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AirPods 서비스 및 수리 – Apple 지원 (KR)
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AirPods에 대한 서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요
주요 서비스
수리 비용은 얼마인가요
AppleCare+가 있으신가요
Apple Footer
애플 에어팟 프로 AS 받을 수 있는 방법
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에어팟 프로 2세대 출시일
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 에어팟 프로 2세대 출시일 에어팟 프로 2세대 출시일은 2022년 9월 혹은 10월이 유력한 가운데, 이와 관련된 디자인, 배터리, 가격, 사전예약 등의 자세한 내용을 확인 가능하며, 카톡 알림 신청 … 에어팟 프로 2세대 출시일은 2022년 9월 혹은 10월이 유력한 가운데, 이와 관련된 디자인, 배터리, 가격, 사전예약 등의 자세한 내용을 확인 가능하며, 카톡 알림 신청도 할 수 있다.에어팟 프로 2세대 출시일은 2022년 9월 혹은 10월이 유력한 가운데, 이와 관련된 디자인, 배터리, 가격, 사전예약 등의 자세한 내용을 확인 가능하며, 카톡 알림 신청도 할 수 있다.
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에어팟 프로 2세대 출시일은 2022년 9월 혹은 10월이 될 것입니다
에어팟 프로 2세대
출시일
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디자인
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에어팟프로 : 롯데ON
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애플 에어팟 프로 무상 교체 신청 방법 및 절차, 모르면 손해입니다 ! :: 만물창고
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애플 에어팟 프로 무상 교체 신청 방법 및 절차 모르면 손해입니다 !
애플 에어팟 프로 무상 교체 신청 방법 및 절차 모르면 손해입니다 !
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애플 에어팟 프로 무상 교체 신청 방법 및 절차, 모르면 손해입니다 ! :: 만물창고
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- Summary of article content: Articles about 애플 에어팟 프로 무상 교체 신청 방법 및 절차, 모르면 손해입니다 ! :: 만물창고 쿠팡은 로켓배송 – 에어팟 프로에 대한 검색결과입니다. 에어팟 3세대, 에어팟, 에어팟 맥스, 에어팟 프로 케이스, 에어팟 2세대, 애플워치, 애플워치 se, … …
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애플 에어팟 프로 무상 교체 신청 방법 및 절차 모르면 손해입니다 !
애플 에어팟 프로 무상 교체 신청 방법 및 절차 모르면 손해입니다 !
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애플 에어팟 프로 AS 받을 수 있는 방법
올해 초 구매한 에어팟 프로가 며칠 전부터 블루투스 페어링이 잘 안되다가 다시 한쪽이 들리지 않는 현상이 지속되고 있습니다.
나타나는 현상과 다른 기기와 연결하면서 테스트한 결과는 아래와 같아요.
먼저 그동안 아이폰과 연결해서 잘 사용하고 있었는데, 페어링이 연결되었다, 끊어졌다를 반복합니다.
그리고, 어느정도 연결되어 있는 시간에는 한쪽 에어팟만 소리가 들립니다.
그래서, 갤럭시 폰에 페어링을 해 봤습니다.
다행히 페어링은 되었는데, 오른쪽만 소리가 들리고 왼쪽은 완전 먹통입니다.
마지막으로 맥북에 연결해 봤습니다.
여기서는 아이폰과 동일한 현상이 나옵니다. 즉, 페어링 연결이 붙었다 끊어졌다를 반복하고, 연결되었을 때는 오른쪽만 소리가 들리네요..
자체 판단 결과는 뭔가 정상은 아니다고 결론 내렸습니다.ㅠㅠ
그래서 다음으로 그럼 어떻게 AS를 받아야 할지 알아봤습니다. 전에 듣기로는 에어팟 프로는 AS는 불가능하고 리퍼로 교환만 가능하다고 들은 것이 있었는데, 그것도 맞는 말인지 확인할 겸 우선 에어팟 프로의 AS 정책이 어떤지 알아봤습니다.
먼저 AS를 받기 위해서 필요한 것은
애플 공인 대리점에서 발급받은 구매영수증 등 구입증명자료, 또는 충전 케이스 또는 원래 제품 상자가 필요한데 이것은 일련번호를 확인하기 위한 것입니다. 당연히 AS 받을 에어팟 프로도 있어야겠죠.
그리고, 애플스토어나 애플 공인 서비스 제공업체에 예약을 합니다.
예약은 애플 AS 예약 사이트를 통해 할 수 있습니다.
다음으로 수리 비용을 알아봤습니다.
애플 1년 제한 보증, 애플 케어+, 소비자보호기준 적용 대상이면 무료로 처리할 수 있습니다.
비용이 청구될 경우 금액은 다음과 같습니다.
만만한 금액이 아니죠?^^ 1년 안에 망가져서(ㅠㅠ) 다행입니다. 그리고 아래 가격은 애플에서 진행했을 때의 수리비용이며 다른 서비스 제공업체에서 제공하는 비용은 조금 다를 수 있으니 참조하시기 바랍니다,
수리를 받을 수 있는 곳은 애플 스토어나 공인 서비스 제공업체인데 공인 서비스 제공업체는
UBASE, TUVA, Antz
등이 있습니다. 집이나 사무실에서 가까운 곳을 찾아 방문하시면 됩니다.
이상으로 애플 에어팟 프로의 AS 방법에 대해 알아봤는데요.
결론은 “1년 안에 하드웨어적으로 고장이 나면 리퍼로 받을 수 있다. 1년이 지나서 고장이 나면 매우(?) 비싼 수리비가 나온다. 차라리 하나 새로 사는 것이 좋을 수 있다.”로 정리할 수 있을 것 같습니다.
에어팟 프로 2세대 출시일
에어팟 프로 2세대 출시일이 2022년 9월 혹은 10월이 될 가능성이 큰 가운데, 새로운 에어팟 프로의 디자인, 가격, 사전예약 등의 자세한 내용을 확인하고 카톡 알림 신청도 가능하다.
에어팟 프로 2세대 출시일
목차
에어팟 프로 2세대
에어팟 프로
에어팟 프로는 기존 에어팟과는 차별화된 디자인과 기능으로 출시되어서 지금까지 많은 인기를 한 몸에 받고 있는 에어팟이다.
2세대
하지만 에어팟 프로가 출시된지 3년이 거의 다 되어가는 시점에 2세대가 나온다는 루머가 꾸준히 나오고 있는 상황 가운데 이 모든 내용들을 자세하게 정리하였다.
출시일
역대 에어팟 출시일
아래는 지금까지 모든 에어팟의 모델과 출시일을 정리한 것이다.
모델 연도 공개일자 국내출시일 에어팟 1세대 2016년 12월 13일(화) 12월 20일(화) 에어팟 2세대 2019년 3월 20일(수) 4월 19일(금) 에어팟 프로 1세대 2019년 10월 28일(월) 11월 13일(수) 에어팟 3세대 2021년 10월 18일(월) 11월 19일(금) 에어팟 프로 2세대 2022년 9월? 10월?
2022년 가을
LeaksApplePro는 에어팟 프로 2가 2022년 3분기까지는 출시되지 않는다고 한 가운데, 밍취궈 또한 그의 트위터에서도 2세대 에어팟 프로를 오는 하반기에 출시할 것이라고 밝혔기 때문에 아이폰 14 출시일에 볼 수 도 있을 것으로 기대하고 있다.
카톡 알림 신청
에어팟 프로2 소식
에어팟 프로 2세대가 애플 이벤트를 통하여 공개가 되면 자세한 내용을 카카오톡으로 받아볼 수 있다.
채널 추가 하기
아래 카톡 알림 신청을 한 뒤 채널 추가를 하면 다양한 소식 알림을 받을 수 있다.
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그러면 지금부터 현재 나오고 있는 다양한 에어팟 프로2의 루머들을 살펴보자.
디자인
줄기 짧아질까?
에어팟의 정체성(?)이라고 할 수 있는 줄기가 짧아지거나 없어질 수 있을까? 블룸버그는 이와 관련된 테스트를 진행 했다고 밝힌바 있지만 이렇게 되면 배터리를 넣을 수 있는 공간이 줄어들고 그만큼 사용시간도 줄어들 수 있기 때문에 이 부분은 현실적으로 어렵긴 하지만, 아직 출시일까지 시간이 많이 남았기 때문에 더 지켜봐야 한다.
1세대와 비슷할 수도…
하지만 최근 중국 음향기기 전문업체 52audio.com을 통하여 새로운 에어팟 프로에 대한 렌더링 사진과 세부 기능에 대한 정보가 공개되었는데, 줄기가 그대로 유지되는 모습을 확인할 수 있다.
케이스
스피커 구멍
맥루머스가 공개한 사진에 따르면, 새로운 에어팟 프로의 케이스의 바닥에는 스피커 구멍이 있으며 이는 ‘나의 찾기’를 케이스에도 적용하여 소리가 나오게 하는 용도이다.
[출처] 맥루머스그리고 최근 공개된 위 52auido.com의 케이스 사진도 비슷한 것을 확인할 수 있으며, 차이점은 바닥에 있는 스피커 구멍 개수가 다르다는 것이다.
또한 아래 사진에서 케이스 오른쪽에 보이는 2개의 구멍은 보청기용 마이크라고 설명하였다. 충전 케이스를 통해 소리를 모아 이어폰으로 전달해 소리 향상을 통하여 난청이 있는 사용자들에게 소리를 들을 수 있도록 도와주는 것이다.
USB-C 타입 충전
라이트닝 충전
아이폰 15부터 USB-C 단자가 적용될 것이라는 루머가 있어서 이번에 새로나오는 에어팟 프로도 그렇게 되면 좋겠지만 아쉽게도 밍취궈는 라이트닝 포트로 충전이 될 것이라 밝혔다.
USB-C타입 충전
하지만 52audio.com은 위 렌더링 사진을 공개하면서 USB-C 포트가 탑재될 가능성에 대하여 언급하였는데, 최근 phonearena.com도 에어팟 프로2는 3년 출시 주기가 있기 때문에 이번에 USB-C 포트로 바꿔서 미래를 대비할 것이라고 밝혔다.
업그레이드되는 사양들
무손실 지원
밍취궈에 따르면 에어팟 프로 2는 Apple Lossles(ALAC)형식을 지원할 것으로 보인다. 이것이 사실이라면 블루투스 이어폰의 한계를 뛰어넘는 음질을 제공할 것으로 기대하고 있다.(출처 : 9to5mac.com)
피트니스 추적
애플이 운동과 관련된 여러 기능들과 앱에 대한 지원을 아끼지 않는 가운데 이번 새로운 에어팟 프로에도 내장 모션 센를 활용하여 다양한 피트니스 추적 기능이 포함될 수 있는 상황이다.
심박수 감지 및 온도 감지 센서
52audio.com은 위에서 다량의 렌더링 사진을 공개하면서, 심박수를 모니터링하는 심박수 감지 센서가 장착될 것이며, 온도 감지도 가능할 것이라고 밝혔다.
노이즈 캔슬링
일반 에어팟 모델과 가장 큰 차별성은 뭐니뭐니해도 바로 액티브 노이즈 캔슬링 기능이다. 외부 소음을 차단해주는 것으로 아주 유용한 기능으로 이번에도 더 업그레이드가 될 수 있다.
가격
1세대 가격 유지?
현재까지의 모든 루머와 애플의 가격 정책을 생각한다면, 이번에도 가격은 1세대와 비슷할 것으로 예상이 된다.
모델 가격 에어팟 2세대 179,000원 에어팟 3세대 249,000원 에에팟 프로 1세대 329,000원
비교
에어팟 프로 vs 에어팟 3세대
참고로 현재 구매 가능한 에어팟은 3세대와 프로 1세대이다. 지금 당장 구매하기를 원한다면 아래 비교글을 참고하여 주문하면 할인된 가격으로 내일 바로 수령이 가능하다.
자세한 내용 👉 에어팟 3세대 vs 프로 비교
사전예약
사전예약 혜택 2가지
에어팟 프로 2세대를 사전예약으로 구매하게 되면 할인을 받고 출시일 당일에 받아볼 수 있는 혜택이 있다.
약 10%의 할인 출시일 당일 제품 수령
성공방법
에어팟 프로 2세대 사전예약은 출시일 약 일주일 전부터 진행된다. 경쟁이 치쳘한만큼 사전예약 성공방법을 터득하는 것이 중요하다. 이와 관련된 자세한 내용은 아래에서 계속 업데이트 될 예정이다.
자세한 내용 ☞ 에어팟 프로 2세대 사전예약
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애플 에어팟 프로 무상 교체 신청 방법 및 절차, 모르면 손해입니다 !
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애플 에어팟 프로 무상 교체 신청 방법 및 절차, 모르면 손해입니다 !
안녕하세요 만물창고입니다 !
애플의 에어팟 프로(Airpods pro) 많이들 쓰시죠.
에어팟 프로는 사용하다보면 은근 잔고장이 많습니다.
특히 왼쪽 유닛에서 잔고장이 많은데요.
에어팟을 끼고 걷고 있으면 치직, 치직 하면서 발걸음에 맞춰
잡음이 들린다던가, 버스에서 에어팟을 끼고 있으면
걸을 때와 동일하게 찢어지는 소리가 나기도하죠.
애플도 이런 잔고장의 문제를 워낙 많이 보고 받았던걸까요?
이번에 애플에서 ‘사운드에 문제가 있는 제품 전원 무상 교체’ 서비스를 시작하게 되었습니다.
한번 알아볼까요?
사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램
애플 공식 홈페이지에 다음과 같이 게시가 되었죠.
왼쪽 유닛에 잡음이 들리는 것이 ‘시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐’
에 적용되는 현상이 아닐까 싶네요.
애플에서 인정하는 고장 기준에 맞는지는 공인 서비스 제공업체를 들러 한번 확인을 해보는 것이 좋을것 같습니다.
공인 서비스 제공업체에 들러 고장이 인정된다면 해당 유닛의 무상 교체를 해준다고 하니까
에어팟 프로 쓰시다 잔고장이 있으신 분들은 꼭 방문해보시는걸 추천드려요.
(에어팟 프로가 아닌 다른 에어팟 모델은 해당되지 않습니다!!!)
또한 10월 이전의 제조일자를 가진 에어팟만 가능하니까 한번 자신의 에어팟 프로 제조일자 확인해보시기 바랍니다.
(확인해보니 저는 March 2020 이네요 ^^)
이번 애플에서 인정하는 고장 기준이 아니더라도 구매일 기준으로 2년간은 지원 대상이 되니
애플에서 고지한 고장 기준이 아니더라도 꼭 한번 A/S 받아보세요.
그렇다면 이제 공식업체 서비스 신청 방법 알아볼까요?
애플 공식업체 서비스 신청 방법
내가 어느정도 하자가 있는 제품을 들고 있는 것 같은데
위 서비스를 한번 신청해보고 싶다 하시는 분들은 다음과 같이 진행하시면 됩니다.
절대 에어팟 프로 사설업체 들리시면 안돼요.
공식 업체에서 제공하는 서비스이기 때문에 공식업체를 들르셔야 합니다.
먼저, 애플 공식 홈페이지 고객지원센터 링크를 타고 들어가주세요.
getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=
해당 주소의 애플 공식 홈페이지 고객지원센터 들어가셨다면
다음처럼 에어팟 프로를 선택해주시구요.
에어팟을 클릭하게되면 다음과같은 화면이 뜹니다.
그렇다면 바로 오디오 및 사운드 눌러주시구요 ^^
사운드 품질이 좋지 않음을 클릭하셔도 되고
주제가 목록에 없음을 클릭하셔도 됩니다.
이 과정은 일단 애플 공식 업체 예약을 위한 과정이거든요.
다음에는 수리받을 제품을 직접 가져가기를 클릭해주면 됩니다.
전화상담은 결국 가져오라는 이야기를 하기때문에
다이렉트로 수리받을 제품 가져갈 시간을 예약하러 가면 돼요.
본인이 사용하는 애플 아이디로 로그인 해주시구요 ^^
로그인 하시고나면
현재 위치 기반으로 해서 가장 가까운 공인 서비스 제공업체를 추천을 해줍니다.
거리별로 추천도 해주기도하고 가장 빠른 시간대에 예약이 가능하도록
예약 가능 시간 기준으로 검색을 해주기도해요.
저는 평택을 선택했습니다 ^^
(천안점은 매번 바쁘더라구요.)
왼쪽 지점을 선택하시고나면 요일과 그 시간대가 밑에 뜨게되요.
아래 시간대는 클릭하면 바로 예약이돼요.
한번 눌러볼까 하다가 바로 예약돼서 처음엔 당황했습니다 ㅋㅋㅋ
그래도 일정변경도 가능하고 취소도 가능하니까요.
편하게 눌렀다가 다시 취소 혹은 일정 변경하시면 될 것 같아요 ^^
또한 대부분의 서비스 제공업체는 평일 9시부터 18시까지구요
토요일도 9시에서 13시까지 운영하고 있다고하니
참고하시길 바랄게요.
(공휴일과 일요일은 휴무입니다^^)
애플은 참 이런 부가적인 서비스가 좋은 것 같아요.
서비스센터가 많이 없어서 아쉬운 점은 있지만
서비스 자체의 질이나 만족도는 되게 높은 편이었거든요.
이번 서비스의 경우에는 고장에 대한 피드백도 굉장히 빠른 편이라 생각이 들고
여러모로 만족하며 사용하는 브랜드의 제품입니다.
이번 아이폰 12 미니 제품도 사용해보려 하는데
구매하게되면 리뷰 남겨보도록 할게요 !
이상으로 만물창고였습니다.
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