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사용중 블루스크린(파란화면)이 나오는 이유는 드라이버 충돌, 보안프로그램 충돌, 하드웨어 장치 이상으로 나타날수 있습니다. 악성 바이러스 감염으로 블루스크린 증상이 나올수 있습니다. 2013년 4월6일, 2013년 6월1일 바이러스 감염으로 인한 블루스크린 증상으로 발생할 수 있습니다.
컴퓨터 사용중에 블루스크린(파란화면) 창이 나타납니다. [삼성전자서비스]
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![컴퓨터 사용중에 블루스크린(파란화면) 창이 나타납니다. [삼성전자서비스]](https://i0.wp.com/wpsites.net/wp-content/uploads/2014/06/icon-after-more-link.png){kind=icon}
Windows10 ë¸ë£¨ì¤í¬ë¦° ìì¸ ë° í´ê²°ë°©ë² ìê°
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당황하지 말자! 윈도우 블루스크린 해결방법은? : 네이버 블로그
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윈도우 10 블루스크린 오류 문제 해결 방법
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블루스크린 해결방법 완벽 정리!
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윈도우10 블루스크린(BSOD)의 여러 원인과 해결 방법
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 윈도우10 블루스크린(BSOD)의 여러 원인과 해결 방법 블루스크린의 대표적인 발생 원인 · RAM(램 카드), VGA(그래픽 카드)의 접촉 불량 · 저장장치(HDD, SSD) 손상(배드 섹터) · 과도한 오버클럭킹으로 인한 CPU … 우리는 컴퓨터를 사용하면서 종종 의도치 않은 죽음의 블루스크린(BSOD: Blue Screen Of Death)를 만나곤 합니다. 블루스크린의 원인에는 여러가지가 있습니다. 이 글은 블루스크린의 여러가지 원인들과 원인에 대..
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블루스크린의 여러가지 중지 코드 (Stop code)
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블루 스크린 오류 문제 해결
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- Summary of article content: Articles about 블루 스크린 오류 문제 해결 이 페이지에서는 블루 스크린 오류의 원인을 확인하고 해결 방법을 찾는 데 도움이 되는 일련의 문제 해결 단계를 안내해 드립니다. 이 문서의 단계를 통해 다음과 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 블루 스크린 오류 문제 해결 이 페이지에서는 블루 스크린 오류의 원인을 확인하고 해결 방법을 찾는 데 도움이 되는 일련의 문제 해결 단계를 안내해 드립니다. 이 문서의 단계를 통해 다음과 …
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컴퓨터 사용중에 블루스크린(파란화면) 창이 나타납니다. [삼성전자서비스]
예상 원인
사용중 블루스크린(파란화면)이 나오는 이유는 드라이버 충돌, 보안프로그램 충돌, 하드웨어 장치 이상으로 나타날수 있습니다.
악성 바이러스 감염으로 블루스크린 증상이 나올수 있습니다.
2013년 4월6일, 2013년 6월1일 바이러스 감염으로 인한 블루스크린 증상으로 발생할 수 있습니다. (Windoiws XP, Vista, Win 7,8,8.1에서 나타나며, 부팅 후 바탕화면 상태에서 재부팅 되거나, 바탕화면이 안나오고 커서만 깜빡 거립니다.)
윈도우 7 블루스크린 화면 윈도우 8,8.1 블루스크린 화면
조치 방법
안전모드에서 바이러스 검사/치료하기
부팅 과정에서 블루스크린 현상이 발생하면 안전모드로 진입이 되는지 확인합니다.
※ 안전모드로 부팅이 안된다면 하드웨어 또는 윈도우에 대한 점검이 필요하오니 전문 엔지니어를 통해 점검을 받아주시기 바랍니다.
※ 안전모드로 부팅이 되면 바이러스 치료 과정에서 예기치 못한 문제가 발생하여 부팅이 안될 수 있으니 반드시 데이터 백업을 먼저 진행해주세요.
안전모드로 부팅 방법 : Windows 7
1. 컴퓨터 전원을 켜면 부팅 화면(SAMSUNG 문자)가 나타나면 “F8” 키를 2~3회 정도 누릅니다. 또는 컴퓨터 전원을 켜자 마자 “F8” 키를 여러 번 눌렀다 땠다 합니다. (Windows 고급 옵션 메뉴가 나올 때까지 눌렀다 뗐다 합니다)
2. Windows 고급 옵션 메뉴가 나오면 “안전 모드(네트워킹 사용)”을 선택합니다. (메뉴 변경 시에는 키보드의 방향키 상, 하 키를 이용하여 선택합니다)
3. 인터넷 익스플로러를 실행합니다. 아래 2개 사이트 중 접속이 쉬운 GameHack 전용백신으로 치료해 주세요.
V3 GameHack Kill 전용백신 : https://www.ahnlab.com/kr/site/download/product/productVaccineList.do
만일 위 링크로 열리지 않는 경우 https://www.ahnlab.com/kr/site/main.do 접속하여 상단 ” 다운로드 ” -> ” 전용백신 ” -> V3 GameHack Kill 다운로드하여 설치 사용 가능합니다.
알약 GameHack 전용백신 : https://www.estsecurity.com/public/security-center/download
안전모드로 부팅 방법 : Windows 10
1. 컴퓨터 전원을 켜면 부팅 화면(SAMSUNG 문자)가 나타나면 “F8” 키를 2~3회 정도 누릅니다. 또는 컴퓨터 전원을 켜자 마자 “F8″ 키를 여러 번 눌렀다 땠다 합니다. (Choose an option 메뉴가 나올 때까지 눌렀다 뗐다 합니다)
2. Choose an option 메뉴에서 Troubleshoot에서 Advanced options 선택후 클릭합니다.
3. Advanced options에서 Startup Settings 선택 후 클릭합니다.
4. Startup Settings에서 Restart 클릭합니다.
5. 시작설정에서 F4~F6 중 하나를 선택합니다.
6. 안전 모드 사용으로 부팅하고 싶다면 F5(또는 그냥5) 를 누르면 재부팅되면서 ‘안전모드(네트워킹 사용) 사용’으로 진입됩니다.
7. 인터넷 익스플로러를 실행합니다. 아래 2개 사이트 중 접속이 쉬운 GameHack 전용백신으로 치료해 주세요.
V3 GameHack Kill 전용백신 : https://www.ahnlab.com/kr/site/download/product/productVaccineList.do
만일 위 링크로 열리지 않는 경우 https://www.ahnlab.com/kr/site/main.do 접속하여 상단 ” 다운로드 ” -> ” 전용백신 ” -> V3 GameHack Kill 다운로드하여 설치 사용 가능합니다.
알약 GameHack 전용백신 : https://www.estsecurity.com/public/security-center/download
※ 아래는 국내의 대표적인 데이터 복구 업체이므로 데이터가 중요한 사용자인 경우 참고하시기 바랍니다. (삼성전자와는 무관한 업체입니다) 명정보기술 1577-1377 www.myung.co.kr
씨앤씨 080-236-5114 www.data114.com
이전시점 복원 방법
바이러스 감염이 아닌 경우에는 현재 오류 현상이 발생하기전 정상적인 사용 시점으로 시스템 복원하여 해결할 수 있습니다.
※ 예기치 않는 현상으로 부팅이 안될 수 있으니, 이전 시스템 복원 기능 사용 전 중요데이터는 외부 저장 장치로 백업을 권유 드립니다.
1. 윈도우 로고키 + R키 를 누르고 실행창이 나타나면 RSTRUI.EXE 입력 후 엔터를 칩니다.
윈도우 7 : 시작 → 모든 프로그램 → 보조프로그램 → 시스템 도구 → 시스템 복원 클릭 하거나, 시작 → 프로그램 및 파일 검색란에 rstrui.exe 명령어 입력 후 엔터를 칩니다.
2. [다른 복원 지점 선택] → 다음을 누릅니다.
3. 추가 복원 지점 표시 체크 → 현상이 발생하기 이전 날짜 및 시간 선택 → 다음 클릭합니다.
4. 마침을 클릭하면 시스템이 선택한 복원 지점으로 복원이 진행됩니다.
전체 복원 실행 방법
※ 전체 복원을 하게 되면 복원 시점 이후에 저장된 모든 데이터 (사진, 문서 등) 및 사용자가 별도로 설치한 프로그램 (한글과 컴퓨터, MS-OFFICE, 포토샵 등)이 삭제됩니다.
1. 부팅 화면(SAMSUNG 문자)이 나타나면 “F4” 키를 누릅니다. 또는 컴퓨터 전원을 켜자 마자 “F4” 키를 여러 번 눌렀다 땠다하여 SAMSUNG 문자가 사라질 때까지 반복하여 누릅니다.
2. 검은 화면에 “Samsung Recovery Solution x [EMS Enabled]” 메시지가 뜨면 “Enter” 키를 누릅니다.
3. 초기 메뉴 화면이 나타나면 “복원”을 클릭합니다.
복원 솔루션 5 기준 복원 솔루션 6 (Recovery) 기준
4. [복원 솔루션 5] 복원 메뉴에서 기본 복원, 전체 복원, 데이터 복원 메뉴가 나타나면 컴퓨터를 새로 설치 진행하기 위해 “전체 복원”을 클릭합니다.
[복원 솔루션 6 (Recovery)] 복원 메뉴에서 초기(최초) 선택후 “복원”을 클릭합니다.5. [복원 솔루션 5] 전체 복원을 클릭하면 아래 이미지처럼 컴퓨터 초기 상태 복원 메뉴 1개 또는 컴퓨터 초기 상태 복원과 사용자가 백업한 정보가 2개 나타날 수 있습니다. 사용자가 원하는 지점을 선택 후 “다음” 클릭 → C: 데이터 삭제 관련 메시지 나오면 “예” 를 클릭합니다.
6. [복원 솔루션 5] 전체 복원을 클릭하면 아래 이미지처럼 컴퓨터 초기 상태 복원 메뉴 1개 또는 컴퓨터 초기 상태 복원과 사용자가 백업한 정보가 2개 나타날 수 있습니다. 사용자가 원하는 지점을 선택 후 “다음” 클릭 → C: 데이터 삭제 관련 메시지 나오면 “예” 를 클릭합니다.
복원 솔루션 6 에서는 복원 솔루션 첫메뉴에서 초기(최초)을 선택후 “복원”을 클릭하게 되면 “복원을 시작하시겠습니까? 복원 시에는 C:드라이브의 모든 내용이 삭제됩니다.” 라는 문구가 보여지며, “예”라는 버튼을 클릭합니다.
7. 전체 복원 시작 후 복원 진행 화면으로 변경되며 복원 완료 후 시스템 재시작 메시지가 나타나면 “확인”을 클릭하여 시스템을 재시작합니다.
※ 전체 복원의 경우 복원 후 Windows 로 최초 부팅 시에 시스템 최적화 작업으로 인해 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 이때 절대로 컴퓨터를 강제 종료하시면 안됩니다. 단, 전체 복원 진행 후 동일하게 블루스크린 현상이 나온다면 하드웨어 이상일 수 있으니 전문 엔지니어를 통해 진단을 받아보시기 바랍니다.
Windows10 블루스크린 원인 및 해결방법 소개
임민호 2022-07-26 21:00:54 • 기타 • 검증된 솔루션
누구나 컴퓨터를 사용하다 보면 작업이 중단되고 파란색 화면이 뜨는 ‘블루스크린’을 경험해 본적이 있을 겁니다. 블루스크린이 뜨면 기존 작업들이 모두 중단되고 저장되지 않기 때문에 모든 데이터를 날려버리게 되죠. 한 번 블루스크린이 뜨면 언제 다시 뜰지 모르기 때문에 블루스크린 원인을 확실하게 파악해서 해결하는 것이 중요합니다. 오늘은 윈도우10 블루스크린이 뜨는 원인과 해결 방법까지 다양하게 알아보도록 하겠습니다.
Part. 1 블루스크린(Blue Screen)이란?
블루스크린은 윈도우 계열의 운영체제에서 볼 수 있는 오류 메시지입니다. 사실 블루스크린 자체가 오류라고 보는 것보다 시스템에 대한 오류를 알려주는 메시지인 셈이죠. 외국에서는 블루스크린을 ‘Blue Screen Of Darth(죽음의 파란 화면)’, 줄여서 BSOD라고 부르기도 합니다. 블루스크린의 원인을 파악하려면 화면에 나타나는 오류 코드에 주목해야 합니다. 블루스크린이 나타나는 원인은 다양하지만 오류 코드를 보면 왜 블루스크린이 나타났는지 알 수 있습니다.
Part. 2 윈도우10에서 블루스크린이 나타나는 원인
메모리 부족: 하드디스크에 데이터를 저장할 여유 공간이 없거나, 메모리 저장 장치가 손상되어 접촉 불량일 때 나타날 수 있습니다.
하드디스크에 데이터를 저장할 여유 공간이 없거나, 메모리 저장 장치가 손상되어 접촉 불량일 때 나타날 수 있습니다. 드라이버 미설치 및 손상: 정상적으로 PC를 사용하기 위해 필요한 드라이버가 설치되지 않았거나, 해당 드라이버가 손상되었을 때 발생할 수 있습니다.
정상적으로 PC를 사용하기 위해 필요한 드라이버가 설치되지 않았거나, 해당 드라이버가 손상되었을 때 발생할 수 있습니다. 메모리 손상: PC에 연결된 메모리가 접촉 불량이거나 손상된 경우 또는 윈도우10과 호환되지 않는 프로그램을 실행한 경우 발생할 수 있습니다.
PC에 연결된 메모리가 접촉 불량이거나 손상된 경우 또는 윈도우10과 호환되지 않는 프로그램을 실행한 경우 발생할 수 있습니다. 부팅 오류: 윈도우10이 부팅하지 못할 때 나타날 수 있습니다. 이 경우 하드디스크의 부팅 파일이 손상됐을 가능성이 크기 때문에 윈도우10 부팅디스크를 만들어서 해결해야 합니다.
윈도우10이 부팅하지 못할 때 나타날 수 있습니다. 이 경우 하드디스크의 부팅 파일이 손상됐을 가능성이 크기 때문에 윈도우10 부팅디스크를 만들어서 해결해야 합니다. 입출력 장치의 손상: 하드디스크나 메인보드 디스크 등 입출력 장치가 손상됐을 때, 운영체제의 데이터를 메모리로 불러들이는데 실패하여 발생할 수 있습니다.
Part 3. 윈도우10 블루스크린 해결 방법
Windows 메모리 진단 검사 실시
윈도우 작업창에서 [메모리 진단]을 검색하고, 컴퓨터를 다시 시작해서 문제를 확인할 수 있습니다. 블루스크린이 뜨는 주요 원인 중 하나가 메모리 손상이기 때문에, 이 과정을 통해 원인은 파악해서 해결할 수 있습니다.
Windows 최신 버전 업데이트
현재 사용하고 있는 윈도우10 버전이 최신 서비스 팩이 아니라면, 최신 버전으로 업데이트 합니다. 마이크로소프트는 컴퓨터 기능이나 보안을 위해 주기적으로 업데이트하고 있는데, 최신 버전을 사용하지 않을 경우 블루스크린이 뜰 수도 있습니다.
안전모드 부팅 후 마지막 프로그램 삭제
특정 프로그램을 설치한 이후로 블루스크린이 뜬다면, 컴퓨터를 안전모드로 부팅해서 마지막에 설치한 프로그램을 삭제하는 것이 좋습니다.
Part 4. 블루스크린으로 부팅되지 않는 컴퓨터 데이터 복구하는 방법
여러 가지 방법을 모두 사용했는데도, 블루스크린이 해결되지 않는다면 컴퓨터에 저장된 데이터를 복구하는 것이 가장 현명한 방법입니다. 리커버릿으로 윈도우10 부팅USB를 만들면 부팅되지 않는 컴퓨터의 데이터도 완벽하게 복구할 수 있습니다.
단계 1.정상적으로 작동하는 컴퓨터에서 리커버릿을 실행하고, [고급복구] 탭에 있는 [손상된 시스템에서 복구]를 체크한 뒤 [시작]을 클릭합니다.
단계 2.데이터 복구 순서가 나타납니다. 간단히 설명해드리자면 정상적으로 작동하는 컴퓨터에서 부팅이 가능한 USB를 만들고, 블루스크린으로 부팅되지 않는 컴퓨터에 USB를 연결하면 리커버릿의 부팅시스템에 의해 데이터를 복구할 수 있습니다.
단계 3.부팅 드라이브를 만들 USB를 컴퓨터에 연결합니다. 주의할 점은 부팅 드라이브를 설치하면 USB의 기존 데이터들이 모두 지워지기 때문에 기존 자료들을 백업해 두셔야 합니다.
단계 4.준비가 끝났다면 [포맷]을 눌러 USB 포맷 및 부팅 드라이브 설치를 시작합니다.
단계 5.USB 포맷 후 자동으로 부팅 드라이브가 설치되어, 윈도우10 부팅 USB를 만드실 수 있습니다.
부팅 USB가 만들어졌다면 블루스크린이 발생하는 컴퓨터에 연결하면, 리커버릿 부팅드라이브로 데이터 복구를 하실 수 있습니다. 또 블루스크린으로 기존 자료가 손상되었다면 손상 이전의 상태로 데이터를 복구하실 수도 있어요.
글을 마치며
윈도우10 블루스크린이 뜨는 원인은 정말 다양합니다. 중요한 것은 블루스크린은 컴퓨터에 발생한 오류를 표시해주는 알림 메시지이기 때문에, 블루스크린에 있는 오류 코드를 주목한다면 원인을 파악해서 해결할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않는다면 리커버릿을 통해 기존 데이터를 복구하고, 블루스크린으로 인해 손상된 데이터를 완벽하게 복구하실 수도 있습니다.
당황하지 말자! 윈도우 블루스크린 해결방법은?
0x0000001A: MEMORY_MANAGEMENT
데이터를 저장하는 메모리가 부족할 때 나타나는 메시지로
PC에 꽂힌 메모리가 손상되었거나 접촉 불량일 가능성이 높습니다.
하드디스크에 여유 공간이 없을 때 나타나기도 합니다.
0x00000044: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
PC에 탑재된 특정 장치의 드라이버가 설치되지 않았거나
드라이버 관련 데이터가 손상되었을 때 발생하는 오류입니다.
0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
운영체제의 커널 데이터를 메모리로 불러들이는데 실패했을 경우로
대개 하드디스크나 메인보드의 디스크 입출력 장치가 손상되었을 때
자주 발생하는 오류입니다.
0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
작업에 필요한 데이터가 메모리에 없거나,
메모리 손상 및 접촉 불량일 때 나타나는 오류입니다.
혹은 윈도우와 호환되지 않는 프로그램을 실행했을 가능성이 높습니다.
0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
윈도우가 부팅을 시작하지 못할 때 나타나는 오류입니다.
하드디스크에서 부팅과 관련된 파일이 손상되었을 가능성이 높습니다.
0x000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
주로 그래픽카드가 제대로 작동하지 않을 때 나타나는 오류입니다.
그래픽카드의 드라이버를 새로 설치하거나 보다
높은 버전의 드라이버로 업데이트 해주는 것이 좋습니다.
0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
특정 장치의 드라이버가 설치되지 않았거나
잘못된 드라이버를 설치한 경우에 주로 발생하며
혹은 현재 메인보드에 호환되지 않는 메모리를 설치했을 때도 발생합니다.
가장 많이 발생하는 오류 코드에 대해서 간략하게 설명해드렸는데요.
블루스크린의 원인은 매우 다양하며 이외의 오류 코드도 존재합니다.
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