Top 19 수하물 파손 18838 People Liked This Answer

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[수하물을 부탁해! 1탄] 수하물 분실&파손 시 대처 방법 : 네이버 블로그

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위탁 수하물 미착 또는 파손 – 수하물 – 계획 | 에어뉴질랜드 한국

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위탁 수하물이 도착하지 않은 경우

가방이 파손된 경우 보상 신청

미착 손해나 파손 수하물에 대한 신고 및 보상 청구 기한

소지품 분실

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인천국제공항

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파손 및 분실된 수하물 – Bamboo Airways

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  파손 및 분실된 수하물 – Bamboo Airways
  수하물이 파손되거나 지연 또는 분실된 경우, 항공편 탑승일로부터 7일 이내에, … 승객이 90일 이내에 수하물을 청구하지 않을 경우, 뱀부 항공은 항공사가 합리적 … …
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  파손 및 분실된 수하물 – Bamboo Airways
  수하물이 파손되거나 지연 또는 분실된 경우, 항공편 탑승일로부터 7일 이내에, … 승객이 90일 이내에 수하물을 청구하지 않을 경우, 뱀부 항공은 항공사가 합리적 … Damaged and lost baggage cases happened upon arrival, please report this immediately to the ground services office…
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항공편 검색

수하물이 파손되거나 지연  또는 분실된 경우 항공편 탑승일로부터 7일 이내에  그리고 지연되거나 분실된 수하물은 항공편  이용일로부터  21일 이내에 당사 직원에게 연락하십시오!

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위탁 수하물 미착 또는 파손 – 수하물 – 계획

이 경우 신속히 해결하기 위한 권장 조치 사항을 아래에서 설명합니다.

최근 항공사 시스템이 크게 발전했지만 위탁 수하물이 지연, 파손되거나 잘못된 곳으로 전달되는 일도 가끔 발생합니다.

위탁 수하물이 도착하지 않은 경우

불편을 드려 죄송합니다. 거의 모든 경우, 빠른 시간 안에 수하물을 찾아드립니다. 문제가 해결될 때까지 저희가 매일 연락 드립니다.

빨리 수하물을 찾기 위해 승객이 할 수 있는 일:

연중 무휴, 24시간 체제로 운영되는 온라인 수하물 추적 서비스를 이용해 수하물 상태를 확인하십시오. 확인 시에는 공항에 도착해 수하물 분실 신고를 할 때 받은 항공사 신고 접수 번호가 필요합니다.

국내선 연결편이 포함될 수 있는 국제선의 경우에는 도착 후 21일 이내에 이메일이나 전화로 해당 수하물 서비스 센터에 연락해 접수 번호와 이름을 알려주십시오.

국내선인 경우에는 도착 후 30일 이내에 이메일로 해당 수하물 서비스 센터에 연락해 접수 번호와 이름을 알려주십시오.

수하물 서비스 센터에서 받은 수하물 미착 보고서를 보관해 두십시오.

긴급히 대체 물품을 구입해야만 한 경우, 그 영수증을 잘 챙겨두십시오.

또한 관련 항공권, 수하물 위탁 영수증, 초과 수하물 쿠폰도 보관해 두십시오.

당사는 수하물을 찾는 즉시 고객에게 연락하고 세관 및 검역 검사를 거쳐 지정 주소로 가져다 드립니다.

원하면 문자나 이메일로 매일 경과를 연락 받을 수도 있습니다. 휴대폰이나 이메일 주소 등 정확한 연락처를 수하물 서비스 센터에 알려 주시기 바랍니다. 연락처나 수하물 인도 주소가 변경되었을 경우, 해당 수하물 서비스 센터 또는 온라인 수하물 추적 서비스로 연락하십시오.

수하물을 기다리는 동안 당사가 도와드릴 수 있는 일

도착하지 않은 수하물을 여행지에서 24시간 이내에 되찾지 못해 긴급히 필요한 물품을 구입해야 한 경우에는 그 비용을 변제 받을 수도 있습니다. 자세한 내용은 해당 수하물 서비스 센터 또는 온라인 수하물 추적 서비스로 연락하십시오. 여행자 보험에 가입된 경우에는 어떤 보상 혜택이 있는지 확인해 보십시오.

신고 후 5일이 지난 경우

5일 이내에 수하물을 찾지 못한 경우, 미착 신고 시 받은 청구 양식을 작성해 주십시오. 또는 청구 양식을 다운로드해 가까운 에어뉴질랜드 수하물 서비스 센터로 이메일을 보낼 수도 있습니다. 21일 이내에 찾지 못하면 당사는 계속 수하물을 추적하면서 보상 절차를 밟습니다.

고객은 가입한 여행자 보험회사에도 접촉해야 합니다. 분실 수하물에 대한 에어뉴질랜드의 배상 책임은 국제 협약과 화물 운송법에 의해 제한되어 있습니다. 당사의 운송 약관을 읽어 보시기 바랍니다.

가방이 파손된 경우 보상 신청

7일 이내에 이메일을 이용해 가까운 수하물 서비스 센터로 파손 신고를 하십시오. 당사는 고객의 청구 내용을 확인하고 동등한 가치(감가상각액 차감)의 다른 가방을 제공하거나 보상 책임 범위에 따라 보상을 실시합니다. 당사의 운송 약관을 읽어 보시기 바랍니다.

미착 손해나 파손 수하물에 대한 신고 및 보상 청구 기한

미착 또는 파손 수하물은 다음 기간 내에 서면으로 신고해야 합니다.

국내선(국제선 연결 없음)

위탁 수하물 일부만 파손, 분실은 30일 이내

수하물 전체 분실은 도착일로부터 21일 이내

국제선

수하물 파손의 경우, 수하물 수령 후 파손을 발견하는 즉시, 그리고 늦어도 7일 이내

수하물이 늦게 온 경우에는 온 시점으로부터 21일 이내

당사의 운송 약관을 읽어 보시기 바랍니다.

소지품 분실

승객이 기내나 항공사 라운지, 공항에 소지품을 두고 가는 경우가 있습니다.

이 경우 신속히 해결하기 위한 권장 조치 사항을 아래에서 설명합니다.

기내나 항공사 라운지에 소지품을 두고 가신 경우

당사 라운지나 기내에 소지품을 두고 가신 경우에는 온라인 분실물 신고서를 작성하십시오.

최선을 다해 찾아드리겠습니다. 필요하면 고객의 보험 청구를 위한 확인증을 발급해 드릴 수 있습니다. 습득물은 1개월간 보관됩니다. 분실물을 찾아갈 때는 소유권을 증명하고 사진 부착 신분증을 제시해야 합니다.

분실물을 찾게 되면 본인에게 연락해 찾아가는 방법을 안내합니다.

공항에 소지품을 두고 가신 경우

탑승구나 탑승 수속 카운터 또는 공항 내 기타 장소에서 물건을 읽어버린 경우에는 해당 공항에 문의하십시오.

수하물 파손 및 분실

홈페이지 내의 정보는 참고사항으로 정확한 정보는 해당 항공사/기관/시설에 확인하여 주시기 바랍니다.

수하물 파손 파손 확인 즉시 수하물 수취대 뒤편 분실수하물 안내카운터에 신고해 주시기 바랍니다. 해당 항공사 직원이 파손 확인 후 신고접수 및 처리를 진행합니다. 수하물 파손은 항공사 책임으로 분류되어 각 항공사의 자체 배상약관에 따라 보상받을 수 있으며 경우에 따라 배상이 어려울 수도 있습니다. 공항을 이미 떠난 경우에도 해당 항공사에 직접 연락하여 접수 및 조치방법을 문의하시기 바랍니다. 항공사별 연락처는 공항 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 항공사별 연락처 안내

수하물 분실 수하물의 모든 정보는 개별 항공사에서 관리하고 있으며, 보상규정 또한 항공사마다 다르기 때문에 이용하신 항공사를 통해 직접 문의 하셔야 합니다.

하셔야 합니다. 일반적으로 인천공항 출발, 다른 공항 도착 편에서 분실된 물건의 경우 도착 공항에 문의하여 주시기 바랍니다. 유실물 처리 담당 기관안내표 처리구역, 담당기관, 연락처, 홈페이지 처리구역 담당기관 전화번호 홈페이지 여객터미널 및 탑승동

교통센터 공용지역

커브사이드 및 주차장 지역 제1여객터미널 유실물관리소 032-741-3110, 3114, 8991, 8992 바로가기 유실물 검색하기 제2여객터미널 유실물관리소 032-741-8988,8989 항공기내 분실물 및 수하물 관련사항 대한항공 유실물센터 032-742-5194 바로가기 아시아나항공 유실물센터 032-744-2205 바로가기 외국항공사, 저가항공사 1577-2600 보세구역(면세점, 탑승 게이트, 입국장) 내 제1여객터미널 세관 공항여행자통관1과 032-722-4426 바로가기 제2여객터미널 세관 공항여행자통관2과 032-723-5119 공항버스 및 공항철도 분실물 공항리무진 032-743-7607 KAL리무진 02-2667-0386 공항철도 032-745-7777 바로가기 지방버스 유실물 1577-2600

분실 수하물 수취대 안내 제1 여객터미널 제2 여객터미널

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