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네이버 스토어팜 – 검색결과 | 쇼핑하우
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네이버 스마트스토어 운영 2년 차, 그녀는 소문대로 돈을 벌었을까? | 전성기
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네이버 스토어에 입점하기만 하면, 네이버 쇼핑을 이용하는 수많은 고객들이 내 상품을 클릭할 여지가 생긴다니 언뜻 생각하기에도 괜찮은 조건이었다. 판매 수수료를 떼 … … - Most searched keywords: Whether you are looking for 네이버 스마트스토어 운영 2년 차, 그녀는 소문대로 돈을 벌었을까? | 전성기
네이버 스토어에 입점하기만 하면, 네이버 쇼핑을 이용하는 수많은 고객들이 내 상품을 클릭할 여지가 생긴다니 언뜻 생각하기에도 괜찮은 조건이었다. 판매 수수료를 떼 … 제2라운드의 시작, 전성기를 만나세요50+, 라이나전성기재단, 전성기, 은퇴, 퇴직, 반려동물, 반려견, 펫, 시니어 포탈, 시니어 플랫폼, 기부, 제2라운드 - Table of Contents:
네이버 스마트스토어 운영 2년 차 그녀는 소문대로 돈을 벌었을까
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네이버 스토어팜 on Instagram • Photos and Videos
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G마켓 – 네이버스토어팜 검색결과
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[네이버 스토어팜] 오픈 안내 드립니다. : Dousi Formi – Notice
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- Most searched keywords: Whether you are looking for [네이버 스토어팜] 오픈 안내 드립니다. : Dousi Formi – Notice 안녕하세요. 두시포미입니다. ( ღ’ᴗ’ღ )드디어, 네이버 스토어팜을 오픈했습니다.더욱 알찬 혜택은 물론, 지속적으로 업데이트 해나갈 예정이니, … 안녕하세요. 두시포미입니다. ( ღ’ᴗ’ღ )드디어, 네이버 스토어팜을 오픈했습니다.더욱 알찬 혜택은 물론, 지속적으로 업데이트 해나갈 예정이니,많은 관심, 많은 사랑 부탁드립니다.이제, 네이버에서도 두시포미를 만나보세요!https://smartstore.naver.com/dousiformi감사합니다.
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![[네이버 스토어팜] 오픈 안내 드립니다. : Dousi Formi - Notice](https://cdn.imweb.me/upload/S20200721f814da7208514/96de8e3579747.png)
초보자를 위한 네이버 스마트 스토어 입점 가이드
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 초보자를 위한 네이버 스마트 스토어 입점 가이드 아직 스토어팜이라는 용어가 더 익숙하신 분들도 있을텐데요. 국내 최대 포털 네이버의 서비스인 만큼, 그 사용자 수 역시 상당합니다. 이커머스 초보자들에게 가장 최적화된 채널이라는 평가를 듣고 있는 네이버 스마트스토어. 그 장점부터 상위노출을 위한 팁까지 알아봅시다.
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목차
1 국내 최대 포털 네이버의 스마트 스토어 그 장점은
3 스킨이나 배너가 무료로 제공된다
2 네이버 스마트 스토어 입점 가이드
3 상위노출을 위해서 기억해야 할 3가지
스토어 팜과 블로그로 네이버 200% 활용하기
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- Summary of article content: Articles about 스토어 팜과 블로그로 네이버 200% 활용하기 네이버 쇼핑. 스토어팜은 사실상 입점/등록/판매 수수료가 없다. 단지 쇼핑 매출연동 수수료가 2%이다. 휴대폰 결제나 신용 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 스토어 팜과 블로그로 네이버 200% 활용하기 네이버 쇼핑. 스토어팜은 사실상 입점/등록/판매 수수료가 없다. 단지 쇼핑 매출연동 수수료가 2%이다. 휴대폰 결제나 신용 … 바닥에서 시작하는 스타트업 | 유통계 스타트업 뿐만 아니라 혼자서 유통 사업을 시작하려는 사람들이 읽었을 때 구체적으로 자세하게 알려주진 못하지만 전반적인 이해에는 도움이 될 것 같다. 실제 네이버를 활용한 유통과 광고를 시작한다면 네이버 스토어팜 센터, 네이버 광고 에 나와있는 자료들을 빠짐없이 읽어보길 권한다. 네이버 스토어팜 센터에서는 입점에 필요한 서류 안내부터 스토어팜 이용에
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네이버 스마트스토어 운영 2년 차, 그녀는 소문대로 돈을 벌었을까?
대박을 꿈꾸는 사장님부터 부업을 고민하는 직장인까지 모두를 솔깃하게 만드는 플랫폼이 있으니 바로 포털사이트 네이버에서 운영하는 스마트 스토어다. 전 국민이 가장 많이 접속하는 사이트에서 물건을 판매할 수 있음에도, 판매 수수료 외에 별다른 비용이 들지 않아 너도 나도 ‘셀러’가 되겠다며 뛰어드는 게 요즘 현실이다. 여기에 스마트 스토어를 통해 월 수백 정도를 우습게 벌었다는 식의 후기들이 부각 되면서 ‘나도 한번’을 점쳐보는 사람들이 늘어나고 있다. 만일 창업 왕초보가 스마트 스토어에 입점해 셀러가 된다면 어떤 일이 벌어질까?
“인건비 생각하면, 밑지는 장사였어요”
정지선(가명), 48세
네이버 스마트 스토어 운영 2년차
나는 원래 네이버 쇼핑에서 밥 먹듯 물건을 사는 구매자였다. 샴푸, 휴지 같은 생필품부터 가전, 의류, 식재료까지 필요한 모든 소비를 이곳에서 해결했다. 여러 사이트에서 제시하는 물건값을 한 페이지에서 일목요연하게 비교할 수 있어 좋았고, 비밀번호를 6자리만 누르면 뚝딱 결제가 완료되는 ‘네이버 페이’ 덕분에(?) 과소비한 적도 많았다. 구매 때마다 쌓이는 적립금이 또 얼마나 쏠쏠하던지! 누구보다 네이버 쇼핑의 장점을 잘 아는 사람이었기에 누구든 이 플랫폼에서 장사를 할 수 있다는 말을 듣고 마음이 혹했다. 네이버 스토어에 입점하기만 하면, 네이버 쇼핑을 이용하는 수많은 고객들이 내 상품을 클릭할 여지가 생긴다니 언뜻 생각하기에도 괜찮은 조건이었다.
판매 수수료를 떼가는 것 외에 별도의 이용료나 로열티를 낼 필요가 없다니 이보다 더 좋을 순 없었다. 본격적인 관심을 가지고 이것저것 검색해보니 전문 업자는 물론이고 장사엔 경험이 없는 주부, 직장인, 학생들조차 몇 달 만에 월매출 몇천을 올렸다는 식의 후기를 쉽게 찾아볼 수 있었다. 은근히 외벌이를 부담스러워 하는 남편과 중학생이 돼 손이 덜 가는 아들을 떠올려보니 남들도 다 한다는 ‘온라인 장사’에 뛰어들지 못할 이유가 없었다.
소비자일 때는 몰랐지만, 막상 판매자가 되려고 하니 이 세계도 여간 복잡한 게 아니었다. 나처럼 처음 이 일을 시작하는 판매자들은 크게 위탁, 사입, 구매 대행 3가지 중 하나의 방식으로 판매할 물건을 확보하는 듯했는데, 제조사의 위탁을 받자니 공장이든 어디든 딱히 뚫을 만한(?) 거래처가 없었다. 그렇다고 중국, 미국 등의 해외 사이트에서 주문받은 물건을 발주해 고객에게 보내는 구매 대행을 하자니 자신이 없었다. 결국 내 돈을 들여 물건을 구입한 후 웃돈을 얹어 판매하는 사업으로 가닥을 잡았다.
누구나 손쉽게 네이버에서 온라인 창업을 할 수 있도록 구성해 놓았다
온라인 판매 사업의 관건은 누가 뭐래도 아이템 선정에 있다. 내가 아무리 좋다, 가치 있다고 여기는 물건이라도 고객이 필요로 하지 않으면 거래 자체가 일어나지 않기 때문이다. 그래서 처음 ‘온라인 장사’를 시작하려는 사람들은 아이템에 대한 고민으로 많은 시간을 보낸다.
유튜브에서 관련 강좌를 찾아보니 네이버에서 제공하는 빅데이터 자료 등을 통해 현재 사람들이 어떤 단어, 어떤 키워드에 관심을 갖는지 살펴보는 것이 판매 아이템을 정하는 데 큰 도움이 된다고 했다. 예를 들어 미세먼지에 관한 키워드가 급등하는 것을 보고 폐나 기관지에 좋은 차를 들여온다거나, 실검에 오르내리는 인기 연예인의 패션 아이템을 분석해 발 빠르게 동종의 액세서리, 신발 등을 판매하는 식이다. 나는 평소 관심이 많았던 중년 패션을 아이템으로 잡았다. 요즘 중년들은 외모 가꾸기에 관심이 많을뿐더러 구매력 또한 대단하는 식의 뉴스를 보며 나름, 시장성이 충분하다는 판단을 했기 때문이었다.
네이버 스토어에 가입해 가게 이름을 짓고, 도메인 주소를 받고 보니 이제야 장사를 한다는 실감이 들었다. 넘치는 의욕으로 남대문, 동대문 등을 돌며 물건을 사들였으니 이제 이 옷들이 얼마나 괜찮은지를 소비자에게 알려야 할 차례. 스커트며 블라우스를 직접 코디해 입고 셀프 촬영을 거쳐 한 장 한 장 사진을 고르는 정성을 들였고, 스토어에 사진과 함께 옷의 장점과 특징, 사이즈 등의 상세설명을 꼼꼼하게 기록했다.
누구든 당장 물건을 업로드 할 수 있을 만큼 직관적이고 쉬운 플랫폼이었지만, 처음에는 수량과 색상 판매 기한 등의 세부 옵션 사항을 지정하는 일이 헷갈려 몇 번이고 수정에 수정을 거듭해야 했다. 정말이지 썸네일 이미지가 너무 크거나 작을 땐 어떻게 해야 하는지, 상품명이 한눈에 들어오려면 몇 글자가 가장 좋은지, 검색이 잘 되는 해시태그는 무엇인지 등 일일이 적용 시켜가며 배울 것들이 많았다.
그러나 주문보다 먼저 들어온 건 마케팅 회사들의 연락이었다. 대개 홍보가 필요하지 않냐며 상품 검색 결과 상단에 올려주겠으니 광고비를 내라는 식이었다. 몇 십 만원의 광고비를 걸어두고 소비자가 우리 제품을 클릭할 때마다 몇백원씩 차감하는 방식이라고 했는데, 어떤 회사에서는 한 사업자당 한 번씩만 주는 기회라며 몇 만원의 수수료만 부담하면 된다고 나를 꼬드겼다.
물론 광고기법을 잘만 활용한다면 고객들에게 보다 손쉽게 내 스토어, 내 물건을 알릴 수 있는 기회를 얻을 수 있지만, 효과도 없는 광고를 집행하거나 심지어 돈만 뜯기는 사기를 당하는 경우도 빈번한듯 했다. 네이버 스토어에서는 공식 홍보 대행사를 두고 있는데, 믿을만한 곳에서는 절대 먼저 판매자에게 연락해 이런저런 제안을 하지 않는다고 했다.
첫 주문이 들어왔을 때의 짜릿함이란 지금도 잊을 수 없지만, 지난 1년 간 장사를 거듭해가며 나는 수없이 좌절할 수밖에 없었다. 수많은 상품 중 겨우 맨 끝에 간당간당하게 노출된 내 물건을 소비자들이 알아봐 주기란 쉽지 않았다. 처음 이곳(네이버 스토어)에 상품을 올리면 해당 카테고리의 맨 뒷 페이지에 상품이 노출되는데, 앞 페이지에 상품이 뜰수록 소비자의 선택을 받을 확률이 높아진다. 셀러들이 기를 쓰고 1페이지에 가고자 노력하는 이유다.
팔고자 하는 상품의 카테고리를 정확하게 입력했는지, 상품명에 정확한 키워드를 넣었는지, 스팸성 키워드를 사용하진 않았는지 등 다양한 조건에 따라 상품 노출 순서가 달라지기 때문에 이런 형식에 맞게 상품을 올리려는 노력이 필요하다. 나 역시 상단에 노출된 다른 판매자의 상품을 보며 카테고리를 어떻게 설정했는지, 상품명에 어떤 키워드가 들어갔는지 공부하기도 했고 블로그, 유튜브 등에 정리된 ‘상위 노출 되는 법’ 등을 따라하며 노력했지만, 별다른 성과를 보진 못했다.
다른 판매자들 역시 나 못지 않은 노력을 기울이며 경쟁했기 때문일게다. 비슷비슷한 조건에서 보다 돋보이기란 참 쉽지가 않다. 거래량이 늘어날수록 상위에 노출된다고 하는데, 상위에 노출되지 않으니 거래량이 늘지 않는 악순환이 반복됐다.
참고할 만한 스마트스토어 창업 관련 서적도 많다. 하지만 그 어떤 책도 성공을 보장하지는 않는다.
이미지 출처_예스24
형편없는 수익에 비해 들여야 할 노력도 만만치 않았다. 새벽시장을 돌며 물건을 떼오는 일도 그랬지만, 업로드에 정말 많은 시간과 정성이 들어갔다. 직접 사진을 찍고 이를 골라 올리는 한편, 최대한 친숙한 말투를 고민하며 상세설명을 적어야 했는데, 이 과정만을 전문으로 대행해주는 사람이 있을 정도로 중요하고도 피곤한 작업이다.
상세 페이지나 썸네일에 gif 파일이나 동영상을 제작해 넣으며 공을 들이는 판매자도 있었지만, 그 정도의 작업은 언감생심 꿈도 못 꿨다. 그런데도 한 건의 상품을 올리는데 꼬박 4시간 정도가 들었다. 자연히 업로드가 늦어졌고, 미처 올리지 못한 상품들도 생겨났다.
현재 최저시급으로 계산해보면 시간 당 8,350원, 4시간을 꼬박 컴퓨터에 붙어 있으니 매번 33,400원의 인건비가 발생하는 셈이었다. 물건 하나를 팔았을 때 순수 내 이익을 따지려면 판매가에서 원가, 부가세, 배송비, 판매 수수료를 제해야 한다. 예를 들어 20,000원짜리 바지를 하나 팔았다면 원가 10,000원, 부가세 1,000원, 배송비 2,000원, 판매 수수료 1,000원(네이버 스토어는 판매가의 4.5%가량이 판매 수수료로 책정된다)을 제한 약 6,000원 정도가 순수익이 된다. 사정이 이러니 내 인건비까지 감안하면 소득이 없거나 있어도 미비한 정도여서 정말 심각하게 일을 접어야 하나 하루에도 여러 차례 고민이 됐다.
아직까지 이렇다 할만한 성과를 내진 못했지만 그럼에도 네이버 스토어는 여전히 사람들에게 ‘기회의 장’으로 통하며, 나 역시 그 기회를 잡기 위해 여전히 고군분투중이다.
– 입점 수수료 하나 없이 대한민국에서 가장 많은 접속이 이뤄지는 사이트에서 내 물건을 판매할 수 있다는 점
– 별도의 홈페이지를 만들지 않고도 판매 수량, 주문 현황 등의 자료를 한 눈에 보여준다는 점
– 구매자와의 실시간 채팅을 가능한 점
– 여타 오픈 마켓에 비해 판매 수수료가 저렴하다는 점 등 분명한 장점이 많다.
하지만 나는 가장 먼저 “모든 일이 그렇듯 단기간에 대단한 결과를 기대해서는 안 된다”라는 얘기를 해주고 싶다. ‘몇 달 만에 얼마를 벌었다’ ‘하루 몇 시간의 투자로 쏠쏠한 수입을 얻는다’는 식의 얘기에 현혹되기 쉽지만, 초보자에게 적용되지는 않는 말이다. 대다수 초보 판매자들은 아이템 선정, 물건 확보 방법, 상품 상세 페이지 작성, 상품명 기입, 태그 작성, 상단 노출 고민, 홍보, 배송 등 전 과정에서 매번 다른 고민과 직면하게 되기 때문이다. 그 지지부진한 과정을 성실하게 겪어가며 수년간 내공을 쌓은 판매자들이 결국 끝까지 살아남아 단골도 확보하고 남들이 부러워할 수입을 얻는 게 아닐까?
기획 서희라 글 고우리 사진 셔터스톡
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초보자를 위한 네이버 스마트 스토어 입점 가이드
목차
국내 최대 포털 네이버의 스마트 스토어, 그 장점은? 네이버 스마트 스토어 입점 가이드 상위노출을 위해서 기억해야 할 3가지
“나는 역전을 위해, 나는 다시 빛나기 위해, 나는 빚을 갚기 위해, 나는 개가 되기 싫어서, 우린 스타트업 한다!” 최근 큰 인기를 얻은 드라마 ‘스타트업’의 한 대사입니다. 카페를 차릴까? 유튜브나 할까? 저마다의 이유로, 직장인이라면 누구나 한 번쯤 창업의 꿈을 꾼 적이 있을텐데요. 최근에는 창업 뿐만 아니라, 스마트 스토어나 아마존 셀링과 같은 이커머스를 통해 사이드잡을 고려하시는 분들도 많습니다.
인터넷 쇼핑몰부터 오픈마켓, 블로그 마켓, SNS를 통해 진행되는 일명 ‘공구’까지. 그 형태만 다를 뿐, 실제로 많은 사람들이 다양한 방법을 통해 이커머스 사업을 펼치고 있습니다. 이전과 비교하면 이커머스의 허들이 확실히 낮아졌다는 것을 알 수 있죠. 그 중 네이버 스마트스토어는 쇼핑몰과 블로그의 장점을 결합한 ‘블로그형 쇼핑몰 구축 솔루션’으로, 초보 판매자에게 가장 최적화된 채널이라는 평가를 듣고 있습니다. 아직 스토어팜이라는 용어가 더 익숙하신 분들도 있을텐데요. 국내 최대 포털 네이버의 서비스인 만큼, 그 사용자 수 역시 상당합니다. 와이즈앱과 와이즈리테일의 조사 결과에 따르면 2019년 소비자가 가장 많이 결제한 온라인 서비스에 네이버가 1위를 차지했으며, 계속해서 그 결제액 및 소비량이 증가하고 있습니다. 때문에 최근에는 개인 판매자 뿐만 아니라, 기업이나 브랜드 측에서도 자사 공식 스마트 스토어를 가지고 있는 경우가 많습니다.
1. 국내 최대 포털 네이버의 스마트 스토어, 그 장점은?
이렇게 스마트 스토어는 개인 사업자와 법인 사업자 모두에게 중요한 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 어떤 장점이 있기 때문일까요?
1. 입점이 쉽다
스마트 스토어는 입점이 쉽습니다. 개인 판매자도 입점이 가능하며, 사업자 등록 또한 나중에 할 수 있습니다. 다른 오픈마켓의 경우, 사업자 등록을 마친 후 입점 심사를 거치기 때문에 많은 시간이 소요됩니다. 하지만 스마트 스토어는 입점에 걸리는 시간이 굉장히 짧기 때문에, 신청 당일에도 상품을 등록하고 판매할 수 있을 정도입니다. 또한 다른 쇼핑몰에서 네이버 쇼핑에 입점하려면 CPC(수수료를 상품 클릭 당 비용으로 지불)나 CPS(월 고정비와 상품 판매 수수료를 지불)로 과금을 하게 되는데, 스마트 스토어로 시작하면 이러한 수수료를 내지 않아도 됩니다. 즉, 입점 수수료가 없기 때문에 초기 구축비용이 안 든다는 장점을 가집니다.
네이버 스마트스토어 수수료 체계
2. 판매 수수료가 저렴하다
판매 수수료 역시 최대 5.85%로 저렴합니다. 10~12% 정도의 수수료를 부과하는 다른 오픈마켓에 비하면 절반 정도로, 아주 저렴한 수치입니다. 개인 판매자 및 초보 셀러에게는 최고의 장점이죠. 가상계좌(무통장입금) 시 1%, 계좌이체 시 1.65%, 신용카드 결제 시 3.74%, 보조결제(네이버 포인트) 시 3.74%, 휴대폰 결제 시 3.85%이며, 네이버 쇼핑 서비스에 노출될 수 있도록 연동시킬 시 건당 연동 수수료 2%가 추가로 부과됩니다. 예를 들어 소비자가 네이버 쇼핑에서 ‘법랑 머그컵’을 검색하여 신용카드 결제로 구매했을 경우, 총 5.74%의 수수료가 부과되는 것입니다.
3. 스킨이나 배너가 무료로 제공된다
스마트 스토어는 스킨이나 배너를 무료로 제공하기 때문에, 초보 판매자도 쉽게 페이지를 만들 수 있습니다. 스토어 이름과 도메인 또한 직접 설정할 수 있는데요. 덕분에 도메인을 구매하고, 마음에 드는 웹디자이너를 찾아 디자인을 맡기고 했던 번거로움을 생략할 수 있습니다. 역시 자본금이 많지 않아 디자인이나 브랜딩에 많은 투자가 어려운 초보 셀러들에게 적합한 시스템입니다.
4. 다양한 네이버 채널과 연동하여 마케팅 및 홍보가 가능하다
네이버의 다양한 서비스와 스마트 스토어를 연동할 수 있습니다. 스마트 스토어 판매자라면 별도의 심사 없이 네이버 쇼핑에 광고주 입점이 가능합니다. 네이버 검색광고는 국내에서 가장 높은 순위를 차지하고 있죠. 네이버 쇼핑은 실제 구매 목적으로 이용하는 사용자들이 많기 때문에, 고객 유입에 대한 많은 기회를 얻을 수 있습니다.
2. 네이버 스마트 스토어 입점 가이드
스마트 스토어가 개인 판매자와 기업 모두에게 중요 플랫폼으로 자리 잡게 된 배경, 그 장점들에 대해 알아보았습니다.
앞서 스마트 스토어는 다양한 네이버 서비스와의 연동이 가능하며, 따라서 마케팅에 있어 용이함을 가질 수 있다고 말씀 드렸는데요. 이러한 장점이 존재하기 때문에, 온라인 판매를 처음 시작하는 분들이라면 스마트 스토어 이용을 추천합니다. 최근에는 쇼핑몰을 운영하는 CEO들도 별도로 스마트 스토어를 운영하는 경우가 많죠. 스마트 스토어를 이용하여 시작한다면 쇼핑몰 창업에 있어 상당한 절차를 생략할 수 있습니다.
따라서 네이버에서 먼저 정착한 후, 오픈마켓으로 확장하고, 추후 브랜딩 차원에서 자체 쇼핑몰을 구축하는 것이 좋다고 할 수 있습니다. 그렇다면 네이버 스마트 스토어 개설, 얼마나 편리한 지 함께 살펴보도록 하겠습니다.
스마트 스토어에 접속합니다.
판매자 유형을 선택합니다.
개인, 사업자, 해외 사업자 세가지 중 판매자 유형을 선택합니다. 유형에 따라 필요한 서류가 다르기 때문에 확인이 필요합니다. 개인 판매 등록 이후에도, 사업자로의 전환이 가능합니다.
이 과정에서 꼭 확인해야 할 것이 있는데요. ‘사용 가능 이름 조회하기’를 통해 개설하고자 하는 스토어의 이름과 URL이 중복되지 않는 지 확인합니다.
본인인증 후 네이버 아이디를 이용하여 회원 가입을 해줍니다.
다양한 네이버 서비스와의 연동을 위해 네이버 아이디를 선택하여 가입하는 것이 좋습니다.
가입 정보를 입력한 후, 네이버 비즈니스 서비스와 연결하고 이용 약관에 동의합니다.
네이버 쇼핑 뿐만 아니라, 네이버 톡톡과 연동한다면 챗봇 사용과 채팅 상담 모두 이용할 수 있습니다. 이용 약관 동의를 마치면 판매자 유형 선택 과정이 마무리 됩니다.
판매자 정보를 입력합니다.
소비자에게 직접적으로 노출되는 판매자 필수 정보를 입력합니다.
개설하고자 하는 스마트 스토어의 정보를 입력합니다.
가입하기 전 확인했던 스토어 이름과 URL을 입력합니다. 스토어 이름은 1회에 한해 수정이 가능하고, URL은 입력 후 수정이 불가능하기 때문에 신중하게 결정해야 합니다.
네이버쇼핑 ‘법랑 머그컵’ 검색 결과
대표 상품 카테고리를 지정한 후, 출고지 정보를 입력합니다.
네이버 쇼핑에 들어가 판매하고자 하는 제품의 유형을 검색하면, 페이지 상단에서 물건의 카테고리를 확인할 수 있습니다. ‘법랑 머그컵’을 검색하니 ‘생활/건강’ 카테고리가 나타나는 것을 확인할 수 있습니다. 검색 결과를 토대로 대표 상품 카테고리를 선택하고, 출고지 정보를 입력합니다. 또한 반품/교환지 주소와 대표자 명의의 계좌를 입력해야 하는데, 앞서 회원가입 시 기입한 판매자명과 당연히 일치해야 합니다.
마지막으로 담당자 정보를 입력하고, 한번 더 본인인증 과정을 진행합니다.
이후에는 자동으로 가입 심사를 거치게 되는데, 개인 판매자의 경우 거의 바로 승인이 진행됩니다. 여기까지의 과정을 마치면 스토어팜 개인 판매자 입점이 완료됩니다.
3. 상위노출을 위해서 기억해야 할 3가지
스마트 스토어의 장점과 그 간단한 입점 과정에 대해 알아보았습니다. 이러한 특징들 덕분에, 스마트 스토어는 온라인 쇼핑몰 개설의 허들을 낮추는 데 많은 역할을 했죠. 따라서 2012년 출범한 오픈마켓 계의 후발주자임에도 불구하고 그 인기와 경쟁력 역시 상당합니다. 즉, 진입장벽이 낮은 만큼 이미 과포화 상태라는 것입니다. 일반적인 방법만으로는 수많은 스토어들 사이에서 상위노출을 얻어낼 수 없습니다.
그렇다면 네이버 검색광고를 이용하여, 개인 판매자도 충분히 따라할 수 있는 네이버 쇼핑 상위노출을 위한 3가지 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
네이버 검색광고 ‘머그컵’ 검색 결과
1) 네이버 월간검색수를 확인하기
가장 먼저, 월간 검색수를 파악합니다. 검색수 대비 상품수, 즉 경쟁력을 파악하기 위한 과정인데요. 많은 사람들이 검색을 하지만 상품이 별로 올라오지 않은 키워드를 공략해야 합니다. ‘머그컵’ 키워드에 대한 월간검색수는 PC에서 8,760건, 모바일에서 65,300건으로 나타납니다. 모바일 검색이 압도적으로 많다는 것을 알 수 있죠. 따라서 제품의 사진, 영상, 글 등 모든 상세 페이지의 내용은 모바일에 최적화가 되어야 합니다.
네이버쇼핑 ‘머그컵’ 검색 결과
2) 네이버 총 상품수를 확인하기
네이버 쇼핑에 ‘머그컵’으로 검색했을 때 총 1,368,056건의 상품이 검색됩니다. 단순히 ‘머그컵’이라는 대표 키워드로는 경쟁이 어렵겠죠. 그래서 필요한 것이 바로 세부키워드입니다.
네이버쇼핑 ‘법랑 머그컵’ 검색 결과
‘법랑 머그컵’의 네이버 쇼핑 검색 결과입니다. 보다 세부적으로 ‘법랑’이라는 키워드 하나만 더해주었을 뿐인데, 상품 수가 어마어마하게 줄어드는 것을 알 수 있습니다. 하지만 아직도 6,000개가 넘는 제품들이 검색되고 있죠. 한 단계 더 나아가, 소비자가 법랑 머그컵을 찾을 때 어떤 키워드를 검색할 지 생각해볼까요? ‘카페법랑머그컵’, ‘홈카페법랑머그컵’ 등의 키워드로 한 단계 더 세분화 시켜보겠습니다.
네이버쇼핑 ‘홈카페법랑머그컵’ 검색 결과
머그컵->법랑머그컵->홈카페법랑머그컵, 세부 키워드를 하나씩 더해주었더니 제품의 수가 눈에 띄게 줄었습니다. 자, 세부키워드의 중요성에 대해 아시겠나요? 상품 수가 적더라도, 이 키워드를 검색하는 사람이 없다면 소용 없겠죠. 월간 검색수가 10건도 되지 않는다면 활용해도 의미가 없습니다.
자, 세부키워드의 중요성에 대해 아시겠나요? 하지만 상품 수가 적다고 해도, 이 키워드를 검색하는 사람들이 없다면 의미가 없습니다. 실제로 상품을 등록할 땐, 앞서 파악한 월간검색수와 세부 키워드를 적절히 활용해야 합니다.
3) 쇼핑 탭이 나타나는 지 확인하기
마지막으로, 세부 키워드를 찾았다면 반드시 네이버 메인에 검색해보도록 합니다. 앞서 월간검색수와 총상품수 검색을 통해 ‘홈카페법랑머그컵’이라는 키워드를 찾았습니다. 하지만 검색 결과 페이지에서, 쇼핑 서비스가 6번째 탭에 나타나는 것을 알 수 있습니다. 쇼핑 탭이 앞에 위치하면 할수록, 키워드 검색으로 인한 구매 전환율이 높아지는 것은 당연한 수순입니다.
스마트 스토어의 장점부터 네이버 검색광고를 이용한 세부 키워드 추출 과정까지 살펴보았습니다. 입점 과정과 마찬가지로, 키워드 추출 과정 역시 비교적 간단하기 때문에, 다른 판매자들도 빠르게 키워드를 찾을 수 있습니다. 그러므로 실제 스토어에 제품을 등록할 때는 상품 검색 알고리즘에 대해 보다 면밀한 파악이 필요하겠죠. 뿐만 아니라 일부 제품군은 상품판매권한이 있어야 판매할 수 있으며, 취급하는 상품이 많아지고 스토어가 커질수록 고객관리에도 신경을 기울여야 합니다. 스마트 스토어가 아무리 간단한 형식의 오픈마켓이라고 해도 고려해야 할 사항들이 생각보다 많습니다. 많은 사람들이 쉽게 스마트 스토어에 도전하고 성공을 기대합니다. 이제 ‘나도 온라인으로 물건이나 팔아볼까?’처럼 단순한 생각만으로는 수많은 판매자들 사이에서 살아남기 어려우며, 탄탄한 준비가 뒷받침되어야 할 것입니다.
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스토어 팜과 블로그로 네이버 200% 활용하기
유통계 스타트업 뿐만 아니라 혼자서 유통 사업을 시작하려는 사람들이 읽었을 때 구체적으로 자세하게 알려주진 못하지만 전반적인 이해에는 도움이 될 것 같다. 실제 네이버를 활용한 유통과 광고를 시작한다면 네이버 스토어팜 센터, 네이버 광고 에 나와있는 자료들을 빠짐없이 읽어보길 권한다. 네이버 스토어팜 센터에서는 입점에 필요한 서류 안내부터 스토어팜 이용에 필요한 매뉴얼, 교육/강좌까지 친절하게 나와있다.
이 글에서는 네이버 스토어 팜과 네이버 블로그를 어떻게 활용했는지에 대해서 쓰려고 한다. 일단 네이버는 우리나라 최대의 검색 플랫폼이다. 네이버에서 검색하면 인터넷으로 살 수 있는 모든 채널들이 정리되어 나온다.
네이버는 대한민국에 있는 모든 유통 채널을 한 눈에 볼 수 있기도 하다. 동시에 네이버는 스토어 팜이라는 자체 쇼핑 플랫폼을 가지고 있다. 이 또한 오픈 마켓의 성격을 갖는다. 하지만 개인적으로 네이버는 오픈 마켓 이상의 효과를 가지고 있다고 생각한다.
네이버 쇼핑
스토어팜은 사실상 입점/등록/판매 수수료가 없다. 단지 쇼핑 매출연동 수수료가 2%이다. 휴대폰 결제나 신용카드로 결제시 추가 수수료가 붙긴하지만 다른 채널에 비해 낮은 수수료를 받고 있다. 낮은 수수료도 네이버 스토어팜의 장점중 하나이다. 네이버는 스토어팜을 가지고 있어 오픈 마켓의 특징을 갖고 있기도 하지만 다음 사진을 보면 좀 다른 점을 볼 수 있다. 네이버에서 상품을 검색해보면 다음과 같이 검색 결과가 나온다.
MCM 가방을 검색했을 때 10개의 채널에서 판매하는 것을 볼 수 있다
오픈 마켓은 내가 그 플랫폼에 판매자로 등록한 사람들만 나온다. 네이버에서 상품을 검색하면 네이버 스토어 팜에 등록된 판매자 뿐만 아니라 다른 온라인 유통 채널을 통해 판매하는 판매자들도 함께 나온다. MCM은 개인 판매자가 거의 없고 브랜드에서 직접 각 몰로 들어가기 때문에 판매처가 적은 편이다.
개인 사업자가 직접 유통을 하는 제품
개인이 매입해서 유통할 수 있는 제품같은 경우에는 판매처가 다양하게 나온다. 오픈마켓이 주를 이룬다. 이처럼 네이버 쇼핑에서는 다른 인터넷 쇼핑몰들의 가격을 한눈에 볼 수 있고 동시에 자신들의 스토어 팜까지 노출시키고 있다.
타 사이트의 리뷰까지 볼 수 있는 네이버
결국은 네이버
지금까지 설명한 것처럼 우리가 가장 효과적으로 활용햇던 플랫폼은 바로 네이버다. 소셜 커머스, 종합몰, 오픈 마켓 등에서 판매가 이뤄지더라도 적게는 10%미만에서 많게는 20% 넘게 수수료를 내야했기 때문에 대기업이 아닌 스타트업이었던 우리는 수수료를 적게 내는 네이버를 선택했다. 네이버는 단 3%의 수수료만 부과하고 있다. MCM처럼 유명한 브랜드라면 수수료가 아예 없는 자사몰에서 가장 많은 매출을 올리려고 노력하겠지만 우리가 소싱했던 제품들은 정보제공으로 자사몰을 운영했지 원활한 결제나 소비자의 니즈를 충족하기에는 부족한 쇼핑몰이었다.
그리고 한국에서 네이버의 힘이란 상상 초월이다. 구글에서는 자발적으로 무언가를 찾고 여기저기 헤매야하는 환경이다. 반대로 네이버에서는 실시간 검색어를 나열해주고 최신 기사와 정보들을 알아서 보여준다. 어떤 단어를 검색했을 때 추천 검색어나 연관 검색어를 제공하고 그 아래에는 추가적인 정보를 얻을 수 있는 블로그나 포스트가 있고 바로 구매까지 이어질 수 있는 쇼핑 파트까지 있다.
네이버에서 정수기를 검색하면 파워링크(광고)가 나오고 바로 아래 쇼핑 탭이 있다. 그리고 바로 아래엔 블로그, 지식인, 포스트의 내용이 나온다. 쇼핑에서 스마트폰 구매 비율이 80%가 넘어가고 있다. 특히나 최근엔 PC에서 결제할 때 번거롭게 깔아야하는 엑티브X등의 많은 보안 프로그램이 스마트폰에선 비빌번호나 지문만으로 간단하게 해결되어 스마트폰 결제 비율이 더 가속화 되고 있다고 한다. 네이버에서 구매가 일어나는 패턴을 보면 상품을 검색하고 메인 페이지에 있는 블로그 등의 후기를 보고 뒤로 와서 네이버 쇼핑에서 최저가를 검색해 장바구니에 넣는 과정이 많다고 한다.
우리는 이런 과정을 잘 파악했고 가장 많이 힘을 쏟은 부분도 블로그 상단 노출과 네이버 쇼핑 상위 노출이었다. 쉽진 않았지만 꾸준히 노력하고 고객들에게 노출시킬수록 네이버 쇼핑 순위도 올라갔고 블로그와 스토어 팜의 시너지 효과도 계속 일어났다.
전에 없던 N사 바이럴 마케팅 데이터 분석 솔루션
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바닥에서 시작하는 스타트업 시리즈
1. 처음 선택한 스타트업 – 온라인 유통과 바이럴 마케팅
2. 아무것도 없이 온라인 유통을 시작할 수 있을까?
3. 바이럴 마케팅 그리고 네이버 블로그
4. 스토어 팜과 블로그로 네이버 200% 활용하기
5. 스티브 잡스 & 마케팅 분석 솔루션 ‘프랭크’
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