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- 파트 1: 삼성 스마트 스위치의 주요 원인이 무작위로 닫힘 / 충돌
- 파트 2: 호환되지 않는 문제
- 파트 3: 백업 데이터를 찾을 수 없음 해결
- 파트 4: 연결되지 않는 문제를 해결하는 방법
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스마트 스위치 백업 멈춤 오류 10초 해결 방법
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짱우이야기
스마트 스위치 백업 멈춤 오류 해결 방법
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삼성 스마트 스위치(smart switch)로 기존 폰 데이터를 그대로 백업
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스마트 스위치 오류
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삼성 갤럭시 스마트스위치(Smart switch) PC에 휴대폰 백업도중 멈춤/ 백업 먹통증상 해결 간단 팁
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스마트 스위치 백업 멈춤 오류 10초 해결 방법
안녕하세요, 짱우이야기입니다. 이번 시간에는 스마트 스위치 백업 멈춤 오류 해결 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 삼성 스마트 스위치(Smart Switch)는 주로 스마트폰의 데이터를 백업하고, 복원하는 용도로 사용되는 프로그램입니다. 그런데 종종 백업을 하다 보면 멈추거나 실패하게 되는 오류가 생기기도 합니다.
스마트 스위치 멈춤 오류가 생기는 원인은 핸드폰에 너무 많은 데이터가 쌓여있기 때문입니다. 그래서 PC에 무리가 가게 되면서 스마트 스위치에 ‘백업 항목을 불러오는 중’이라는 문구가 표시되고, 더 이상 진행되지 않게 되는 것입니다.
이런 경우에는 데이터를 분산해서 백업하시면 바로 해결하실 수 있는데요. 이런 식으로 PC에 부담이 최대한 적게 가도록 진행해 주셔야 됩니다.
스마트 스위치 백업 멈춤 오류 해결 방법
스마트 스위치 멈춤 오류를 해결하는 방법은 크게 3단계로 나눌 수 있습니다.
현재 멈춰있는 데이터 백업 취소하기 스마트폰과 PC 다시 연결하기 데이터 항목 분산 후 백업 진행하기
1. 현재 멈춰있는 데이터 백업 취소하기
첫 번째로 현재 멈춘 상태의 데이터 백업을 취소해 주셔야 합니다. 지금까지 백업된 데이터가 조금 아까우시더라도 오류가 없도록 하기 위해서는 취소 후 진행하시는 것이 좋습니다.
1.1 취소 버튼 누르기
먼저 스마트 스위치의 백업이 멈춰있는 화면에서 [취소] 버튼을 클릭해 줍니다.
스마트-스위치-멈춤
1.2 예 버튼 누르기
그러면 백업 취소 창이 뜨게 되는데요. [예] 버튼을 눌러 줍니다.
1.3 확인 버튼 클릭
예 버튼을 누르게 되면 아래처럼 백업이 취소되었다는 화면이 나오게 됩니다. [확인] 버튼을 눌러 닫아주세요.
2. 스마트폰과 PC 다시 연결하기
스마트 스위치의 오류를 방지하기 위해서 PC와 스마트폰을 다시 연결해 주셔야 됩니다. 간혹 재연결을 하지 않고, 진행하는 경우 백업이 실패될 가능성이 높습니다.
2.1 PC와 스마트폰 연결 해제
2.2 PC, 스마트폰 재연결
PC와 스마트폰에 연결된 USB 케이블을 분리해 주시고, 5초 정도 지난 후에 다시 연결해 주시면 됩니다.
PC-및-스마트폰-연결-해제
3. 데이터 항목 분산 후 백업 진행하기
이제 백업 데이터 항목을 분산해서 진행해 주시기만 하면 됩니다
3.1 백업 목록 누르기
일단 스마트 스위치 화면의 [백업] 목록을 눌러 줍니다.
3.2 전체 선택 항목 체크 해제
3.3 개별적으로 데이터 항목 체크
3.4 확인 버튼 클릭
그러면 아래와 같은 화면이 나오게 되는데요. 여기서 좌측 상단에 있는 [전체 선택] 항목의 체크를 해제해 주신 후 하단의 내장 메모리에서 항목에 개별적으로 체크하시면 됩니다. 참고로 개별 항목을 체크할 때 한 가지 팁을 드리자면 구분이 쉽도록 카테고리별로 선택하시는 것이 좋습니다.
예를 들어 전화 및 연락처 카테고리에 있는 통화기록과 연락처 항목을 모두 선택하는 것이죠. 이런 식으로 카테고리를 기준으로 분산하셔야 나중에 헷갈리지 않으실 겁니다. 이제 항목 체크가 완료된 분들은 밑의 [확인] 버튼을 클릭해 줍니다.
백업-항목-분산-방법
3.5 백업 완료 화면 확인
그러면 위에서 선택한 카테고리가 백업된 것을 보실 수 있습니다. 이제 [확인] 버튼을 눌러서 스마트 스위치 초기 화면으로 넘어가 주세요.
다음으로 위에서 체크하지 않았던 다른 항목들도 동일한 방식으로 진행하시면 됩니다.
백업된 스마트 스위치 데이터 확인 방법
데이터를 분산해서 백업하다 보면 간혹 어떤 카테고리에 체크했는지 헷갈릴 수가 있는데요. 이런 경우 아래 방법을 통해서 현재까지 백업한 데이터들을 모두 보는 것이 가능합니다.
1. 더 보기 아이콘 누르기
2. 환경 설정 목록 선택
먼저 스마트 스위치 우측 상단의 [더 보기(점 3개 모양)] 아이콘을 눌러 줍니다. 그러면 아래에 창이 하나 나오게 되는데 이 중에서 [환경 설정] 목록을 선택해 줍니다.
3. 백업 파일 메뉴 확인
4. 백업 목록의 상세 정보 문구 누르기
이제 [백업 파일] 메뉴를 보시면 백업한 데이터들을 모두 확인하실 수 있는데요. 하지만 어떤 카테고리나 항목인지는 나오지 않기 때문에 해당 목록의 [상세 정보] 문구를 눌러 주시기 바랍니다.
5. 백업 카테고리, 항목 확인
그러면 아래처럼 백업 카테고리와 항목을 모두 자세하게 확인하실 수 있습니다.
백업된-데이터
▼스마트 스위치의 설치, 백업, 복원 과정을 자세하게 알고 싶은 분들은 아래 글을 참고하시기 바랍니다. 스마트 스위치 백업, 데이터 복원하는 방법 총정리
마무리 및 정리
지금까지 스마트 스위치 백업 멈춤 오류의 해결 방법에 대해서 알아보았습니다. 스마트 스위치를 사용하다가 백업이 중단된다면 이런 식으로 취소 후 데이터 항목을 나눠서 진행해 보시기 바랍니다.
혹시 이 방법으로도 해결이 안 되시는 분들은 스마트 스위치를 삭제 후 다시 설치를 해주셔야 될 거 같습니다.
스마트스위치 설치하는 방법이 궁금합니다. [삼성전자서비스]
스마트 스위치 안내
데이터 이동 및 소프트웨어 업그레이드를 위한 설치 방법입니다.
갤럭시 노트9 모델은 Smart Switch PC 로만 호환됩니다.
조치 방법
휴대폰에서 스마트 스위치 열기
현재 출시되는 휴대폰에는 Smart Switch 모바일 앱이 탑재되어 있습니다.
휴대폰에서 설정 > 계정 및 백업에서 확인 가능합니다. (갤럭시 스토어 또는 Play 스토어에서 설치 가능합니다.)
① 계정 및 백업
② 이전 디바이스에서 데이터 가져오기 ③ 데이터 받기 또는 보내기
Smart Switch PC 설치 안내
※ Smart Switch PC 버전은 휴대폰의 데이터를 백업 또는 복원하거나, 소프트웨어를 손쉽게 최신버전으로 업데이트할 수 있게 지원하는 PC프로그램입니다.
※ 삼성전자서비스 홈페이지에서 Smart Switch PC 버전 다운로드 ▶ 하여 설치할 수 있습니다.
* 다운로드 경로 : www.samsungsvc.co.kr > 서비스 안내 > 다운로드 자료실 > Smart Switch > Mac/Windows 선택
서비스 안내 > 다운로드 자료실
OS에 맞는 버전 선택하여 설치
스마트 스위치를 실행
‘동의합니다’ 체크 후 다음
설치 중
완료
스마트폰에 데이터 케이블을 연결하여 PC 에 연결
컴퓨터 환경 확인 필요 안내
Smart Switch PC 설치시 ‘내부 오류가 발생했습니다’ 팝업되고, ‘확인’ 을 누르면 ‘-1603 설치 중 치명적인 오류’ 라고 팝업된다면 이는 컴퓨터에서 구동되는 보안 프로그램이 설치를 제한하거나 컴퓨터 관리 프로그램과의 충돌로 발생하는 것입니다.
회사의 경우 보안담당자 또는 전산팀에 문의하시기 바랍니다.
예) 서비스센터의 ‘PD매니저’
설치 중 내부 오류가 발생했습니다.
‘확인’ 클릭 시 오류: -1603 설치 중 치명적인 오류. 발생
※ Smart Switch PC 설치 시 ‘내부 오류가 발생했습니다. ‘ 팝업되고, 확인을 누르면 ‘1603설치 중 치명적인 오류’ 라고 팝업된다면 이는 컴퓨터에서 구동되는 보안 프로그램이 설치를 제한하거나 컴퓨터 관리 프로그램과의 충돌로 발생하는 것으로 회상의 경우 보안 담당자 또는 전산 담당팀에 문의해 보시기 바랍니다.
스마트 스위치 모바일 이용 방법
※ 현재 출시되는 휴대폰에는 Smart Switch 모바일 앱이 탑재되어 있습니다.
휴대폰에서 설정 > 계정 및 백업에서 확인 가능합니다. (갤럭시 스토어 또는 Play 스토어에서 설치 가능합니다.)
안드로이드 12/ 11 OS
설정 > 계정 및 백업 > 이전 디바이스에서 데이터 가져오기에서 데이터 받기 또는 데이터 보내기
① 계정 및 백업 ② 이전 디바이스에서 데이터 가져오기 ③ 데이터 보내기 또는 받기
안드로이드 10 OS
설정 > 계정 및 백업 > Smart Switch > 데이터 받기 또는 데이터 보내기
데이터를 받을 스마트폰과 데이터를 전송할 스마트폰에서 각각 스마트 스위치 프로그램을 실행해 주세요. 데이터를 보낼 스마트폰은 : 데이터 보내기 선택
데이터를 받을 스마트폰은 : 데이터 받기 선택
삼성 스마트 스위치(smart switch)로 기존 폰 데이터를 그대로 백업
스마트폰을 오래 쓰다보면 여러가지 데이터가 핸드폰에 축적되게 됩니다. 사진도 그렇고 연락처나 메시지 등 중요한 정보가 많이 들어있죠. 그래서 새 폰으로 바꾸기가 어려우신 분들도 계십니다.
그래서 삼성에서는 데이터 백업 프로그램을 만들어서 기존 핸드폰에 있는 자료를 쉽게 이동할수 있게 해줍니다. 그 프로그램이 바로 스마트스위치라는 프로그램입니다. 이 프로그램을 이용하면 공인인증서까지 그대로 복사되더라구요. 참 좋은 세상입니다.
갤럭시 스마트스위치
예전에는 아이폰이 데이터 백업 하기 편하고 좋다고 했는데요. 기존에 백업해둔 자료를 와이파이로도 받을수 있고 기존폰 사용환경까지 그대로 이식이 되었으니까요
스마트 스위치
그런데 스마트스위치를 사용해보니 갤럭시에서도 이제 데이터 이동이 편리해졌습니다. 위 그림에서 보듯이 전화번호 및 통화기록, 문자메시지, 앱, 세팅, 이미지 등 핸드폰에 있는 자료를 선택해서 이동할 수 있게 되었어요
아이폰
또 삼성 갤럭시에만 적용되는게 아니고 다른 OS를 사용하는 기기에서도 갤럭시로 데이터 이동이 가능하다고 합니다. 그러니 아이폰을 쓰시던 분들도 이제 쉽게 갤럭시로 갈아탈 수 있게 되었네요
무선연결
연결방법도 다양하게 제공합니다. 이렇게 무선으로 연결해서 정보를 보낼수도 있구요. 핸드폰끼리 usb 연결선을 연결하여 데이터 이동을 할수도 있네요 그런데 무선으로 연결하면 데이터가 큰 경우 시간도 많이 걸리고 오류도 자꾸 발생하는 것 같아요. 오류발생후 멈추면 다시 처음부터 진행해야 합니다. ㅜ.ㅜ
usb케이블 스마트스위치
갤럭시 노트나 S 시리즈를 구매하면 스마트폰 충전단자에 연결가능한 usb를 줍니다. 저가폰에는 안들어있는것 같아요. 이걸 충전선으로 기존폰과 새폰을 연결하면 바로 인식이 되고 스마트스위치로 데이터 백업이 가능합니다. 컴퓨터가 없이 바로바로 되니 편리한 것 같습니다.
그리고 실제 사용해보니 무선으로 스마트스위치가 가능하긴 하지만 데이터가 큰경우 시간도 많이 걸리고 중간에 연결이 끊어지면 다시 해야 하는 불상사가 발생하기 때문에 이렇게 직접 연결하거나 PC버전 스마트스위치로 작업하시는 걸 추천드립니다.
pc용
PC용 smart switch는 삼성전자 홈페이지에서 다운을 받으실 수 있답니다. 그리고 스마트폰에도 삼성스위치가 설치되어 있어야 해요.
사용방법
스마트 스위치 사용방법은 간단합니다. 우선 연결하고 프로그램을 실행하면 어떤 컨텐츠를 이동할지 선택하고 바로 전송하면 됩니다.
윈도우용
윈도우용과 mac 맥 전용 프로그램이 있구요. 구글플레이스토어에서는 앱으로 제공합니다.
삼성 스마트스위치 앱
앱을 검색하면 위 사진처럼 나옵니다. 이걸 설치해 주시기 바랍니다. 그래야 PC버전에서도 인식이 되더라구요. 요즘 핸드폰 용량이 커지면서 백업하기도 점점 어려워집니다. 데이터가 큰 사진파일이나 동영상은 따로 미리 백업을 해두시고 기본적인 데이터만 백업하는 방법이 좋은것 같아요. 삼성핸드폰은 sd카드 사용이 가능하니 사진은 sd카드에 저장되도록 설정하시고 사용하면 편리합니다.
갤럭시노트 20 혜택 유튜브 프리미엄 4개월 무료체험
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