다. 다우오피스의 경우에도 모바일 근태기능을 통해 출퇴근 관리가 가능한데요, 부정 출퇴근을 방지하기 위해 직원들의 위치정보(GPS)를 기반으로 보다 정확한 출/퇴근 관리가 가능합니다.

그룹웨어 도입 시 필수 체크리스트

그룹웨어 도입을 고려하고 계신다면 단순히 제품 기능만 고려해서는 안됩니다.제공되는 기능이나 사용자 후기 외에도 반드시 검토 / 체크해야 하는 것이 있는데요, 그룹웨어 도입 시 필수 검토사항 5가지에 대해서 말씀드리도록 하겠습니다.

1. 고객지원

좋은 그룹웨어를 도입 했지만 사후 관리가 되지 않는다면 더 큰 문제가 생길 수 있습니다. 다우오피스의 경우 ‘고객 케어 라운지’를 통해 온라인으로 각종 기술지원 요청 및 확인 뿐만 아니라 다양한 고객지원 현황을 확인 할 수 있도록 제공해 드립니다. 실시간 채팅 서비스도 다른 그룹웨어에서는 찾아볼 수 없는 다우오피스만의 특별한 고객케어 시스템인데요, 그룹웨어를 사용하면서 궁금한 점이나 개선 사항 등에 대해서 실시간으로 문의 / 답변을 받을 수 있습니다.

2. 개발사의 안정성 및 보안

스마트워킹을 지원하는 서비스는 본질적으로 모든 데이터를 중앙에 집중시킨 후 단말기에서 접근하는 구조를 가지고 있습니다. 이 때 단말기가 위치하는 장소는 이용자가 있는 물리적인 제한이 없는 곳이기 때문에 보안이 필요한 정보에 대한 접근관리가 필요합니다. 또한 재택근무의 경우, 업무 환경이 제3자의 접근에 쉽게 노출되어 있음을 감안하면 접근 절차에 대한 제한과 관리가 철저히 이루어져야 합니다. 다우오피스 근태관리는 다우오피스는 계정보안(세션ID검증, IP접속차단설정, 비밀번호 암호화, 동시접속 자동 로그아웃 등), 메일보안, 서비스보안 등의 다양한 보안 기능을 통해 안심하고 사용할 수 있습니다. 국내 대표 IT 전문기업이자 7개의 상장사를 보유 (연결매출 1조 이상)한 그룹, 다우기술에서 만든 솔루션이니 안정성은 말할 것도 없구요.

3. 업그레이드 정책

요즘 같이 기술이 빠르게 변화하는 시대에 그룹웨어 기능이 제자리에 머물러 있다면, 오히려 직원들은 그룹웨어 사용에 불편함을 느낄 수도 있습니다. DO CARE의 핵심, ‘정기 무상 업그레이드’는 기존의 다른 그룹웨어 업체와는 차별화 되는 유일무이한 다우오피스의 혜택입니다. 모든 업그레이드 기능들은 다우기술이 직접 개발하고 일정기간 동안 다우기술 사내 (600명의 임직원)에 적용한 후 고객사에 배포합니다. 고객사에서는 가장 안정적이고 최신 버전 사용으로 다양한 환경변화에 별도의 비용부담 없이 대응이 가능합니다.

4. 웹표준 준수여부

스 마트워킹 환경에서 사람들은 다양한 장소에서 업무를 하게 됩니다. 이 때 모든 네트워크 환경을 개별적으로 지원하는 것은 불가능합니다. 따라서 국제 표준을 기반으로 하여 서비스를 제공해야 다양한 환경지원이 가능해 업무를 매끄럽게 수행할 수 있습니다. 또한 웹 표준의 준수는 스마트폰을 비롯한 다양한 모바일 기기에서의 접속까지 손쉽게 지원할 수 있습니다. 다우오피스는 웹 표준 개발로 멀티 브라우저(Multi Browser) 호환이 가능하며 에디터 역시 웹 표준을 준수하는 HTML 5기반 에디터를 제공 하고 있습니다. 또한 다양한 OS를 지원하고 다국적 기업을 위해 업계최초! 5개 국어 언어를 기본으로 지원하고 있습니다.

5. 모바일 지원

모바일 기기의 특성 중에서 가장 대표적인 것은 ‘휴대성’이라 할 수 있습니다. 따라서 간단한 정보의 열람과 중요 항목의 알림 서비스 등은 모바일 환경에 특화된 서비스라고 할 수 있습니다. 또한 같은 시간대에 근무하는 확률이 적은 구성원 간 실시간 연결을 도와주는 것은 모바일 기기만이 제공할 수 있는 가치일 것입니다. 다우오피스는 출시 당시부터 모바일에 강한 그룹웨어로 언제 어디서나 업무를 처리 할 수 있도록 모바일에 최적화된 기능 을 제공하고 있습니다. 각종 알람은 물론이고, 전자결재, 근태관리, 대화 등 PC에서 제공되는 기능을 100% 모바일에서도 활용 할 수 있습니다.

※ 어떤 그룹웨어를 도입해야할지 비교하고 계신가요?

그룹웨어을 알아보시는 분이시라면, 어떤 그룹웨어를 도입해야 할지 어떤 제품들이 시장에 있는지 하나부터 열까지 일일히 찾아보셔야 하는 번거로움이 있으실 텐데요.

▼아래 링크를 클릭하시면 그룹웨어 전문가가 분석한 그룹웨어 5개사 비교자료 를 다운로드 받으실 수 있습니다.

지금까지 그룹웨어의 정의부터

그룹웨어 도입 시 반드시 체크해야 할 사항들까지 알아보았는데요. 도움이 되셨나요?

다우오피스가 무조건 정답!이라고 말씀드릴 순 없겠지만 다우오피스는 항상

최고의 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하고 있다는 사실 잊지 마세요!

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그룹웨어(Groupware)가 필요한 이유

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