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다른 이어폰 사용에는 문제가 없다면, 기기의 이어폰 연결 부분에 조명을 비춰 손상된 곳이 있는지 확인해보세요. 핀이 구부러졌다면 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어를 통한 사용하는 기기의 정확한 점검을 받아 보시기 바랍니다.

블루투스로 폰과 이어폰 연결하기/블루투스 연결하기

유선 이어폰에서 소리가 나지 않을 때 조치 방법 [삼성전자서비스]

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유선 이어폰에서 소리가 나지 않을 때 조치 방법 [삼성전자서비스]

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이어폰을 연결해도 휴대폰으로 소리가 출력됩니다. [삼성전자서비스]

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Summary of article content: Articles about 컴퓨터 이어폰 연결 문제 해결 컴퓨터 이어폰 연결 문제 몇 달전 이어폰을 연결하니 ‘잭이 분리되었습니다’라는 경고창이 반복적으로 나오고 소리가 들리지 않았다. …
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유선 이어폰에서 소리가 나지 않을 때 조치 방법 [삼성전자서비스]

유선 이어폰을 연결했으나 휴대폰으로 소리가 출력되는 경우는 이어폰 혹은 휴대폰 단자의 불량이 원인일 수 있습니다.

아래 가이드를 확인해서 문제를 해결해보세요.

유선 이어폰이 손상 여부 확인

• 유선 이어폰에 물리적 손상이 가해져 있지 않은 지 확인하세요. 특히, 기기와 연결되는 단자가 구부러지거나 부러졌을 때, 그리고 케이블이 손상됐거나 전선이 노출됐을 경우 이어폰으로 소리가 출력되지 않을 수 있습니다.

이어폰 단자가 손상된 경우 이어폰 케이블이 손상된 경우

• 물리적 손상이 직접적으로 보이지 않더라도, 사용하는 유선 이어폰에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 기기가 있다면 이어폰을 연결해 작동하는지 확인해보세요.

• 이어폰이 기기의 이어폰 단자에 완전히 삽입됐는지 확인해보세요. 이어폰이 끝까지 삽입되지 않으면 인식되지 않아 스피커로 소리가 출력될 수 있습니다.

이어폰이 끝까지 삽입되지 않은 경우 이어폰이 완전히 삽입된 경우

기기의 음량 버튼과 연결 단자 확인

• 기기 측면의 음량 버튼을 눌러 작동하는지 확인합니다.

• 다른 유선 이어폰이 있는 경우 사용하는 기기에 연결해 작동 여부를 확인해보세요. 다른 이어폰 사용에는 문제가 없다면, 기기의 이어폰 연결 부분에 조명을 비춰 손상된 곳이 있는지 확인해보세요. 핀이 구부러졌다면 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어를 통한 사용하는 기기의 정확한 점검을 받아 보시기 바랍니다.

※ 모델에 따라 음량 버튼 및 이어폰 연결 부분의 위치가 다를 수 있습니다.

소리 모드 확인 방법

소리 모드에서는 벨소리와 알림 소리가 이어폰과 스피커에서 동시에 출력됩니다. 이어폰에서만 소리가 나도록 하려면 아래 단계에 따라 소리 모드를 비활성화하십시오.

벨소리 모드 비활성화 방법

• 진동: 스피커에서 소리가 나지 않으며 진동이 울립니다.

• 무음: 스피커에서 소리가 나지 않으며 진동이 울리지 않습니다.

설정 > 소리 및 진동 진동 선택 무음 선택

이어폰을 연결해도 휴대폰으로 소리가 출력됩니다. [삼성전자서비스]

예상 원인

이어폰 불량 또는 휴대폰의 이어폰 단자쪽 불량으로 이어폰 연결 시 소리가 휴대폰의 스피커로 출력될 수 있습니다.

조치 방법

이어폰 규격 안내

구성품으로 제공한 이어폰이 아닌 경우 이어폰의 규격 확인이 필요합니다.

스마트폰 이어폰은 3.5파이, 4극이며 SHW-M100S, SHW-M110S 모델은 극성이 유럽(유럽으로 출시되는 제품)향 LRMG 이며, 이외 모델은 모두 미국(미국으로 출시되는 제품)향 LRGM입니다.

타사 모델 이어폰 또는 별도 구매한 이어폰일 경우 규격이 맞는지 확인이 필요합니다.

LRMG(유럽 출시용) LRGM(미주 출시용) SHW-M100S SHW-M110S SHW-M130K/L ~ (SHW-M130K/L 을 포함한 이후 모델)

벨소리 모드에 대한 안내

벨소리 모드에서 벨소리, 알림음은 이어폰과 스피커 양쪽으로 출력됩니다. 이는 정상적인 동작입니다.

이어폰 연결 방법

이어폰이 휴대폰의 이어폰 단자쪽에 완전히 삽입되었는지 확인이 필요합니다.

이어폰의 락킹부까지 모두 삽입되지 않을 경우 이어폰이 인식되지 않아 휴대폰의 스피커로 소리가 출력될 수 있습니다.

서비스센터 안내

이어폰 보증기간 이내(1년) 이어폰 자체 결함일 경우 무상 교환이 가능하며, 보증기간 이후의 경우 이어폰 구입이 필요합니다.

이어폰 삽입(단자) 부 및 이어폰 자체 불량으로 이어폰으로 소리가 출력되지 않을 수 있으며 이런 경우 가까운 센터로 방문하여 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.

노트북 이어폰 인식이 안될 때

노트북에서 잘되던 이어폰이 갑자기 인식이 안 되는 경우,

이런 증상이 갑자기 나타났을 때, 당황하게 됩니다.

이어폰 단자가 인식이 안되는 경우는 여러 가지 경우의 수가 있을 수 있습니다.

처음에는 도무지 원인을 알 수가 없었습니다.

왜냐하면 멀쩡히 잘되던 음성출력이 갑자기 먹통이 되고

부팅을 다시하면 또 정상적으로 되고 이런 현상이 반복되었기 때문입니다.

이 글에서는 두가지 방법만 설명드려 보겠습니다.

첫 번째는 당연히 오디오 드라이버를 업데이트하는 방법입니다.

만약, 오디오 드라이버를 업데이트 해도 안되시는 경우는 첫 번째 설명은 무시하고

글 아랫쪽에 있는 두 번째 방법으로 바로 가셔서 해보시기 바랍니다.

<첫 번째, 오디오 드라이버 업데이트해보기>

1. 윈도우 작업표시줄 오른쪽에 스피커/헤드폰 아이콘을 오른 클릭해서 볼륨 믹서 열기(M)를 선택합니다.

2. 스피커/헤드폰을 선택합니다.

3. 속성 을 선택합니다.

4. 드라이버 업데이트 를 선택해서 드라이버를 업데이트합니다.

이와 같이 오디오 드라이버 업데이트를 하는 것은 대부분 윈도우 사용자들은 알고 있는 방법입니다.

그런데, 문제는 이렇게 해도 안 되는 경우가 많다는 것입니다.

<두 번째 방법은> 저처럼 오디오 드라이버를 업데이트도 해보고 별의별 짓을 다해도 안 되는 분들에게

해당되는 방법입니다.

먼저, 저는 여러 번 실험을 반복해보고 이어폰 단자가 언제 먹통이 되는지 찾아보기로 했습니다.

첫 번째 케이스

1. 노트북을 최초 부팅하고 프레젠테이션을 위해 HDMI 케이블을 연결합니다.

아시다시피 HDMI 단자는 영상과 음향을 동시에 출력하는 포트이기 때문에

음향 출력을 이어폰 단자로 하기 위해서는 소리설정에서 음성 출력을 스피커/헤드폰으로 바꾸었습니다.

2. 프리젠테이션을 마치고 모든 단자를 연결 해제하고 이어폰을 이어폰 단자에 꽂았을 때

소리가 나오지 않았습니다.

두 번째 케이스

노트북을 종료하지 않고 노트북 덮개를 닫아서 최대 절전모드로 들어갔다가

다시 덮개를 열어서 로그인한 후, 이어폰 단자를 연결했을 때입니다.

이때 역시 소리가 나오지 않았습니다.

이 문제 때문에

인터넷을 뒤지고 드라이버 업데이트하고 별짓을 다해도 잘 안되더군요.

그렇게 문제를 찾던 중에 시작프로그램을 열어보니

무슨 이유였는지 노트북 오디오 관련 프로그램이 사용 안 함 으로 되어 있었습니다.

저는 이것을 사용함 으로 변경하는 것으로 해결을 하였습니다.

저는 한번 이렇게 변경한 이후로 이 문제가 다시 발생하지 않고 있습니다.

여러분들도 의외로 간단히 해결될 수 있습니다. 다음과 같이 해보세요.

1. 윈키 + R 입력하고 실행창을 열어서 msconfig 입력.

2. 시작프로그램 탭에서 작업 관리자 열기 클릭

3. 오디오 관리자 프로그램을 사용함으로 변경.

이상 의외로 간단하게 해결될 수 있는 윈도우 이어폰 인식 문제였습니다.

꼭 도움이 되시길 바랍니다.

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