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네트워크에 연결되어 있지 않습니다 뜨면서 인터넷 연결이 안됩니다.(유선랜) [삼성전자서비스]

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IT KEVIN : 네이버 블로그

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Redirecting

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[3분 정리!] 가끔 와이파이 인터넷에 연결되어 있지 않음이 나타난다면?

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와이파이 (Wi-fi) 가 연결됐는데 인터넷이 안될 때 해결방법::트레브의 방랑

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와이파이 (Wi-fi) 가 연결됐는데 인터넷이 안될 때 해결방법

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윈도우10 인터넷에 연결되어 있지 않음 문제 해결하기..

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윈도우10 인터넷에 연결되어 있지 않음 문제 해결하기

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와이파이 인터넷에 연결되어 있지 않음 해결하는 방법

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• Summary of article content: Articles about 와이파이 인터넷에 연결되어 있지 않음 해결하는 방법 와이파이을 통해 인터넷을 사용하기 위해서는 와이파이 신호가 잡히는 것도 중요하지만 인터넷에 연결이 되고 일정 수준 이상에 속도가 나와야 합니다 … …
• Most searched keywords: Whether you are looking for 와이파이 인터넷에 연결되어 있지 않음 해결하는 방법 와이파이을 통해 인터넷을 사용하기 위해서는 와이파이 신호가 잡히는 것도 중요하지만 인터넷에 연결이 되고 일정 수준 이상에 속도가 나와야 합니다 … 와이파이을 통해 인터넷을 사용하기 위해서는 와이파이 신호가 잡히는 것도 중요하지만 인터넷에 연결이 되고 일정 수준 이상에 속도가 나와야 합니다. 와이파이를 연결한 후 인터넷에 연결되어 있지 않음 이라는..용준이가 운영하는 블로그 입니다.
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와이파이 인터넷에 연결되어 있지 않음 해결하는 방법

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인터넷 연결안됨 – 식별되지 않은 네트워크 해결방법

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갑자기 인터넷이 안될 때 해결법 (자꾸 끊기거나 느릴때, 인터넷이 연결되어 있지 않음)

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와이파이 인터넷에 연결되어 있지 않음|단계별 해결 방법

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와이파이 인터넷 연결되어 있지 않은 해결 1단계

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네트워크에 연결되어 있지 않습니다 뜨면서 인터넷 연결이 안됩니다.(유선랜) [삼성전자서비스]

유선랜을 사용하는 환경에서 “네트워크에 연결되어 있지 않습니다” 발생하고 인터넷 연결이 안될 수 있습니다.

네트워크에 연결되어 있지 않습니다 에러 화면

예상 원인

LAN 케이블 연결에 문제가 있거나 통신사 모뎀 또는 공유기 연결 이상으로 발생 될 수 있습니다.

네트워크 어댑터가 사용안함 설정되었거나 LAN 드라이버가 설치되지 않았을 경우 나타 날 수 있습니다.

LAN 드라이버 또는 윈도우 손상으로 발생 될 수 있습니다.

조치 방법

□ 유선랜 네트워크 어댑터 연결 상태 점검

LAN 케이블이 연결 되지 않았거나 접촉 불량인 상태 또는 공유기와의 연결에문제가 있거나 전원이 꺼져 있는 경우 발생 할 수 있습니다.

※ 작업표시줄 오른쪽 아래 인터넷 아이콘에 마우스를 올려 놓으면 상태가 표시됩니다.

1. 컴퓨터 재부팅 후 확인 방법

Windows10 의 경우 일시적인 오동작으로 발생 될 수 있습니다.

실행중인 모든 프로그램을 모두 종료 후 셧다운 후 재부팅하여 증상이 동일한지 확인 합니다.

1) 윈도우 키( ) + R → 실행창(열기)에 Shutdown –s –t 0 입력 후 엔터

(또는 Shift키를 누른 상태에서 전원이 꺼질 때 까지 전원 버튼을 누름)

2) 컴퓨터가 종료된 것을 확인 후 재부팅 하여 정상 여부를 확인합니다.

2. 네트워크 어댑터 상태 확인 방법

1) 내 PC → 왼쪽 아래에 네트워크 아이콘에서 마우스 우 클릭 → 네트워크 속성 클릭 → 어댑터 설정 변경을 클릭 합니다.

(또는 윈도우키( ) + R → ncpa.cpl 입력 후 엔터)

2) 로컬 영역 연결(이더넷) 상태를 확인 합니다.

※ 로컬영역 연결(또는 이더넷) 아이콘이 없는경우 장치관리자에네트워크 어댑터 드라이버가 정상인지 확인 합니다.

※ Win7 이하는 “로컬 영역 연결”으로 Win10 “이더넷” 으로 표기됨

[참조] Windows10 설정에서 로컬영역 연결(이더넷) 상태 확인 방법

시작 → 설정 → 네트워크 및 인터넷 클릭( 또는 윈도우 키( ) + i → 네트워크 및 인터넷 클릭)

3. LAN 케이블 재연결 방법

1) 데스크탑의 경우 일반적으로 컴퓨터 뒷면 LAN포트 연결 시 LED가 들어옵니다. LAN선을 분리하여 딱 소리가 나도록 다시 꽂습니다.

※ 노트북이나 일부 올인원 제품은 LED가 없어 외관상 표시되지 않으나 접속 불량인 경우가 많으니 LAN 선을 분리하여 딱 소리가 나도록 다시 꽂아 확인 합니다.

※ 가능한 경우 공유기쪽 연결 부분도 LAN선을 뺏다 다시 연결해 줍니다.

2) 연결이 정상화되면 설정 →네트워크 및 인터넷 → 상태에 “인터넷에 연결되어 있습니다”로 표기됩니다.

□ 모뎀/공유기 연결 상태 확인

1. 모뎀또는 공유기에 전원등 램프가 켜져 있는지 확인

램프 상태를 확인하고 꺼져 있는 경우 공유기 전원케이블 확인 및 멀티탭 사용 시 전원이 켜져 있는지 확인 합니다.

※ 전원(Power) 램프 또는 WAN(인터넷)에 램프가 켜지지 않는 경우 가입한 통신사에 점검 의뢰 합니다.

2. 공유기 램프 상태 확인

전원 램프가 있는경우 최소 3개 이상, 전원 램프가 없는경우 최소 2개 이상이 켜지고 제품에 따라 LAN과 WAN 동작 램프는 깜박거리기도 합니다.

① 전원(Power) : 전원 공급 시 램프 켜짐

② 통신사 인터넷 서비스가 가능한 경우 : WAN(글자), 인터넷(글자), 지구모양( )등 램프 켜짐

③ 사용하는 컴퓨터, 셋탑박스 등이 LAN포트에 연결된 경우 : LAN(1~4), 숫자(1~4), 단말(1~4), 컴퓨터 모양(아이콘) 등에 램프 켜짐

④ 무선인터넷이 가능한 경우 : WLAN, 무선(글자), 무선신호모양( )등 램프 켜짐

※ 무선(와이파이)를 처음 사용하고 무선 램프가 꺼져 있는경우 공유기 제공 업체에 무선기능 사용 방법을 문의해주세요.

※ 공유기 포트 구성은 제조사에 따라 다를 수 있습니다.

※ 공유기 램프상태 예시

3. 모뎀 및 공유기 리셋 방법

전원 케이블을 분리하여 점검하거나 공유기 리셋을 통해 점검 합니다.

※ 공유기 리셋 진행 시 공유기에 연결된 유/무선 장치의 연결이 모두 끊어 집니다. 리셋을 해도 되는 환경인지 확인 후 진행해주세요.

1) 전원케이블 분리 리셋 방법

① 전원 케이블을 분리 후 약 10초 정도 후에 재연결

② 2~3분 정도 후 정상 연결되는지 확인 합니다.

※ 전원케이블은 대부분 검정색 선으로 되어 있습니다.

2) 공유기 리셋 기능을 이용한 리셋 방법

① 공유기 뒷면에 Reset 홀이 있는경우 볼펜등을 이용하여 약 5초간 꾹 눌렀다 띄어 공유기 리셋을 시도 합니다.

② 2~3분 정도 후 정상 연결되는지 확인 합니다.

※ 리셋 후에도 동일한 경우

통신사에서 제공된 모뎀(공유기)에 별도 구매한 공유기를 추가 연결하여 사용하는 경우 통신사 모뎀(공유기)에서 LAN선을 컴퓨터와 직접 연결하여 인터넷이 가능한지 확인 합니다.

[참조] 모뎀/ 공유기 연결 방법

① 공유기 전원 어뎁터를 연결 합니다.

② 통신사에서 제공된 외장형 모뎀 또는 벽에서 나온 LAN케이블(RJ45)을 공유기 WAN 포트(파란색)에 연결합니다.

③ 공유기의 LAN포트(주황색 1~4번)와 사용하고자 하는 컴퓨터를 LAN케이블(다이렉트 케이블)을 이용하여 연결합니다.

(제품과 함께 제공된 케이블이 있는 경우 사용)

④ 인터넷이 정상 접속되는지 확인 합니다. 정상 연결이 된 경우 아래와 같이 램프가 켜집니다.

※ 공유기를 사용하지 않는 경우 벽에서 나온 LAN케이블을 컴퓨터에 직접 연결합니다.

□ 유선랜 드라이버 재설치 방법

※ 윈도우 10, 11 버전의 경우 네트워크 초기화 기능을 이용하여 초기화 진행 후 상태를 확인해보세요. [윈도우 8.1 이하 OS 버전은 지원불, 아래의 드라이버 재설치 방법을 확인하세요]

윈도우 10, 11 네트워크 초기화 방법 확인하기

1. 장치관리자 유선랜 어댑터 제거 후 재부팅하여 확인하기

1) 제어판(보기기준:큰아이콘)→ 장치관리자 → 네트워크 어댑터 → 유선랜카드 더블 클릭 합니다.

2) 드라이버 메뉴에서 → 디바이스 제거 클릭 합니다.

3) “이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다” 항목이 체크되지 않은 상태에서 제거 클릭 합니다.

4) 윈도우 키( ) + R→ 실행창(열기)에 Shutdown –s –t 0 입력 후 엔터

5) 컴퓨터가 종료된 것을 확인 후 재부팅 하여 정상 동작 여부를 확인 합니다.

2. 유선랜 드라이버 제거 후 재설치 방법

장치관리자 유선랜 어댑터 제거 점검 후에도 문제 해결이 안될 경우 드라이버를 제거하고 재설치 하여 상태를 확인 합니다.

※ 윈도우 업데이트를 통해서만 드라이버 설치 및 업데이트 가능한 모델은 아래와 같습니다.

SM-W737, SM-W767, DM530ABE, DB531ABE, DM530ADA, NT550XDA

1) 인터넷 연결이 가능한 경우 드라이버 재설치

① Samsung Update 실행 후 유선랜 드라이버 업데이트가 있는지 확인 합니다.

② 유선랜 업데이트가 있는 경우 업데이트 설치하고, 업데이트가 없는 경우기존 유선랜 드라이버를 제거 후 재설치 합니다.

③ 설치 완료 후 컴퓨터를 재부팅하여 정상 동작 여부를 확인 합니다.

2) 인터넷 연결이 불가능 한 경우 드라이버 재설치

① 인터넷이 가능한 컴퓨터가 있는지 확인 합니다.

※ 인터넷이 불가한 경우 센터 내방 점검 또는 엔지니어 점검이 필요합니다.

② USB메모리(또는 USB외장HDD) 준비가 가능한지 확인 합니다.

③ 다운로드 받을 OS버전을 확인 합니다.

④ 인터넷이 가능한 컴퓨터에 USB 저장장치를 연결하고 삼성업데이트를 통해 설치된 OS버전에 맞는 장치 드라이버를 USB로 다운로드 합니다.

⑤ 설치하고자 하는 컴퓨터에 USB장치를 연결하고 Samsung Update 폴더안에 해당 장치 드라이버 폴더를 더블 클릭 합니다.

⑥ Setup 또는 inst.exe 파일을 더블 클릭하여 설치

⑦ 컴퓨터를 재부팅 후 정상 동작되는지 확인 합니다.

※ 검색된 결과의 운영체제 항목에 [Windows 7/Windows 8] 없는 경우에는 Win7/Win8 드라이버 지원불가로 설치 후 정상적인 사용이 안될 수 있습니다.

참고 : Samsung Update_Win32용 ( 드라이버 다운로드 )

☞ 타사(조립)PC의 경우 Samsung Update 설치 이후 ②번 과정부터 진행

① 왼쪽 아래 모델 검색 클릭

② 정확한 모델명 입력 후 검색

③ 다운로드 받고자 하는 운영체제 선택

④ 드라이버 선택 후 저장하기 선택

※ 다운로드 저장위치를 USB로 변경 후 폴더 선택을 클릭하여 저장 합니다.

참고 : Samsung Update_UWP용( 드라이버 다운로드 )

☞ 타사(조립)PC의 경우 Samsung Update 설치 이후 ③번 과정부터 진행

① 왼쪽 아래 설정 클릭

② 아래쪽으로 목록을 내려 다운로드 클릭 합니다.

③ 검색하고자 하는 모델명 입력, 대상 모델이 팝업되면 해당 모델을 클릭

④ 지원하는 OS버전이 팝업되면 설치된 윈도우 버전 선택

⑤ 드라이버 선택후 다운로드 클릭, 다은로드 받은 파일을 USB에 저장 합니다.

☞ 기본저장위치는 다운로드 폴더이며 변경 클릭 시 위치변경 가능 합니다.

※ 참고 Samsung Update 설치 방법

SamsungUpdate_Win32용( 삼성전자서비스 사이트 다운로드 가능함)

삼성전자서비스 홈페이지 접속 → 서비스 안내 → 다운로드 자료실 → Samsung Update 설치 가능합니다.

SamsungUpdate_UWP용( APP 스토어 다운로드 )

‘17년 8월 14일 이후 Win10 탑재 출시 제품은 UWP 방식으로 Microsoft Store 에서 Samsung Update를 다운받아 설치 해야 합니다.

(시작 → Microsoft Store → 검색 → Samsung Update)

□ 삼성복원솔루션(Recovery)을 이용한 윈도우 재설치 방법

윈도우 초기 복원 시 컴퓨터에 저장된 모든 데이터와 별도 설치한 프로그램이 모두 삭제됩니다.

사진, 문서 등 저장이 필요한 데이터는 별도 백업후 진행 하셔야 하며 한글과 컴퓨터, MS-OFFICE, 포토샵 등

기본 제공되지 않는 프로그램은 윈도우 재설치 후 고객님께서 별도 설치해주셔야 합니다.

가족이 함께 사용하는 제품인 경우 가족에게 위 내용에 대한 확인 후 진행해주셔야 합니다.

윈도우 버전별 초기상태로 복원하는 방법이 상이하오니 아래 링크에서 설치 방법을 확인해보세요.

☞ Samsung Recovery(삼성 복원 솔루션) 버전 확인 및 기능 사용 방법을 알려주세요.

[3분 정리!] 가끔 와이파이 인터넷에 연결되어 있지 않음이 나타난다면?

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보통 가정에 공유기를 두고 와이파이를 이용해 데이터를 아끼곤 하는데요. 종종 ‘인터넷에 연결되어 있지 않음’, ‘연결이 확실하지 않아’라는 문구 등이 나타나면서 와이파이 연결이 끊키는 일이 일어나요. 하루에 많으면 5번 정도 이런 일을 겪었는데요.

와이파이가 끊키면 데이터를 사용하면 그만이라 크게 신경 쓰지 않았지만 아무래도 거슬려서 해결해보기 위해 몇 가지 방법을 사용했고 저는 공유기를 재시작한 뒤로는 와이파이가 인터넷에 연결되어 있지 않음이라는 문구를 확인할 수 없게 되었어요.

하지만 이후에도 해결되지 않는 분들이 있다고 하는데요. 그런 분들은 3번으로 바로 넘어가 보시길 권해드려요.

와이파이를 사용하는 기기에서 와이파이 껐다 켜기

와이파이 연결이 안 된다면 기기에 오류가 있는 거 일 수 있어요!

더보기 와이파이 연결이 안 된다면 전자기기 자체의 결함을 가장 먼저 의심해 볼 수 있어요. 물론 가능성을 따지자면 공유기의 문제일 수 있지만 사용하고 있는 전자기기의 오류를 파악하는 게 더 빠르기 때문에 첫 번째로 시도하는 걸 권해드려요. 전자기기(스마트폰, 태블릿 PC, PC 등)의 결함을 파악하기 위해서는 우선 ‘와이파이’ 기능을 한 차례 껐다 켜보고 사용하려고 한 와이파이에 이상이 생긴 게 맞는지 확인해야 해요. 가능성은 낮지만 실수로 다른 와이파이를 선택했거나 비밀번호를 잘 못 입력해서 연결에 장애가 생긴 걸 수 있어요. 그다음으로는 전자기기의 모든 인터넷을 중지시킬 수 있는 ‘비행기 모드’를 사용해서 확인하는데요. 비행기 모드를 사용할 경우 와이파이, 핫스팟, 데이터 등 모든 통신 서비스를 이용할 수 없고 스마트폰을 껐다 키지 않아도 데이터 관련 오류에 한해서 스마트폰을 껏다 킨 것과 비슷한 효과를 얻을 수 있어요.

전자기기에서 와이파이 껏다 켜기

비행기 모드를 작동해서 모든 통신 서비스 일시 정지하기

사용하던 네이트 워크 완전히 지우고 다시 등록하기

공유기 혹은 전자기기 재시작하기

공유기 혹은 전자기기를 완전히 껐다 켜 봐요

더보기 와이파이 연결이 안 된다면 전자기기 다음으로 확인해야 할 게 공유기예요. 공유기를 한 번 껐다 켜거나 뒤에 있는 선을 뽑은 뒤 다시 꽂아 주는 행위를 하면 대부분의 와이파이 관련 문제는 쉽게 해결돼요. 다만 이 방법을 할 때는 유의해야 할 부분들이 있는데요. 만약 다른 기기에서 와이파이를 이용하고 있다면 연결이 끊기게 된다는 걸 인지하고 있어야 해요. 당연한 사실이긴 하지만 와이파이 연결이 일시적으로 꺼질 경우 몇몇 기기는 오작동을 할 수 있어요. 만약 스마트폰으로 게임을 하고 있다면 데이터로 연결되어지는 과정 중에 화면이 끊어지는 현상이 있을 수 있겠죠.

전자기기를 완전히 껐다 켜기

공유기 선을 모두 뽑고 다시 꽂기

공유기 껐다 켜기

와이파이 세부 설정 수정하고 DNS 정상적으로 받아오기

와이파이 세부 설정 수정하기

마지막 방법으로는 와이파이 세부 설정을 수정하는 건데요. 스마트폰이나 태블릿, 노트북, PC 등을 통해 와이파이의 DNS값을 확인하고 채워줄거예요. 스마트폰 기준으로 와이파이 설정 화면에서 와이파이 이름 옆에 ‘설정’을 선택한 뒤 ‘고급’을 선택하고 IP 설정을 DHCP ➡ 고정으로 변경한 상태로 아래 내용을 수행해주세요.

현재 화면에서 IP주소, 케이트웨이, 네트워크 식별자 길이, DNS1, DNS2가 모두 채워져 있어야 하는데요. 만약 이 칸들 중 비워져 있는 게 있다면 DNS1과 DNS2가 비어 있을 거에요. 그 빈칸에 통신사마다 다른 DNS 값을 채워야 해요.

와이파이 세부 설정하는 법 스마트폰 와이파이 설정 ➡ 문제 있는 와이파이 이름 옆에 ‘설정’ ➡ 고급 ➡ IP설정 ➡ DHCP를 고정으로 변경 ➡ DNS1과 2 체우기 SKT 219.250.36.130 210.220.163.82 KT 168.126.63.1 168.126.63.2 LG U+ 164.124.101.2 203.248.252.2

네트워크 설정 초기화

만약 이걸로 해결이 안 된다면 ‘설정’에서 ‘네트워크 설정 초기화’를 진행하면 와이파이, 모바일 데이터, 블루투스 관련 네트워크가 전부 초기화되는 과정을 거쳐야 하는데요. 기존에 연결했었던 블루투스 기기나 와이파이들을 다시 등록해야 한다는 수고로움이 있기에 가장 마지막에 시도하는 걸 권해드려요.

이것마저 안 된다면 민간요법은 끝이고, 공유기를 변경하거나 고객센터에 문의해 보는 걸 권해드려요!

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와이파이 인터넷에 연결되어 있지 않음 해결하는 방법

와이파이을 통해 인터넷을 사용하기 위해서는 와이파이 신호가 잡히는 것도 중요하지만 인터넷에 연결이 되고 일정 수준 이상에 속도가 나와야 합니다.

와이파이를 연결한 후 인터넷에 연결되어 있지 않음 이라는 문구가 표시되는 경우 어떻게 해결을 해야 근본적인 문제를 해결할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.

와이파이 인터넷에 연결되어 있지 않은 해결방법

위 이미지처럼 와이파이가 인터넷에 연결되어 있지 않음이라는 문구가 표시되면 아래와 같은 단계를 순서대로 해보시기 바랍니다.

Step 1. 스마트폰에서 와이파이 기능을 끈 후 다시 켜기.

Step 2. 공유기 및 스마트폰 전원 종료 후 재시작.

Step 3. 와이파이 세부 설정에서 DNS주소 수동 설정.

와이파이에 인터넷이 연결되어 있지 않음이라는 문구가 표시되는 것은 공유기에서 DNS를 제대로 받지 못했다는 것이다.

위와 같이 재시작으로 해결이 되는 경우도 있지만 계속적으로 문제가 지속되는 경우 Step 3을 설정해보기 바랍니다.

와이파이 리스트에서 톱니바퀴를 클릭해 설정으로 들어간 후 고급을 클릭하면 IP 설정이 DHCP로 설정된 것을 고정으로 선택합니다.

IP주소를 고정으로 선택한 다음 DNS1과 2를 알고 있는 DNS주소 2개를 입력하면 된다.

168.126.63.1 168.126.63.1 203.248.252.1 203.248.252.2

위와 같은 DNS주소를 입력하면 정상적으로 와이파이에 접속이 된 것을 알 수 있다. 이상 글을 마치겠습니다.

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