Top 47 네트워크 오류 11495 Votes This Answer

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네트워크 드라이브 연결 오류 해결 방법

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네트워크 오류

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상황 안내를 넘어 적절한 해결 방안 제시하기!

👀 오늘 소개할 유형과 서비스

1핵심 기능을 사용할 수 있도록 안내

2 상황을 해결할 수 있는 구체적 방법 제공

3 상황을 해결할 수 있는 구체적 안내 제공

✍️ 에러 메시지 구성 시 유의할 점!

⏰ 다음 주제 안내

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네트워크 연결 문제의 일반적인 오류 및 문제 해결 단계 – Dynamics GP

목차

스토어 운영 또는 본사의 네트워크 연결 문제에 대한 일반적인 오류 및 문제 해결 단계

아티클

11/18/2021

읽는 데 25분 걸림

기여자 2명

이 문서의 내용

이 문서에서는 Microsoft Dynamics Retail Management System Store Operations 또는 Microsoft Dynamics Retail Management System Headquarters의 네트워크 연결 오류 메시지에 대한 해결 정보를 제공합니다.

다음에 적용됩니다. Microsoft Dynamics GP

원래 KB 번호: 930301

증상

Microsoft Dynamics Retail Management System Store Operations 또는 Microsoft Dynamics Retail Management System Headquarters에서 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

오류 메시지 1

데이터베이스 연결이 끊어지면 응용 프로그램이 오류 #-2147467259 [DBNETLIB][ConnectionWrite(WrapperWrite()).] 일반 네트워크 오류입니다. 네트워크 설명서를 확인합니다. (원본: microsoft OLE DB provider for SQL Server)(SQL State: 08S01) (Native Error: 11) No Help file Available SELECT GETDATE() AS CurrentDateTime

참고 이 Microsoft SQL Server 종료 시의 SELECT 문이 더 길고 복잡할 수 있습니다. 이 문은 Order 테이블, OrderEntry 테이블 또는 Customer 테이블을 참조할 수 있습니다. 이 설명은 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있기 때문에 이 문제를 조사하고 해결할 때 최종 설명을 포함해야 합니다. 이 문은 연결이 끊어지기 전 프로그램에서 액세스 중이던 테이블을 나타냅니다.

오류 메시지 2

SQL Server 없는 경우 또는 액세스가 거부됩니다.

오류 메시지 3

ConnectionOpen(커넥트())

오류 메시지 4

오류: 시스템 카탈로그에 ‘#temp’ 테이블을 놓을 수 없습니다.

오류 메시지 5

런타시 오류 ‘5’: 프로시저 호출 또는 인수가 잘못되었습니다.

오류 메시지 6

‘일반 네트워크 오류, 런타일 오류 5’

원인

저장소 운영 및 본사를 사용하려면 서버와 클라이언트 컴퓨터 간에 안정적인 연결이 필요합니다. 증상 섹션에 언급된 오류는 네트워크 설정 문제 또는 하드웨어 설치 문제와 관련이 있습니다. 오류는 스토어 작업 또는 본사와 관련이 없습니다.

네트워크 연결 문제의 원인은 다양할 수 있습니다. 그러나 이러한 문제에는 일반적으로 다음 원인 중 하나 이상이 있습니다.

잘못 구성된 네트워크 어댑터

잘못 설정된 스위치

잘못된 하드웨어

드라이버 문제Some 연결 증상은 간헐적으로 발생하며 특정 원인을 명확하게 설명하지 않습니다.

다음 목록은 네트워크 연결 문제의 일반적인 원인을 나타냅니다.

손상되거나 불안정한 케이블 연결, 실패한 네트워크 어댑터 또는 허브에 실패한 경우 잘못된 네트워크 드라이버 또는 잘못된 네트워크 설정 서버보다 이전 버전의 MDAC를 각 Workstation에 설치합니다. Microsoft Dynamics RMS가 실행 중일 때 네트워크 어댑터를 끄는 에너지 절약 기능입니다. IP 주소 충돌 설정 잘못 구성된 클라이언트 네트워크 유틸리티에 표시됩니다. 설정 잘못 구성된 서버 네트워크 유틸리티에 표시됩니다. 시스템 리소스가 사용 가능한 모든 네트워크 대역폭을 사용 중이기 때문에 사용 가능한 네트워크 대역폭이 부족합니다. 특정 부드러운 유형, 주변 장치 또는 레지스터에 대한 잘못된 설정입니다. 무선 네트워크 구성. 타사 추가 기능 또는 사용자 지정에 대한 설정과 충돌합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 원인 섹션에 나열된 적절한 네트워크 연결 문제와 해당하는 해결 방법을 사용하세요.

해결 해결 1

이 문제가 특정 컴퓨터에서만 발생하는 경우 해당 특정 컴퓨터의 하드웨어 관련 문제일 수 있습니다. 케이블 연결을 검사하여 네트워크 케이블이 연결되어 있는지 확인합니다. 네트워크 어댑터를 교체해야 하는 경우 동일한 어댑터 유형을 사용하여 교체합니다. 이 문제가 두 대 이상의 컴퓨터에서 발생하는 경우 컴퓨터를 연결하는 네트워크 구성 요소를 검사합니다. 라우터가 설정되어 있는지 확인합니다. Exchange 케이블을 설치하거나 이전 케이블을 새 케이블로 교체합니다. 모든 workstations에서 파일 및 프린터 공유 설정이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 설정을 확인하려면 다음 단계를 수행합니다. 시작 을 선택한 다음 제어판 을 선택합니다. 네트워크 연결을 두 번 클릭합니다. LAN(Local Area Network)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다. Microsoft 네트워크용 파일 및 프린터 공유 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.

해결 2

대부분의 어댑터는 네트워크 설정을 자동으로 검색하는 드라이버를 사용합니다. 이러한 설정에는 미디어 유형, 미디어 커넥터 및 이면이 포함됩니다. 경우에 따라 자동 설정이 잘못 검색됩니다. 이 경우 설정을 수동으로 변경해야 할 수 있습니다. 일반적으로 이면 설정을 수동으로 변경해야 합니다. 기본 드라이버 설정이 작동하지 않는 경우 각 매개 변수를 한 번씩 수동으로 변경합니다. 각 변경 후 결과를 시청합니다.

해결 3

각 Workstation에 최신 버전의 MDAC가 설치되어 있는지 확인합니다. 레지스트리를 검사하여 실행 중인 MDAC 버전을 확인할 수 있습니다. 버전 정보는 다음 레지스트리 하위 키에 있습니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DataAccess\FullInstallVer

레지스트리를 검사하기 위해 다음 단계를 수행합니다.

시작 을 선택하고 실행 을 선택한 후 regedit 를 입력하고 확인 을 선택합니다. 탐색 창에서 다음 하위키를 찾습니다. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DataAccess 결과 창에서 이름 열에서 FullInstallVer 값과 Version 값을 찾습니다. 이러한 키의 버전 정보는 데이터 열에 있습니다. 참고 MDAC 구성 요소가 손상되거나 누락될 수 있습니다. MDAC를 다시하여 문제를 해결할 수 있습니다.

해결 4

Microsoft 365의 에너지 절약 Windows 또는 본사가 실행 중일 때 네트워크 어댑터를 해제할 수 있습니다. 주기적으로 프로그램은 데이터베이스 서버 컴퓨터에 액세스하여 프로그램 라이선스 및 타임스탬프를 업데이트합니다. 따라서 프로그램에는 네트워크 연결이 필요합니다.

이 문제를 해결하려면 BIOS 및 운영 체제에 있는 모든 에너지 절약 기능을 사용하지 않도록 설정해야 합니다. 컴퓨터 및 네트워크 어댑터의 전원 설정을 확인합니다. 전원을 절약하기 위해 네트워크 어댑터를 끄기 위해 컴퓨터가 설정되어 있지 않은지 확인합니다. 네트워크 어댑터의 전원 설정에 액세스하려면 다음 단계를 따릅니다.

시작 을 선택한 다음 제어판 을 선택합니다. 관리 도구 를 두 번 클릭한 다음 컴퓨터 관리를 두 번 클릭합니다. 장치 관리자를 선택하고 네트워크 어댑터 폴더를 확장하고 어댑터 구성 요소를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다. 전원 관리 탭을 선택합니다. 컴퓨터에서 전원을 절약할 수 있도록 허용 확인란의 선택을 취소합니다.

해결 5

TCP/IP 및 고정 IP 주소를 사용하는 경우 네트워크의 두 컴퓨터에 동일한 IP 주소가 없는지 확인합니다. 명령 또는 명령을 사용하여 두 대 이상의 컴퓨터에서 동일한 IP 주소를 사용하지 ping ipconfig /all 않는지 확인합니다. 네트워크의 컴퓨터 IP 주소를 확인하고 서버와 클라이언트 컴퓨터 간에 ping을 사용할 수 있는지 확인하기 위해 다음 단계를 수행합니다.

시작, 실행을 선택하고 cmd를 입력한 다음 확인 을 선택합니다. ipconfig /all 을 입력하고 확인을 선택합니다. IP 주소와 컴퓨터 이름을 모두 사용하여 연결 오류가 있는 컴퓨터에서 서버 Ping IP 주소와 컴퓨터 이름을 모두 사용하여 서버에서 연결 오류가 있는 컴퓨터 Ping 예를 들어 명령 프롬프트에 ping을 입력합니다. 참고 이 명령에서 ping하려는 컴퓨터의 실제 이름을 표현합니다.

명령을 사용하여 네트워크를 통해 Ping -T 상수 ping을 완료할 수도 있습니다. 하루 중 이 명령을 실행하여 Workstation에서 서버로 이동하는 모든 ping 패킷을 기록할 수 있습니다. 시간 제한을 검색하기 위해 다음 단계를 수행합니다. 명령 프롬프트 창에서 아무 곳이나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 찾기를 선택합니다. 찾기 대화 상자에 요청 시간 외 를 입력합니다. 시간 제한 목록은 ping 세션 중에 발생한 연결 끊기 수를 나타냅니다. 예를 들어 명령 프롬프트에 Ping -T 를 입력합니다. 이 명령에서 ping하려는 컴퓨터의 실제 이름을 표현합니다.

해결 6

클라이언트 네트워크 유틸리티에서 설정을 확인합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

시작을 선택하고 모든 프로그램 을 선택하고 Microsoft Dynamics RMS를 선택하고 클라이언트 네트워크 유틸리티 를 선택합니다. 일반 탭을 검사합니다. TCP/IP가 비활성화된 프로토콜로 나열된 경우 TCP/IP 목록을 사용 가능한 프로토콜 창으로 이동하십시오. 또한 먼저 TCP/IP가 나열되어 있는지도 확인해야 합니다. 별칭 탭에 별칭을 추가하는 것이 좋습니다. 이 작업을 수행하기 위해 다음 단계를 수행합니다. 별칭 탭을 선택한 다음 추가 를 선택합니다. TCP/IP 소켓 클라이언트를 수신하는 Microsoft SQL Server 서버의 인스턴스를 찾습니다. 이 서버의 고유한 이름을 지정합니다. TCP/IP 확인란이 선택되어 있는지 확인해야 합니다. 서버 상자에 TCP/IP SQL Server 수신하는 서버의 인스턴스를 지정합니다. 참고 이 인스턴스의 이름은 일반적으로 서버의 이름입니다. 그러나 이 이름은 서버에 있는 SQL 설정에 따라 달라 하게 됩니다. SQL Server 인스턴스의 이름이 서버 이름과 같을 경우 이름 대신 서버의 IP 주소를 사용하는 것이 좋습니다. 네트워크 라이브러리 탭의 네트워크 라이브러리 열에서 TCP/IP라는 행을 찾은 다음 네트워크 라이브러리 Dbnetlib.dll 찾습니다. 참고 파일 Dbnetlib.dll 연결된 라이브러리 파일입니다. 파일 Dbnetlib.dll 없는 경우 다른 컴퓨터에서 파일을 복사하거나 파일을 다운로드할 수 있습니다. 클라이언트 Dbnetlib.dll 디스크의 다음 폴더에 파일 파일을 복사합니다. C:\Windows\System32 참고 이 파일을 System32 폴더에 복사하기 전에 이 파일의zip를 제거해야 합니다.

해결 7

서버 컴퓨터의 서버 네트워크 유틸리티에 있는 설정을 확인합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

시작, 실행을 선택한 다음 svrnetcn을 입력합니다. 일반 탭을 검사합니다. TCP/IP가 비활성화된 프로토콜로 나열된 경우 TCP/IP 목록을 사용 가능한 프로토콜 창으로 이동하십시오.

해결 8

오류가 발생하는 시간을 추적합니다. 오류는 다양한 이유로 하루 중 또는 주 내내 일관된 시간으로 발생할 수 있습니다. 예를 들어 데이터베이스 서버에서 다른 작업을 처리하는 데 많은 작업이 있을 수 있습니다. 또는 네트워크 대역폭이 포화 상태일 수 있습니다. 이 시간 동안 시스템에서 다른 예약된 작업, 백업, 업데이트 또는 정리 도구가 실행 중인지 확인합니다. 서버 리소스 사용량 및 네트워크 리소스 사용량을 모니터링하여 문제가 시스템 리소스에 대한 과부하와 관련이 있는지 확인합니다.

해결 9

이 문제가 발생할 때 Store Operations 또는 Headquarters 내에서 완료되는 프로세스를 추적합니다. 저장소 운영 POS의 부드러운 프로세스 중에 연결 끊기 오류가 자주 나타납니다. 이 문제는 특정 경향, 모든 주변 장치 또는 하나의 부드러운 유형에서만 액세스되는 주변 장치와 관련이 있습니다.

오류 중에 액세스할 주변 장치를 파악합니다. 모든 장치를 사용하지 않도록 설정 그런 다음 오류가 다시 나타날 때까지 각 장치를 하나씩 사용하도록 설정하십시오. 저장소가 가장 까다로우면 이러한 문제 해결을 수행하기 어려울 수도 있습니다. 그러나 이러한 문제 해결이 문제의 원인을 찾는 유일한 방법일 수 있습니다.

또한 다음과 같은 질문을 고려합니다.

모든 주변 디바이스가 스토어 전체에서 동일하거나 다른가요?

등록 환경 연결 끊기 오류는 하나만 발생합니까? 아니면 모든 레지스터 전체에서 오류가 일관되게 발생하는 것입니까?

문제가 주변 장치를 따르나요 아니면 레지스터에 유지합니까?

하나의 레지스터에서만 오류가 발생하는 경우 다른 레지스터에 있는 장치와 함께 등록되어 있으며 오류가 없는 주변 장치를 교체해 보아야 합니다.

장치의 전원이 유사한 오류를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 따라서 장치가 외부 전원에서 실행되는지 또는 장치에서 컴퓨터에서 전원을 수신하는지 여부를 고려합니다. 컴퓨터 및 장치가 컴퓨터를 전원으로 사용하는지 여부에 따라 일부 장치는 컴퓨터의 사용 가능한 전원을 소모할 수 있습니다. 이 전원 드레인은 성능을 저하합니다.

해결 해결 10

무선 네트워크 환경에서 Store Operations 또는 Headquarters를 설정할지 여부를 고려합니다.

참고 스토어 운영과 함께 또는 본사와 함께 무선 네트워크를 사용하는 것은 지원되지 않습니다.

특정 무선 네트워크는 유선 네트워크만큼 안정적이지 않을 수 있습니다. Store Operations 및 Headquarters에는 데이터베이스에 대한 일정한 연결이 필요하기 때문에 연결이 안정적이지 않습니다. 무선 네트워크를 유선 네트워크로 대체하는 것이 좋습니다.

해결 11

트랜잭션 게시 프로세스 전에 액세스하거나, 트랜잭션 게시 프로세스 중에 액세스하거나, 트랜잭션 게시 프로세스가 스토어 운영 또는 본사에서 네트워크 연결을 손상하거나 약화할 수 있는 후에 액세스되는 타사 추가 기능 또는 사용자 지정 기능입니다. 다음과 같은 가능한 소프트웨어 시나리오를 고려합니다.

타사 제품은 스토어 운영 또는 본사에서 후크를 사용하는 설치됩니다. 매각 시점에 후크가 새 창을 표시하거나 후크가 스크립트 및 트리거를 완료하여 트랜잭션 데이터를 다른 데이터베이스나 테이블로 SQL 오류가 발생할 수 있습니다. 이 작업을 할 수 있는 경우 이러한 제품을 제거하거나 비활성화하여 오류가 중지되지는 않습니다. 또는 새 컴퓨터에 Store Operations 또는 Headquarters를 설치합니다. 추가 기능이나 사용자 지정을 포함하지 않습니다.

HTML 상태 표시줄이 실행 중입니다. HTML 상태 표시줄이 실행 중이면 오류가 발생할 수 있습니다. HTML 상태 표시줄이 있는지 확인하려면 Ctrl+F6을 눌러 판매 시점에 표시 속성을 보십시오. 트랜잭션 화면 탭을 선택하여 HTML 표시 확인란이 선택되어 있는지 여부를 표시합니다. HTML 상태 표시줄이 있는 경우 다음 질문을 고려하세요. HTML 상태 표시줄을 사용자 지정한 경우 HTML 상태 표시줄을 사용자 지정한 경우 확인란의 선택을 취소합니다. 그런 다음 며칠 동안 시스템을 모니터링하여 오류가 중지된 것인지 여부를 파악합니다. 네트워크의 각 클라이언트 컴퓨터의 하드 디스크에 HTML 상태 표시줄 파일이 있습니까, 아니면 서버에 파일이 있습니까? HTML 상태 표시줄의 위치를 확인하려면 POS 화면 위쪽의 스토어 작업 관리자 구성 도구에서 등록 탭을 검사합니다. HTML 상태 표시줄 파일이 서버에 있는 경우 각 클라이언트 컴퓨터의 하드 디스크로 파일을 이동하십시오.

선택하여 표시 확인란이 선택되어 있는지 여부를 표시합니다. HTML 상태 표시줄이 있는 경우 다음 질문을 고려하세요.

네트워크 오류 또는 네트워크에 접속할 수 없어서 인터넷 내용을 보거나 들을 수 없는 경우

이 오류는 인터넷 연결을 설정할 수 없거나 온라인 네트워크에 문제가 있는 경우 발생합니다.

다양한 유형의 연결 문제를 해결하려면 아래 단계를 수행하십시오.

참고:

• 이 해결 단계를 완료하기 위해 모델별 정보가 필요하면, 제품과 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오.

• 각 단계는 이 문제에 대한 해결책을 제시하며 각 단계를 완료한 후에도 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오.

1. 컴퓨터와 같은 다른 장치로 인터넷 연결을 테스트하여 인터넷 접속이 가능한지 확인하십시오.

참고: 필요한 경우, 인터넷 연결을 재설정하거나 활성화하는 데 도움이 필요하면 인터넷 서비스 공급자 (ISP)에게 문의하십시오.

2. 유선 또는 무선 연결을 사용하여 인터넷 연결이 활성화되었는지 확인합니다.

참고 :

o 일부 라우터에는 스트리밍 비디오를 제어하는 데 도움이 되는 WMM 설정이 있습니다 . 무선 연결을 사용하는 경우 , 라우터 제조업체에 문의하여 WMM 설정을 변경하십시오 . 이로써 무선 연결로 멀티미디어를 전송할 때 대기 시간과 지터를 제어하는 데 도움을 받으십시오 .

o 무선 게임 어댑터를 연결해서 사용하는 경우 올바르게 설정되었는지 확인하십시오 .

3. 장치에 최신 시스템 소프트웨어 업데이트가 설치되어 있는지 확인하십시오. 이 작업은 장치의 설정 메뉴 (권장) 또는 이 웹 사이트를 통해 컴퓨터로 수행할 수 있습니다.

4. 특정 온라인 서비스 또는 콘텐츠에 접속할 때만 오류 메시지가 표시되는지 테스트하십시오.

참고: 특정 온라인 웹 사이트 또는 서비스에 접속하려고 할 때만 오류가 발생하면, 유지 관리를 위해 특정 사이트가 일시적으로 중단될 수 있습니다. 이런 드문 경우에는 원하는 온라인 콘텐츠를 나중에 다시 접속하십시오.

5. 전원 코드를 전기 콘센트에서 1분 동안 뽑아 케이블 모뎀이나 라우터를 재설정하십시오.

6. 네트워크 메뉴로 가서 인터넷 콘텐츠 새로 고침을 선택하십시오.

참고: 인터넷 콘텐츠 새로 고침 옵션은 일부 장치에서 사용하지 못할 수도 있습니다.

7. 기본 DNS (Domain Name Server) 를 공용 DNS 8.8.8.8 로 변경합니다 .

8. 장치를 기본 설정으로 재설정하십시오 .

o 블루레이 디스크 플레이어 또는 네트워크 미디어 플레이어를 사용하는 경우 , 설정 메뉴에서 재설정할 수 있습니다 .

[연결오류] “네트워크 상태를 확인해주세요”라고 나옵니다

✔️ 지하철, 카페 등 공용 Wi-Fi 환경은 통신이 불안정하여 연결이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다.

✔️ 안드로이드의 경우, [절전모드/데이터세이버/애드가드]를 사용하신다면 통신 불안정으로 인하여 연결이 제한될 수 있습니다.

✔️ 5G 기종을 이용하시는 경우, 네트워크 환경이 불안정하여 일시적으로 연결이 제한될 수 있습니다.

✔️ 사내망을 이용하시는 경우, 방화벽에 의해 연결이 제한될 수 있습니다.

이 경우, 아래의 방법으로 문제를 해결하실 수 있습니다.
[방법]
1. 휴대폰을 완전히 껐다가 다시 켠 후

2. 기존에 사용하시던 네트워크가 LTE였다면 안정적인 Wi-Fi로, Wi-Fi였다면 안정적인 LTE로 변경

3. 안드로이드(삼성, LG 등): 핸드폰 설정에서 [절전모드/데이터세이버/애드가드] 사용 중지

4. 뱅크샐러드 하단 [전체] > 우측 상단 [톱니바퀴] > [연결 관리] > 금융사 클릭 > 우측 개별 새로고침 [↺]
더 궁금한 점이나 소중한 의견이 있으시다면, 앱 내 고객센터를 통해 연락 주세요.

감사합니다.

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